Numero de labores:

Labores / procesos / departamentos

/ unidades / personas

Legal
Planificación
Transparencia
Comunicación
Auditoria interna
Laboratorio
Estudios y Proyectos
Producción de Agua
Mantenimiento de Plantas
Unidad ejecutora de grandes proyectos
Infraestructura
RANF
Redes
Grandes consumidores
Facturación
Atención al usuario
Recaudación y cobranzas
Finanzas
Contrataciones
Administración de personal
 Sistemas
Administración
Planeación operativa EA
Infraestructura EA
Operación y mantenimiento EA
Comercial EA
Administración EA
Numero de labores: 27
 departamentos /
unidades / personas
Labores / procesos /

Auditoria interna
Comunicación
Transparencia
Planificación
Legal

1
3
1
1
1
Legal

1
3
1
1
1
Planificación

1
3
1
2
2
Transparencia

1
1
1
1
1
Comunicación

1
3
1
3
1
Auditoria interna

1
2
1
2
1
Laboratorio

1
3
1
1
1
Estudios y Proyectos

1
1
1
1
1
Producción de Agua

1
1
1
1
1
Mantenimiento de Plantas

1
3
1
1
1
Unidad ejecutora de grandes proyectos

1
2
1
1
1
Infraestructura

1
1
1
1
1
RANF

1
1
1
1
1
Redes

1
3
1
1
1
Grandes consumidores

1
2
1
1
1
Facturación

1
2
1
1
2
Atención al usuario

1
4
1
1
1
Recaudación y cobranzas
 Laboratorio 3 3 4 3 4 1 3 1 1 3 3 1 1 3 3 3 4
Estudios y Proyectos 3 1 4 2 3 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 1 3
Producción de Agua 3 4 4 4 4 3 3 1 2 3 3 3 2 4 4 4 4
Mantenimiento de Plantas 3 4 4 4 4 1 2 1 1 3 2 1 1 3 4 4 4
Unidad ejecutora de grandes proyectos 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1
Infraestructura 4 4 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 1 3 3 2 2
RANF 4 3 4 3 4 2 4 2 1 4 2 1 1 3 3 3 2
Redes 4 4 4 3 4 3 4 1 1 4 3 2 1 4 4 3 2
Grandes consumidores 3 1 3 1 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2
Facturación 3 1 3 1 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2
Atención al usuario 2 2 4 1 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Recaudación y cobranzas 3 2 3 1 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Finanzas 2 1 3 1 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2
Contrataciones 1 3 4 4 2 4 2 1 3 1 1 1 1 4 1 1 1
Administración de personal 2 4 4 1 3 1 3 1 1 3 1 1 1 3 3 3 4
Sistemas 3 3 4 2 4 1 3 1 1 3 1 1 1 3 3 3 3
Administración 2 1 3 1 2 1 2 1 1 3 2 1 1 3 3 1 1
Planeación operativa EA 2 1 3 2 4 1 2 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1
Infraestructura EA 3 1 4 3 4 1 3 1 1 3 1 1 1 3 2 2 2
Operación y mantenimiento EA 3 3 4 4 4 1 2 1 1 3 2 1 1 3 4 4 4
Comercial EA 1 1 3 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Administración EA 1 1 3 1 4 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1
1
3
1
2
2
Finanzas

