Trajes

Tipicos
Meylin
Recuerda que somos moda calidad y
elegancia
2
 Escuela normal rural de occidente no.2
E.N. R.O J.V

Nombre de la empresa:

Marca:

Slogan: Recuerda que somos moda calidad y elegancia

Estudiante: Isabel verónica Hernández chan

Área: Practica

Docente del área: Rafael Benjamin Cúa Tzunún

Fecha: 24/07/2020
2
 INDICE

Tabla de contenido

Nombre de la empresa logo o marca........................................................................7

Sector productivo: comercial.....................................................................................8
Descripción de la empresa:....................................................................................8
Dirección de operación...........................................................................................8
Visión.........................................................................................................................9
Misión.........................................................................................................................9
Valores.....................................................................................................................10
Objetivos..................................................................................................................11
Objetivo general...................................................................................................11
Objetivo especifico...............................................................................................11
Metas de la Empresa...............................................................................................12
Metas a corto plazo..............................................................................................12
Metas a mediano plazo........................................................................................12
Metas a largo plazo..............................................................................................12
ESTUDIO DE MERCADO.......................................................................................13
Análisis de la demanda........................................................................................13
Demografía, de los clientes potenciales:.............................................................13
Preferencias de los clientes:................................................................................13
Mercado:...............................................................................................................14
Precios:.................................................................................................................14
Análisis de oferta:.................................................................................................14
Los competidores:................................................................................................15
ESTUDIO TÉCNICO................................................................................................16
Descripción de localización..................................................................................16
La empresa se encarga de verificar su mobiliario a cada semana para que en su
momento no tenga ninguna dificultad en su uso como en la computadora que se
utiliza en caja se debe en mantener en buen estado para que no haya ningún
problema en el momento en que se esté realizando un cobro, por lo tanto el
gerente tiene que tomar en cuenta que son utilizadas o están en constante uso
para el uso del producto..........................................................................................16
2
Detalle de procesos.................................................................................................16
Diagrama del flujo de proceso.................................................................................16
Como aplica la buena práctica de manufactura BPM............................................18
Seguridad Industrial:.............................................................................................19
Dentro de la empresa tenemos por objetivo promover la seguridad y la a salud de
los trabajadores mediante la aplicación de las medidas y el desarrollo de las
actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo........19
Ya que la mayoría de accidentes producidos en el sector de corte y confección, se
producen por el uso de maquinaria y herramientas a utilizar en las partes del corte,
cosido o prensado, cortes, golpes, atrapamientos o proyecciones de material.
Como también no se debe olvidar otros riesgos de tipo químico, por exposición a
sustancias nocivas en proceso de pintado o acabados, además de riesgos de
carácter ergonómicos por inadecuadas y repetitivas posturas de trabajo..............19
Ergonomía............................................................................................................19
Normas internacionales ISO................................................................................20
Como se aplican el Kamban................................................................................21
Como se aplican el kaizen...................................................................................21
Como se aplican los 5 por qué de Toyota...........................................................22
ESTUDIO OPERATIVO...........................................................................................23
Nominal del personal:...........................................................................................23
Políticas................................................................................................................23
Reglas...................................................................................................................24
Horarios de trabajo...............................................................................................24
Perfil de puestos a requerir:.................................................................................25
Resumen profesional............................................................................................26
Como gerente general de automoción me considero una persona con amplios
conocimientos en este sector. Para aumentar las ventas utilizo técnicas de
marketing y logro mejorar los ingresos al mismo tiempo que satisfago las
necesidades del cliente........................................................................................26
Cualidades principales.........................................................................................26
CURICULUM VITAE................................................................................................31
Proceso del reclutamiento:...................................................................................32
Formularios a llenar:.............................................................................................32
Selección:.............................................................................................................33
Contratación:........................................................................................................34
2
 Capacitación para los colaboradores:..................................................................36
Manual de funciones:...........................................................................................37
Desarrollo de personal.........................................................................................38
Motivación de personal........................................................................................38
Retribuciones:.......................................................................................................39
Evaluación de desempeño:..................................................................................40
Disiciplinas y sanciones disciplinarias..................................................................41
DESCRIPCION DE PUESTOS................................................................................44
ESTUDIO LEGAL....................................................................................................45
Procedimiento para la autorización de la imprenta para imprimir facturas o
facturación eléctrica..........................................................................................46
Tiempo de vigencia de la primera autorización de facturas y de las siguientes
autorizaciones de impresión de facturas o facturación electrónica.....................47
Descripción de trámites en el Registro Mercantil para Patente de Comercio.
(Aplica a contribuyente normal)............................................................................48
Requisitos de trámite para obtención del Libro de Quejas..................................49
Descripción de trámites en el Ministerio de Trabajo............................................49
Tramites para la licencia sanitaria en el ministerio de salud.Si implica...............49
Descripción de obligaciones tributarias según el Código Tributario y la Ley de
Actualización Tributaria (IVA, ISR, ISO, reserva legal, etc.)................................51
Prestaciones y reservas laborales según el Código de Trabajo..........................51
Ventajas económicas:..........................................................................................53
Bonificacion incentivo:..........................................................................................53
Impacto ambiental, social, cultural y económico..................................................53
ESTUDIO ECONOMICO.........................................................................................54
Fuentes de financiamiento...................................................................................54
Detalle y costo de materiales de instalación........................................................54
Realizar el Inventario Correspondiente................................................................55
RESUMEN............................................................................................................56
Balance General...................................................................................................56
Realice el cuadro de costos para producir el bien o servicio...............................57
Estado de Resultado............................................................................................57
Detalle de Gastos de Operación..........................................................................58
2
 Punto de Equilibrio en quetzales y en unidades..................................................58
Retorno de la Inversión Valor Neto Actual y Tasa Interna de Retorno................59
PLAN DE MARKETING...........................................................................................60
INFORME EJECUTIVO DEL PLAN DE MARKETIN...........................................60
SITUACIÓN ACTUAL DE MARKETIN.................................................................61
FODA FORTALEZA, OPORTUNIDADES, Y AMENAZAS (MATRIZ DE TOWS)...61
OBJETIVOS.............................................................................................................62
ESTRATEGIA DE MARKETING..............................................................................63
Mercado meta.......................................................................................................64
Nuestra mezcla de marketing...............................................................................64
posicionamiento....................................................................................................65
SEGMENTACION DE MERCADO..........................................................................66
PROGRAMAS DE ACCIÓN....................................................................................67
Diseño de logotipo:...............................................................................................67
Marca....................................................................................................................68
Promociones.........................................................................................................68
Spot para radio:...................................................................................................68
Jingle....................................................................................................................68
Servicio al cliente:.................................................................................................69
Video promocional................................................................................................69
Estrtegia post de ventas.......................................................................................70
Descripción de la implementación y aplicación de customer relationship
Management CrM.................................................................................................71
PRESUPUESTO ME MARKETIG...........................................................................72
CONTROL...............................................................................................................73
2
Nombre de la empresa logo o marca

2
Trajes
Tipicos

Meylin
Recuerda que somos moda calidad y
elegancia
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 Sector productivo: comercial

Descripción de la empresa:

La empresa se dedica a fabricar trajes típicos tiene una elaboración de 3 cortes

a la semana con personal altamente calificado de una forma industrial y a la forma
de comercialización de los mismos, ofreciendo una variedad de güipiles, cortes, y
fajas típicas confeccionadas con materias primas de la más alta calidad. Está
ubicada en el municipio de san Andrés Xecul en el barrio Chimcar zona 3 del
departamento de Totonicapán.

Como también somos una empresa onlinea orgullosamente guatemalteca,

ofreciéndole cada traje de la mejor calidad y diseños más novedosos en ropa
típica para damas, llevándole su prenda hasta la comunidad de su hogar o trabajo

Dirección de operación

La empresa meylin está ubicada en el municipio de Sana Andrés Xecul en el

barrio Chimcar en la zona 3 del Departamento de Totonicapán en el mercado en
las plazas del día martes jueves viernes sábados ya que actualmente la gente en
ese lugar utiliza trajes típicos y tenemos la ventaja de que ellos compren con
nosotros y no irse a otro lugar
2
 Visión

Ser una empresa líder en la confección e innovación de ropa típica en el país con
una alta calidad en toda la gama de nuestros productos, promoviendo así la
cultura y costumbres de Guatemala.

Garantizando la calidad con un personal de experiencia, enfocándonos en la

elegancia y la buena reputación adquirida por nuestros productos de gran calidad
siempre en contacto con la tendencia y moda.

Misión

Somos una empresa dedicada a la confección y diseños de ropa típica,

trabajando con pasión por el detalle y la calidad de nuestros productos con gran
sentido de responsabilidad, Honestidad con nuestros clientes para satisfacer sus
requerimientos y necesidades con el fin de alcanzar un mayor mercado a nivel
internacional , y ser un ante de cambio en la vida socioeconómica del país
abriendo oportunidades de trabajo directo e indirecto a través de la técnica
artística artesanal que nos caracteriza como un pueblo maya lleno de vida y color.
2
 Valores

Orientación al cliente: lo más importante es el cliente así que todo nuestro trabajo
está orientado para dar el mejor servicio posible al cliente.

Interés por las personas: En cuanto a recursos humanos dando oportunidades de

desarrollo personal a las personas que trabajan en el taller a través de
información continua en su trabajo, estimular la comunicación entre trabajadores s
y el buen ambiente de la empresa.

Trabajo en equipo: Desde nuestra organización creemos que el trabajo en equipo

es fundamental para que podamos creer como persona y empresa.

Respeto a los demás: es un valor que nos induce a la armonía, cordialidad,

aceptación, a un ambiente de trabajo desde el optimismo y lo positivo. Y
contribuyendo a una comunicación más abierta y cercana.

Desarrollo de la creatividad: Una parte muy importante que está presente en

nuestro trabajo artesanal es que nuestro trabajo artesanal es que nuestro
trabajo artesanal es que nuestro proceso productivo prevalece un espíritu
creativo y de aprendizaje continuo. La curación continúa y el desarrollo creativo
nos hace adaptar nuestros productos a las necesidades de los consumidores en
cada momento
2
 Objetivos

Objetivo general

Cumplir con el buen diseño de moda y que la persona quede conforme con su
traje típico a utilizar y establecer la importancia que tiene estos diseños de moda,
a través de las prácticas de aquellos trajes típicos de vestir creado expectativas
laborales de producción como en mi propio negocio.

