1.

Explique en función de los estudios de formulación evaluación de proyectos de inversión el

enfoque transdisciplinario, interdisciplinario y multidisciplinario.
● Enfoque Transdisciplinario: es la forma de investigación integradora, que surge para abordar las
demandas de conocimiento de la sociedad con miras a resolver problemáticas complejas del
mundo real. El proceso implica la colaboración entre investigadores de varias disciplinas y grupos
de interés no académicos, que lleve a la generación de nuevo conocimiento obtenido a través de
la integración de diferentes perspectivas.

● Enfoque Interdisciplinario: busca llegar a una síntesis del conocimiento producido por dos o más
disciplinas, integrando perspectivas, conceptos y teorías, metodologías y/o resultados.

● Enfoque multidisciplinario: El enfoque multidisciplinario es el que combina o involucra varias

disciplinas académicas o especializaciones profesionales en un mismo ámbito o los pone a trabajar
conjuntamente para la resolución de un problema. Al hablar de enfoque multidisciplinario nos
viene a la cabeza rápidamente la idea de un equipo heterogéneo, formado por profesionales de
distintos campos, especialistas en disciplinas diversas y con diferentes grados de experiencia.

3. Explique en qué consiste las diferencias entre la evaluación financiera y económica.

● Evaluación Financiera: se realiza en proyectos privados y proyectos mixtos, juzga el proyecto
desde la perspectiva del objetivo de generar rentabilidad financiera y juzga el flujo de fondos
generado por el proyecto. Esta evaluación es pertinente para determinar la llamada "Capacidad
Financiera del proyecto" y la rentabilidad de Capital propio invertido en el proyecto. La evaluación
financiera trabaja los flujos de ingresos y egresos es decir el FEO que no es más que los Flujos de
Efectivo Operacional. Típicamente, toma como criterio de selección el valor presente neto (VPN) o
la tasa interna de retorno (TIR).

● La evaluación económica de proyectos se realiza en los proyectos sociales, privados y mixtos, éste
en cambio, tiene por objetivo identificar las ventajas y desventajas asociadas a la inversión en un
proyecto antes de la implementación del mismo. La evaluación económica es un método de
análisis útil para adoptar decisiones racionales ante diferentes alternativas. La Evaluación
Económica, también, supone que todas las compras y las ventas son al contado y que todo el
capital es propio, es decir, la evaluación privada económica desestima el problema financiero.

● La diferencia entre evaluación financiera: juzga el proyecto desde la perspectiva de generar

rentabilidad financiera y juzga el flujo de fondos generado por el proyecto; y mientras que la
evaluación económica: analiza tanto los costes monetarios como los beneficios expresados en
otras unidades relacionadas con las mejoras en las condiciones de vida de un grupo de personas,
es decir su objetivo es medir el retorno a través del beneficio.
 4. Explique que es el método de beneficio - costo y su aplicación al análisis de proyectos
El análisis de costo-beneficio es un proceso que se realiza para medir la relación que existe entre
los costes de un proyecto y los beneficios que otorga. Su objetivo es determinar si una próxima
inversión es rentable o no para una empresa. El cálculo de costo-beneficio brinda una visualización
más clara y simple del grado de éxito que puede tener el proyecto. De esta manera, sabrás si estás
yendo por el camino correcto o es tiempo de hacer un cambio en la dirección.

El costo-beneficio es muy útil a la hora de emprender un negocio o lanzar un producto nuevo. De

esta forma, las y los tomadores de decisiones pueden tener una amplia visión de las inversiones a
realizar y si los beneficios a corto, mediano y largo plazo serán los esperados. Según los resultados
obtenidos podrás conocer si un proyecto será rentable o no. Si los beneficios son mayores a la
inversión que debes realizar, entonces los resultados serán positivos. Mientras que si los
beneficios son igual o menores a la inversión tal vez sea mejor que debas pensar en otro proyecto
o estrategia.

8. Explique el concepto de: Economía circular, huella de carbono, huella hídrica, Carbono neutral
● La economía circular es un nuevo modelo de producción y consumo que garantiza un crecimiento
sostenible en el tiempo. Con la economía circular promovemos la optimización de recursos, la
reducción en el consumo de materias primas y el aprovechamiento de los residuos, reciclándolos o
dándoles una nueva vida para convertirlos en nuevos productos. El objetivo de la economía
circular es, por tanto, aprovechar al máximo los recursos materiales de los que disponemos
alargando el ciclo de vida de los productos. La idea surge de imitar a la naturaleza, donde todo
tiene valor y todo se aprovecha, donde los residuos se convierten en un nuevo recurso. Así, se
logra mantener el equilibrio entre el progreso y la sostenibilidad.