1
3
1
1
2
Contrataciones

1
3
1
1
1
Administración de personal

1
3
1
2
3
Sistemas

1
3
1
2
2
Administración

1
3
1
1
1
Planeación operativa EA

1
1
1
1
1
Infraestructura EA

1
1
1
1
1
Operación y mantenimiento EA

1
3
1
1
1
Comercial EA

1
3
1
2
1
Administración EA

27
64
27
35
34
Suna

9
27
26
21
22
Prioridad
4 2 4 2 4 3 2 1 4 4 74 5
2 1 4 2 3 1 1 1 3 4 52 12
4 2 4 3 4 4 3 2 4 4 89 1
4 2 4 3 4 3 2 1 4 4 77 3
1 1 2 1 2 1 1 1 2 2 34 23
3 3 3 4 4 2 1 1 3 3 67 7
4 3 3 4 4 3 1 1 4 4 77 4
4 3 3 4 4 3 3 1 4 4 84 2
3 3 2 2 2 1 2 1 2 2 46 16
3 3 2 3 3 2 1 1 2 2 48 14
3 3 2 2 3 3 2 1 2 2 48 15
3 3 2 3 2 2 1 1 2 2 46 17
1 2 1 2 3 1 1 1 3 3 42 18
2 1 2 3 3 3 2 1 3 3 58 11
4 4 1 3 3 4 2 1 4 4 69 6
1 3 1 1 3 3 1 1 3 3 60 10
1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 41 19
1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 41 20
3 1 1 2 2 1 1 1 2 2 52 13
4 4 2 4 1 1 1 1 2 2 67 8
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 32 25
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 34 24
 Link de acceso directo al Indice de Riesgo Municipal: https://www.minsalud.gob.bo/boletines-covid-19

INDICE DEL RIESGO MUNICIPAL - Ministerio de Salud

Moderado Medio
Indice de riesgo
municipal El Alto
Ejemplo del IRM en los reportes del Ministerio de Salud:
ud.gob.bo/boletines-covid-19

nisterio de Salud

Alto

X
 Para ir o volver del trabajo y/o las
Labores / procesos / actividades propias de su trabajo,
Prioridad departamentos / unidades / requiere que haga uso de Realiza su trabajo en un amb
personas transporte público? cerrado y compartido?
7% 6%
 Labores / procesos /
Prioridad departamentos / unidades /
personas

No todos Todos los

Rara vez los días días Rara vez
1 Producción de Agua X
2 Redes X X
3 Mantenimiento de Plantas X
4 RANF x x
5 Laboratorio X
6 Administración de personal X
7 Infraestructura X X
8 Operación y mantenimiento EA X X
9 Comunicación X X
10 Sistemas X
11 Contrataciones X
12 Estudios y Proyectos X
13 Infraestructura EA X
14 Facturación X
15 Atención al usuario X
16 Grandes consumidores X
17 Recaudación y cobranzas X
18 Finanzas X
19 Administración X
20 Planeación operativa EA X X
21 Planificación X X
22 Legal X X
23 Unidad ejecutora de grandes proyectos X
24 Administración EA X
25 Comercial EA X
26 Transparencia X X
27 Auditoria interna X
 Su trabajo cotidiano requiere que
tenga contacto con otros
trabajadores de la misma Su trabajo requiere que compa
institución? Puede ser mediante Comparte baños, cocina o con sus compañeros herramien
Realiza su trabajo en un ambiente reuniones de coordinación o comedores con compañeros de (palas, picos, bombas) o equipo
cerrado y compartido? atención al cliente interno oficina? (impresoras, telefonos)?
6% 4% 7% 7%
 Pocas Muchas
No todos No todos Todos los No todos veces al veces al
los días Siempre Rara vez los días días los días día día Rara vez
X X X
X X
X X X
x x
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X
X X
X X
X X X X
X X X X
X X X
X X
X X X

