Planeación estratégica 102002A_474

Unidad 2: Fase 3 - Identificar métodos y herramientas de

planeación estratégica.

Estudiante / Identificación

Juan Ubaldo García Campillo / 1.100.398.994

Tutor:

Obdulio García

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. UNAD

Programa de administración de empresas.

Noviembre de 2018
 Desarrollo de la actividad individual.

1. Cada integrante basado en los contenidos de la la Unidad 2 responde a manera de resumen de los siguientes puntos:

¿Quiénes en ¿Cuál es el
¿Qué es un ¿Que contiene un mapa la empresa se objetivo de un
Mapa estratégico. mapa estratégico, cuales sus encargan de mapa
estratégico? partes? construir el estratégico?
mapa
estratégico?
Un mapa Un mapa estratégico Los encargados El objetivo de un
estratégico es una contiene cuatro perspectivas para realizar la mapa estratégico
imagen que equilibradas del Balanced construcción es brindar a las
refleja una visión Scorecard o CMI que son las del mapa organizaciones
global e integrada siguientes: estratégico claridad acerca
de las estrategias Perspectiva financiera: dentro de las de las
de una Enfocada en el manejo y empresas son estrategias que
organización y procesamiento de la el se están
describe los información financiera, departamento implementando
procesos de esta perspectiva describe de gestión dentro de la
creación de valor los resultados concretos estratégica los empresa, es
de la estrategia en
mediante una cuales se decir, estructura
términos financieros
relación de causa encargan de cuales de dichas
tradicionales.
y efecto entre los actualizar el estrategias se
Perspectiva del cliente:
objetivos de las mapa están ejecutando
Comprende los
cuatro indicadores relativos a la estratégico con existo y
perspectivas del satisfacción del cliente, la continuamente, cuáles no.
cuadro de mando retención y el organizar la
integral. crecimiento. La distribución de
El mapa propuesta de valor será el los informes
estratégico es el centro de la estrategia mensualmente
eslabón entre la para diferenciar a la y preparar
compañía ante los ojos de
formulación de la agendas para
los clientes.
estrategia y su las reuniones
Perspectiva de los
implementación. de gestión.
procesos: Identifica
claramente los procesos
que se dan dentro de la
empresa, con el fin de
que los gerentes y los
empleados puedan
orientarse en mejorarlos
de forma constante.
Perspectiva de
aprendizaje y
crecimiento: Identifica
los puestos de trabajo, los
sistemas de información y
el clima organizacional
que sustentan los
procesos que crean valor
dentro de la empresa.