Objetivo especifico

 Identificar y aplicar los materiales necesarios que utilizan para diseñar

cada traje típicos de moda.

 Demostrar la capacidad y habilidad de la moda para dar un excelente

acabado de obra.
2
 Metas de la Empresa

Metas a corto plazo

Identificarla existencia de los diferentes tipos; conociendo características y

diferencias en los hilos y telares.

Metas a mediano plazo

Diseñar y confeccionar determinados trajes típicos, diseñando una adecuada

estrategia para su comercialización

Metas a largo plazo

Creación de una empresa con varios trabajadores y telares en donde se pueda

costurar los trajes típicos a preferencia de la clientela.

Establecer el desarrollo organizacional de la empresa junto con las diversas

normativas del marco legal vigente para la creación de la empresa

2
 ESTUDIO DE MERCADO

Análisis de la demanda

Actualmente la gente a la ora que compren su producto quieren sentir una actitud
de amabilidad y servicio además igualdad en la negociación como también los
consumidores determinan las ventas y beneficios de las empresas con sus
decisiones de compra ya que busca el comprador no es un producto en sí, sino
no los beneficios que este le aporta.

Ya que nuestros productos que son traje típicos meyln posee el beneficio que son
tejidos y la materia prima que se utiliza y las diferencias de la ropa casual como
también es la indumentaria que expresa la identidad cultural de una religión,
pueblo, cultura o nación. Esta vestimenta se puede usarse para el uso cotidiano o
para eventos especiales, ya sean celebraciones religiosas como bodas, bautizo o
laicas como fiestas mayores, festivales o ferias, y sobre todo destaca por ser los
más coloridos de toda américa.

Demografía, de los clientes potenciales:

Nuestros clientes potenciales son aquellos que adquieren nuestros productos en

mayor cantidad novedosos y duraderos como los son los trajes típicos se estima
que al día ingresaran 10 personas mayores y 20 señoritas ya que las señoritas
son clientes potenciales por el tipo de producto como también se espera a 5
personas que adquieren pedidos como 5 cortes por semana.

Preferencias de los clientes:

Son aquellas preferencias en la cual el consumidor adquiere un producto más

constante para satisfacer sus necesidades como productos novedosos y
duraderos como también que sea bien elegantes.
2
Ya que las preferncias del cliente al comprar un traje tipicio que sea de buena
calidad y que sea de buena marca los hilos que se utilizan para que no salga en
color del traje y sobre todo que tenga un buen diseño.

Mercado:

Actualmente en el mercado existen variedades de trajes típicos pero la mayoría

no las hacen bien como los güipiles de crucetas que no hacen bien el bordado y
como también el corte que no lo tejen como debe de ser ya que la mayoría de las
personas que venden trajes típicos en el mercado se descosen fácilmente y de
esta forma el cliente no está satisfecho al comprar su traje. Nuestra empresa de
trajes típicos meyln ofrece un buen traje de buena calidad ya que posee el
beneficio que son tejidos y la materia prima que se utiliza.

Precios:

Descripción precio
Traje multicolor corte sublimado, güipil
con blonda y faja sublimado
Q 880
Traje de color negro corte petateado,
güipil con blonda y faja de color negro
Q920
Traje de color naranja corte de kiche 900
güipil con blonda y faja de color negro
Traje multicolor corte con falseria güipil Q300
con blonda y faja sublimado
Traje de Totonicapán Q350
Traje de San Cristóbal Q250

Análisis de oferta:

Nuestra empresa ofrece una variedad de trajes típicos en la cual la industria

incluye numerosos comercios a lo largo de una línea de producción compuesta por
fabricantes de tejidos, los fabricantes de productos terminados y los minoristas
2
que transforman la materia prima en productos semiterminados o terminados en
su totalidad

Los competidores:

Como nueva empresa de trajes típicos tengo grandes competencias ya que otras
empresas se posicionaron antes y tienen ventaja.

2
En las siguientes marcas serán mi entorno competitivo en el mercado de trajes
típico.

ESTUDIO TÉCNICO

Descripción de localización.

La empresa meylin está ubicada en el municipio de San Andrés Xecul en el

barrio Chimcar en la zona 3 del Departamento de Totonicapán en el mercado en
las plazas del día martes jueves viernes sábados ya que actualmente es visitado
2
por turistas nacionales e internacionales por su colorida iglesia de san adres Xecul
y por los trajes típicos y sobre todo los pintorescos mercados artesanales y su
clima frio, los paisajes y la vista lo convierten en un lugar único ¡ Disfrutando la
belleza de Guatemala.

Mantenimiento del equipo, mobiliario, instalaciones, utensilios, entre otros.

La empresa se encarga de verificar su mobiliario a cada semana para que en su

momento no tenga ninguna dificultad en su uso como en la computadora que se
utiliza en caja se debe en mantener en buen estado para que no haya ningún
problema en el momento en que se esté realizando un cobro, por lo tanto el
gerente tiene que tomar en cuenta que son utilizadas o están en constante uso
para el uso del producto

Los que son el maniquí las mesas las sillas los mostradores todos los mobiliarios
que se utilizan se verificaran a cada quince días su estado para que esto tenga un
buen funcionamiento en su uso de la empresa debe de tener en cuenta que todo
esté en orden dentro de sus instalaciones para tener una buena presentación
ante cada uno de los clientes y no desprestigiar su presentación ante todo.

El mantenimiento de equipo

Detalle de procesos

Diagrama del flujo de proceso

2
Diagrama de flujo del proceso
Ubicación: Empresa meyln Resumen
Actividad: produccion de trajes tipicos Elemento Presente Propuesto Ahorros
Fecha: 18/9/2020 Operación 15
Operador:Antony sajche Analista: Isabel Hernandez Transporte 3
Encierre el método y tipo apropiados Retrasos 1
Método: Presente Propuesto Inspección O
Tipo: Trabajador Material Maquina Almacenamiento O
Comentarios: Tiempo (min) 30
Distancia (mt) 15
Costo Q 880.00
Descripción de los elementos Símbolo Tiempo (min) Distancia (mt) Recomendaciones al método

Recibir al cliente con una actitud de amabilidad 0.5 0

Ubicarlos en el area de espera 0.5 1
El cliente espera su turno 6 0
Se le da un vaso de agua al cliente 0.5 2
El cliente se traslada en el area de atencion 5 1
saludar al cliente con amabilidad 0.5 0
Se le pregunta que tipo de trjes tipicos desea 0.5 0
Se le muestra el tipo del diseño 2 0
Se le indican los distintos precios 2 0
Se le indica que el traje tipico es de calidad 2 0
Se le toma el pedido al cliente 1 0
Se coloca el traje tipico en una bolsa 1 3
proceso de cobro 1 2
Conteo de dinero 1 0
Emision de factura 1 0
Entrega del cambio y la factura correspondiente 1 2
Se le da con amabilidad su producto 0.5 2
Agradecer al cliente pos su compra 1 0
Encaminar al cliente a la puerta de la salida 2 2
Se le abre la puerta para su retiro 0.5 0
Despedida de cortesia 0.5 0
2
Como aplica la buena práctica de manufactura BPM.

Las buenas prácticas de manufactura (BPM)se define como la gestión de

procesos de negocios utilizando métodos, técnicas y software para diseñar,
ejecutar, controlar y analizar procesos operacionales que involucran personas,
organizaciones, aplicaciones, documentos y otras fuentes de información.
Ya que en nuestra empresa se aplican atreves de una buena higiene con los
trbajadores y empresarios del sector textil para que puedan trabajar en la mejora
continua del sector protegiendo al medio ambiente y al mismo tiempo mejorando
la eficiencia productiva de la empresa.

Plano de distribución del local. (Cocina comedor, caja, área de juegos, área
verde, parqueo etc.).

2
Seguridad Industrial:

Dentro de la empresa tenemos por objetivo promover la seguridad y la a salud de

los trabajadores mediante la aplicación de las medidas y el desarrollo de las
actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo.

Ya que la mayoría de accidentes producidos en el sector de corte y confección, se

producen por el uso de maquinaria y herramientas a utilizar en las partes del corte,
cosido o prensado, cortes, golpes, atrapamientos o proyecciones de material.
Como también no se debe olvidar otros riesgos de tipo químico, por exposición a
sustancias nocivas en proceso de pintado o acabados, además de riesgos de
carácter ergonómicos por inadecuadas y repetitivas posturas de trabajo.

Ergonomía.

Esto se aplicara dentro de la empresa con el objetivo de lograr optimizar la

productividad del trbajdor y el sistema de prodsuccion al mismo tiempo que se
garantizxa la satisfaciion la seguridads y la salud de cada uno de los trabajdores,
cuando hablamos de ergonomía en el puestode trbajo, como gerente se debe
pensar en como se podría adaptar el ambiente a las necesidades de cada uno de
los colaboradores.

Dentro de las posibilidades de la empresa se dara cada colaborador su espacio

correspondiente para que este trbaje adecuadamente y sin ningún problema , para
evitar que se eviten posturas forzadas o estéticas que impidan mantener una
buena salud en el lugar de trbajo, en la cual la empresa les les brinda un espacio
al colaborador para que este tome un momento de relajación y evite las fatigas
dentro de su labor .
2
Como se aplican el sistema de gestión de la calidad Total. Calidad del
producto, calidad de servicio, calidad en el ambiente laboral, etc.

En la empresa se aplica la gestión de calidad Total atreves de la seguridad y la

calidad de los productos elaborados en los telares.

La calidad del producto se basa en cada hilo que se utiliza para su elaboración,
como gerente tiene la responsabilidad de verificar o ratificar que cada hilo que se
utiliza sea de mejor calidad y que tenga muy buen diseño para presentar los trjes
tipicos a los clientes como tambien el sistema de gestión de calidad totales una
condición que debe tener un servico para conseguir mayor rendimiento en su
actividad y durabilidad del producto ya que es un factor dentro de la empresa que
procede a satisfacción de nuestros clientes

Como tambien la empresa aplicara el sistema de gestión de calidad total como:

1. La mejor continua
2. La satisfacción de los clientes
3. La estanderizacion
4. El control de los procesos

Normas internacionales ISO

Al momento de aplicar las normativas del ISO el objetivo del presente es llegar a
un consenso con respecto a las soluciones que cumplan con las exigencias
comerciales y sociales tanto para los clientes y proveedores y al utilizar estas
normas permitirán que la empresa meyln de trajes típicos pueda posicionarse
como una empresa de calidad y mejor competividad ante sus rivales y con ello
maximizar sus utilidades y ganancias y disminuir los costos como también al
aplicar el ISO nos genera beneficios para la empresa como:

 Reducir los accidentes y las enfermedades laborales

2
  Mejorará la competividad de la empresa
 Potencia el perfil innovador de la empresa
 Reduce los tiempos improductivos debido a accidentes o enfermedades
laborales.
 Mejora la relación entre los empleados y el empleador debido al
compromiso del segundo con el bienestar de los primeros al cuidar su
seguridad y salud.
 Mejorar la imagen y el prestigio de la organización ante clientes,
proveedores y el público en general.