Su trabajo requiere que comparta
con sus compañeros herramientas
(palas, picos, bombas) o equipos
(impresoras, telefonos)?
7%
Consume alimentos de la calle? Es
decir, su trabajo no le permite ir a
almorzar a su casa o no tiene la
costumbre de llevarse alimentos
preparados en casa?
8%
Su trabajo requiere tomar
contacto con personas agenas a la Su trabajo, requiere manejo de
intitucion? Por ejemplo atencion al documentos o correspondenci
cliente interna o externa a la institució
7% 1%
 Muchas
De vez en veces al No todos Todos los No todos
cuando día Rara vez los días días De vez en c los días Siempre No todos los
X X X X
X X X X
X X X
X X
X X X
X X X
X X
X X
X X
X X
X X X
X X X
X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X
X X
X X X
X X X
X X X
 Para ir o volver del trabajo o las
actividades propias de su trabajo,
requieren que frecuente sitios de
Su trabajo, requiere manejo de alta concentración de personas?
documentos o correspondencia, (mercados, paradas de transporte,
interna o externa a la institución? hospitales)
1% 7%
Su trabajo requiere que salga de
las instalaciones y tenga que
tomar contacto con personas
agenas a la intitucion? Puede ser
ruteos o visitas a proveedores
4%
Que tan frecuentemente pued
lavarse y/o desinfectarse las
manos (puede que por la
naturaleza de su trabajo no ten
acceso a lavamanos)
12%
Pocas Muchas Un par de
veces al veces al No todos Todos los No todos Todos los veces al
día día Rara vez los días días Rara vez los días días día
X X
X X X
X X X
X X X X
X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X
X X X
X X
X X
X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
Que tan frecuentemente puede Su trabajo requiere que tenga
lavarse y/o desinfectarse las En las actividades fuera de las contacto con bienes o desecho
manos (puede que por la oficinas, comparte con otras clientes o población en genera
naturaleza de su trabajo no tenga Su trabajo, requiere hacer visitas a personas los vehiculos (pueden ser residuos sólidos,
acceso a lavamanos) oficinas de otras instituciones? institucionales? correspondencia, insumos, etc
12% 4% 4% 10%
Varias
veces al Frecuente No todos Todos los De vez en Todos los
dia mente Rara vez los días días Nunca cuando días Nunca
X X X X
X X
X X X
X X X
X X X X
X X X
X X
X X
X X
X X X
X X X
X X X X
X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X
Su trabajo requiere que tenga Su trabajo requiere que tenga
contacto con bienes o desechos de contacto directo con personal, o Prioridad
clientes o población en general? con residuos de centros
(pueden ser residuos sólidos, hospitalarios o de atención para Nivel de
correspondencia, insumos, etc.) médica? continuidad Exposición
10% 12% del servicio
 Prioridad
para Nivel de
continuidad Exposición
del servicio

De vez en Todos los De vez en Una vez a

cuando días Nunca cuando la semana
X 1 exposición media
X X 2 exposición alta
X X 3 exposición alta
X 4 exposición baja
X 5 exposición media
X 6 exposición media
X X 7 exposición media
X X 8 exposición media
X X 9 exposición media
X 10 exposición media
X 11 exposición media
X 12 exposición media
X X 13 exposición media
X 14 exposición baja
X 15 exposición baja
X 16 exposición media
X 17 exposición media
X 18 exposición media
X 19 exposición media
X X 20 exposición baja
X X 21 exposición media
X X 22 exposición media
X X 23 exposición media
X 24 exposición media
X 25 exposición media
X 26 exposición baja
X X 27 exposición baja
 Nivel del
riesgo EPSAS
 Nivel del
riesgo EPSAS

riesgo alto
riesgo muy alto
riesgo muy alto
riesgo medio
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo medio
riesgo medio
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo medio
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo alto
riesgo medio
riesgo medio
 Riesgo
Nivel del
trabajo o trabajo remoto el 100% del tiempo

centivo del uso de bicicleta

plementación de servicio de transporte para el
sonal

istencia escalonada, o por horarios

otocolo de cambio de aire, ventilación y
infección de ambientes
adecuación y reorganización de ambientes

otocolo que limite el numero de personas y la

ación de reuniones
otocolo de cambio de aire y ventilación
 - Asistencia escalonada, o por
- Protocolo de cambio de aire,