● La huella de carbono es el conjunto de emisiones de gases de efecto invernadero producidas,

directa o indirectamente, por personas, organizaciones, productos, eventos o regiones
geográficas, en términos de CO2 equivalentes, y sirve como una útil herramienta de gestión para
conocer las conductas o acciones que están contribuyendo a aumentar nuestras emisiones, cómo
podemos mejorarlas y realizar un uso más eficiente de los recursos.

● La huella hídrica es un indicador medioambiental que define el volumen total de agua dulce
utilizado para producir los bienes y servicios que habitualmente consumimos. Es una variable
necesaria que nos dice el agua que nos cuesta fabricar un producto. La huella hídrica trata de
suplir esta deficiencia, buscando evaluar el nivel de apropiación e impacto sobre los recursos
hídricos que requiere la producción de un bien o la prestación de un servicio a lo largo de toda su
cadena de producción, incluyendo, en el cálculo, las materias primas.

● Carbono Neutral se refiere al estado en el que las emisiones netas de gases efecto invernadero
expedidas al ambiente equivalen a cero. El objetivo final es no afectar la concentración natural de
gases efecto invernadero que existe en la atmósfera. “carbono neutral” significa que el resultado
final de una actividad, un proceso o un proyecto tal como la producción de un bien, la provisión de
un servicio o su consumo no haya emitido más gases efecto invernadero a la atmósfera que los
que hayan podido capturar o remover.
9. Explique en detalles los elementos del marketing mix (precio, plaza, publicidad, producto,
procesos, personas, presencia)
El Marketing Mix: Es el modelo más famoso del marketing y es utilizado en todas las escuelas de
negocio. De hecho, actualmente ha evolucionado hasta las 7P. Es sencillo de utilizar, aunque se
desarrolla desde el punto de vista del productor y no del consumidor

Precio: Es lo que el comprador paga por el producto. Es el precio del coste producción más del del
beneficio. Sirve también para comunicar acerca de tu producto, del segmento en el que se mueve
y lo que el consumidor puede esperar de él. Es uno de los mecanismos más importantes para
estimular la demanda de un producto o servicio y el único de los elementos del marketing mix que
genera ingresos, pues el resto suponen costes.

Plaza (Distribución): La forma y el lugar en el que vendes el producto. Existen tres formas básicas:
venta directa al consumidor final, venta a través de intermediarios, es decir, otras empresas se
encargan de vender tu producto al consumidor final y la forma mixta, en la que hay tiendas de
venta directa y distribuidores.

Promoción: La promoción consiste en cualquier método utilizado para dar a conocer el producto y
sus características. La promoción engloba la publicidad, relaciones públicas, fuerza de ventas, o
marketing directo.

Producto: El producto satisface una necesidad y sobre él se deciden desde las características
físicas hasta el proceso posventa. Las decisiones que se toman afectan a su posicionamiento y a la
explotación de la marca. Es la base de cualquier negocio y su oferta al mercado.

Procesos: En la empresa los procesos se siguen en toda la fase de producción del producto o
servicio hasta el contacto de este con el cliente. Los procesos se diseñan con el objetivo de
obtener satisfacción del cliente y lograr excelencia.

Personas: Consiste en todos los involucrados en con la empresa, desde los empleados hasta los
accionistas, su público relevante. Estas personas representan a la marca y su relación con los
clientes provoca impacto en la percepción de los clientes ante dicha marca. Los negocios
funcionan a través de las relaciones de personas con personas y, por tanto, el marketing no puede
subestimarlas.

Presencia: La presencia es todo lo que rodea el proceso de compra y permite que el consumidor
tenga una idea veraz del resultado. Especialmente importante en la prestación de servicios, ya que
la venta se produce con anterioridad a que el cliente tenga una experiencia directa y, por tanto,
necesita ser recreada previamente. “Probar antes de comprar”.
 10. Compare semejanzas y diferencias entre el marketing tradicional y el marketing digital
Los cambios tecnológicos también atraen nuevos comportamientos, y es precisamente por eso
que ahora podemos hablar de dos grandes tipos de marketing: el digital y el tradicional; una dupla
que, lejos de ser opuesta entre sí, ha probado que se beneficia al mezclar sus acciones en
estrategias creativas e inteligentes.