Como se aplican el Kamban

En el momento de aplicar el Kamban con esto logramos visualizar nuestros

proyectos y tener muy claro la rentabilidad de la empresa.

Como también el Kamban se aplica en la empresa porque se fabrican carteras,

monederos, diademas con los pedazos de telas restantes para la fabricación de
trajes típicos para que así no se desperdicie nada como también el Kamban dentro
de la empresa nos trae muchos beneficios como: aumentar la productividad de la
línea de producción.

Como se aplican el kaizen

La empresa debe tomar en cuenta que se debe verificar siempre como mejorar
algunos aspectos que los beneficie y asi el cliente se sienta agusto e importante y
vea que nuestra empresa lo toma en cuenta en todo momento hasta en el detalle
mas minimo, el kaizen permite que cada dia haya una mejora continua dentro de
la empresa en la cual seremos los mas beneficiados ya que como tambiuen es un
sistema de trabajo destinado a aumentar el rendimiento y la calidad de nuestros
clientes , un grupo de personas o una compañía, para este modo obtener mejores
beneficios colectivos.
2
Al implementar este método nos permitirá tener método nos permite un prestigio
mas relevante ante nuestros competidores en la cual implementaremos lo
siguiente:

 Recibir al cliente con una actitud de amabilidad y sevico

 Recibir al cliente con un vasos de agua natural
 Evitar la demora de la entrega de su producto a nuestros clientes
 Fomentar practicas saludables y sociales con los clientes
 Agrdecerles por sus compra

Como se aplican los 5 por qué de Toyota

Se aplica a través de una reclamación porque el cliente ha recibido tarde su

pedido:

1. ¿por qué llegó tarde el pedido?

Porque el proveedor no lo entrego a tiempo

2. ¿Por qué no lo entrego a tiempo?

Porque el transcurso de su camino se le presento un problema

3. ¿Por qué se le presento un problema ?

Porque había mucho transito

4. ¿Porque hay mucho transito

Porque hubo una manifestacion

5. ¿por qué huibo manifestación

porque están manifestando algo sobre el agua potable

2
 ESTUDIO OPERATIVO

Nominal del personal:

Gerente general

Cajero

Vendedor

Un repartidor

Diseñador

Conserje

Políticas

 Diseñar y garantizar productos de excelente calidad con garantía de

satisfacción.

 Brindar a nuestro cliente un excelente servicio diferenciado por su

amabilidad y cortesía.

 Innovar constantemente con los diseños.

 Desarrollar productos de vanguardia que le ofrezcan a la mujer de hoy los

beneficios que necesita.
2
  Capacitar constante mente al personal en los diferentes procesos que
aseguren un trabajo confiable, que motive a los empleados a realizar su
trabajo con responsabilidad y amor para afianzar conocimientos y así
poder exigir logros.

 Suministrar al personal los elementos requeridos para llevar a cabo su

labor.

 Fortalecer la posición en el mercado nacional e internacional por medio de

la competencia, producción de primera calidad y un servicio al cliente
excelente.

Reglas

En nuestra empresa se estarán aplicando las siguientes reglas:

 Respeto entre los empleados dentro de la empresa

 Ser puntual

 Todos los empleados sin excepción deberán presentarse a laborar con su

respectivo uniforme y excelente presentación

 no interrumpir a los empleados ni invadir sus espacio de trabajo

 Mantener limpio el área de trabajo

 No comer en las áreas de trabajo

Horarios de trabajo
2
Dentro de la empresa se estara aplicando el siguiente horario para que aiga un
buen contrl dentro de la empresa

El horario de labores es de lunes a viernes de 8:00 a.m a 2:00p.m de 5:00 a 7:00

p.m y sábados y domingos de 8:00 a.m 2:00

El horario de clientes es de 9: a.m a 2:00 p.m y de 5:p.m a 7:p.m

Perfil del puesto

Gerente general: toma decisión acertada, habilidad numérica, dominio del

público, facilidad de palabra, habilidades efectivas de liderazgo, conocimiento
técnico, buenas habilidades como negociador entusiasta.

Cajero: Honestidad, Responsabilidad, control, habilidades numéricas, fluidez en

los cobros, ser una persona observadora, capacidad para aprender, conocimiento
de billetes falsos.

Vendedores: optimismo, perseverancia, paciencia, empatía, Honestidad,

puntualidad, capacidad de escuchar, asertividad, autodisciplina.

Repartidor: Responsable, puntual, amable, tener don de gentes, saber gestionar

los imprevistos o las emergencias, estar en buena forma física, ser capaz de hacer
reparaciones menores de vehículos.

Diseñador: tener interés por la moda y las nuevas tendencias, ser una persona
organizada y con capacidad para planificar, tener habilidades de comunicación y
negociación, tener habilidades creativas y artísticas, tener capacidad para resolver
problemas y tolerancia al estrés tener conocimiento comerciales y de marketing

Conserje: poseer aptitudes para resolver problemas, ser una persona bien
organizada, tener buena habilidad manual para realizar toda una serie de tareas,
tener capacidad de trabajar por su cuenta sin supervisión, poseer dotes de
comunicación, ya que tiene contacto con mucha gente, mantener una actitud
responsable honesta y digan de confianza.

Perfil de puestos a requerir:

2
La empresa busca personal capacitado para tener un buen perfil en la cual se
requieren con los siguientes pasos: como nivel académico y que tenga sobre todo
experiencia laboral como también empresarial

Departamento de gerente general

Isabel verónica Hernández chan

Tel: 4589632 Móvil: 54698732

Correo electrónico:Isabelhz 2018@gmail.com

Resumen profesional

Como gerente general de automoción me considero una persona con amplios

conocimientos en este sector. Para aumentar las ventas utilizo técnicas de
marketing y logro mejorar los ingresos al mismo tiempo que satisfago las
necesidades del cliente.

Cualidades principales

 Experto en todo tipo de ventas

 Conocimiento en técnicas de mercadeo y marketing.
 Capacidad para gestionar presupuestos.

Estudios realizados

NIVEL PRIMARIO
2008-2014 Escuela Oficial Urbana Mixta Jornada Vespertina
NIVEL BÁSICO
2015-2017 Instituto Nacional De Educación Básica INEB
NIVEL DIVERSIFICADO
2018-2020 Perito En Administración De Empresas
2
Méritos obtenidos

Otorga el presente constancia a: Isabel verónica Hernandez chan en el curso de

photoshop inicial

DIEGO TIZOL

Grandes vías, 17 bajo

TEL.6154 887 9 

Coreo electronoco:mauri.ber@hotmal.com

RESUMEN

Supervisor de caja en banco, con conocimientos y experiencia y un excelente

servicio centrado en el cliente. Dotado de pensamiento crítico. Con un grado de
asociado en administración de empresas y experiencia como supervisor de caja
en un banco.

HABILIDADES Y APTITUDES:

 Excelentes habilidades de comunicación escrita

 Amplio conocimiento de los reglamentos que rigen las transacciones
financieras
 Buenas habilidades de comunicación interpersonal y oral
 Conocimiento y comprensión de todas las funciones de cajero
 Precisión en contabilidad y transacciones
 Completa comprensión de las normas y políticas de servicio al cliente
 Excelentes habilidades de supervisión

EXPERIENCIA PROFESIONAL:

De 2013 a la actualidad – Supervisor de caja en banco en el "Banco de crédito

Noroccidental"

• Redacción de los horarios de cajeros, proporcionándoles capacitación

• Respuesta positiva, con la resolución de las inquietudes y problemas de los

clientes

• Balances de efectivo para los cajeros automáticos

2
De 2009 a 2013 – Supervisor de caja en banco en el "Primer Banco Estatal"

 Supervisión de que los cajeros se ajusten a los estándares de servicio al

cliente en todas las transacciones
 Resolución de problemas de los clientes

FORMACIÓN: Educación secundaria, graduado en "Administración de empresas".

ABIGAIL CUX

Avenida de los metales 134,2 izda

Tel. 2834 6583

Correo electrónico: briones12@hotmal.com

RESUMEN

Profesional en ventas de servicios de telefonía móvil con experiencia y habilidades

para conectar de inmediato con los clientes y sus necesidades, con capacidades
comunicativas muy fuertes.

HABILIDADES:

 Conocimiento muy extenso de tecnología móvil y modelos del mercado

 Familiarizado con muy diversos tipos de accesorios y complementos para
teléfonos
 Técnicas de mantenimiento de los clientes a largo plazo
 Muy hábil en la resolución de conflictos y atención de quejas
 Transmito confianza y fiabilidad a los clientes

EXPERIENCIA PROFESIONAL:

De 2011 a la actualidad – Vendedor en "Celulares y accesorios Rapid"

 Dar respuesta a los clientes sobre cuestiones determinadas de telefonía

móvil, tanto en persona como a través del teléfono
 Venta de una amplia gama de teléfonos móviles, accesorios, tablets y
tarjetas de distintos operadores a los usuarios
 Asistencia a los usuarios en la selección de productos que mejor se
adapten a sus necesidades, preferencias y gustos

De 2004 a 2011 – Vendedor y asociado al servicio técnico en "Telefonía Móvil

Satra"
2
  Venta de aparatos móviles de telefonía, así como otros accesorios y
asesoramiento al cliente

EDUCACIÓN:Estudios superiores en psicología y marketing y cursos de

capacitación especial en idiomas inglés y francés.

MIGUEL TIZO
Plaza de María Pita 34, A Coruña , 15070
Móvil: 677.094.332
correo@micorreo.es

RESUMEN PROFECIONAL
Encargado de producción de ropa creativo, con experiencia en el desarrollo del
producto, cambios de diseño y costes de almacenamiento en función del
presupuesto. Dominio de herramientas informáticas de diseño. Especialista en
aplicar enfoques creativos al diseño de las prendas, además de dirigir las
actividades de producción diarias.