- Readecuación y reorganizaci

- Protocolo que limite el num

- Incentivo del uso de biciclet

- Protocolo de cambio de aire

Teletrabajo o trabajo remoto

- Implementación de servicio

desinfección de ambientes

duración de reuniones
Nivel del

personal
Riesgo
Prioridad Labores Actual
1 Producción de Agua riesgo alto 0 12% 0% 5% 0%
✘ 7% 0%
2 Redes riesgo muy alto 0 12% 0% 0% 0% 3% 0%
3 Mantenimiento de Plantas riesgo muy alto ✘ 6% 0% 10% 0% 3% 0%
4 RANF riesgo medio ✘ 0% 0% 0% 0% 0% 0%
5 Laboratorio riesgo alto ✘ 16% 0% 7% 0% 0% 0%
6 Administración de personal riesgo alto ✘ 15% 0% 6% 0% 8% 0%
7 Infraestructura riesgo alto ✘ 7% 0% 0% 0% 8% 0%
8 Operación y mantenimiento EA riesgo alto ✘ 6% 0% 0% 0% 7% 0%
9 Comunicación riesgo alto ✘ 0% 0% 0% 0% 9% 0%
10 Sistemas riesgo alto 0 0% 0% 7% 0% 4% 0%
11 Contrataciones riesgo alto 0 7% 0% 6% 0% 4% 0%
12 Estudios y Proyectos riesgo alto 0 14% 0% 12% 0% 4% 0%
13 Infraestructura EA riesgo alto 0 15% 0% 13% 0% 0% 0%
14 Facturación riesgo medio ✘ 10% 0% 18% 0% 0% 0%
15 Atención al usuario riesgo medio 0 9% 0% 16% 0% 0% 0%
16 Grandes consumidores riesgo alto ✘ 17% 0% 15% 0% 5% 0%
17 Recaudación y cobranzas riesgo alto 0 13% 0% 12% 0% 4% 0%
18 Finanzas riesgo alto 0 7% 0% 6% 0% 8% 0%
19 Administración riesgo alto 0 0% 0% 7% 0% 9% 0%
20 Planeación operativa EA riesgo medio 0 0% 0% 0% 0% 10% 0%
21 Planificación riesgo alto 0 8% 0% 0% 0% 4% 0%
22 Legal riesgo alto 0 7% 0% 0% 0% 4% 0%
23 ejecutora de grandes proyectos riesgo alto 0 14% 0% 6% 0% 4% 0%
24 Administración EA riesgo alto 0 16% 0% 7% 0% 9% 0%
25 Comercial EA riesgo alto 0 14% 0% 6% 0% 8% 0%
26 Transparencia riesgo medio 0 20% 0% 0% 0% 0% 0%
27 Auditoria interna riesgo medio 0 9% 0% 8% 0% 0% 0%
 otocolos para el uso de baños, comedores y
ina.
rvicio de limpieza y desinfexión
ñaletica, información y capacitación
otación de herramientas y equipos de uso
sonal
otocolo de uso compartido
ñaletica y desinfección en el sitio de
acenamiento
centivar el preparado de alimentos propio
stionar u proveedor fijo de alimentos o
tación de almuerzo, agua y refrigerios

tación completa de EPP, con reposición oportuna

tocolos para el manejo y desinfexión de

espondencia

entificación de puntos de alta concentración de

te y horas pico
organización de rutas y horarios

entificación de puntos de alta concentración y

as pico y reorganización de rutas y horarios
tación completa de EPP, con reposición oportuna

otación diaria de alcohol en gel

tación de lavaderos de manos

mitar visitas a otras entidades promoviendo

ajo electrónico
tar EPPs y transporte

otocolo que limite el numero de personas y

ación de viajes
otocolo de desinfección y ventilación del vehículo
 - Gestionar u proveedor fijo de

- Reorganización de rutas y ho
- Incentivar el preparado de al
- Servicio de limpieza y desinfe

- Protocolo de desinfección y v
- Señaletica, información y cap

Dotación completa de EPP, co

- Dotación de lavaderos de ma
horas pico y reorganización de
- Protocolo de uso compartido
- Protocolos para el uso de ba

- Dotación completa de EPP, c

- Limitar visitas a otras entida

Protocolos para el manejo y d

- Dotación diaria de alcohol e

- Protocolo que limite el num

- Dotación de herramientas y

- Señaletica y desinfección en

- Dotación de almuerzo, agua

- Identificación de puntos de

- Identificación de puntos de

- Dotar EPPs y transporte

trabajo electrónico
gente y horas pico

duración de viajes
almacenamiento

correspondencia
personal
cocina.

