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Modelado de
procesos de
Negocio

Docentes del Curso

LOGRO DE LA SESIÓN
Al término de la sesión, el alumno diferencia los conceptos
básicos, reconoce la importancia de la OMG como entidad
reguladora de estándares y reconoce la utilidad e
importancia de los Modelos.

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 CONTENIDO

• Definiciones básicas de negocios: Giro de negocio,

macroproceso, proceso, actividad, tarea, procedimiento,
método.
• OMG: Object Management Group.
• ¿Qué es un Modelo? – Utilidad y características de un
Modelo de procesos de negocio.
• Importancia del modelado

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Definiciones básicas de Negocios
• Giro de Negocio: Actividad específica de comercio,
industrial, artesanal, de servicios y/o profesional que se
desarrolla en un establecimiento, para cuya realización se
solicita Autorización Municipal de Funcionamiento
(Ordenanza Municipal Nº 857 – MML).

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Definiciones básicas de Negocios

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Definiciones básicas de Negocios
Macroproceso: Son los procesos críticos para cumplir los
requerimientos del cliente, así como el soporte a dichos
procesos. Por ejemplo: Macroproceso de venta.

Es el menor grado de
segregación de la operación
básica de la organización.
Por ejemplo, en el instituto
Cibertec, se tiene el
macroproceso de Gestión
académica.

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Definiciones básicas de Negocios
• Proceso: Conjunto de actividades mutuamente
relacionadas o que interactúan, las cuales transforman
elementos de entrada en resultados.
• Los elementos de entrada para
un proceso son generalmente
resultados de otros procesos.

• Los procesos de una

organización son generalmente
planificados y puestos en
práctica bajo condiciones
controladas para aportar valor.
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Definiciones básicas de Negocios
• Actividad: Es el menor número de partes en que es
posible descomponer un proceso, por ejemplo pago de
recibo por matricula o llenado de solicitud.

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Definiciones básicas de Negocios
• Tarea: Es un mayor nivel de segregación de la actividad.
• Es la que implica una acción de verificación, tal es el
caso, por ejemplo, cuando un alumno desea matricularse,
se debe verificar que no tenga cursos pendientes.

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Definiciones básicas de Negocios
• Procedimiento: forma especificada para llevar a cabo una
actividad o un proceso.

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Definiciones básicas de Negocios
• Método: Es el procedimiento adoptado en una
organización, con lo cual se hace diferente de las demás.

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Definiciones básicas de Negocios

Jerarquía de elementos básicos

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O.M.G.
• OMG: El Object Management Group u OMG es un
consorcio formado en 1989 dedicado al cuidado y el
establecimiento de diversos estándares de tecnologías
orientadas a objetos, tales como UML, XMI, CORBA y
BPMN.

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O.M.G.
• BPMN: es un estándar administrado por la OMG (Object
Management Group) y ahora se ha convertido además a
partir de mediados del año 2013 en una norma para el
modelamiento e implementación de procesos definida por
la ISO (International Organization for Standardization) que
lleva el código ISO / IEC 19510:2013.

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¿Qué es un Modelo?
• Los Modelos son representaciones de algún fenómeno o
hecho de la realidad, que nos interese. Ej.: Modelos de
Organizaciones, datos o procesos de negocios.

es • U.M.L.
requieren
Realidad representada Modelos Lenguajes
de... • BPMN
por...

Los Lenguajes son los que permiten comunicar los

modelos a otros, validarlos, discutirlos y ampliar la
percepción del otro sobre un mismo fenómeno.
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Modelo de Procesos de Negocio
• El proceso de negocio es una colección de actividades
diseñadas para producir una salida específica para un
cliente o mercado particular.

• El modelo de negocio es el estudio de la organización..

• El “Modelado de Negocios” es un proceso de

representación de uno o más aspectos o elementos de
una empresa u organización..

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Importancia de Modelar Procesos de Negocio

• Permiten comprender mejor los mecanismos clave de un

negocio existente.
• Actúan como base para crear sistemas de información.
• Facilitan la identificación de ideas para mejorar la estructura
actual del negocio y su operación.
• Para experimentar con un nuevo concepto de negocio.
• Para identificar oportunidades de Outsourcing.
• Para mostrar la estructura de un negocio innovado
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