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concepto
Estrategias de El término estrategia viene del griego

Producción
“strategos” (stratos = ejército y agein =
conductor o guía) por ende quiere decir
dirigir un ejército.

La palabra estrategia se utilizó

inicialmente en un contexto militar y
político, aunque posteriormente se
utilizó en el contexto mercantil en la
Grecia Antigua por Sócrates cuando
señaló que en toda tarea es necesario
planear para alcanzar los objetivos.
Dicho punto de vista desapareció
durante un tiempo y reapareció hasta la
segunda guerra industrial

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james brian quinn henry mintzberg

“La estrategia es el patrón o plan que integra las Teoría de las 5 P de la estrategía:
principales metas y políticas de una organización y a la Plan : es laguía para lograr un objetivo.
vez, establece la secuencia coherente de las acciones a
realizar”. Pauta de acción: son los movimientos para vencer la competencia.

Patrón: es el modelo, el flujo de acciones. Debe definir el

La estrategia le permite a la organización dirigir y
comportamiento que se quiere que se produzca.
controlar sus recursos para alcanzar sus objetivos y
metas, y de esta manera satisfacer las necesidades de Posición: es la mediadora entre la empresa y el medio ambiente, es
decir, en relación al contexto externo e interno.
sus clientes y los requerimientos de sus accionistas. Para
ello es necesario que la empresa defina la estrategia Perspectiva: son las características que van a definir como es la
adecuada para esta. empresa y que configurarán su identidad.

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importancia
Resulta clave para una organización porque responde de
manera efectiva y distinta a la acumulación de
necesidades, deseos y expectativas de los clientes. Por lo
tanto, es fundamental diseñar, formular y poner en
práctica estrategias de producción adecuadas y
pertinentes.
Formular la estrategia de producción determinará las
decisiones que deben tomarse para que la producción
guíe a la empresa a alcanzar las ventajas competitivas a
mediando y largo plazo
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misión
Es la declaración que determina la finalidad de la existencia de la organización, está relacionada
con las necesidades sociales que la organización se propone atender.
La MISIÓN determina los límites y el enfoque de la Organización.
Es el concepto alrededor del cual la Organización va a caminar.
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por lo tanto,
La estrategia es el conjunto formado por la misión, visión,
los objetivos a largo plazo, metas a corto plazo, políticas,
programas de acciones, establecidos dentro de una
secuencia coherente y la asignación de recursos
correspondientes a cada programa, definidos por una
organización.
visión
Es la determinación de la situación futura, en el largo plazo, que la organización desea ocupar,
como por ejemplo el deseo de ser líder del mercado en el que actúa, en un determinado periodo
de tiempo (largo plazo, en general).
Es una imagen mental de un estado futuro y deseable de la organización que proporciona una guía
para poder distinguir entre aquello que la organización debe preservar (Propósito) y a lo que a lo
largo es susceptible de cambio (Misión).
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objetivos a largo plazo metas

Son objetivos específicos a corto plazo y menos permanentes

Definen tareas específicas para cada una de las unidades y subunidades organizativas (QUINN,
1980).
Representan las
Señalan el camino condiciones futuras Determina “qué debe
para alcanzar la misión que espera lograr la lograrse y cuándo
de la empresa. empresa expresada en debe alcanzarse”.
términos cualitativos.

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Son las directrices para seleccionar un curso de

acciones en orden a la consecución de unos
objetivos dados, se tratan de normas para decidir los
límites dentro del cual debe producirse la acción. programas de acción
Es la determinación, paso a paso, de la secuencia de las
Estas normas adquieren las formas de decisiones
políticas contingentes para dar una respuesta concreta a
situaciones repetitivas específicas.
acciones necesarias para alcanzar los principales
objetivos.

Los programas ilustran cómo serán logrados los

objetivos, dentro de los límites establecidos por las
Una política completamente institucionalizada se políticas.
convierte en una acción rutinaria.

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asignación de recursos
Determina los recursos necesarios para garantizar la
realización de los programas de acción, vinculados a las
metas y objetivos estratégicos.
Esta asignación debe ser realizada a través de la
elaboración de un presupuesto.
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componentes de la estrategia
Alcance
Define la amplitud de la línea de productos
que debe considerarse y la extensión de los
mercados que hay que servir, ésta
combinación producto-mercado se conoce
con el nombre de NEGOCIO.
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creación de la estrategia
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componentes de la estrategia
El despliegue de recursos
Se refiere a su empleo para obtener una
capacidad o fortaleza superior a las
empresas rivales, la empresa no se debe
desplegar los recursos existentes sino
potenciar sus recursos bases.
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Es el proceso mediante el cual se elige en cada momento las
alternativas de comportamiento, delimita los recursos a los
cuales tendrán acceso la empresa para desempeñar su tarea
y la forma como se asignarán.
Se refiere al “Cómo” y está relacionada con las decisiones y
acciones a llevar a cabo para lograr los objetivos propuestos.
Ventaja Competitiva Sinergia (economía de alcance, de
enfoque, de gama o de variedad)
Es la posición única que una empresa desarrolla con Refleja el hecho de que la empresa obtiene una posición
relación a sus competidores mediante el despliegue de sus producto-mercado con un resultado combinado que es
recursos, ésta posición debe ser sostenible para ello el mayor que la suma de sus componentes tomados
valor que la empresa es capaz de crear para sus clientes aisladamente.
debe ser difícil de imitar o sustituir por la competencia. Hay
dos tipos:
• Liderazgo en costes y Diferenciación.
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niveles de la estrategia niveles de la estrategia

• Consiste en determinar las actuaciones necesarias que hay que emprender • Consiste en como crear y reforzar la competitividad a largo
plazo en el mercado, para ello debe centrarse en:
Estrategias
para obtener una ventaja competitiva mediante la selección y dirección de
una combinación de negocios. • Determinar el alcance del negocio.

