UNIVERSIDAD AUTONOMA DE

NUEVO LEON
FACULTAD DE INGENIERIA
MECANICA Y ELECTRICA

MERCADOTECNIA

ACTIVIDAD FUNDAMENTAL 6
REPORTE DE LA PLANIFICACIÓN E INVESTIGACIÓN DE
MERCADO

EQUIPO 3 DIA 1
NOMBRE MATRICULA CARRERA
Ivan Prado Barba 1831323 IMA

ING. RAFAEL SANMIGUEL COVARRUBIAS

Grupo: 009 Hora:M/V4-V6
Semestre: AGO-DIC 2022
 ACTIVIDAD FUNDAMENTAL 5
REPORTE DE LA PLANIFICACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADO

INTRODUCCION
Su trabajo como emprendedor es descubrir lo que la gente necesita y/o/o quiere para que
desarrolle y promocione su producto o servicio para satisfacer esa necesidad. La
investigación de mercado lo ayudará a encontrar estas necesidades no llenas. En esta sección,
aprenderá cómo completar un proyecto de investigación de mercado. La investigación de
mercado es un proceso paso a paso utilizado para reunir, informar e interpretar información
que necesita saber para tomar buenas decisiones comerciales. La investigación de mercado
lo ayudará a encontrar respuestas a preguntas como las siguientes: Cada proyecto de
investigación es diferente. La investigación que realiza depende del tipo de producto o
servicio que pretenda ofrecer.

La investigación de mercado es un proceso utilizado para resolver problemas entre la empresa

y sus mercados, mediante la búsqueda y el análisis de información. Así que, al referirnos a
la investigación como un proceso, lo que queremos decir es que se debe seguir una serie de
pasos, en forma sistemática para poder recolectar la información, analizarla y poder tomar
decisiones sobre la manera cómo vamos a actuar. Por esa razón, las empresas continuamente
deberán realizar procesos de investigación de mercado, dado que esto le permite saber cómo
responder a los cambios de gustos, preferencias y al comportamiento del mercado en general.

DESARROLLO DEL TEMA

Si bien el énfasis puede cambiar de proyecto a proyecto, los mismos cinco pasos deben
seguirse en la investigación realizada por cada emprendedor:

1. Define el problema
2. Preparar un plan de investigación
3. Recolectar datos
4. Analizar los datos
5. Prepare un informe de investigación de mercado

¿Qué es la planeación en la investigación de mercados?

Las buenas estrategias de muestreo son críticas para obtener hallazgos efectivos de
investigación de mercado. Puede estar seguro de que su investigación de mercado da como
resultado información procesable del consumidor siguiendo los seis pasos en el proceso de
investigación de mercado:

Aquí, echamos un vistazo al segundo paso en la investigación de mercado: desarrollar el plan

de investigación general. Es uno de los pasos más complejos porque contiene varios
componentes distintos.

Uno de los componentes de un plan de investigación es decidir quién puede proporcionar

información que sea más pertinente a las preguntas de investigación y las decisiones
comerciales alternativas. Esta tarea incluye la construcción de un plan de muestreo que
garantizará que los datos recopilados sean representativos de la población objetivo general.

Los procesos que participan en la identificación y la obtención de una muestra se conocen

colectivamente como el plan de muestreo. Una unidad de muestra es el grupo de posibles
participantes de la investigación o encuestados a partir del cual se desarrollará el marco de
muestreo y del cual se seleccionará la muestra.

La primera decisión que debe tomar un investigador de mercado es determinar el marco de

muestreo. Para lograr este paso, el investigador de mercado debe definir la población
objetivo. Deben responder a la pregunta: ¿Quién va a participar en la investigación?

Se desarrolla un marco de muestreo a partir de la unidad de muestreo, cuyo objetivo principal

es garantizar que cada miembro de la población objetivo tenga la misma posibilidad de ser
muestreado. Sin embargo, esta consideración no es una estipulación para realizar
investigaciones cualitativas, porque el parámetro de «igual oportunidad» solo se aplica a la
investigación basada en evidencia en la que se está probando una hipótesis.

¿Qué es la investigación de mercado y sus elementos?

La investigación es el proceso de recopilación, registro y análisis de hechos críticos y

relevantes sobre cualquier problema en cualquier rama de la actividad humana. Indica estudio
crítico y de búsqueda e investigación de un problema, un curso de acción propuesto, una
hipótesis o una teoría.

La investigación de marketing es una búsqueda y análisis sistemático, objetivo e intensivo

de los datos (hechos y cifras) relevantes para la identificación y solución de cualquier
problema en el campo del marketing.

La mayoría de las definiciones formales son similares a las adoptadas por la Asociación
Americana de Marketing: «La investigación de marketing es la recopilación, grabación y
análisis sistemáticos de datos sobre problemas relacionados con la comercialización de
bienes y servicios». Operacionalmente esto significa descubrir hechos sobre el mercado de
bienes, los números y tipos de consumidores, el producto en sí, los canales de distribución y
la motivación y el comportamiento del consumidor, además del desarrollo de ideas de
promoción de publicidad y ventas, y eventualmente las pruebas. Algunos de los nombres
comúnmente utilizados de la investigación de marketing son: investigación de mercado,
investigación de productos o consumidores, investigación de distribución, investigación de
motivación, investigación de copias (en publicidad) e investigación de planificación y control
de ventas.

