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Resultados de aprendizaje:
• Identifica las herramientas de mejora continua para establecer estándares de tiempo y dotar de
estabilidad a los procesos, con el fin de determinar la utilización eficiente del capital humano,
maquinaria y equipo.
Reporte de Investigación
Introducción
Algo muy relevante dentro del sector industrial es la implementación de ciertos tipos de estrategias para evitar
múltiples desperdicios o fallos dentro de ciertos aspectos internos, así como mejorar la productividad para una
determinada empresa, para ello se utiliza la filosofía Lean Manufacturing, que tiene una serie de herramientas;
en este reporte se abordarán dos en concreto.
El primero es el Control Visual, que se basa en unas técnicas de manejo visual las que dependen de cierto
conjunto de medidas prácticas de comunicación, desde el principio, esta herramienta ha estado implementada
en nuestro día a día, desde los semáforos, hasta inclusive obras de construcción con la intención de mejorar la
seguridad o el flujo de diferentes lugares; con la finalidad de plasmar de forma más sencilla y evidente.
El segundo es el Mantenimiento Productivo Total que se basa en realizar, como su nombre indica,
mantenimiento proactivo y preventivo para maximizar la eficiencia operativa del equipo, esta misma es una
práctica de gestión, que toma en cuenta la mayoría de los aspectos del mantenimiento de equipos e inclusive
el comportamiento del personal con la finalidad de lograr y mantener la máxima eficacia de los equipos.
Control Visual
Generalidades, ventajas y características del Control Visual
Generalidades:
Control Visual es una técnica empleada en muchos lugares donde la información es comunicada usando
señales visuales en lugar de textos u otras instrucciones escritas.
Control Visual tienen como objetivo aumentar la eficiencia y la eficacia de un proceso al hacer los pasos del
proceso más visibles. La teoría detrás de Control Visual es que, si algo es claramente visible o está a la vista,
es fácil de recordar y mantenerlo presente en la mente. Otro aspecto de Control Visual es que a todo el mundo
se le dan las mismas señales visuales y así es probable que tengan el mismo punto de vista.
Ventajas:
• Elimina desperdicios o Mudas.
• Mejora la calidad.
• Mejora el tiempo de respuesta.
• Mejora la seguridad.
• Estandariza procedimientos.
Características:
• Fácil de ver, tanto en una distancia cercana como lejana.
• Instalación directa en los elementos a controlar.
• Fácil de interpretar correctamente por cualquier persona. Se utiliza el lenguaje universal de códigos y
signos.
• Cualquier persona puede tomar acciones correctivas necesarias.
Procedimiento para implementar del Control Visual
Para implementarlo de manera óptima, lo más importante es identificar cuál es la información que se quiere
hacer llegar a los colaboradores y dónde se debe de colocar dicha información o indicaciones. Por ejemplo, se
pueden comunicar advertencias y consejos de seguridad, resultados periódicos esperados, objetivos
estandarizados en cada área, acciones de prevención y corrección, comparativas de productividad y calidad,
señales de ubicaciones, indicadores de resultados, de despilfarro o de inventario, control de operaciones, rutas,
etc.
Será útil responder a las siguientes interrogantes con el fin de definir cuál será el tipo de control visual que se
utilizará: ¿Quién realizará una tarea? Incluir los responsables en el cartel de la tarea evitará conflictos. ¿Qué
se necesita para realizar un trabajo? ¿Dónde se debe colocar un instrumento? Estandarizar un lugar para
recursos y herramientas agilizará movimientos. ¿Cuándo se debe realizar cada tarea? Se pueden utilizar
tarjetas Kanban o designar un área para trabajos que deben empezarse y otros que se encuentran en revisión.
¿Cómo se debe realizar el trabajo? Estandarizar los métodos y colocando instrucciones claras reducirá tiempos
y errores. ¿Cuánto se debe producir? y ¿Por qué? La pregunta más importante es encontrar la razón por la que
necesitamos aplicar un Control Visual, pues para llegar a esta respuesta será necesario encontrar muchas
áreas de oportunidad dentro de las operaciones. (Guerra, J.A., s.a.)
Caso de éxito en la aplicación del Control Visual
La empresa Toyota es el principal caso de éxito ya que fue el pilar para la filosofía Lean Manufacturing, y ellos
tienen un sistema de control visual que les ha generado mayor productividad en sus plantas. Toyota Gemba
con su control visual tiene el propósito de una gestión diaria mediante el problem awareness y el problema
solving, que quiere decir la identificación inmediata del problema y la resolución de este con toma decisiones
eficaces y rápidas.