12% 0% 12% 0% 14% 0% 12% 0% 0% 0% 12% 0% 7% 0% 0% 0% 0% 0% 7%

6% 0% 12% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 12% 0% 3% 0% 20% 0% 0% 0% 7%
11% 0% 11% 0% 13% 0% 0% 0% 1% 0% 6% 0% 3% 0% 10% 0% 3% 0% 6%
0% 0% 0% 0% 24% 0% 0% 0% 1% 0% 10% 0% 0% 0% 35% 0% 0% 0% 12%
8% 0% 8% 0% 18% 0% 0% 0% 1% 0% 8% 0% 0% 0% 13% 0% 0% 0% 9%
7% 0% 7% 0% 0% 0% 7% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 25% 0% 0% 0% 8%
7% 0% 0% 0% 0% 0% 7% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 25% 0% 0% 0% 8%
0% 0% 0% 0% 7% 0% 6% 0% 1% 0% 13% 0% 0% 0% 22% 0% 0% 0% 7%
0% 0% 0% 0% 9% 0% 8% 0% 2% 0% 15% 0% 0% 0% 26% 0% 0% 0% 9%
0% 0% 0% 0% 9% 0% 8% 0% 2% 0% 16% 0% 0% 0% 27% 0% 4% 0% 9%
14% 0% 7% 0% 16% 0% 0% 0% 1% 0% 14% 0% 0% 0% 24% 0% 0% 0% 8%
14% 0% 7% 0% 16% 0% 0% 0% 1% 0% 14% 0% 0% 0% 12% 0% 0% 0% 8%
15% 0% 8% 0% 0% 0% 0% 0% 1% 0% 15% 0% 0% 0% 13% 0% 0% 0% 9%
10% 0% 10% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 21% 0% 0% 0% 18% 0% 0% 0% 12%
9% 0% 9% 0% 0% 0% 9% 0% 0% 0% 19% 0% 0% 0% 16% 0% 0% 0% 11%
0% 0% 17% 0% 10% 0% 9% 0% 0% 0% 17% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 10%
13% 0% 13% 0% 8% 0% 7% 0% 1% 0% 13% 0% 0% 0% 0% 0% 8% 0% 8%
13% 0% 13% 0% 15% 0% 13% 0% 1% 0% 13% 0% 4% 0% 0% 0% 0% 0% 8%
0% 0% 16% 0% 19% 0% 16% 0% 1% 0% 16% 0% 5% 0% 0% 0% 0% 0% 9%
0% 0% 9% 0% 20% 0% 18% 0% 3% 0% 18% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 10%
8% 0% 8% 0% 18% 0% 16% 0% 2% 0% 16% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 9%
7% 0% 7% 0% 16% 0% 14% 0% 2% 0% 14% 0% 0% 0% 12% 0% 0% 0% 8%
7% 0% 0% 0% 8% 0% 14% 0% 2% 0% 14% 0% 0% 0% 12% 0% 0% 0% 8%
8% 0% 0% 0% 9% 0% 8% 0% 2% 0% 16% 0% 0% 0% 14% 0% 0% 0% 9%
14% 0% 7% 0% 8% 0% 7% 0% 1% 0% 14% 0% 4% 0% 12% 0% 0% 0% 8%
20% 0% 10% 0% 0% 0% 10% 0% 1% 0% 20% 0% 6% 0% 0% 0% 0% 0% 12%
18% 0% 9% 0% 0% 0% 9% 0% 1% 0% 18% 0% 5% 0% 0% 0% 0% 0% 10%
otocolo que limite el numero de personas y
ación de viajes
otocolo de desinfección y ventilación del vehículo

organización de rutas y horarios

otocolo de manejo de residuos comunes
tación completa de EPP, con reposición oportuna
tación de mochilas de desinfeccion
mpañas de educación a la población
sinfección de vehiculos antes de salir y al volver
ntrol médico para el personal

otocolo de manejo de residuos infecciosos, o

tacto con personal de salud
tación completa de EPPs y alcohol en gel con
osición oportuna y mochilas
ntenedores específicos para residuos infecciosos
mpañas de educación a la población
sinfección de vehiculos antes de salir y al volver
ntrol médico para el personal

Riesgo
 y dotación de mochilas de desi
- Protocolo de desinfección y v

reposición oportuna y mochila

- Dotación completa de EPPs y
- Control médico para el perso

- Control médico para el perso

- Desinfección de vehiculos an

- Desinfección de vehiculos an
- Protocolo de manejo de resi
- Reorganización de rutas y h