Habilidades principales
– Amplia experiencia en el diseño de productos.
– Profundo conocimiento de programas informáticos de diseño.
– Habilidad para implementar estándares de calidad.
– Motivación de los empleados.
– Disponibilidad horaria.
– Extraordinarias habilidades multitarea.

Experiencia laboral
De mayo de 2005 a septiembre de 2006, trabajé como encargado de producción
de ropa en Inditex, en A Coruña, realizando las siguientes tareas:
– Coordinación con otros departamentos para garantizar una producción más
eficiente.
– Establecimiento de las cuotas mensuales de producción.
– Almacenamiento de los productos.
– Supervisión del inventario de telas y otros suministros.
– Preparación de muestrarios.

De septiembre de 2006 a noviembre de 2008, trabajé como encargado de

producción de ropa en Grupo TRES, en Pontevedra, desempeñando las siguientes
funciones:
– Revisión de los informes de producción.
– Contacto con los clientes para asegurar la entrega a tiempo de sus pedidos.
– Preparación de pedidos de compra, facturas e informes presupuestarios.
– Inspección periódica de las áreas de trabajo.
2
Formación académica
2005, Universidad de Santiago de Compostela, Licenciatura en Administración y
Dirección de Empresas.
2009, Universidad Nebrija, Máster de Diseño Industrial.

JOSUE LOPEZ

Dirección: Calle de la Boquería Nº 1 3ºC 

Teléfono: 601 501 001 

Correo Electrónico: manunoriega@gmail.com

RESUMEN

Soy un motorista experto en el reparto de pizza con un profundo conocimiento de

la ciudad de Málaga. Procuro realizar el servicio con la máxima rapidez,
respetando escrupulosamente las normas de circulación vial, y también cuidando
al máximo las motos de reparto. Me gusta trabajar en equipo y brindar el trato
adecuado al cliente.

DESTREZAS

-Conducción rápida y segura -Trabajo eficiente en circunstancias climáticas

adversas
-Coordinación permanente con pizzería -Conocimientos de mecánica de
motocicletas
-Habilidades comunicativas para gestión de crisis -Disponibilidad horaria
-Dominio del mapa de la ciudad -Flexibilidad para ejercer otros roles en la pizzería
-Agilidad mental para transacciones monetarias -Gestión rápida y ágil de
imprevistos

EXPERIENCIA

Repartidor Pizzería San Telmo 7/2010—3/2015

Supervisado por el encargado del restaurante, llevé a cabo las siguientes
actividades:
-Reparto a domicilio de pedidos.
-Cobro a clientes.
-Labores de reparto de la publicidad de la pizzería en edificios donde se llevaban
encargos.
-Desempeño de otras tareas en la pizzería en caso de que hubiese
2
sobreabundancia de encargos en el local con respecto a los pedidos del servicio a
domicilio.
-Formación de nuevos repartidores.

Formación

-Educación Secundaria Obligatoria en IES Vega Alta (2007).

-Permiso A2 de conducción de motocicletas (2007).
-Carné de manipulador de alimentos (2008).

CURICULUM VITAE

Datos generales:
Nombre: Gustavo Calijau Hernandez
DPI: 2586 216802101
Fecha de naciento: 26 de enero de 1961
Edad: 53 años
Estado civil: casado
Nacionalidad: Guatemala
Dirección: 1 calle lote 17 zona 6 mixo
Teléfono: 1298-3856
Empadronamiento 2389099

Estudios realizados:
Primaria
Esducacion básicos
diversificado

Trabajos realizados:
Conseje en colegio
Recepcionista en Gurderia
Referencias
2
Guillermo martinez alvarez Teléfono 2345-6895
Angelica amarilis rodriguez Telefono 2346-5678
Francy lopez Telefono 3456-7680

Proceso del reclutamiento:

El proceso de reclutamiento en la empresa se realizara ya que es el conjunto de

etapas o pasos que tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal más
inidóneo para un puesto de trabajo en la empresa meyln de trajes típicos.

Como también es una serie de acciones puntuales, en el momento que surge la

demanda.

Los procesos básicos de reclutamiento que se realizara dentro de la empresa son:

 Realizar el proceso de evaluación para observar si los mercados de la

organización tienen las competencias que se necesita

 Realizar la revisión de currículos detalladamente

Después de realizar estos pasos, se le hace una breve entrevista a los

postulantes, se le hace una breve entrevista a los postulantes, la cual se basa, en
observar si el trabajador tiene las actitudes y aptitudes necesarias para
desempeñar la labor a lo que está aspirando, así como también es muy necesario
tener los comprobantes de los exámenes médicos, y los estudios requeridos para
el puesto. Y luego se les pone a prueba sobre cómo se desempeñan en la labor

Formularios a llenar:

Datos del contacto

2
 Ficha de proceso

Nombres y apellidos
Ana del Rosario Hernandez Chan

Celular
3784567
Nombre de un familiar
Dominga Leticia Hernandez Tonoc

Datos

Fecha de presentación
22 09 2020
Día mes
año
Modo de entrega
Atraves del correo electrónico de
la empresa

Dirección y referencia
Barrio Chimacar zona >3 de San
Andres Xecul Totonicapán

Selección:

En la empresa meyln se realizara una selección de personal ya que es aquella

acción, actividad, que consiste en elegir personal capacitado, siguiendo
determinados parámetros y condiciones, a las personas más idóneas para ocupar
un cargo o un puesto vacante dentro de la empresa para seleccionar a nuestro
personal dentro de nuestra empresa se realizara algunas técnicas como:
2
La entrevista esto nos ayudara a descubrir los conocimientos exactos, educativos
y socioeconómicos relativos al candidato y como también el análisis de currículos
que resulta eficiente para obtener una visión más amplia y real del candidato ya
que esto es una herramienta con la que se puede tener una consideración inicial
del grupo de candidatos en general que podrían estar acordes al empleado como
también están las pruebas psicológicas que se dividen en exámenes
psicométricos de personalidad donde se miden las aptitudes individuales. Como
también se aplicara Técnicas vivenciales que están relacionadas con las tareas
del cargo.

Contratación:

Contrato laboral indefinido

    CÓDIGO DE CONTRATO 678

TIEMPO PARCIAL

TIEMPO COMPLETO

DATOS DE LA EMPRESA

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL __________________                RIF__________

DOMICILIO SOCIAL ___________________                     PAÍS____________

MUNICIPIO ________________                                 CÓDIGO POSTAL______

DATOS DE LA CUENTA DE COTIZACIÓN

NÚMERO DE CUENTA _____________________   BANCO ______________

PAÍS _______________________    MUNICIPIO __________________

2
  

DATOS DEL TRABAJADOR

NOMBRE COMPLETO __________________

NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN____________________

FECHA DE NACIMIENTO _____________________

PAÍS _____________ MUNICIPIO _________________ CÓDIGO POSTAL ___

NIVER FORMATIVO ________________   NACIONALIDAD _______________

DECLARAN:

EL/ELLA TRABAJADOR(A)

PRIMERA CLÁUSULA: Que el trabajador está en desempleo e inscrito en el

acuerdo de Servicios Públicos del país.

SEGUNDA CLÁUSULA: El presente contrato establecido con la empresa tiene un

tiempo de validez INDEFINIDO. El mismo será actualizado al cumplirse el año de
vigencia. Se estima que el tiempo de duración supere los 10 años de servicio.

TERCERA CLÁUSULA: El trabajador debe estar consciente de que la jornada

laboral será a tiempo parcial. La jornada se regirá por 30 horas laborales
semanales, que serán distribuidas a conveniencia de la empresa con el empleado.

CUARTA CLÁUSULA: Al finalizar el contrato recibirá indemnización económica

por parte de la empresa por los años de servicio.

QUINTA CLÁUSULA: El presente contrato laboral se realiza con las siguientes

cláusulas específicas (sírvase a marcar con una X las casillas correspondientes)

 PRIMER EMPLEO JOVEN.

 INTERNIDAD.
 DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
 OBRA O SERVICIO DETERMINADO.
 EVENTUALIDAD POR LA PRODUCCIÓN.
 TRABAJADOR MAYOR DE 60 AÑOS.
 TRABAJADORES CON ANTECEDENCES PENALES.
2


CLÁUSULAS ADICIONALES:

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
______________________________________________________

FIRMA DE LAS PARTES INTERESADAS

_________________                                                  _______________

       TRABAJADOR                              REPRESENTANTE LEGAL DE LA

EMPRESA

Capacitación para los colaboradores:

Se realizara una capacitación para que el empleado pueda a solucionar

problemas y tomar decisiones. Como también nos ayudan a favorecer la
confianza y desarrollo personal, Ya que ayuda a la formación de líderes y
mejora las habilidades de comunicación y de manejo de conflictos ya que
se aplicaran algunas algunas capacitaciones para sus conocimientos de
nuestros empleados como también mejorar nuestra empresa como los son:

 Capacitación laboral de conocimiento operativo

Esta capacitación laboral se basa en habilidades, métodos de trabajo y

herramientas orientados a fomentar el desarrollo del empleado, para
contribuir a su crecimiento con el objetivo de mejorar su productividad a
través de tareas conocidas o nuevas funciones dentro de la organización

 Conocimiento operativo

Este tipo de capacitación personal se basa en las fortalezas personales del

empleado. A partir de ellas, se fomentan su desarrollo a través de distintos
métodos. De esta manera el trabajador se le brinda herramientas para
anticipar escenarios, y incrementar la productividad dentro de la
organización y aportar perspectivas e innovación al grupo de trabajo
2
  Capacitación de personal en conocimientos básicos

Esta capacitación de personal se centra en la inducción y capacitación

básicas para desempeñar tareas sin que esto implique un cambio en
estructura de la organización. Se basa en reproductividad, información y
formación de acuerdo con el puesto de trabajo.

 Conocimientos clave

Los conocimientos clave son aquellos que aportan un factor diferenciador

dentro la organización. Este tipo de capacitación laboral debe ser prioritaria
dentro de la empresa, ya que le permite diferenciarse dentro de un
mercado laboral cada vez más competitivo.