La American Marketing Association define la investigación de marketing como: «La

recopilación, grabación y análisis sistemáticas de datos sobre problemas relacionados con la
comercialización de bienes y servicios». Según Kotler, «La investigación de marketing es el
diseño sistemático, el análisis de recopilación y los informes de datos y hallazgos relevantes
de una situación de marketing específica que enfrenta la empresa».

Identificación de la Unidad de Negocios Estratégicos (SBU) y el modelo de negocio para el

proyecto.

Cada tarea de planificación estratégica incluirá análisis de investigación de investigaciones

secundarias utilizando datos académicos y comerciales de la industria. Hará
recomendaciones estratégicas en cada sección que deberán justificarse a través de su análisis.
Cada sección deberá estar lógicamente vinculada a las secciones anteriores y todas las
decisiones estratégicas se utilizarán para construir su gráfico Gantt y su plan de
implementación.

Un enfoque orientado al mercado comienza con la determinación de las necesidades, deseos

y preferencias de los mercados atendidos. Esto requiere desarrollar una comprensión de los
mercados, segmentos de mercado y técnicas de segmentación.

Mercado: un mercado es el conjunto más grande de consumidores que compran bienes y

servicios. Market

Segmento: un segmento de mercado es un grupo de personas que reaccionarán de la misma

manera para comercializar los esfuerzos de la misma manera (esto a menudo significa que
tienen las mismas necesidades básicas). Por ejemplo, un segmento de mercado demográfico
anterior puede reaccionar de manera diferente a un segmento de mercado demográfico más
joven a una mezcla de marketing específica. Segmentación: ¿El proceso utilizado para
determinar un perfil de mercado objetivo que identifica claramente los segmentos del
mercado? El proceso de segmentación utiliza características de identificación para desarrollar
un perfil de segmento de mercado. Esto normalmente incluirá una combinación de
características como se indica a continuación. (Nota, los criterios de segmentación de
negocios también se incluyen en la hoja de trabajo de asignación)

¿Cómo elaborar un plan de investigación de mercado?

Un plan de investigación de mercado, similar a un breve, es un documento vital que detalla

información importante sobre su proyecto de investigación de mercado. Aunque a menudo
es un paso pasado por alto del proceso de investigación de mercado, un plan efectivo a
menudo es un factor crítico para determinar si sus esfuerzos de investigación de mercado
tienen o no exitosos.

¿Por qué? Debido a que un plan bien pensado, más que los objetivos por sí solos, puede ser
un instrumento vital para centrar su inversión. Asegura que sepa, antes de la fecha de inicio,
la línea de tiempo, el presupuesto y los resultados deseados del proyecto. Incluso se puede
utilizar como una herramienta para recibir una sesión más rápida de la administración al
embarcarse en una nueva empresa.

Pero también es importante recordar que el plan de investigación no es solo para su equipo.
Para hacer un uso completo de este documento, debe escribirse de una manera que también
se pueda distribuir a los socios de la agencia, lo que garantiza que su equipo de información
y socios especializados estén trabajando hacia el mismo objetivo.

¿Qué es un plan de investigación de mercado?

En el pasado, presupuestamos para la investigación de mercado. Esto generalmente incluía

nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente y luego simplemente observamos nuestro
plan de marketing y reservado un presupuesto para la investigación de nuevos productos que
íbamos a hacer en el próximo año. En estos días las cosas son un poco diferentes. Me
encuentro recomendando un plan de investigación de mercado a las pequeñas empresas y eso
significa que es mejor que comience a explicar cómo se ve un plan de investigación de
mercado.

¿Por qué necesitas un plan de investigación ahora, cuando no necesitabas uno en el pasado?

La respuesta corta es que es una respuesta a varias tendencias que están sucediendo en
nuestras vidas hoy, que no estaban allí en el pasado:

Redes sociales: la capacidad de usar las redes sociales como una herramienta para recopilar
comentarios y analizar texto y charla desde su mercado sobre su empresa y su marca es un
fenómeno relativamente nuevo. El desafío es que si se deja sin administrar y sub-apalancado,
se desperdicia como un recurso de información valiosa de investigación de mercado.

Porte de tiempo: esta es una tendencia de comportamiento interesante entre todos nosotros.
Puede compararlo fácilmente con multitarea. Sin embargo, cortar el tiempo es más como
insertar tareas cortas entre tareas más grandes. Como verificar los correos electrónicos en su
dispositivo móvil mientras espera en la fila.

Dispositivos móviles: el uso de dispositivos móviles como computadoras y herramientas de

comunicación y literalmente «asesinos de tiempo» abre una nueva forma de llegar a nuestros
encuestados cuando tienen solo unos minutos de sobra.
¿Cómo se hacer un plan de introducción al mercado?

