FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

MATERIA: PROMOCION DE VENTAS

ALUMNA: Iliana Vianey Cantu Martinez 1878157

Etapa 1: Elementos básicos de la promoción de ventas

1.1 - Actividad de aprendizaje

1.1 Glosario de conceptos utilizados en Promoción de Ventas.
1_ añadir un incentivo:

-Un incentivo es un mecanismo que relaciona una recompensa o castigo a un determinado

desempeño o conducta.
Roldán, P. N. (2016a, octubre 27). Incentivo. Economipedia.

- Los incentivos laborales son un tipo de programa de compensación que utilizan las
empresas para estimular la motivación y el desempeño de los empleados con el fin de
aumentar su producción.
¿Cómo establecer una política de incentivos laborales? (2022, marzo 16). Com.mx; SAP
Concur.

- Incentivo, del latín incentivus, es aquello que mueve a desear o hacer algo. Puede tratarse
algo real (como dinero) o simbólico (la intención de dar u obtener una satisfacción).
Definición de incentivo - Definicion.de. (s/f). Definición.de.

2_ consecuencias negativas:
-Las consecuencias negativas le hacen saber a su hijo que a usted no le agrada lo que ha
hecho.
Uso de consecuencias contra la mala conducta. (2020, junio 8). Cdc.gov.

-a veces son necesarias para ayudar a disminuir la probabilidad de que ocurra una conducta
en el futuro. IRIS. (s/f). Vanderbilt.edu. https://iris.peabody.vanderbilt.edu/module/beh2_sec-
spanish/cresource/q2/p07/

3_ costes:

- En economía, el coste o costo es el valor monetario de los consumos de factores que

supone el ejercicio de una actividad económica destinada a la producción de un bien, servicio
o actividad.
Wikipedia contributors. (s/f-a). Coste. Wikipedia, The Free Encyclopedia.

- El coste es un concepto de la contabilidad que se refiere al valor del consumo de los

recursos que han sido necesarios para poder producir productos.
¿Qué son los costes? (2014, agosto 20). Estrategia y Finanzas.

4_ Economías de alcance:

-La economía de alcance hace referencia a que el coste promedio que para una empresa
representa la producción de una unidad de un bien resulta superior que fabricándolo
conjuntamente con otros artículos.
Software DELSOL. (2019, junio 11). Economías de alcance. Sdelsol.com.

- se refiere a una ventaja de reducción de costes que surge cuando una empresa produce
varios productos.
Jesús, S. (2022, julio 24). Economía de alcance: ¿Qué es y cuando se presentan estas
economías? Economia3; Economía 3.

- Las economías de alcance se refieren a la reducción del coste promedio de una empresa
en la producción de dos o más productos o servicios de forma conjunta.
Galán, J. S. (2015, junio 23). Economías de alcance. Economipedia.

5_ Economías de escala:

- La economía de escala es una situación en la que una empresa reduce sus gastos de
producción al expandirse.
Kiziryan, M. (2015, abril 28). Economías de escala. Economipedia.

-La economía de escala es un modelo empresarial que busca reducir los costes en la
producción masiva.
¿Qué es la economía de escala? Descubre qué tipos existen. (2019, mayo 28). APD España;
APD.

- la capacidad que posee una empresa en producir mayor cantidad de productos a un menor
coste de producción, debido a que a medida que la producción en una empresa crece, sus
costos se reducen.
Wikipedia contributors. (s/f). Economía de escala. Wikipedia, The Free Encyclopedia.
6_ efecto positivo inmediato:

-Efecto ambiental admitido como beneficioso, tanto por la comunidad técnica y científica
como por la población en general, en el contexto de un análisis completo de los costes y
beneficios genéricos y de las externalidades de la actuación contemplada.
(S/f). Rae.es

-Es la capacidad de analizar de manera constructiva una situación en la que no se logran los
resultados deseados; pero aun así obtener comentarios positivos que ayuden a nuestra
progresión futura.
Wikipedia contributors. (s/f-a).

7_ gestión de la demanda:

-una estrategia utilizada por las empresas eléctricas para controlar la demanda, alentando a
los consumidores a modificar su nivel y patrón de uso de la electricidad.
¿Qué es la gestión de la demanda? (s/f). Enel X.