Manual de funciones:

Gerente general:
Como gerente general se encarga de administrar los ingresos y los costos de la
empresa como también es el responsable de liderar y coordinar las funciones de
planeamiento estratégico de la empresa.
Cajero:
El cajero se encarga de recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo,
cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de
ingresos a la institución y a la cancelación de pagos que correspondan a través de
caja, conforme al rubro de cada empresa.

Vendedor:
Se encarga de la venta o comercialización de productos o servicios de la empresa
Repartidor:
Se encarga de entregar paquetes, mercancías o documentos a personas,
compañías o instituciones
Diseñador:
2
Un diseñador se encarga de crear diseños de estampados, tejidos y géneros de
punto
Conserje:
Se encargan de la seguridad y el mantenimiento de la empresa. Pueden llevar
acabo reparaciones menores, entre otras tareas, pero su principal función es
proteger los diferentes espacios, desde toda la empresa

Desarrollo de personal

En la empresa meyln se a propuesto desarrllar a su personal ya que es toda

actividad que se realiza dentro de la empresa respondiendo a sus necesidades
que busca a mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de nuestro
personal. Y sobre todo el desarrllo personal es la clave de la supervivencia y el
desarrllo de la empresa esto impulsa el crecimiento del personal en diferentes
apectos como el autestoma, autoexcelencia y autoeficiencia.
Ya que el desarrllo personal es una herramienta fundamental que ofrece la
posibilidad de mejorar la eficacia del trabajo de la empresa, permitiendo a su vez
que la misma adapte a las nuevas circunstancias que se presenten tanto dentro
como fuera de la empresa ya que también esto implica proporcionarles al
trbajador las habilidades y conocimientos que hagan mas apto y diestro en la
ejecución de su propio trbajo.
Como también hay algunas características para poder mejora el desarrllo del
personal que son:
Los valores
La humildad
El optimismo
La constancia
El compromiso
La organizacion

Motivación de personal.

La motivación laboral es un factor que debe formar parte del día a día entre los
empleados. Ya que en la empresa se estará motivando a nuestro personal como:
2
 1. Crear un ambiente libre, donde la comunicación fluya. Esto nos ayudara a
que los trabajadores comparten sus problemas, experiencias y
conocimiento.

2. Incentiva la participación en la toma de decisiones. Esto tiene que ver con

aspectos relacionados con su trabajo y temas para los cuales están
capacitados.

3. Establece mecanismos de participación directa. Esto nos ayudara para que

los empleados nos entreguen sugerencias, opiniones y contribuirán en la
mejora de la gestión y el desarrollo de ideas.

4. Evaluar el desempeño. Intentar facilitar al trabajo cuando realice una buena

gestión o explica que medidas correctivas debe asumir cuando no se
alcanza los objetivos.

5. Realizar programas de rotación laboral. De esta forma el trabajador se

familiarizara con otras áreas de la empresa y orientara su desarrollo de la
misma

6. Fomentar para que los trabajadores participen: desarrollar actividades que

complementen el desarrollo profesional y personal en curso de talleres

7. Procurar ambientes de trabajo seguro y cómodo. Asegurar que los espacios

sean adecuados para nuestros empleados y no represente un peligro de
salud.

8. Festejar los cumpleaños de los empleados. Realizar una bitácora de los

cumpleaños de todos los trabajadores.

Retribuciones:

2
 NO Colaboradores sueldo numero valor comisiones BonificacionTotal devengado IGS C. Laboral ISR AnticipacionJudicial Prestamo Total descuento Total de liquidacion
1 Diego Tizol 1,200 250 1,450 57.96 57.96 1,392.0
2 Abigail cux 1,000 250 1,250 48.3 48.3 1,201.7
3 Evelny sajche 900 14 100 50 250 1,300 43.47 43.47 1,256.5
4 Miguel Tizol 900 12 80 30 250 1,260 43.47 43.47 1,216.5
5 Josue Lopez 900 12 50 60 250 1,260 43.47 43.47 1,216.5
6 Gustavo calijau 850 23 250 1,100 41.055 41.055 1,058.9
5,750 61 230 140 1,500 7,620 278 277.725 7,342.3
Evaluación de desempeño:

N Aspectos a calificar Isabel Diego Abigail Miguel Josué Gustavo

O Hernandez Tizol cux Tizol López calijau

1 Puntualidad Muy Bueno Bueno Muy bueno Bueno Muy Bueno

Bueno
2 Ejercicio y planificación Bueno Bueno Bueno Muy Bueno Regular
de las tareas Bueno
3 Practica de valores Muy Bueno Bueno Muy Bueno Muy Bueno
Bueno
Bueno
4 Habilidad en la toma Bueno Regular Bueno Muy Bueno Bueno
de decisión Bueno
5 Calidad de trabajo Muy Bueno Bueno Muy Bueno Bueno Bueno
Bueno
6 Cumple en el horario Bueno Bueno bueno Muy Bueno Bueno
de trabajo Bueno
7 Realiza su trabajo con Bueno Regular Muy regular Muy Regular
2
 calidad Bueno Bueno
8 Uso eficiente del Bueno Bueno Bueno Muy Bueno Regular
tiempo Bueno
9 Uso eficiente de las Bueno Bueno Bueno Regular Bueno Bueno
materiales y equipos
10 Demuestra Muy Bueno Muy Bueno Muy Bueno Muy
responsabilidad Bueno Bueno bueno
11 Mantiene disciplina Bueno Bueno Muy Bueno Regular Bueno
Bueno
12 Está motivado(a) Bueno Bueno Bueno Muy Regular Bueno
Bueno
13 Es proactivo Bueno Bueno Bueno Muy Bueno Regular
Bueno
14 Da horas extras Muy Bueno Muy Bueno Muy Bueno Regular
Bueno Bueno
15 Capacidad resolutiva y regular Bueno Bueno Regular Bueno Regular
manejo de conflictos
16 Capacidad de Bueno Bueno Bueno Muy Regular Regular
superación Bueno
17 Comunicación en el Bueno Muy Bueno Regular Muy Regular
resto del personal Bueno Bueno
18 Rapidez de Bueno Bueno Muy Bueno Regular Bueno
aprendizaje Bueno
19 Aplicabilidad de lo Bueno Bueno Muy Bueno Regular Bueno
aprendido Bueno
20 Capacidad de Muy bueno Muy Bueno Muy Regular Bueno
superación Bueno Bueno

Disiciplinas y sanciones disciplinarias

Las disciplinas y saciones disciplinarias se estará aplicando dentro de la empresa

ya que las disciplinas tiene como objetivo principal dentro de la empresa el
cumplimiento de las obligaciones y deberes por parte del personal esto nos trae el
beneficio de mejorar la productividad del negocio . permite prevenir los conflictos
2
laborales ya que las sanciones disciplinarias como también es un mecanismo de
reacción que tiene el empleador frente a los incumplimientos laborales del
empleado las sanciones disciplinarias pretende mantener la capacidad del
empresario para organizar el trabajo de sus empleados.

Ya que aplicar las disciplinas y sanciones disciplinarias dentro de la empresa

segura el comórtamiento y el desempeño de los empleados se ajuste a los
lineamientosw de la empresa y es esencial para mantener o incrementar los
niveles de productividad y eficiencia, asi como lograr los objetivos en un a,biente
de armionia

En la empresa se estará aplicando las siguientes sanciones que son:

 Eficiencia
 Producción elevada
 Economía de Esfuerzos y Recursos
 Cooperación
 Lealtad
 Seguridad armonía y paz laboral
 Planificacio
 Proceso
 Colaboración
 visibilidad

Como también se estarán aplicando sanciones disciplinarias que son:

 Amonestaciones verbales o escritas

 Suspensión de empleo y sueldo
 Perdida temporal o definitiva del nivel profesional
Inhabilitación para posibles ascensos
 Traslado forzoso o localidad
2
 JERARQUIA DE PUESTOS

Gerente General

Almacenamiento

Ventas proveedor distribuidor Adquisicion

Cajero diseñador

Acabado

DESCRIPCION DE PUESTOS
2
 puestos Funciones

GERENTE GENERAL Revisión del avance de logro de los objetivos de la

empresa. Coordinación de actividades en las diferentes
áreas funcionales

CAJERO Es el encargado de recepcionar, entregar y custodiar

dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos
de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la
institución y la cancelación de pagos que correspondan
a través de caja, conforme al rumbo de la empresa
VENDEDOR
Se encarga de detectar necesidades, asesoramiento y
venta de productos y servicios a los clientes que acudan
a la empresa y Controlar y prevenir posibles robos o
hurtos por parte de los clientes.

REPARTIDOR Se encarga de repartir en puerta a puerta nuestros

productos que son los trjes típicos y como también
reparten mercancías, documentos y paquetes de todo
tipo.
DISEÑADOR Es el encargado de diseñar cada tipo de trajes típicos de
cada diseño que el agá

CONSERJE Se encargan de la seguridad y el mantenimiento de la

empresa. Pueden llevar a cabo reparaciones menores,
entre otras tareas, pero, su principal función es proteger
los diferentes espacios, dentro de la empresa
2
 ESTUDIO LEGAL

¿Cual de las sociedad anónima conviene crear segun el código de

comercio?

Sociedad anónimas

Requisitos de inscripción en la SAT y régimen que conviene.( pequeño

contribuyete nornal)

Como Pequeño contribuyente

Esto implica:

I Inscribirse en el Registro Tributario Unificado RTU

II Afiliarse al régimen de pequeño contribuyente identificando si se acogen al pago
fijo trimestral
O declaración anual, los pequeños contribuyentes que prestan servicios
profesionales, no
Podrán acogerse al pago fijo trimestral.
III Afiliarse al Impuesto Sobre la Renta y determinar su forma de pago.
IV Afiliarse a los diferentes impuestos específicos tales como licores, tabaco, etc.,
de acuerdo
a las operaciones que la empresa realice.
Documentos:
• Emitir facturas, debidamente autorizadas por la SAT, para todas sus ventas o
servicios
prestados.
• Llevar un libro de compras y ventas, debidamente habilitado por la SAT, en
donde registrarán
Diariamente sus compras, ventas y prestaciones de servicios, pudiendo consolidar
sus ventas
o servicios diarios en un solo renglón del mismo,
2
• Los comerciantes con activo total mayor de veinticinco mil quetzales (Q
25,000.01),
deberán llevar, además del anterior, los libros de Inventarios, Diario, Mayor y de
Estados
Financieros, cuando su activo total sea menor a dicha cantidad está obligado a
llevar los
libros de Inventario y de Estados Financieros.
• Se puede efectuar el cambio de régimen de pequeño contribuyente a
contribuyente
normal, sin autorización de la SAT, pero una vez efectuado el cambio, deberán
informarlo a la
Administración dentro del período impositivo mensual siguiente.

