ASPECTOS QUE

DETERMINAN EL

COMPORTAMIENTO
D E
L

CONSUMIDOR
01 ECONÒMICO

Se encarga del estudio del

comportamiento de los agentes
económicos en su carácter de
demandante de bienes y servicios;
es decir, que el consumidor
comprará el producto que le
resulte más rentable y valorará el
Si el individuo beneficio que la compra trae
logra escoger la consigo.
mejor canasta de
bienes que tiene
a su alcance, éste
llega al equilibrio
del consumidor.

02 PSICOLÒGICO

Este campo investiga cómo

tomamos decisiones en relación
a la adquisición de un producto
y qué factores intervienen en el
deseo de comprar y las razones
que finalmente determinan la
conducta de compra.

FACTORES INFLUYENTES EN LA
COMPRA

Familia y amigos íntimos

Amistades y centros
escolares
Medios de comunicación,
lideres de opinión y personajes
que crean expectativas y
pautas sociales.

03 SOCIOLOGÌA
06

Se centra en el estudio de las pautas de

compra y el uso de bienes y servicios que
realiza una comunidad. Esto, desde una
perspectiva cultural e ideológica.
 FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

Gènero
Edad Medios de
Cultura comunicación
Estilo de vida Publicidad

04 ANTROPOLOGÌA

El objetivo de la antropología esta

orientado a estudiar el comportamiento
humano al paso del tiempo.

Se trata de
interpretar lo que
dicen y hacen, o
decían y hacían,
para volverlo
estrategias, pues
ELEMENTOS QUE SE TOMAN EN
CUENTA
esto estudia la
influencia del
Tradición consumidor
Confianza respecto a los
Socialización grupos de
Renovación pertenencia, los
Pertenencia roles que ponen en
Inclusión juego su vida diaria.

05 NEUROCIENCIAS

Disciplina en la mercadotecnia
que utiliza la investigación
neurocientífica y el
comportamiento del
consumidor para mejorar la
eficacia, y con ello, promover
FORMAS DE UTILIZAR LAS las ventas de un producto o
NEUROCIENCIAS DEL
servicio.
CONSUMIDOR

Optimización de
diseño
Colocación de
productos
Mejora de los
envases
Pruebas de anuncios
Utilizan tecnologías de
escaneo del cerebro para
observar cómo responde el
cerebro de las personas.