- La gestión de la demanda se refiere al proceso de administrar las solicitudes de clientes.

Asana. (s/f). Qué es la gestión de la demanda y por qué es necesaria para el éxito de tu
negocio. Asana

8_ grado de compromiso:
-Cuando alguien se compromete, significa que está tomando un cierto grado de
responsabilidad sobre algo en específico.
Compromiso. (s/f). Concepto.

- Compromiso organizacional es el grado en que un empleado se identifica con una

organización en particular y las metas de ésta, y desea mantener su relación con ella.
Wikipedia contributors. (s/f). Compromiso organizacional. Wikipedia, The Free Encyclopedia.
9_ incrementar las ventas:

-Las estrategias para aumentar las ventas son un conjunto de planes de acción destinados
a mejorar el desempeño del departamento comercial de una empresa.
Silva, D. (1970, enero 1). ¿Cómo incrementar las ventas a corto y largo plazo? [GUÍA].
Zendesk MX.

- Las ventas aumentadas son un método para incrementar las ventas al inspirar a los clientes
a comprar modelos de líneas de producto más completos y caros.
Ventas aumentadas - Definición. (s/f). SendPulse

10_ Incremento de las promociones:

-es una forma en que los especialistas en marketing y los minoristas calculan la efectividad
de sus esfuerzos de marketing y promociones.
¿Qué es el incremento de ventas y cómo calcular el incremento de las ventas? (2021, febrero
3). Mobile Insight; Mobile Insight®.

- se suele relacionar con la comunicación del producto o servicio. Engloba todo aquello que
sirve para estimular la compra o venta de un producto/servicio.
Promoción. (2016, octubre 9). Dircomfidencial.

-El crecimiento de ventas se entiende por el crecimiento porcentual de la cifra de ventas de

un año respecto del año anterior.
¿Qué es el crecimiento de ventas? (s/f). Estrategiasdeinversion.com.

11_ instrumentos estratégicos:

-Es un proceso a través del cual la organización define sus objetivos de mediano y largo
plazo, identifica metas y objetivos cuantitativos, desarrolla estrategias para alcanzar dichos
objetivos y localiza recursos para llevar a cabo dichas estrategias.
Aguilera, L. (s/f). Instrumentos de gestión. Dirección de Desarrollo Estratégico.
- son una herramienta que entrega información sobre los ejes orientadores del quehacer de
una organización y se obtienen a partir de un proceso de Planificación Estratégica o de un
proceso más simple de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas en
torno al quehacer actual.
Definiciones estratégicas. (s/f). Gob.cl.

12_ marca promocionada:

- La promoción de marca implica la comunicación activa y positiva de lo que es una marca y

los valores que representa.
Church, P. T. (s/f). ¿Qué es la promoción de marca? Anthem Branding.

- los productos o servicios de una marca de una manera que eleve la marca en su conjunto.
Implica crear y mantener relaciones entre la marca y el consumidor y promocionar los
atributos de la marca, los rasgos en los que la gente piensa cuando se imagina una marca
en particular.
(S/f). Amazon.com.

- La marca identifica al producto o servicio que se ofrece en el mercado y permite que los
consumidores lo reconozcan.
Roldán, P. N. (2016, noviembre 23). Marca. Economipedia.

13_ marketing de relaciones:

- El marketing relacional se refiere a las tácticas y acciones de marketing que mejoran la

comunicación con los clientes potenciales para guiarlos a través del proceso de compra y
con los clientes actuales.
Reul, M. (2021, septiembre 1). ¿Qué es el marketing relacional? Definición y mejores
prácticas. Sendinblue.

- hace referencia al conjunto de estrategias y acciones que tienen como objetivo establecer
relaciones muy duraderas con los clientes.
Acibeiro, M. (2021, agosto 2). Marketing relacional: qué es, 5 estrategias útiles y ejemplos
reales. Blog; GoDaddy.
- es la actividad del marketing que tiene el fin de generar relaciones rentables con los
clientes.
Wikipedia contributors. (s/f). Mercadotecnia relacional. Wikipedia, The Free Encyclopedia.