La mayoría de las plantas de Toyota trabajan bajo estos conceptos de Lean Manufacturing que involucran en
el control visual:
• Pull: Este sistema sobre pedido en donde cada automóvil tiene su propio kanban y es individual en una
secuencia just in time, ensamblado lo más cerca posible de la demanda del cliente, con lo que tienen los
tiempos y medidas estandarizados.
• Takt time: Que es el tiempo medio entre el inicio de la producción de una unidad y el inicio de la
producción de la siguiente; en Toyota, cada miembro del equipo tiene una cantidad de tiempo establecida
para hacer el trabajo, y se puede visualizar en su lugar de trabajo dentro de la planta.
Fase de implementación:
6. Implementación: Ahora los trabajadores deben cambiar sus rutinas de trabajo diario, ellos juegan un
rol crucial y deben apoyar las políticas y actividades establecidas.
7. Mejorar la efectividad: el staff de mantenimiento, supervisores y pequeños grupos deben hacer equipos
de proyecto para eliminar las pérdidas.
8. Programa de mantenimiento autónomo: suele existir un conflicto entre los operarios y el staff de
mantenimiento, pues unos suelen enfocarse a la producción, mientras que otros suelen asumir
responsabilidad plena sobre el buen estado de las máquinas.
9. Programa de mantenimiento para el depto. De mantenimiento: el mantenimiento periódico programado
que realice este departamento debe estar coordinado con las actividades del programa de mtto.
Autónomo.
10. Entrenamiento: mejorar las capacidades de operación y mantenimiento de los trabajadores es una
inversión en el capital humano que trae muchos beneficios, en este caso un mejor uso de los equipos.
11. Programa de gestión temprana de equipos: para asegurarse de que los nuevos equipos adquiridos
sean inspeccionados, lubricados, ajustados y limpiados durante y al finalizar las pruebas con el mismo.
12. Implementación plena y metas elevadas: Perfeccionar lo ya implementado, así como fijar metas más
ambiciosas.
Caso de éxito en la aplicación del Mantenimiento Productivo Total
Un caso de éxito estudiado por un miembro de la Universidad EAFIT de Colombia es la empresa Forsa S.A.,
que pertenece al sector metalmecánico que exporta formaletas en aluminio, acero-madera, plástico y acero a
diversas partes de América y Europa y produce infraestructura para construcción como andamios, escaleras,
moldes para represas, entre otros.
La empresa Forsa adopta la herramienta del Mantenimiento Productivo Total (TPM), adaptándolo a las
necesidades y la cultura de esta, la manera en la que la empresa implementó el TPM fue la siguiente:
• Benchmarking: Se adaptaron modelos del TPM de otras compañías, como en la conformación de los
grupos Kaizen, que se tomó como base la empresa Riduco, con quienes tienen relaciones comerciales.
• Entrenamiento de personal: Con quienes se trabaja los cambios de la planta mediante implementar
indicadores, mediciones y mejoras con análisis y planes de acción, para que se despierte el interés
del personal por la mejora de sus procesos.
• Empoderamiento de la fuerza laboral: Los obreros tienen desarrollo en las habilidades técnicas del
personal y buenos hábitos operacionales en la maquinaria; ya que los directivos resaltan sus aportes
y su importancia respecto al conocimiento de la máquina y el proceso.
• Concientización del personal: Crear conciencia de que TPM, pretende mejorar los tiempos de trabajo,
la limpieza, el orden y la optimización de los recursos.
• Personal destacado: Los trabajadores destacados en el proceso de capacitación fueron seleccionados
para conformar el grupo de facilitadores; su labor incluía garantizar que los procesos de mejora se
mantuvieran y apoyar a los líderes de proceso.
• Grupo de estrategias: Con este grupo se garantiza la creación de un plan estructurado, la promoción
adecuada del modelo escogido, el apoyo por parte de la compañía hacia la estrategia y el desarrollo
del plan de entrenamiento al personal.
Cuestionario
1. ¿A qué se refiere el control visual?
a) Mejorar la producción por medio de cámaras de vigilancia
b) Mejorar la producción por medio de implementación de oftalmólogos
c) Mejorar la producción por medio de la implementación de instrucciones visuales o de mejor
comprensión
2. ¿El control visual se puede observar en el día a día?
a) Si, desde la implementación de semáforos u otra simbología comunes
b) No, solo en la industria se puede implementar
c) Si, pero no es tan común verlo en las calles
3. ¿Dado lo visto en TPM, cuándo se debería aplicar un mantenimiento?
a) Cada que las maquinas están fallando
b) Cada 3 años para no detener la producción
c) Cada que sea necesario dependiendo el tipo de maquinaria realizando un mantenimiento preventivo
cada determinada fecha.
