ACTIVIDAD DE PROYECTO 11

ACTIVIDAD DE APREDIZAJE 1: RECONOCER LAS NECESIDADES DEL

TALENTO HUMANO SEGÚN LA INTERACCION ENTRE LOS PROCESOS Y
ACTORES DE LA CADENA DE SUMINISTRO

FASE DE PLANEACION

PRESENTADO POR:
OLGA LUCIA GARAY MENA
JULIETH VANESSA PACHECO MARTINEZ
SAIMAR SOFIA RODRIGUEZ PATERNINA

INSTRUCTOR:
LUIS MIGUEL ANGARITA BUENAVENTURA

FICHA: 2404838

CENTRO DE INDUSTRIA Y CONSTRUCCION REGIONAL TOLIMA

FORMACION VIRTUAL

DISTRIBUCION FISICA INTERNACIONAL

AGOSTO 18 2022
 Introducción

Por medio de esta evidencia podemos tener la abilidad y el conocimiento para

la creación del perfil de cualquier persona dentro de la actividad económica
donde nos encontremos laborando.

Nos da la capacidad y las herramientas para diseñar de manera adecuada el

perfil que requerimos en nuestro entorno laboral, sirve también para saber de
manera adecuada qué tipo de actitud cualidades debe tener la persona que se
requiere para el cargo, y ayudar a gestionar con recursos humanos el perfil
Perfecto para nuestro colaborador.
 Objetivos

El objetivo principal es saber crear el perfil del cargo de manera técnica

mediante a fichas de caracterización
AP11 Definir las estrategias de interacción y el modelo relacional entre
procesos y actores de la cadena de suministro y los requerimientos para la
dirección del talento humano

Evidencia 45: Taller. Perfil de cargo basado en las competencias y

políticas de contratación. (Calificable). 
Elaborar el perfil de cargo basado en las competencias y políticas de
contratación Las empresas que ofrecen servicios de distribución física de
mercancía nacional e internacional, deben contar con un recurso humano
idóneo que trabaje en equipo y haga parte activa en el cumplimiento de los
objetivos organizacionales. Para esto, deben contar con documentación que
permita al departamento de recursos humanos realizar la selección y
contratación de los nuevos colaboradores que cumplan con las competencias
laborales, experiencia y conocimiento para ocupar la vacante. Con el fin de
adquirir conocimientos en temas como formatos de perfiles de cargo,
evaluación de desempeño, políticas de contratación y asignación de salarios;
desarrolle el siguiente taller, de acuerdo a las indicaciones dadas:
1. En el formato diseñado, elabore el perfil de cargo para “Coordinador de
distribución internacional”

Identificación del cargo

nombre del cargo Coordinador de distribución física
internacional
nivel del cargo Profesional
asignación salarial $ 3.200.000
área o departamento al que pertenece Analista de despacho

Objetivo general del cargo

Coordinar la distribución física, el almacenamiento de inventarios, equipos, despacho a
través del control físico y el sistema de bodegas principales y de consignación conforme
a los procedimientos establecidos, para garantizar las entregas a los clientes en cantidad y
tiempo.
Requisitos del cargo
formación académica Grado en administración de empresas,
gestión de cadenas de suministros o campo
relacionado
experiencia laboral general y específica Mínimo 2 años de experiencia en el sector
logístico
Descripción de las funciones
 Verificar las condiciones de limpieza, identificación y demarcación de la bodega.
 Gestionar el proceso de traslados a nivel nacional de la compra recibida tanto
físico como en sistema.
 Coordinar el aislamiento y despacho a consignaciones y clientes externos.
 Controlar y buscar alternativas para optimizar el gasto de fletes y acarreos.
 Verificar la correcta generación y diligenciamiento de la documentación de salida
de la bodega.
 Conocer el sistema de gestión de calidad, objetivos, política y manejo de
documentación de SGC que su posición requiera.
 Cumplimiento del horario laboral y normas contenidas en el reglamento interno
del trabajo y manual de convivencia.
 Habilidades específicas
 Disponer de buenas aptitudes para la contabilidad y un enfoque orientado al
cliente.
 Coordinador personal y procesos para conseguir una distribución eficaz.
 Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales
Competencias generales y técnicas
Orientación al logro Capacidad para actuar con velocidad y
sentido de urgencia cuando son necesaria,
cumplir y/o superar los objetivos, para
atender las necesidades del cliente o
mejorar los procesos de la organización.
Innovación Capacidad para generar soluciones
novedosas y aplicables que agreguen valor
a sus tareas y/o a la organización.
Orientación al servicio Habilidad para anticiparse, comprometerse
y resolver las necesidades de los clientes
entregando productos y servicios
excepcionales logrando su fidelidad y
confiabilidad.
liderazgo Habilidad a través de la cual una persona
influye para satisfacer objetivos y
necesidades de la organización.
Trabajo en equipo Capacidad de integrarse con sus
compañeros de trabajo para lograr los
objetivos compartidos y la sinergia de un
grupo de alto desempeño.
Gestión al cambio Actitud abierta y flexible para proponer,
recibir y responder a nuevos retos,
métodos, procesos, aceptando nuevas
formas de hacer las cosas y adaptándose de
la diversidad de situación.
Conocimientos requeridos para ocupar el cargo
 Experiencia demostrable como coordinador logístico
 Conocimiento de leyes, reglamento y requisitos ISO
 Experto en informática con conocimientos prácticos de software de logística
(ERP)
 Excelentes capacidades organizativas y de coordinación
Responsabilidades
 Coordinar y supervisar las actividades de la cadena de suministro
 Garantizar que las instalaciones, los activos y las formas de comunicación se usen
de manera eficaz
 Utilizar TI de logística para optimizar los procedimientos
 Contratar y coordinar personal de logística (p. ejemplo: conductores de camiones)
en función de las disponibilidades y requerimientos
 Supervisar pedidos y organizar el abastecimiento de materias primas y equipos
 para garantizar que satisfagan las necesidades.
Requerimientos físicos y mentales
físicos  Motricidad fina
 Posturas mantenidas
 Destreza manual
 Levantamiento y manejo de carga
 Velocidad de reacción
Mentales  Recibir información oral/escrita
 Análisis de información
 Monotonía
 Concentración
 Percepción causa-efecto
Exámenes ocupacionales que se requieren
 Exámenes médicos  Optometría  auditivo
 Exámenes  auditivos  de laboratorio
periódicos

