TEMA 2.

PLANEACIÓN ESTRATEGICA,
TÁCTICA Y OPERATIVA
Los Planes son el resultado del proceso de
planeación y pueden definirse como diseños
o esquemas detallados de lo que habrá de
hacerse en el futuro, y las especificaciones
necesarias para realizarlos.
 2.1. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• Son los que establecen los lineamientos
generales de la planeación, sirviendo de base
a los demás planes (táctico y operativos), son
diseñados por los miembros de mayor
jerarquía de la empresa y su función consiste
en regir la obtención, uso y disposición de los
medios necesarios para alcanzar los objetivos
generales de la organización, son a largo plazo
y comprenden a toda la empresa.
2.1. CONCEPTOS BÁSICOS DE LOS PLANES
TÁCTICOS
• Estos determinan planes más específicos que
se refieren a cada uno de los departamentos
de la empresa y se subordinan a los Planes
Estratégicos. Son establecidos y coordinados
por los directivos de nivel medio con el fin de
poner en práctica los recursos de la empresa.
Estos planes por su establecimiento y
ejecución se dan a mediano plazo y abarcan
un área de actividad específica.
 2.2. CARACTÉRISTICAS Y ELEMENTOS DE
LOS PLANES TÁCTICOS
- Se da dentro de las orientaciones producidas por la
planeación estratégica.
- Es conducida y ejecutada por los ejecutivos de nivel
medio.
- Se refiere a un área específica de actividad de las que
consta la empresa.
- Se maneja información externa e interna.
- Está orientada hacia la coordinación de recursos.
- Sus parámetros principales son efectividad y eficiencia.
 2.1. CONCEPTO BÁSICO DE LOS PLANES
OPERATIVOS
• Se rigen de acuerdo a los lineamientos
establecidos por la Planeación Táctica y su
función consiste en la formulación y
asignación de actividades más desarrolladas
que deben ejecutar los últimos niveles
jerárquicos de la empresa. Los planes
operativos son a corto plazo y se refieren a
cada una de las unidades en que se divide un
área de actividad.
 2.2. CARACTÉRISTICAS Y ELEMENTOS DE
LOS PLANES OPERATIVOS
• El plan operativo debe de constituir un
escenario claro y fácil de comprender acerca
de cómo se desplazará la organización del
punto A al punto B, es decir, los pasos
necesarios involucrados en la consecución de
los objetivos estratégicos.
 2.2. CARACTÉRISTICAS Y ELEMENTOS DE
LOS PLANES OPERATIVOS
• Contenido: – Descripción clara del producto o servicio
que se va a ofrecer.
– El mercado objetivo
– Los recursos necesarios para desarrollar, producir y
distribuir el producto o servicio.
– Un análisis financiero detallado y realista, en el cual se
incluyan las proyecciones de ingresos y los costos fijos
variables.
– Cronograma para el proceso completo, desde el inicio
hasta la condición de la operación completa.
– Un completo plan de marketing
 DIFERENCIAS ENTRE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA Y OPERATIVA
ESTRATÉGICA OPERATIVA
• Proceso compuesto por • Proceso mediante el cual
una serie de pasos que se determinan las
nos permite tomar acciones, recursos y
decisiones tiempos que se van a
permanentemente para utilizar para alcanzar los
desarrollar y mantener objetivos de la
una relación entre los organización.
objetivos y los recursos
de la organización con las
oportunidades
cambiantes del mercado
 DIFERENCIAS ENTRE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA Y OPERATIVA
ESTRATEGICA OPERATIVA
• Que se debe hacer
• Establece la estrategia del
negocio y los objetivos a
Largo Plazo
• Se compone por: la
filosofía de la empresa, la
visión, misión, objetivos
largo plazo y la estrategia
del negocio.
OPERATIVA
• Como se debe hacer
• Establece objetivos
específicos, medibles y
alcanzables, tiempo corto
• Se compone por: objetivos
, la disposición de los
recursos, presupuestos,
cronograma del proceso
completo y del plan de
marketing
 BIBLIÓGRAFIA

• Thompson, A. A., Strickland, A. J., & Gamble, E.

(2012). Administración estrategia. En &. A.
Arthur. A. T., Administración estrategia. Mac Graw
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• D. Real Academia, E. (s.f.). Diccionario usual.
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• Goodstein., L. D. (1998). Planeación estratégica
aplicada. Estados unidos: Mac Graw Hill.