4. Dentro del TPM ¿Cuál es el mantenimiento que Sí se menciona en la investigación?
a) Mantenimiento preventivo
b) Mantenimiento cooperativo
c) Mantenimiento al fallo
d) Mantenimiento exprés
5. ¿En qué país surge la metodología TPM (Mantenimiento Productivo Total)?
a) Japón
b) Estados Unidos
c) Noruega
d) China
6. ¿Cuál NO es un objetivo del Mantenimiento Productivo Total?
a) Cero accidentes laborales.
b) Cero averías en los equipos
c) Cero quejas del cliente
d) Cero pérdidas de rendimiento
7. ¿Cuál es una de las ventajas de la implementación del Control Visual?
a) Mayor ganancia
b) Contribuye al orden y organización
c) Facilidad de interpretación
d) Uso de lenguaje universal
8. ¿Por qué es efectivo el Control Visual?
a) Porque usa colores llamativos
b) Porque son muchos señalamientos
1. Adicionalmente, deberás elaborar una presentación de clase en donde muestres los hallazgos
plasmados en el reporte de investigación. La presentación deberá seguir la siguiente estructura:
• Presentación que integre los hallazgos de la investigación.
• Exposición de los casos de éxito para cada una de las herramientas de manufactura esbelta.
• Actividad de retroalimentación relacionada con los temas expuestos (p. ej. Kahoot,
Jeoopardy, etc.)
ADA 1: INTRODUCCIÓN A LA
MANUFACTURA ESBELTA
CONTROL VISUAL Y
MANTENIMIENTO
PRODUCTIVO TOTAL
19 DE ENERO DE 2023 G2
Introducción ADA1
Control visual
los Bee-manuales
ADA
1
CONTROL VISUAL
Generalidades,
ventajas y
características.
CONTROL VISUAL
ADA
Control Visual 1
CONTROL VISUAL
Mejora la Orden y Participación Motiva al Reduce
planificación organización personal costos
del trabajo
ADA
FÁCILES DE INSTALACIÓN
VER DIRECTA
1
Caracterísitcas
FÁCILES DE ACCIONES
CONTROL VISUAL
INTERPRETAR CORRECTIVAS
¿QUIÉN? ¿QUÉ?
¿Cómo implementar el
Control Visual?
¿CUÁNTO? ¿DÓNDE?
Caso de éxito Control Visual
Mantenimiento
Productivo Total
los Bee-manuales
Mantenimiento
1
Productivo Total
ADA
ventajas y
Generalidades,
características.
MANTENIMIENTO
PRODUCTIVO TOTAL
Mantenimiento ADA
Productivo Total 1
Mejor identificación
de los problemas
6. 7. Mejorar 8. Programa de
Implementación la efectividad mtto. autónomo
12.
Implementación
plena y metas
elevadas
Cardona, D. (2015). Estudio de casos de implantación exitosa de TPM en industrias ubicadas en el eje cafetero y
norte del Cauca – Colombia [UNIVERSIDAD EAFIT]. Recuperado de https://core.ac.uk/download/pdf/47250332.pdf
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Vzd7W4U#v=onepage&q=mantenimiento%20productivo%20total&f=false
Why does visual management at a Toyota plant look so much different than at ours? (2018, 3 septiembre). Lean
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Guerra, J.A. (s.a.) Gestión Visual - ¿Qué es? ¿Cómo implementarla? Recuperado de https://leanmanu.com/gestion-
visual/
DINÁMICA:
PAPA CALIENTE
1 ¿A qué se refiere el
control visual?
A) MEJORAR LA PRODUCCIÓN POR MEDIO DE CÁMARAS DE
VIGILANCIA
B) MANTENIMIENTO COOPERATIVO
C) MANTENIMIENTO AL FALLO
D) MANTENIMIENTO EXPRÉS
5
¿En qué país surge la
metodología TPM (Mantenimiento
Productivo Total)?
A) JAPÓN
B) ESTADOS UNIDOS
C) NORUEGA
D) CHINA
6
¿Cuál NO es un objetivo del
Mantenimiento Productivo
Total?
A) CERO ACCIDENTES LABORALES
C)FACILIDAD DE INTERPRETACIÓN
C) ARCHIVERO
D) LÍNEAS EN EL PISO
10
1.Los propios operarios no
pueden de realizar el
mantenimiento de sus equipos,
debe contratarse o haber un
área de mantenimiento.
A) VERDADERO
B) FALSO