Proceso para autorización de libros en la SAT.

 Contribuyente completa información en formulario.
 Realizar pago.
 Obtener la actualización por medio del sistema DG.
 Se subsistirá con los procesos siguientes.
 En oficinas y agencias tributarias SAT –No. 0052.
 SATRM-01 O SATRM- 02 en agencias ubicadas en el registro mercantil.
 El pequeño contribuyente debe tener acceso del del formulario siempre y
cuando este en el plazo de 72 horas y no disminuirá la cantidad de horas.
 La resolución de autorización se emitirá hasta el formulario este pagado.
 Los contribuyentes deben conservar la resolución adjunto a los libros.
 En autorización de oficina y agencias tributarias seguirá entregada las
etiquetas

Procedimiento para la autorización de la imprenta para imprimir facturas o

facturación eléctrica.
2
1. Primero, ingresar a la Agencia Virtual del portal de la SAT.
2. Ingresar número de usuario o Número de Identificación Tributaria —NIT— y
contraseña.
3. Seleccionar la opción Agencia Virtual.
4. Luego, hacer clic en Menú.
5. Buscar la opción Registro fiscal de Imprentas.
6. Entonces, seleccionar la opción Autorización de Documentos.
7. Es cuando se podrá visualizar el formulario SAT-157 Autorización de
Documentos, donde se mostrará el NIT y el nombre del impresor.
8. Seleccionar Tipo de Impresor y luego Establecimiento del Impresor.
9. También ingresar el NIT del contribuyente que solicita los documentos.
10. Seleccionar el tipo de documento.
11. Ingresar la cantidad y serie de documentos.
12. Entonces, hacer clic en Validar y luego en Sí presentar.
13. Finalmente, hacer clic en Imprimir hoja de autorización.
Después de hacer este proceso, la SAT entregará la resolución de autorización de
Facturas y documentos. Esta deberá ser firmada por el contribuyente o
representante legal

Tiempo de vigencia de la primera autorización de facturas y de las siguientes

autorizaciones de impresión de facturas o facturación electrónica.

Las facturas en papel, autorizadas por la SAT, tienen plazo de vencimiento y la vigencia
para su uso es de solo un año, cuando se trata de la primera autorización para un
contribuyente y de dos años a partir de la segunda.
2
 Descripción de trámites en el Registro Mercantil para Patente de Comercio.
(Aplica a contribuyente normal).

 El Registro Mercantil de Guatemala están son los siguientes:

1. Autorización De Libros
2. Inscripción de empresa mercantil
3. Inscripción de empresa individual
4. Cambio de dirección
5. Reposición de patente
6. Cancelación de patente

2
Requisitos de trámite para obtención del Libro de Quejas.

PEQUEÑO CONTRIBUYENTE:

 Adjuntar fotocopias simples de:

 Constancia de Inscripción Tributaria (RTU).
 DPI del propietario
 En el caso que tenga Patente de Comercio, presentarla.

Descripción de trámites en el Ministerio de Trabajo.

 Nombramiento vigente del representante legal o escritura de mandato.

 Documento Personal de Identificación (DPI) y/o pasaporte del
representante legal de la sociedad, propietario, o mandatario.
 Patente de Comercio de Empresa.
 Patente de Comercio de Sociedad, en caso de ser persona jurídica.

1. Todos los documentos deben presentarse en folder con gancho y

debidamente foliados.
2. Las solicitudes deberán presentarse con anticipación.
3. Declaración jurada en la que el contratista indique no tener pendientes
procesos judiciales en materia laboral en los Juzgados de Trabajo en la
República de Guatemala.

Tramites para la licencia sanitaria en el ministerio de salud.Si implica

Principalmente es importante presentar la papelria en el orden establecido

2
 Generales

 Comprobante de pago por derecho de trmite de otorgamiento de licencia

sanitaria.
 Formular draca- 004 version 4 debidamente llenado, firmado y sellada
 Fotocopia de la resolución del instrumento del diagnostico ambiental y
recursos naturales
 Fotocopia de la Patente de Comercio de la Empresa.

 Copia del análisis físico-químico y microbiológico de la potabilidad del agua.

Formulario

MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE REGULACIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL DE LA SALUD
GUATEMALA, CENTRO AMÉRICA
DRCA -004 V ers ión 3
Licencia Sanitaria de F ábr icas o Empacador as de alimentos procesados y bebidas
01/03/13 Página 1 de 1
Lle nar has ta la s e cció n 5: LLENARL O A M ÁQUINA O EN FORM A EL ECTRÓNICA SIN TACHONES NI CORRECCIONES
1. T IPIFICACIÓN DE TRAM ITE
Fecha de Pres entac ión: Tipo de Lic enc ia: PA RA RENOVACIÓN: DATOS DE PAGO:
Nuev o Renov ación LICENCIA SA NITA RIA: ÚLTIMA INSPECCIÓN No de trans acc ión banc aria:
DEL DRCA:
( d ía / me s / año ) No lic enc ia sanitaria: Punteo:
No. de Ex pediente (us o o fic ia l): No res oluc ión Min A mbiente:
Fec ha v enc imiento: Fec ha:

2. IDENTIDAD ADM INISTRATIV A

2.1 FÁBRICA O EM PACADORA
* 2.1.1 NOMBRE COMERCIA L: 2.1.2 NIT:

2.1.3 DIRECCIÓN EXACTA : 2.1.4 No EMPLEADOS QUE LABORA N

(INCLUY ENDO A DMINISTRA TIV OS):

2.1.5 DEPARTA MENTO: 2.1.6 MUNICIPIO:

2.1.7 TELÉFONOS: 2.1.8 FA X: 2.1.9 EMAIL:

2.2 PROPIETARIO DE LA FÁBRICA O EM PACADORA

2.2.1 A PELLIDOS Y NOMBRES O RAZ ÓN SOCIA L 2.2.2 NIT:

2.2.3 DIRECCIÓN EXACTA PA RA RECIBIR NOTIFICACIONES:

2.2.4 TELÉFONOS: 2.2.5 FA X: 2.2.6 EMAIL:

2.3 REPRESENTANTE LEGAL DE LA FÁBRICA O EM PACADORA (Ap lica p ar a pe r s onas jur ídicas )
2.3.1 A PELLIDOS Y NOMBRES 2.3.2 NIT:

2.3.3 DIRECCIÓN EXACTA PA RA RECIBIR NOTIFICACIONES:

2.3.4 TELÉFONOS: 2.3.5 FA X: 2.3.6 EMAIL:

2.4 OFICINAS CENTRALES (Aplica cuando te ng an oficina ce ntr al)

2.4.1 DIRECCIÓN EXACTA :

2.4.2 DEPARTA MENTO: 2.4.3 MUNICIPIO:

2.4.4 TELÉFONOS: 2.4.5 FA X: 2.4.6 EMAIL:

3. IDENTIDAD TÉCNICA
3.1 NOMBRE DEL RESPONSA BLE DEL CONTROL DE LA PRODUCCIÓN O EMPA QUE:

3.2 TIPO DE ALIMENTOS QUE PRODUCE: 3.3 NÚMERO DE PRODUCTOS QUE

ELABORA :

3.4 INDIQUE SI PRODUCE A LGUNOS DE LOS SIGUIENTES ALIMENTOS:

Produc e lác teos Si No Produc e c ár nic os Si No Produc e agua Si No Comida preparada Si No

4. DOCUM ENT OS QUE ACOM PAÑAN L A SOLICITUD
4.1 PARA NUEV A LICENCIA 4.2 PARA RENOV ACIÓN DE L ICENCIA
Do cum e ntación ** Folio Docum e ntación** Folio
Ge ne r ale s Ge n e r ale s
Comprobante de pago por derecho de tr ámite de otorgamiento de Comprobante de pago por derec ho de
lic encia s anitaria. trámite de renov ación lic encia sanitaria.
Formulario DRCA -004 debidamente llenado,
Formulario DRCA -004 debidamente llenado, f irmado y s ellado.
f irmado y s ellado.
Fotocopia s imple de la Res olución de
Fotocopia s imple de la Resoluc ión de aprobac ión de estudio de
aprobación de es tudio de impac to ambiental
impacto ambiental emitido por el Ministerio de Ambiente y
emitido por el Ministerio de Ambiente y
Rec urs os Naturales .
Rec urs os Naturales .
Fotocopia s imple de la Patente de Comercio
Fotocopia s imple de la Patente de Comerc io de la empresa.
de la empresa.
Par a pe r s onas jur íd icas Par a pe r s onas jur ídicas
Fotocopia s imple de la Patente de Soc iedad. Fotocopia s imple de la Patente de Soc iedad.
Fotocopia s imple del nombramiento del
Fotocopia s imple del nombramiento del repres entante legal.
repres entante legal.

5. RESPONSABLE
DECLARO Y JURO QUE LOS DATOS CONSIGNADOS EN EL PRESENT E EXPEDIENTE SON V ERÍDICOS
5.1 FIRMA DEL REPRESENTA NTE LEGAL (A plica para pers onas jurídicas) o 5.2 SELLO DE LA FÁ BRICA O EMPACADORA
PROPIETA RIO (A plic a para pers ona indiv idual)

* Coloc ar el nombre c omerc ial de la f ábric a tal y c omo s e enc uentra en la Patente de Comercio de empresa
2

** Favor pres entar la papelería en el orden es tablecido.

Descripción de obligaciones tributarias según el Código Tributario y la Ley
de Actualización Tributaria (IVA, ISR, ISO, reserva legal, etc.).

Pequeño contribuyente y tengo la obligación de pagar el 5% del impuesto.

Prestaciones y reservas laborales según el Código de Trabajo.

