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1.- GENERALIDADES:
La APO surgi en la dcada de los 50 con Peter Drucker, cuando la presin econmica de la poca gener
dentro de las empresas una administracin por presin, y la presin ejercida sobre los gerentes condujo a
tener control sobre los resultados a travs del establecimiento de metas.
En respuesta, las empresas hacan ms fuertes los controles, y con esto se cerraba ms el crculo vicioso:
mayor control, mayor resistencia; mayor resistencia, mayor control. En ese momento, la APO surgi como
mtodo de evaluacin y control sobre el desempeo de reas y organizaciones en crecimiento rpido
Es un sistema que se basa en la fijacin de metas.
En general, la administracin por objetivos es un sistema en el que los administradores y subordinados
acuerdan la rutina de estos, la orientacin de los proyectos, y los objetivos personales del ao siguiente
y el criterio que se debe utilizar para alcanzar las metas.
La libertad que se concede a los empleados en un sistema APO les ofrece oportunidades para que
satisfagan sus necesidades de crecimiento.
2.- DEFINICIONES:
o Es un mtodo prctico a travs del cual se construye la efectividad de una organizacin, dentro de un grupo
de metas posibles de alcanzar, con objetivos bien definidos y estructurados, los cuales son evaluados por los
miembros administrativos, gerentes y supervisores de cada rea de una organizacin. (Reyes, 2005)
o Un proceso en el cual los objetivos son determinados por un subordinado y un supervisor, y deben ser
completados dentro de un espacio de tiempo. (Ponce, 2002).
o Es un sistema dinmico que integra las necesidades de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y
crecimiento, a la par de la necesidad del gerente de contribuir para su propio desarrollo. Es un estilo exigente
y compensador de administracin de empresas. (Chiavenato, 2000)
3.- CICLO PROCESO APO:
Especificidad, deben ser claramente estipulados: "El reporte debe ser entregado el prximo lunes a las
4 de la tarde en la direccin general".
Aceptabilidad, debe haber sido negociado previamente con el colaborador, el cual debe estar de acuerdo
en que debe cumplirlo.
Flexibilidad, debe ser diseado de tal modo que pueda ser modificado en caso de ser necesario. "El
transformador que suministraba de energa a la fbrica se da, por lo cual la planta dej de operar por 2
das. Se requiere un reajuste de los objetivos fijados anteriormente porque, en su estado actual, no se
pueden cumplir."
Mensurabilidad, debe ser susceptible de medicin, es decir, debe ser cuantificable para que sea
realmente motivador para el personal. "Se deben entregar 500 pares de zapatos esta semana".
Accesibilidad, es imprescindible que sean realistas, alcanzables, no utpicos porque ello desmotiva al
colaborador. Por ejemplo si una persona se fija la meta de lograr hacer 500 pares de zapatos en un da,
indudablemente no podr lograrlo.
Congruencia, deben estar "amarrados" con otros, orientados en la misma direccin, cuyo logro est
relacionado con la consecucin de los primeros.
Los objetivos cuantitativos no presentan mayor dificultad al establecer el sistema de medicin, ya que se
verifican cantidades, nmeros, etc. Pero los objetivos cualitativos son de difcil medicin ya que median
cualidades de una meta.
Sin tomar en cuenta lo profundamente comprometida que est la administracin con el empleo de la APO;
sin considerar cmo se la utilice, esta herramienta requiere de un enfoque nico para la evaluacin de los
administradores, ya que est diseado para evaluar el desempeo administrativo de estos ejecutivos ms
que sus cualidades personales y su potencial.
En trminos generales, el proceso implica que el director general debe fijar los objetivos organizacionales
que luego sern traducidos en metas por los gerentes de los niveles inferiores inmediatos. Posteriormente,
stos deben desarrollar sus propias metas especficas y someterlas a un anlisis conjunto con sus
superiores para determinar su factibilidad. Al final de un periodo dado, por lo general de seis meses o un
ao, se compara el desempeo real de cada subordinado con las metas establecidas, y se evala del
desempeo de cada persona y se lo analiza con ella. Por ltimo, los subordinados son recompensados
financieramente o de otra manera sobre la base de la meta y del grado hasta el cual ha sido realizada.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Segn el libro de Samuel Certo, seala las Segn el libro de Samuel Certo, seala las
siguientes ventajas: siguientes ventajas:
Los programas APO enfatizan siempre lo que La elaboracin de los objetivos puede consumir
debe hacerse en la empresa para alcanzar los mucho tiempo, dejando a los gerentes y a los
objetivos organizacionales. empleados menos tiempo para hacer el trabajo
en s.
El proceso APO asegura un compromiso del
colaborador para alcanzar los objetivos La elaboracin de objetivos por escrito, la
organizacionales. Dado que los gerentes y los comunicacin cuidadosa de los objetivos y las
subordinados han desarrollado los objetivos evaluaciones de desempeo detallada que
juntos, ambas partes estn genuinamente requiere un programa APO, aumenta el
volumen de papeleo en una empresa.
interesadas en alcanzar esos objetivos.