2. De acuerdo al perfil realizado anteriormente, responda las siguientes

preguntas:

 ¿Cuáles son las políticas laborales en una organización y cómo están

relacionadas con la contratación de personal?
Las políticas generales son directrices para la toma de decisiones, estas
reflejan la personalidad de la organización donde se comprometen a respetar y
a hacer cumplir.
Objetivos de la organización quienes se proyectan a determinar los resultados
de la compañía.
Recursos empresariales para manejar eficientemente los objetivos principios y
valores, es importante aplicar valores éticos y sociales dentro de la compañía
 Para el cargo de “Coordinador de distribución internacional”, ¿cuáles
considera que deben ser los criterios que determinen el salario?
considero que el salario debe ser remuneración directa, que lo define como un
salario mínimo, bono, premios y comisiones, por su desempeño laborar.
 Como coordinador, ¿qué estímulos y recompensas utilizaría para
premiar el desempeño de sus subalternos?
Es muy importante motivar a los subalternos con club del éxito que es un
premio al colaborador destacado como puede ser viajes, bonos para mercados,
también se puede con incentivos que es una bonificación extra mensual.
 ¿Cuáles son las estrategias que debe implementar un “Coordinador de
distribución internacional” para incrementar la productividad de sus
subalternos?
Con una estrategia funcional la cual permite que aumente la productividad y
se logre los objetivos.
Desarrollo de habilidades para obtener un conocimiento en manejo de
maquinaria, el uso de técnicas de motivación en el trabajo puede ser
fundamentales para el adecuado desarrollo de sus objetivos.

3. De acuerdo a los conocimientos adquiridos a través del desarrollo de

los puntos anteriores, resuelva la siguiente situación:

Situación: La empresa A.B.C distribuye sus mercancías a nivel internacional,

por lo cual sus contenedores están cargados para realizar el proceso de
distribución, saliendo desde Bogotá al puerto de Cartagena y con destino a
Finlandia. Por error involuntario el departamento de producción, olvidó
colocar un sticker a la mercancía, el jefe de producción se percata del error e
informa de manera inmediata al coordinador. Es importante tener en cuenta
que el contenedor debe ser despachado en el transcurso del día, ya que debe
salir del puerto a los días siguientes.
4. De acuerdo con la situación previamente descrita, defina una estrategia
que se pueda utilizar para solucionar el inconveniente, teniendo en cuenta
su perfil como coordinador de distribución.
El coordinador es el responsable de la toma de decisiones relacionadas con la
logística, informar al jefe de logística y abastecimiento, presentación de la
carga, tendría que enviar a otro despacho el sticker que hizo falta en la
mercancía, para no cambiar la documentación del despacho del contenedor,
para no tener que cambiar el sello de amarre de seguridad del contenedor ya
que lleva un pin.
 Conclusiones

Mediante la perfilacion de un cargo podemos tener claro con qué

características podemos contar en un colaborador para determinado
puesto, se definen los roles y actividades que va a desarrollar en su entorno
laboral.

Se determinan roles, y se puede documentar un proceso para que exista

claridad y control de documentación en una gestión de proceso.