Estrategias • Permite que toda la empresa represente algo mas que la suma de sus
• Responder a los cambios del entorno, y siempre que sea

de
diferentes negocios y conlleva a las siguientes iniciativas:
• Administrar la cartera de clientes presente y futura.
posible tratar de controlarlo tomando la iniciativa para

corporativas • Apoyar y aprobar las actuación de los diferentes negocios y funciones con alcanzar una ventaja competitiva sostenible.
• Lograr que las funciones proporcionen sinergia y apoyen las
negocio
el fin de alcanzar ventajas sostenibles en el mercado donde compiten.
• Capturar sinergia entre los negocios. estrategias de negocio.
• Obtener los recursos corporativos necesarios y distribuirlos entre los • Desplegar los recursos necesarios para el logro de
negocios y las funciones de la empresa.
capacidades.

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niveles de la estrategia factores que moldean la estrategia

Cuando se decide que estrategia adoptar existen una serie de factores internos y externos que
afectan la toma de decisiones éstos factores están implícitos en la determinación de la misión y los
• Es el conjunto de actividades que se lleva a cabo objetivos de la empresa, éstos son:
para desplegar los recursos de un departamento
Estrategias completo, debe apoyar o reforzar las estrategias de
negocios para apalancar la ventaja competitiva.
Las oportunidades y amenazas del entorno.

Las fortalezas y debilidades de la empresa.

Funcional • La estrategia funcional de un departamento debe
complementar y ser coherente con el resto de las
estrategias funcionales y crear sinergias
La historia de la misma.

interdepartamentales. Personalidad, los valores y las ambiciones de los directivos.

La cultura de la empresa.

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objetivos de la producción chevrolet nova: errores en la comunicación

En una empresa
diversificada, los objetivos
La alta dirección tiene la del negocio proporcionan
responsabilidad de fijar coherencia a los diferentes
unos objetivos de objetivos departamentales.
producción coherente a Es necesario perseguir esta
largo plazo, a cuya coherencia, ya que de lo
consecución debería contrario los departamentos
orientarse incluso las trataran de alcanzar de
decisiones funcionales a forma independiente los
corto plazo. objetivos de su
especialidad, con
frecuencia contradictorios.
Unos objetivos
departamentales
contradictorios, unidos a
una falta de comunicación
dan lugar a actuaciones
empresariales incoherentes
que perjudican la eficacia e,
incluso la viabilidad de la
empresa en el mercado.
"En 1968, el departamento de promoción de Chevrolet tuvo una idea genial: “Vamos a lanzar una gran campaña publicitaria
para remontar las ventas del Nova cuatro cilindros, dijo el equipo de promoción. Pondremos grandes anuncios en periódicos,
contrataremos espacios en televisión y radio y financiaremos campañas a los distribuidores con toda la parafernalia de
banderitas de colores y demás.”
Todos fueron informados en Chevrolet del plan, excepto la gente de la division de producción que, a su vez habían tenido su
gran idea: “vamos a frenar la producción de motores cuatro cilindros, ya que las ventas se han venido abajo”, pensaron. Y,
consecuentemente, eliminaron de las plantas la mayor parte del equipamiento para la fabricación del cuarto cilindro.
Entre tanto, la dirección de Chevrolet no pensó ni por un momento en comprobar que los Nova de cuatro cilindros que estaban
anunciando a bombo y platillo se podían efectivamente fabricar.
Y muy pronto se dieron cuenta de la cruda realidad: la división de producción estaba sobrecargada y la demanda de vehículos
era seis veces superior a su capacidad. Todo el mundo subia por las paredes. Chevrolet no podía servir los pedidos a los
concesionarios, éstos no podían entregar los vehículos que los clientes encargaban y, finalmente, los clientes no pudieron
comprar los coches que la contundente publicidad de Chevrolet les había convencido que necesitaban. "

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objetivos de la estrategia objetivos de la estrategia

de producción: costo de producción: calidad
El costo de producción incluye la mano de obra de los La calidad define el valor de un producto, el prestigio y
materiales y otros costos directos e indirectos. su utilidad para los clientes.

Estos costos deben considerarse no solo en términos Es necesario entender calidad tanto desde una
de los cambios anuales dentro del departamento, sino perspectiva interna, cumplir con las especificaciones de
que deben ser comparados con los costos de la diseño, como externa, satisfacer los requisitos del
competencia. cliente.

La calidad, por supuesto, también debe medirse en

relación con la competencia y puede ser un elemento
de diferenciación muy importante.

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objetivos de la estrategia de
producción: medio ambiente ejemplos
costo : Walmart – Wom - Ikea
Se enfoca desde la perspectiva de control consistente
en la eliminación, reducción o tratamiento de los calidad: Apple – Mercedes Benz
contaminantes al final del proceso productivo. flexibilidad: Nokia – Avon – Nintendo

plazo de entrega: Mc Donalds – UberEats

medio ambiente: Entel – HyM - Nestlé

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