UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CYNTIA LLULLUNA
PRAE2 – 1
DOCENTE: EDGAR MACHADO

Tarea N° 2
Describa la nomenclatura de un cargo o puesto de una institución pública o
privada, ponga énfasis en las habilidades y destrezas genéricas y
cognitivas, cite dichas competencias y el impacto en el desarrollo de sus
funciones.
Empresa: KFC
Área: Marketing y ventas
Cargo o puesto: DIRECTOR DE MARKETING

El director de marketing, se encarga de gestionar el departamento de

marketing de la empresa, por lo que debe cumplir diferentes funciones:
 Orientar y supervisar la creación y puesta en marcha del plan de
marketing.
 Asignar y supervisar el uso del presupuesto de marketing.
 Coordinar el trabajo del equipo

COMPETENCIAS

Genéricas:
1. Liderazgo.- El líder es aquel que persuade, favorece el consenso y
trabaja en equipo
2. Empatía.- Lleva a colocarse en la posición de la otra persona. Un
directivo empático, que hace uso del respeto y la consideración.
3. Gestión de conflictos.- Un directivo debe ser asertivo y estar abierto
a escuchar a todas las partes para entregar su retroalimentación de
manera amable.
4. Comunicación.- Los directivos deben tener la capacidad de dar a
conocer sus ideas e inquietudes de manera que sean entendidas por
todos.
5. Generación de confianza.- El directivo que logra obtener la
confianza de su equipo y de sus clientes ganará, a largo plazo,
lealtad, lo que incrementará la productividad del equipo.
6. Inteligencia emocional.- Saber interpretar las emociones y
sentimientos de sus trabajadores para apoyarlos y conducirlos al
éxito de sus proyectos.
7. Creatividad.- Desarrollo de iniciativas o proyectos que rompan el
esquema o modelo establecido de la empresa.
Cognitivas.-
 Licenciatura en empresariales, económicas o marketing.
 Experiencia en marketing y también liderando un equipo en este
área.
 Experiencia probada en campañas de marketing.
 Habilidades de gestión de tiempo eficaz.
 Capacidad demostrada para gestionar presupuestos.
 Ética laboral proactiva y profesional.
 Alta competencia en la gestión de proyectos.
 Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y
oral.
 Experiencia en marketing digital, especialmente en áreas como el
marketing en redes sociales y el marketing de contenidos.