Algunos empresarios no saben exactamente qué es el marketing; Aún menos, si es posible,

qué es un plan de marketing. Otros, por otro lado, lo remiten solo a la publicidad y la
promoción. La mayoría ignora los métodos de análisis de mercado y métodos de
posicionamiento estratégico que preceden a actividades operativas como las mencionadas:
las campañas de comunicación y la promoción son, sin duda, actividades de marketing, pero
solo representan sus aspectos operativos. La publicidad y la promoción derivan del complejo
estratégico formulado después de los procesos de análisis y posicionamiento, sin los cuales,
no conoceríamos las fortalezas que se comunicarán. En la literatura «clásica» de marketing,
producto, precio, distribución y promoción (que incluye la comunicación de la que la
publicidad es parte de ella) son los fundamentos de la mezcla de marketing en el que el
proceso que conduce a la redacción del plan de marketing Es basado.

Otro lugar común a cancelar es que el marketing y las ventas son sinónimos. Nada más malo
y engañoso, porque las «ventas», destinadas como una dinámica que determina el valor de
los ingresos, son un efecto del marketing: crecen si nuestra mezcla de marketing ha
competido con éxito, disminuyen si no seguimos la evolución de las variables Esa condición
de la evolución de los mercados. La prueba que confirma lo que se ha dicho es fácilmente
identificable en tiempos de crisis de la pregunta, cuando podemos observar cómo crecen
algunas empresas a pesar de la situación desfavorable, mientras que otras con productos
similares entran en crisis. Las variables que determinan el éxito de un producto en el mercado
son muchas, a veces complejas, pero con un mínimo de compromiso comprensible: el
marketing proporciona claves y métodos conceptuales para obtener un buen resultado en la
competencia. Cada empresa debe tener claro qué significa «hacer marketing»; Los pequeños,
en particular, que, con recursos humanos y financieros pobres, no pueden permitirse una
aproximación excesiva para crear, definir y promover sus productos.

Aguas arriba de los métodos con los que está estructurado el plan de marketing, está el
enfoque mental orientado a satisfacer las necesidades de un cierto grupo de consumidores.
No es posible lograr un objetivo de mercado basado exclusivamente en intuición o
experiencia, debido a la intergeneidad de las variables involucradas en el proceso, que, con
el tiempo, tienden a manifestar un grado de complejidad cada vez más alto. Tome, por
ejemplo, el mercado de los bocadillos llamados. En la década de 1950, el pan, la mantequilla
y la mermelada satisfacen la necesidad de hacer un refrigerio de la mayoría de los niños de
Occidente. Hoy en día hay miles de productos disponibles y la competencia ha pasado de la
capacidad de producción (orientación del producto) a las diferencias entre los atributos de
los productos (orientación al cliente). Sobre cómo disminuir en términos de producto «pan,
mantequilla y mermelada», cada fabricante inventa su propia receta (producto), busca la
rentabilidad de las ventas al interpolar las variables cualitativas y cuantitativas presentes en
la dinámica del mercado (precio), elige la Las rutas y los métodos para poner sus productos
a disposición de los consumidores (distribución), promueve el producto a través de campañas
de comunicación y compra para comprar (promoción). O confió en su «nariz», y durante un
tiempo también puede estar bien, pero es más probable que su «nariz» sobreestimada a
menudo sobreestimada termine rompiéndolo contra la pared de una evolución impaciente de
la pregunta. Mivardocet.

CONCLUSIONES
Una investigación de mercados te ayuda a conocer las intenciones de compra de los
consumidores, o te da retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que
perteneces. A través de una investigación puedes descubrir también información valiosa que
te sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de equilibrio
que te beneficie a ti y a los consumidores. Los clientes se sienten insatisfechos por lo que es
necesario tomar acciones que permitan su mejora, están satisfechos con los productos y
sabores además de estar interesados en recibir ofertas y promociones.

Este es un ejemplo muy sencillo de lo que debe ser una investigación de mercados completa,
estas pueden ser tan complejas como las necesidades que tenga cada negocio o proyecto, los
pasos casi siempre son los mismos así que esperamos este sencillo ejemplo te haya servido
para realizar la tuya. Conocer para qué hacer investigación de mercados, reforzará tu trabajo
para crear consumidores comprometidos con tu marca, producto o servicio. Quizá tu
producto tenga otros más usos de los que imaginaste al momento de sacarlo al mercado. Una
investigación te da a conocer este tipo de datos y también nuevas ideas precisamente de
quienes tienen la información que te llevará a hacer crecer tu negocio: los clientes.

Conocer el por qué hacer investigación de mercados es muy importante, pues te dará las
armas necesarias para tomar mejores decisiones para tu negocio. A través de una
investigación de mercados, puedes evaluar es el posicionamiento de tu marca. Una
investigación eficaz te ayuda a descubrir los atributos que tienen más valor para tu mercado,
qué grado de lealtad es el que tienen los clientes hacia tu marca.