- Contenedores específicos pa
- Dotación completa de EPP, c

contacto con personal de salu

- Protocolo que limite el num

- Campañas de educación a la

- Campañas de educación a la
- Protocolo de manejo de resi
duración de viajes

Riesgo
Residual
0% 0% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 17% 0% 10% 0% riesgo muy alto
0% 8% 0% 10% 0% riesgo muy alto
0% 0% 0% 18% 0% riesgo medio
0% 0% 0% 13% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 13% 0% riesgo alto
0% 21% 0% 13% 0% riesgo alto
0% 18% 0% 11% 0% riesgo alto
0% 11% 0% 13% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 13% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 11% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 0% 0% riesgo medio
0% 0% 0% 0% 0% riesgo medio
0% 0% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 13% 0% 0% 0% riesgo medio
0% 11% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 10% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 10% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 0% 0% riesgo alto
0% 0% 0% 0% 0% riesgo medio
0% 13% 0% 0% 0% riesgo medio
 CONTINUIDAD DEL SERVICIO
PRIORIZACIÓN DE MEDIDAS COVID-19 PARA PREVENIR CONTAGIO EN LOS TRABAJADORES

Nombre de la Organización: Empresa Pública de Agua y Saneamiento

Principal objetivo institucional: Es responsable del suministro de agua potable y la red de alcantarillado sanitario del conurbano formado por ocho
municipios y sus áreas metropolitanas

Índice del Riesgo Municipal - IRM: Índice de riesgo ALTO

Fecha de la calificación del IRM: 14 de agosto de 2020

1. Introducción
La realización del presente análisis, tiene el objetivo principal lograr la continuidad de las operaciones de nuestra organización durante la emergencia sanitaria por COVID-
19, limitando la exposición y protegiendo al personal que desempeña funciones esenciales.

Los resultados detallados a continuación, facilitan la toma de decisiones al momento de priorizar la dotación de medidas de prevención al personal que cumple funciones
esenciales, logrando una optimización en el empleo de los recursos y la minimización del riesgo de paralización de las operaciones prioritarias.

Para ello se empleó la herramienta denominada: “Continuidad del servicio en contexto COVID-19, herramienta para la priorización de medidas en Planes de Contingencia”,
que considera la teoría general de la Gestión del Riesgo y la aplica específicamente a servicios vitales en centros urbanos bajo el contexto de la presente emergencia
sanitaria. LA secuencia de pasos que se siguieron se grafica a continuación:

El análisis se encuentra detallado en las matrices adjuntas y a continuación se presentan los principales resultados contenidos:

2- Labores prioritarias para mantener el servicio en funcionamiento y su nivel del riesgo al COVID-19
La identificación de las labores o procesos prioritarios en nuestra organización para mantener la continuidad del servicio en un contexto de COVID-19, es un proceso que
implica la aplicación de los primeros 4 pasos de la mencionada herramienta, como sigue:
Paso 0: Permite identificar todas las labores que se realizan en nuestra institución.
Paso 1: Priorización de las labores que son indispensables para mantener nuestras operaciones en funcionamiento. Para ello se recurrió a una adaptación de la Matriz de
Saaty.
Paso 3: Integración del Índice del Riesgo Municipal COVID-19 – IRM, determinado y actualizado semanalmente (todos los viernes) por el Ministerio de Salud en Bolivia.
Paso 4: Se identificó el nivel de exposición al COVID-19 en el que se encuentra cada labor, mediante la respuesta a una serie de preguntas (ver planillas anexas) intuitivas y
adecuadas a nuestro contexto. Una exposición muy alta al COVID-19, se reflejará en un nivel del riesgo mayor sobre sus trabajadores. Posteriormente se asocia el nivel de
exposición con el Índice del Riesgo Municipal – IRM, determinando el nivel del riesgo particular y actualizado de cada labor.