14_minoristas:
-El distribuidor minorista, caracterizado por ser un negocio pequeño de origen familiar, se
basa en la venta en menudeo o detallista, y es la empresa comercial o persona en régimen
de autónomo que vende productos al consumidor final.
Wikipedia contributors. (s/f). Minorista. Wikipedia, The Free Encyclopedia.

-El minorista, o distribuidor minorista es aquel agente económico que se ubica en la

penúltima fase de la cadena de valor.
Morales, F. C. (2020, julio 9). Minorista. Economipedia.

-Un minorista es un vendedor de artículos en pequeñas cantidades, circunstancia implica

un comercio hacia un consumidor final.
Definición de Minorista. (s/f). Economia.org. Recuperado el 13 de febrero de 2023, de

15_prescriptores:
-Prescriptores son aquellas personas, personalidades y /o entidades capaces de influir en
un determinado público con sus opiniones, valoraciones.
Borges, V. (2012, octubre 17). Definición de prescriptor - Método Marketing. Método
Marketing.

-Un prescriptor es aquella persona o personalidad que tiene la habilidad de influir en un

determinado público cuando comparte su opinión.
Núñez, V. (2018, marzo 26). ¿Qué es un prescriptor? Vilma Núñez - Consultora Estratégica
de Marketing.

16_ precio promocional:

- El precio promocional es una estrategia de ventas en la que las marcas reducen
temporalmente el precio de un producto o servicio para atraer clientes potenciales y clientes
potenciales.
Estrategias y ejemplos de precios promocionales: (2020, marzo 10). SheerID.

- Perteneciente o relativo a una promoción (‖ conjunto de actividades).

(S/f). Rae.es.

- El precio promocional es una estrategia precios en el que una empresa reduce

temporalmente los precios de sus productos para lograr una mayor estrategia.
¿Qué son los precios promocionales y cuáles son sus ventajas? (s/f). Pricetweakers.net.

17_ prohibiciones legislativas:

-se define como la limitación que tiene un sujeto de tocar, utilizar y realizar algo.
(S/f). Unam.mx.

-lo hacen a través de leyes y decretos; una autoridad ejecutiva, sea federal o local, prohíbe
a través de reglamentos, órdenes, acuerdos .

18_ posicionar el producto:

-Es una forma de mercadeo que presenta los beneficios de tu producto a un público en
particular.
Posicionamiento del producto. (s/f). Shopify.

- El posicionamiento del producto es una estrategia del marketing que consiste en cómo
vamos a comercializarlo en base a la segmentación.
Posicionamiento del producto en el mercado. (2016, octubre 3). Dircomfidencial.

- El posicionamiento del producto es un conjunto de estrategias que le permiten mejorar la

forma en que su producto es visto y utilizado por sus clientes.
¿Qué es el posicionamiento de un producto? Definición, estrategias y ejemplos. (2022,
marzo 8). Delighted.
Prohibición. (2016, marzo 2). Concepto de - Definición de; ConceptoDefinicion.de.

19_ represalias competitivas:

-La competitividad se define como la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una
cierta calidad.
Wikipedia contributors. (s/f-a). Competitividad. Wikipedia, The Free Encyclopedia.

-es la capacidad de una persona u organización para desarrollar ventajas competitivas con
respecto a sus competidores.
Roldán, P. N. (2016, diciembre 2). Competitividad. Economipedia.

- es aquella capacidad que posee un individuo o empresa para posicionarse por delante de
sus competidores, consiguiendo una mejor posición.
Software DELSOL. (2020, julio 13). Competitividad. Sdelsol.com.

20_ Tangibilización:
-se trata en esencia de hacer visible, de evidenciar y de 'tocar' de diferentes maneras la
propuesta de valor del servicio.
Tangibilidad. (2022, julio 6). Goodie.

- las empresas de servicio se desvelan tratando de que su cliente “perciba” la aportación de

valor que proveen a su cadena.
Ulises, R. W., & Ulises, R. M. (s/f). Tangibilización de los servicios de salud. Com.mx.