(Indemnización, Bono 14, Vacaciones, Aguinaldo, Ventajas

Económicas y Bonificación Incentivo).
2
2
Ventajas económicas:

 Bono 14:.33

 Agunaldo:8.33

 Indemnización: 9.72

 Vacaciones :4.17

Bonificacion incentivo:

La ley establece que el trbajador pueda reclamr su indemnización en caso de

despido por parte de sus empleados , en el caso de ser trbajador que renuncie a
su emple, el patrono no esta obligado a pgar dicha presentación.
Se crea la bonificación incentivo para los trbajadore del sector privado con el
objetivo de estimular y aumentar su productividad y eficiencia la bonificación por
productividad y eficiencia deberá ser convenida en las empresas de mjutuo
acuerdo y en forma global con los trbajadore y de acuerdo con los sistemas de tal
productividad y eficiencia que se establezcan esta bonificación no incrementar el
valor del salario para el calculo de indemnizacion

Impacto ambiental, social, cultural y económico.

El Impacto ambiental: del negocio no genera contaminación al medio ambiente

por ser compra y veta.
Impacto social: el negocio está para poderle darle más vida a la cultura de los
trajes típicos y ser positivo en lo social.
Impacto cultural: es una representación de la riqueza cultural del país. Algunos
representan aspectos religiosos, otros el calendario sagrado, y muchos fueron
inspirados en los impacto de la colina española.
Impacto económico: es generar más trabajo a los trabajadores de la sociedad.
2
 ESTUDIO ECONOMICO

Fuentes de financiamiento

En la empresa se aplicaran las fuentes de fianciamiento ya que es toda aquella

via que utiliza para obtener los recursos necesarios que sufrgen su actividad. Para
la empresa pueda mantener una estructura económica, es decir, sus bienes y
derechos.
El objetivo de la fuente de finaciamiento de la empresa es quella que utiliza
2. Aportación socios
3. Socios capitalistas
4. Sector Bancario
5. Financiacion Publica
6. Subvenciones
7. Bussines Angeles
8. Capital Riesgo
9. CROWDFUNDING

Detalle y costo de materiales de instalación.

ARTICULO COSTO
10Tijeras incluye metro Q.500.00
1 librero Q.1800.00
4 Sillas de madera Q.2000.00
4 Maniquis Q.5000.00
2Mostrdores Q.4500.00
1computadoras Q.3000.00
5Mesas de madera Q.2500.00
6calculadoras Q.1500.00
1 Reloj Q.800.00
2Arcivadores Q.900.00
2ventilador Q.1200.00
2
 Realizar el Inventario Correspondiente.

Inventario No.1 del banco "BANCAMP", practicando el 25 de septiembre de 2020

(cifras en quetzales)

ACTIVO CORRIENTE
PATRIMONI
CAJA O NETO
Billetes Q 4,820.00
Q Q
Monedas 345.00 5,165.00
BANCOS
Cuenta No 3-76543-2 del Banco Q
Mercantil Q 85,500.00 85,500.00
IVA POR COBRAR
12% sobre Q.52,378.75 según Q
factura a favor de la empresa 6,285.45
Q
CAPITAL 120,650.4
NO CORRIENTE INICIAL 5
MOBILIARIO Y EQUIPO
10 Tijeras incluye metro Q 500.00
1 Librero Q 1,800.00
4 Sillas de maderas Q 2,000.00
4 Maniquis Q 5,000.00
2 mostradores Q 4,500.00
1 Computadora Q 3,000.00
5 Mesas de maderas Q 2,500.00
6 calculadoras Q 1,500.00
1 Reloj Q 800.00
4 Archivadores Q 900.00
3 ventilador Q
Q 1,200.00 23,700.00
SUMA DEL ACTIVO SUMA DEL Q
Q PATRIMONI 120,650.4
120,650.45 O 5
2
 RESUMEN

Caja Q 5,165.00
Mobiliario y Equipo Q 23,700.00
Banco Q 85,500.00
IVA por Cobrar Q 6,285.45
Patrimonio Neto   Q 120,650.45
Suma del Activo Q 120,650.45 Q 120,650.45

Balance General

Activo Corriente PATRIMONIO

NETO
Caja Q CAPITAL Q
5,165.00 INICIAL 120,650.45
Bancos Q PATRIMONIO Q
85,500.00 NETO 120,650.45
IVA por Cobrar Q
6,285.45 Q 95,950.45
ACTIVO CORRIENTE
ACTIVO NO
CORRIENTE
Mobiliario y Equipo Q
23,700.00
ACTIVO NO
CORRIENTE Q 23,700.00
ACTIVO TOTAL SUMA DEL Q
Q 120,650.45 PATRIMONIO 120,650.45
2
 Realice el cuadro de costos para producir el bien o servicio.

CANTIDAD DESCRIPCIÓN COSTO TOTAL

4 Trjes tipicos de multicolor Q.880 Q3520
sublimados, con blonda y fajas
sublimado
5 Trajes de color negro corte Q920 Q 4600
petateado, güipil con blonda y faja
de color negro
4 Traje de color naranja corte de Q.900 Q 3600
kiche güipil con blonda
6 Traje multicolor de falseria guipil Q300 Q1,800
con blonda y faja de color negro
5 Traje de totnicapan Q.350 Q.1750
Q.12,102

Estado de Resultado.

Inversión Inicial Q 5,000,000.00

Tasa 0.09          
ESTADO DE ESTADO DE RESULTADO AÑO
RESULTADO PROYECTADO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
5000
Ventas 0 50000 50000 100000 100000
-)Costo de Ventas 2500 2500 2500 100 100
4750
Utilidad de Ventas 0 47500 47500 99900 99900
2
 Detalle de Gastos de Operación.

GASTOS DE
OPERACIÓN
Alquileres 200
Gastos Generales 2000
Papelería y Útiles 800
Sueldo 2400    
Depreciación de
Mobiliario y
Equipo 2000 7400 7400 7400 7400 7400
Utilidad en Operación 40100 40100 40100 92500 92500
-)ISR 10025 10025 10025 23125 23125
Utilidad Neta 30075 30075 30075 69375 69375

Punto de Equilibrio en quetzales y en unidades.

El punto de equilibrio es muy importante tenerlo en cuenta al momento de poner

en marcha la empresa, se necesita determinar el valor total de los gastos en los
que se va a incurrir para luego estimar el mínimo de ventas que se necesitan
generar y de este modo cubrir dichos gastos, se determina este punto con la
intención de saber a partir de qué punto la empresa no generará perdidas.

2
 Ganancia

Costo de Ventas
500

450 ventas

400

350

300
Costo fijos
250 perdida

200

150

100

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Retorno de la Inversión Valor Neto Actual y Tasa Interna de Retorno.

Inversión Inicial Flujo de Efectivo Retorno del Dinero

Año 0 -5000000
Año 1 30075 30075
Año 2 30075 60150
Año 3 30075 90225
Año 4 69375 159600 4 Años 1 Mes 14 Días
Año 5 69375 228975
2
 PLAN DE MARKETING

INFORME EJECUTIVO DEL PLAN DE MARKETIN

La empresa de trajes típicos meyln es una empresa con fines de búsqueda de

desarrollo y búsqueda de mejoramiento de sus ingresos mediante la producción
de productos de tejidos típicos los cuales son fabricados por sus integrantes,
teniendo como mercado meta los visitantes del lugar. Actualmente la empresa
meyln se dedica a la producción de textiles típicos de forma de comercialización
de los mismos, ofreciendo una variedad de cortes, blusas, y fajas típicas
confeccionadas con materias primas de la más alta calidad.

En este plan de marketin busca desarrllar e implementar estrategias objetivos

de la empresa meyln para esto haremos uso de las diferentes estrategias de
marketing como:posicionamiento en el mercado, estrategias de diferenciación y
las estrategias de marketing mix, las cuales nos servirán de base para cuativar la
antencion de los clientes y poseer mayor participación en el mercado.ya que
nuestro objetivo principal es posicionar nuestros productos en el mercado, con el
mínimo costo y con la mayor utilidad posible.

Ya que el objetivo es abarcar el mayor porcentaje posible dentro del mercado, así
mismo poder medir la factibilidad económica de la empresa a través del estudio
económico-financiero.y como también nos encargamos de crear sinrisas en todos
nuestros consumidores apartir de un producto novedoso y allamtivo y un precio
justo y axecible , para nosotros, los mas importante es la calidad y el buen servicio
, siendo estos uno de los valores principales de la empresa

La dedicacion empleada en la creación de cada uno de nuestros productos , esta

encaminada a brindar a nuestros clientes un toque original, en sus fiestas y
regiones, un diseño único e innovador, nuestros diseños son totalmente
personalizados .
2
SITUACIÓN ACTUAL DE MARKETIN

En nuestra empresa se implementara la publicidad en redes sociales que es una

fuente importante de oportunidades de venta. Que permiten un impulso adicional
para atraer y sobre todo es uno de los recursos mas poderosos para conseguir
nuestros resultados de negocio y visitantes y a trvez y como también las redes
sociales son un nuevo canal de negocio para las empresas para poder acaptar a
nuestros clientes como también permite a que las personas conozcan a la
empresa como también la publicidad puede servir para abrir las puestas de
nuestros clientes y que se familiaricen con el negocio.

Como también se estará implementando la publicidad en la radio ya que entre

ellos se encuentran su costo accesible, llegando a una amplia audencia . los
mensajes de radio tiene la particularidad de ser escuchados de forma repetida , lo
cual asegura la recordación de la marca que se esta publicando.

FODA FORTALEZA, OPORTUNIDADES, Y AMENAZAS (MATRIZ DE TOWS)

Fortalezas

 Flexibidad
 Cobertura de distribuciones alta calidad
 Tercerización proceso
 Disminuye necesidad de maquinaria especializada

Oportunidades

 Pertenencia al sector asigna de la ciudad de feria textil internacionales en la

ciudad
 Auge de las redes sociales y el internet
 Alta segmentación de los competidores
2
  Ausencia de oferta online especializada en la ropa típica
 Apoyo del gobierno para a eliminación de contrabando

Debilidades

 Alto posicionamiento de competidores

 Alto rotación de personal bajo poder de negociación
 Ausencia de integración vertical
 No tener almacén propio
 Dificultad para acceder a crédito del sector
 Financiero por ser empresa nueva y tener un volumen de producción bajo
 Portafolio de productos reducida

Amenaza

 Disminución de la natalidad
 aumento de los impuestos de consumo
 Contrabando de ropas típica

OBJETIVOS

El principal objetivo del marketing es crear y captar y valor en el cionsumidor.

Lealtad del cliente, crear una relación valiosa con los clientes que tenga la
consecuencia de que sigan comprobando nuestros productos o servicio como la
segmentación, la división del mercado en segmentos de clientes, es fundamental
en este punto.