En el siguiente cuadro, se detallan las labores prioritarias para mantener el funcionamiento principal de nuestra organización y el nivel del riesgo al que se encuentran
debido a su exposición al COVID-19 en las tareas que realizan:

Labores prioritarias para la continuidad del

servicio Nivel del riesgo Actual

Producción de Agua riesgo muy alto

Redes riesgo muy alto
Mantenimiento de Plantas riesgo muy alto
RANF riesgo muy alto
Laboratorio riesgo muy alto
Administración de personal riesgo medio
Infraestructura riesgo alto
Operación y mantenimiento EA riesgo muy alto
Comunicación riesgo medio

3. Medidas para las labores prioritarias y su nivel del riesgo residual

Con la aplicación del Paso 4 (ver detalle en anexo), se determinaron las medidas que requieren la labores prioritarias para prevenir contagios en el personal por COVID-19 y
de esta manera reducir el riesgo de una interrupción en el servicio. Su utilidad también radica en la posibilidad de optimizar los recursos disponibles, dotando de medidas a
aquellos trabajadores que más los necesitan en función de su nivel de exposición y riesgo, así como de los recursos disponibles.

Adicionalmente, se estimó el nivel del riesgo residual luego de aplicadas las medidas, es decir, la medida en la cual el nivel del riesgo en el personal desciende con la
implementación de las medidas y su correcta aplicación por el personal.

La siguiente planilla detalla las medidas necesarias y las labores a las cuales se planifica su aplicación:

Medidas para reducir riesgo COVID-19 Labores Comentarios Costo

Bs/mes
Producción de Agua
Redes
Dotación completa de EPP, con reposición oportuna RANF
Laboratorio
Infraestructura
Administración de personal
Asistencia escalonada, o con horarios diferenciados Operación y mantenimiento EA
Comunicación
Protocolo que limite a no mas de 2 personas Administración de personal
simultáneas por ambiente, ventilación
Dotación de herramientas y equipos de uso Redes
personal, y protocolo de uso Mantenimiento de Plantas
Producción de Agua
Redes
Mantenimiento de Plantas
Reorganización de viaje a la oficina (para mitigar la RANF
exposición por el uso de transporte público),
horarios para evitar sitios de alta concentración y Laboratorio
dotación de EPPs Administración de personal
Infraestructura
Operación y mantenimiento EA
Comunicación

Producción de Agua Cuentan con comedor, se contratará un proveedor fijo e higiénico

Redes - Se han implementado medidas en el comedor, de organización

Dotación de almuerzo, agua y refrigerios y/o Mantenimiento de Plantas para evitar concentración y distanciamiento
incentivar preparado propio - Se trabajará en recomendaciones para seleccionar sitios
Laboratorio adecuados de consumo de alimentos durante el trabajo en la calle
Se impulsarán medidas que induzcan que los trabajadores
Infraestructura consuman alimentos preparados en casa
Se trabajará en recomendaciones para seleccionar sitios adecuados
Operación y mantenimiento EA de consumo de alimentos durante el trabajo en la calle
Protocolos para el manejo y desanexión de Se implementará un protocolo con procedimientos para manejo y
correspondencia Administración de personal desanexión de correspondencia y documentos
Protocolos para el uso de baños, comedores y
cocina. Servicio de limpieza y desanexión Administración de personal Se cuenta con un protocolo la cual se harán mejoras
Infraestructura
Operación y mantenimiento EA
Comunicación
Sistemas
Dotación diaria de alcohol en gel, compra de
Jabón yodado y alcohol en gel
lavaderos de manos Contrataciones
Estudios y Proyectos
Infraestructura EA
Facturación
Atención al usuario

La siguiente planilla, detalla la estimación del nivel del riesgo residual luego de aplicadas las medidas, es decir, la medida en la cual el nivel del riesgo en el personal
desciende con la implementación de las medidas y su correcta aplicación por el personal.

