Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
consumidor enfocarse y
qué mensaje sería el más
persuasivo para el público
objetivo?
Es necesario distinguir entre el comprador y el
usuario
se debe conocer y
comprender al
consumidor
La investigación del
comportamiento del
consumidor parte de dos
enfoques
La previsión de la
Logran un perfil completo del investigación positivista y la
comportamiento del comprensión profunda que
consumidor proporciona la investigación
interpretivista
Permitiendo diseñar
estrategias de MKT
significativas y efectivas
DIFERENCIA ENTRE
POSITIVISMO E
INTERPRETIVISMO
Positivismo Interpretivismo
Previsión de las acciones del consumidor. Comprensión de las prácticas de consumo.
INVESTIGACIÓN
MOTIVACIONAL
Entonces:
¿Qué motiva al
consumidor?
- Es de carácter
completamente subjetivo
La Investigación
Motivacional se enfoca a - Es resultado de la
identificar las interpretación de los
motivaciones escondidas analistas
del consumidor cuando - Esta basada en técnicas a
toma de decisiones profundidad de carácter
cualitativo.
Básicamente hay cuatro teorías que explican la
conducta o el comportamiento del consumidor.
Teoría psicoanalítica
Teoría social