Semejanzas entre el marketing tradicional y el marketing digital

● Su mensaje se reproduce en los medios sin que la gente pueda ocultarlos.
● Si está bien ejecutado, es más fácil que la gente recuerde los mensajes porque hay menor
volumen de publicidad offline que online.
● Tiene rapidez para mostrar resultados.
● Permite mayor interacción por parte de la audiencia.
● Puede cruzar fronteras y tener un alcance más allá de lo local.

Diferencias entre el marketing tradicional y el marketing digital

1. El enfoque: Debido a que en el marketing tradicional la audiencia no puede decidir del todo los
anuncios que verá, por ejemplo, en un canal de televisión, las marcas se concentran en mostrar el
producto que ofrecen, para que sea el protagonista y el principal atractivo.
- En el caso del marketing digital, las marcas saben que es un proceso que se personaliza más, y que
incluso las personas pueden elegir qué es lo que quieren ver en sus pantallas de celular o
computadora.

2. Los medios que utilizan: el marketing digital vive en entornos relacionados con internet, como
anuncios en sitios web, publicaciones y campañas en redes sociales, email marketing, contenidos
de blogs, atención de chatbots, entre otros.
- En el marketing tradicional se aprovechan otros medios que también tienen alcance, pero no
dependen de plataformas ni dispositivos que deban conectarse a internet, como canales de
televisión, radio, medios impresos, vallas, acciones en tiendas físicas, llamadas telefónicas,
etcétera.

3. El alcance: Lo anterior explica entonces el alcance que cada tipo de marketing tiene. El digital, al
depender de la conexión a internet, puede eliminar límites geográficos de su estrategia. Por eso es
más sencillo que un negocio que tenga una tienda en línea se promocione en todo el país, en lugar
de únicamente en la ciudad donde se instala.
- En el caso del marketing tradicional existen sectores del mercado que todavía no tienen el acceso
a internet que las estrategias digitales necesitan, así que es más fácil llegar a la audiencia por
televisión o radio, si el producto o servicio se enfoca en los problemas que esas personas
enfrentan.

4. La facilidad con la que se mide su desempeño: el marketing digital puede medirse y, por lo
tanto, corregirse más rápido que el tradicional. Debido a que se utilizan herramientas digitales
para consultar resultados en tiempo real, se evitan malos números y se reduce el desperdicio de
recursos. Además, es más sencillo darle seguimiento al origen de los leads o clientes, lo que
compran, y lo que realmente les interesa.
- El marketing tradicional, por otro lado, se revisa hasta que termina sus campañas. El ROI (retorno
de la inversión) tarda en llegar, los datos pueden ser menos puntuales y, si no se hace con la
suficiente rapidez, se pierden oportunidades.
- 5. El costo: A grandes rasgos, el costo del marketing tradicional puede ser más elevado que el
digital. Tan solo hay que comparar lo que una empresa debe invertir en una campaña de
Facebook, frente a una en un medio impreso.

11. Defina el concepto de marketing verde y explique ventajas y desventajas de las empresas
que adopten una estrategia empresarial para la satisfacción de sus clientes bajo esta
consideración.
El marketing verde o marketing ecológico consiste en realizar estrategias comerciales dedicadas a
la venta de productos que sean ecológicos, o bien que disminuyan el impacto negativo en el medio
ambiente. Este movimiento surge de la preocupación, inquietudes y la creciente demanda de las
personas por políticas que respeten el entorno que nos rodea. Según datos del CIS, en los últimos
veinte años ha crecido el interés que muestra la sociedad española por aspectos relacionadas con
el medio ambiente.

Ventajas del marketing verde

El marketing verde beneficia a las empresas, ya que permite atraer a nuevos clientes que prefieren
comprar productos más saludables y menos contaminantes, en definitiva, productos ecológicos.
Además, ayuda a mejorar el posicionamiento de marca, ya que este tipo de productos y servicios
se posicionan como de mayor calidad que otros.

Algunas de las principales ventajas que aporta el implementar el marketing verde en una
estrategia marketing son los siguientes:
1.. Mayor control sobre la generación de agentes contaminantes: Promueve el consumo
responsable y permite un control de las sustancias extrañas que provocan la contaminación
atmosférica, tales como agentes gaseosos, líquidos y sólidos.

2.. Uso de materiales menos contaminantes: Disminuye el impacto negativo sobre el

medioambiente, ya que promueve el uso de materiales que sean eco-friendly y que no dañen el
planeta.