Labores Nivel del riesgo residual

Producción de Agua riesgo medio
Redes riesgo medio
Mantenimiento de Plantas riesgo medio
RANF riesgo medio
Laboratorio riesgo medio
Administración de personal riesgo medio
Infraestructura riesgo medio
Operación y mantenimiento EA riesgo medio
Comunicación riesgo medio

4. Medidas para las labores con segundo nivel de prioridad y su nivel del riesgo residual
Con la aplicación del Paso 4 (ver detalle en anexo), se determinaron las medidas que requieren la labores de segundo nivel de prioridad para prevenir contagios en el
personal por COVID-19. Su utilidad también radica en la posibilidad de optimizar los recursos disponibles, dotando de medidas a aquellos trabajadores que más los
necesitan en función de su nivel de exposición y riesgo, así como de los recursos disponibles.

Adicionalmente, se estimó el nivel del riesgo residual luego de aplicadas las medidas, es decir, la medida en la cual el nivel del riesgo en el personal desciende con la
implementación de las medidas y su correcta aplicación por el personal.

La siguiente planilla detalla las medidas necesarias y las labores a las cuales se planifica su aplicación:

Medidas para reducir riesgo COVID-19 Labores Comentarios Costo

Bs/mes
Sistemas
Teletrabajo o trabajo remoto Estudios y Proyectos
Finanzas
Contrataciones
Infraestructura EA
Dotación completa de EPP, con reposición oportuna
Atención al usuario
Recaudación y cobranzas
Contrataciones
Facturación
Asistencia escalonada, o con horarios diferenciados Atención al usuario
Grandes consumidores
Recaudación y cobranzas

Actualmente se trabaja en dos medidas:

- Limitar concentración de personas
Dotación de herramientas y equipos de uso Atención al usuario - implementación de tramites on-line
personal, y protocolo de uso Recaudación y cobranzas
Reorganización de viaje a la oficina (para mitigar la Infraestructura EA
exposición por el uso de transporte público),
horarios para evitar sitios de alta concentración y Atención al usuario
dotación de EPPs Recaudación y cobranzas
Dotación de almuerzo, agua y refrigerios y/o
Infraestructura EA
incentivar preparado propio
Protocolos para el manejo y desanexión de Atención al usuario
correspondencia Recaudación y cobranzas
Contrataciones
Dotación diaria de alcohol en gel, compra de Infraestructura EA
lavaderos de manos Atención al usuario
Recaudación y cobranzas

La siguiente planilla, detalla la estimación del nivel del riesgo residual luego de aplicadas las medidas, es decir, la medida en la cual el nivel del riesgo en el personal
desciende con la implementación de las medidas y su correcta aplicación por el personal.

Labores con segundo nivel de prioridad para

Nivel del riesgo residual
la continuidad del servicio
Sistemas riesgo medio
Contrataciones riesgo medio
Estudios y Proyectos riesgo medio
Infraestructura EA riesgo medio
Facturación riesgo medio
Atención al usuario riesgo medio
Grandes consumidores riesgo medio
Recaudación y cobranzas riesgo medio
Finanzas riesgo medio

5. Medidas para las labores no prioritarias para la continuidad del servicio y su nivel del riesgo residual
Con la aplicación del Paso 4 (ver detalle en anexo), se determinaron las medidas que requieren la labores no prioritarias para mantener la continuidad de servicio mientras
dura la emergencia sanitaria, para prevenir contagios en el personal por COVID-19.

La siguiente planilla detalla las medidas necesarias y las labores a las cuales se planifica su aplicación:

Costo
Medidas para reducir riesgo COVID-19 Labores Comentarios
Bs/mes
Administración
Planeación operativa EA
Planificación
Legal
Teletrabajo o trabajo remoto Unidad ejecutora de grandes proy
Administración EA
Comercial EA
Transparencia
Auditoria interna

La siguiente planilla, detalla la estimación del nivel del riesgo residual luego de aplicadas las medidas, es decir, la medida en la cual el nivel del riesgo en el personal
desciende con la implementación de las medidas y su correcta aplicación por el personal.
Labores no prioritarias para la continuidad del
servicio Nivel del riesgo residual
Administración riesgo medio
Planeación operativa EA riesgo medio
Planificación riesgo medio
Legal riesgo medio
Unidad ejecutora de grandes proyectos riesgo medio
Administración EA riesgo medio
Comercial EA riesgo medio
Transparencia riesgo medio
Auditoria interna riesgo medio