DIPLOMADO EN GERENCIA / MARKETING PARA EL CAMBIO

MÓDULO II: PROCESOS INTERNOS DE LA ORGANIZACIÓN

JUEGO DE ROLES

Sin objetivos claros, la administración se vuelve arriesgada. Ningún individuo y ningún

grupo pueden esperar un buen desempeño efectivo y eficiente a menos que exista una meta
clara. Aquí se presentan algunos objetivos.

Se requiere que lo establezca de manera que permitan su medición.

Objetivos no verificables Objetivos verificables

1. Obtener utilidades razonables
2. Mejorar las comunicaciones
3. Mejorar la productividad del
departamento de producción
4. Desarrollar mejores gerentes
5. Instalar un sistema de cómputo
Ejemplo: Lograr un rendimiento sobre la
inversión de 12% al final del año fiscal en curso
Publicar un boletín mensual de dos páginas a
partir del 1 de julio de 2023, que involucre no
más de 40 horas de trabajo en su preparación
(después de la primera edición)
Incrementar la producción en un 5% para el 31
de diciembre de 2022, sin costos adicionales,
manteniendo el nivel de calidad actual.
Diseñar y realizar un programa de 40 horas en
casa sobre los "fundamentos de la
administración", a ser completado para el 1 de
octubre de 2022, que requiera no más de 200
horas de trabajo del personal de desarrollo
gerencial y con al menos 90% de los 100
gerentes que pasen el examen (especificado)
Instalar un sistema de control computarizado en
el departamento de producción para el 31 de
diciembre de 2022, sin rebasar 500 horas de
trabajo de análisis de sistemas y en operación
con no mas de 10% de tiempo inactivo durante
los primeros tres meses, o 2% más adelante.

Ahora le toca a usted establecer objetivos que sea medibles como parte de la organización
interna de la empresa y su planeación.
Saludos cordiales

Adalgiza Méndez
Facilitadora Virtual