A continuación como empresa tenemos algunos objetvos para que sea eficiente
para nuestra empresa:

1. Identificar confianza y credibilidad alrededor de la marca

Ya que los consumidores compran de aquellas marcas en las que confía y,
para ello, necesitan obtener credibilidad en esto podemos lograr a trvez de
2
 la creación de contenido relevante y de interés en la que la audencia
puedad identificarse

2. Generación leads: esto nos ayudara para que nuestra empresa progresiva
ya que es importante geral leads

3. Reforzar la lealtad lo clientes exixitentes:

Para atrer la lealta de nuestros clientes es importante atrer nuevos

prospectos para nuestra empresa como también fortalecer las realciones
con nuestros clientes existentes.

4. Desarrollar nuvas ideas:

Definir las propuestas de valor o reposicionar el producto

5. Construir una presencia online

Nos permitirá generar nuestra marca.

ESTRATEGIA DE MARKETING

Nuestras estrtegias representa el conjunto de acciones diseñadas para

conseguir los objetivos definidos en el plan de marketig.

 Incrementar cada vez más nuestros trajes típicos innovando más y más a
mejorando la presentación de trajes típicos

 Ofrecer publicidad a todos los medios de comunicación que se encuentren

de moda con los diferentes trajes típicos.
2
  Otorgar diferentes ofertas a los clientes que nos visitan con frecuencia.

 Realizar promociones el que se ofrezca variedades de fajas para su compra

de un traje típico.

 Conocer las necesidades o problemas y deseos actuales y fituros de

nuestros clientes

 Valorar el potencial e interés de deseos segmentos atendiendo a su

volumen, poder adquisitivo , competencia o grado de premio en querer
resolver el problema o colmar el deseo

 Identificar diferentes grupos de posibles consumidores y proscriptores en

cuanto a sus gustos y preferencias o segmentos de mercado

Mercado meta

Como estrtegia para que la empresa de trajes tipicos sea mas reconocida es
entrar en contacto con productos de eventos para atrer un potencial de
consumudores.

Nuesto mercado meta es todas aquellas personas que les encatan utilizar trajes
tipicos como eventos fiestas bautizos confirmaciones son nuestros poaiblea
mercados metas.

Nuestra mezcla de marketing

Producto: nuestro producto esta elaborado con materia prima de la alta calidad y
sus diseños son únicos .
2
Precio: nuestro precio están basado según la capacidad del consumidor y de a
cuerdo a nuestro pplan financiero.

Plaza: crear comerciales diversos y coloridos para obtener la tencion de los

posibles consumidores.

Promoción: En la compra de dos trajes típico te llevas un faja típica

Al comprar por cantidades se lleva un gupil

posicionamiento

Trajes tipicos meyln aplicara una estrategia de poscicionamiento basada en el

precio /calidad , estableciendo relaciones de precio / valor debido a su calidad, y
precio/ valor por la cantidad de atributos que tiene el producto , esto permitara un
posicionamiento de nuestro mercado meta ya que los consumidores relaciona el
precio de nuestro producto con la calidad del mismo.

Como también trajes tipicos meyln aplicara otra estegia de posicionamiento con
relación a la competencia , en vista que lo importante no es que piensa los
consumidores del producto, sino que piensen que es mejor que el de un
competidor determinado, partiendo de esta idea una excelente forma de
posicionamiento , con relación a un atributo o característica en particular ,
específicamente cuando se habla de precio o calidad en función de la
competencia .

2
 SEGMENTACION DE MERCADO

participacion relativa
25

20

15 participacion relativa

10

0
10.00 1.00 0.10
2
 PROGRAMAS DE ACCIÓN

¿Qué se ara?

En la empresa meyln se realizara diseños de cada trje típico y se estra

satisfaciendo las necesidades de consumo masivo encuando las prendas de
vestir, telas para decorar, para el cavado de muebles sillas, hilos para dar color a
telas, entre otros.

¿Cuando se ara?

Cuado tenga la posibilidad de generar mas ingresos para poder crear mi empresa
ya que atrae el benefico es la diferencia entre igresos por las ventas realizadas y
los costes totales en los que ha incurido a la empresa ya que las empresa para
producir esos bienes o servicios es durante un periodo generalmente un año

¿Cuanto costara?

El prosucto costara a 880 , 650, 350 y 250 ya sean dea cuerdo el diseño de cada
trje típico ya que los las materias primas que se utilizan es de la mas alta calidad
para que sea uy llamtivo para nuestros clientes.

Diseño de logotipo:

2
Marca

TRJES
TIPICO
Slogan:

S Recuerda que somos

MEYL
moda, calidad y Elegancia

N
Promociones

La empresa realizara promociones ya que es la principal arma que los

emprendedores deben incluir en su empresa para rivalizar con los gigantes y
triundar en el sector textil

Nuestras promociones que utilizaremos son estas:

Al comprar dos trje típico se le estará regalando una faja típica

Al comprar trjes tipicos por mayoreo se le estará relgalando un trje pequeño

2
En el mes que se estrabriendo la empresa se realizaran muchas promociones
para los trjes tipicos

Spot para radio:

Trjes tipicos meyln realizara la técnica de post con el fin de realizar anuncios
publicitarios de corta duración emtido a trvez de la radio emitido a trvez de la radio
o television

Jingle

Te ves bonita te ves hermosa con trsjes típico meyln

Servicio al cliente:

Los servicios al clinete se realiara para cumplir con satisfacción de un producto o

servico se implementara los servicos al cliente enfocada en mejorar la experiencia
de los consumidore de como poder brindar una mejor atención

Video promocional

En la empresa meyln se aplicara los videos promocionales que benfici a la

empresa ya que es una herramienta para dar a conocer un producto o presentar
un servico , como tambien podemos lanzar una campaña o captar un determinado
publico . los videos promocionales pueden ser de muchos tipos ya que en la
empresa se aplicara algunos videos promocionales como un video de promoción,
un teser, un video de presentación de servicio

Publicidad: Dentro de la empresa meyln se estará realizando bublicidad en redes

sociales en anucios de radio para que las personas reconozcan nuestra empresa y
sobre todo el producto que se estará vendiendo que son trjes tipicos
2
Servicio al marketing digital: El marketing digital es la aplicación de las
estrategias de comersalizacion llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las
técnicas del mundo offine son ilimitadas y traducidas a un nuevo mundo: el
mundo: el mundo online. En el amibito digital aparece nuevas herramientas como
la inmediatez las nuevas redes que surgen dia a dia y la posibiliada de
mediacciones reales de cada una de las estrategias empleadas.

10. Email marketin

11. Markeying de contenido u posicionamiento web
12. Comercial electrónico
13. Tener objetivos bien definidos
14. Tener en cuenta todos los diapositivos
15. Sentrarse en los clientes atención personalizada

Estrtegia post de ventas : para mejorar la s estrtegias de post de ventas en la

empresa meyln se estra realizando algunas estrtegias

 Escribir un blog corporativo: para poder mejorar una capacitación en online

 Realizar demostraciones: para aumentar la confianza del producto

 Mejorar el producto: para conseguir más clientes

 Dar al producto un nuevo uso: para aumentar nuestro target

 Servicio adicional gratuito: para diferenciar de la competencia

 Dar obsequios a tus clientes: para romper el hielo con clientes potenciales

 Redes sociales para captar clientes: capta clientes también también por
 este canal

 Uso de testimonios: genera confianza en el producto

2
  Conseguir referidos: aumentara tus ventas a medio plazo

 Analizar, coregir y cambiar

 Optimizar los gastos

 Incrementar la productividad

Descripción de la implementación y aplicación de customer relationship

Management CrM

Al inicio de la empresa el seguimiento de los clientes sera atrvez de una hoja de

calculo, con sus registros de su numero telefonoco, realizando una llmada cinco
dias depues de haber prestando el servicio o realizada la venta ya que la
aplicación de customer relatinship management CrM se basa acerca de la gestion
de las relaciones entre una empresa y sus clientes.

en la empresa meyln implementaremos cinco pasos de la aplicación de customer

relationship Management CrM que son:

1. conocer el proceso de ventas

2. identificar las necesidades que debe cubrir el sistema CRM
3. desarrollar un plan de automatización del CRM
4. Entrenar a nuestro equipo
5. Analizar el segumiento y optimizar
2
 PRESUPUESTO ME MARKETIG

El presupuesto de marketing consiste en detallar los recursos económicos que

serán necesarios para ejecutar las acciones que requieren las estrategias de
mercadotecnia durante el transcurso del año

Trimestre Trimestre Trimestre Trimestre Total

1 2 3 4
Ventas 156.6 345 212 163.5 2280.5
Publicidad 234 230 321 130.5 915.5
Producción 155 175 200 315 845
Anuncios en 223 180 250 234 887
radio,
televisión etc.
2
Apertura de 123 145 110 123 501
redes sociales

Manta vinilicas 127 120 95 98 440

Presentación 165 100 180 100 545

CONTROL

En la empresa meyln se estará realizando controles dentro de la empresa para

supervisar el progreso del plan de negocio ya que es la evaluación de la eficacia
de las funciones a trvez de las cuales se hace llegar el producto al consumidor en
general y para la elaboración de estrategias y planes de mercadotecnia.

Controles para supervisar el progreso del plan de marketing.

Los controles son necesarios dentro del plan de marketing, como un plan de
marketing se mueve, los controles son constantemente analizados para
determinar como el rendimiento real del plan se compara con las proyecciones.
2
Entender lo que son los controles de un plan de marketing no ayudara a
desarrollar eficaces indicadores de medición.

Comentario del cliente; el marketing esta diseñado para persuadir a los

consumidores a comprar un producto o invertir en un servicio. Un control puesto
en marcha en cualquier plan de marketing es el monitoreo de retroalimentación de
los clientes atraves de encuestas y sondeos.

Las ventajas del mercado objetivo; las ventas pueden ser medidas en unidades
vendidas, los ingreso generados o cuantía de los beneficios. Cada plan de
marketing tiene por objeto determinar el efecto del plan en el mercado objetivo.

Presupuesto; un presupuesto de marketing es un equilibrio entre el costo de la

generación de los materiales de publicidad y los ingresos creado por el plan de
marketing.

Cuota de de mercado; la cuota de mercado es el personaje de las ventas al

consumidor dominado por tu producto.