3. Nuevos segmentos de público concienciado con el medio ambiente: Permite llegar a nuevos
segmentos de público que están concienciados de los problemas actuales y de la necesidad de
implementar cambios en los procesos de producción y estrategias de comunicación.

4. Mejorar la imagen de marca: Al trabajar con un concepto innovador y, además, al estar

comprometidos con cuidar del entorno, esto provoca que muchos clientes vean la empresa con
otros ojos. Es una forma de demostrar a los clientes que el producto que se ofrece no genera
estragos ni en el ambiente ni en la salud de las personas.

5. Mejora el posicionamiento: Al cumplir con la responsabilidad social, muchos clientes empiezan

a considerar el producto como mejor que los de la competencia. De este modo, se puede
conseguir un posicionamiento en categorías de una calidad superior y, además, con la etiqueta
eco, que es sinónimo de una ventaja competitiva.

6. Innovación: Implementar el Green marketing o marketing ecológico es una forma de

transformar el modelo de negocio, de modo que es más fácil conseguir más apoyos. Optar por un
plan ecológico permite innovar en diferentes áreas de la empresa y proporcionar soluciones más
creativas, así como tomar nuevos caminos a nivel social y tecnológico.
 Desventajas del marketing verde
Tal y como esta estrategia de marketing aporta muchas ventajas a la empresa, también hay una
serie de desventajas que cabe mencionar. Implementarlo puede dificultar o afectar negativamente
a la empresa en el sentido de que conlleva muchos gastos extra y problemas con algunas personas
que no creen en esta nueva tendencia.

● Se tiene que gastar para ahorrar. Ya sea en nueva tecnología, investigación o empaque, el
marketing verde puede requerir que una empresa invierta mucho dinero antes de adquirir el
producto

● Puede resultar tentador engañar. El acto de lavado verde, en el que te promocionas como
ecológico, pero en realidad no lo eres, puede afectar al final.

● Ser paciente con el público. Educar a los consumidores sobre el marketing ecológico no es
intrínsecamente una desventaja, pero puede ser tedioso y llevar mucho tiempo. La gente tendrá
que conocer sus productos ecológicos y sus ventajas para participar en su marketing.

● Puede ser golpeado en el precio. Los productos ecológicos a menudo tienen un precio superior
que muchos consumidores no están dispuestos a aceptar.

● Hay que obtener certificaciones medioambientales. Estos tipos de procedimientos pueden ser
largos y frustrantes, pero son necesarios para validar sus afirmaciones ecológicas e infundir
confianza en su marca.

13. Que es la planificación estratégica para los negocios. Señale y explique cada uno de las
etapas del proceso de la planificación estratégica
La planeación estratégica consiste, en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo
y las determinaciones de tiempos y de números necesarios para su realización, es fundamental
para desarrollar una visión de mediano y largo plazo y, así, conquistar los objetivos del negocio.
Toda empresa diseña planes estratégicos según la amplitud y magnitud de la empresa, ya que esto
implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de
niveles superiores o niveles inferiores.

Modelo de 4 etapas de David Garvin, destacado profesor de la Harvard Business School:

1. Análisis del Entorno. Esta parte está enfocada en el diagnóstico, se analiza la industria para ver
si es atractiva, también es necesario ver qué tan intensa es la competencia. Aquí se trata de
identificar, lo más objetivamente posible, las oportunidades, también es necesario un buen
autodiagnóstico, esto nos permitirá saber cuáles son las fuerzas (capacidades, competencias o
habilidades) que me permitirán aprovechar las oportunidades y también nos ayudará a identificar
bien las debilidades (o limitaciones) que pueden evitar que compita eficazmente.

2. Formulación. Dentro del marco de referencia de mi empresa que está definido por la misión (mi
razón de ser), la visión (cómo me veo en el futuro cercano, en 10 o 20 años) y la filosofía y valores
(las creencias y la cultura de la empresa) tendré un contexto desde el cual podré formular la
estrategia con sus tres componentes: objetivos, plan de acción para lograrlos y capacidades y
recursos que me permitan llevar a cabo dicho plan de acción.

3. Programación: Es la etapa de puente entre la formulación y la ejecución en donde se

especificarán claramente las metas a alcanzar y se definirán, con cierta precisión, las actividades
para alcanzar dichos objetivos.

4. Ejecución: Se trata de llevar a cabo los programas, implementando las tareas. Coordinando las
iniciativas, comunicando claramente las prioridades y dando un buen seguimiento.