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TRABAJO DE MECANOGRAFÍA
ESTUDIANTES
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NIVEL : VII ° F
III TRIMESTRE
19 DE OCTUBRE DE 2018
ÍNDICE GENERAL
Pág. N°
Introducción.........................................................................................................................3
Contenido
1. ¿Qué es correspondencia comercial?.............................................................................4
2. Mencione cinco tipos de correspondencia comercial....................................................4
3. ¿Qué es carta personal?..................................................................................................5
4. Elabore un manuscrito...................................................................................................5
- Situación actual del desempleo en nuestro país.......................................................6
5. Confeccione dos cartas informales................................................................................8
6. Elabore un cuadro con las partes de la carta comercial.................................................9
7. Confeccione tres (3) cartas estilo bloque con sus respectivos sobres..........................10
8. Confeccione una carta estilo invitación a una fiesta de cumpleaños...........................14
9. Elabore tres (3) cartas estilo semibloque con sus sobres.............................................15
10. Confeccione tres (3) cartas estilo bloque modificado con sus sobres..........................19
Conclusión.........................................................................................................................23
Bibliografía........................................................................................................................24
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INTRODUCCIÓN
La carta comercial es la base por lo menos el noventa por ciento de todas las
transacciones comerciales. Es obvio, entonces, que la habilidad para escribir una buena
carta sea requisito indispensable y valioso para el estudiante que tiene intención de entrar al
mundo de los negocios.
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1. ¿Qué es correspondencia comercial?
Es un medio de comunicación utilizado por el hombre desde hace muchos años para
comunicarse con personas o individuos que están a larga distancia o cerca con un motivo
muy variado. A lo largo del tiempo se han ido perfeccionando sus normas y sus estilos
hasta llegar a nuestros días que existe el e-mail que es la forma más rápida de enviar y
asegurarse que la información llegue al destinatario.
Fácil comprensión.
Exponer adecuadamente los asuntos.
Evitar adornos o palabras innecesarias o excesivas.
Buscar la precisión.
No cometer faltas de ortografía.
Utilizar un vocabulario amplio.
Tratar los temas independientes (párrafos).
Evitar los pleonasmos (redundancia de palabras).
Huir de emplear excesivamente el gerundio.
Evitar las frases con formulismos.
Carta de envío: se trata básicamente de una nota corta, de no más de dos párrafos, en la
que la compañía notifica a su cliente el envío de la mercancía solicitada y detalla las
condiciones en que ha sido realizado. A menos que el producto requiera cuidados
específicos o que la entrega se realice en situaciones excepcionales, el texto debe evitar
detalles innecesarios.
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Carta de recepción: aquella en la que el cliente confirma la recepción de la mercancía
que había solicitado a la compañía. En caso de que el producto llegue a manos del
cliente en malas condiciones o haya sufrido desperfectos durante el envío, el cliente
deberá registrar los incidentes en una carta de reclamación, la cual enviará acto seguido
al proveedor.
Carta de reclamo: son las que presentan quejas formales por alguna situación o motivo.
Su texto debe demostrar claridad en la exposición y jerarquía en los detalles. La parte
afectada debe tener en cuenta que este tipo de documentos debe basarse en una
situación de justicia y ética comercial y no, por el contrario, en razones personales
ajenas a la operación. Si es posible, se recomienda adjuntar facturas, recibos y
testimonios que refuercen la queja.
La carta personal se utilizan para mantener comunicación con gente conocida con la
que se tiene confianza, familiares y amigos. En ella se utiliza el lenguaje informal y
coloquial. En ella se transmiten acontecimientos, sentimientos y pensamientos. La
estructura de este tipo de carta no es tan rígida como en el caso de cartas formales.
Comunicación entre dos personas que se conocen y en la que el tema a tratar permite la
utilización de un lenguaje informal.
4. Elabore un manuscrito.
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SITUACIÓN ACTUAL DEL DESEMPLEO EN NUESTRO PAÍS.
El desempleo, también conocido como paro, es la situación en la que se encuentran las
personas que teniendo edad, capacidad y deseo de trabajar no ocupan ni pueden conseguir un
puesto de trabajo. El desempleo es uno de los problemas que más genera preocupación en la
sociedad actual. Las personas desempleadas o aquellas que no tienen empleo u ocupación, deben
enfrentarse a situaciones difíciles por no tener ingresos con los cuales sostenerse a sí mismos y a
sus familias. El desempleo se define como la situación del grupo de personas en edad de trabajar
que en la actualidad no tienen empleo aun cuando se encuentran disponibles para trabajar (no
tienen limitaciones físicas o mentales para ello) y han buscado trabajo durante un periodo
determinado.
Los jóvenes son los que presentan la tasa de desempleo total más alta del país, con
respecto al resto de los otros adultos, resalta el informe de la Contraloría General de la República.
Preocupa también la calidad de los empleos. De acuerdo con la Fundación del Trabajo de Panamá,
que realizó un análisis con información de la encuesta de hogares de Contraloría, el 64% de los
empleos generados en Panamá fueron informales. En este mismo sentido, los trabajadores
informales en empresas del sector informal representan el 73,6%, contenido en este grupo se
encuentran los empleados en empresas informales y los trabajadores independientes informales, por
ejemplo, buhoneros, vendedores ambulantes, chicheros, reparaciones electrónicas y mecánicas,
constructores, entre otros, siempre y cuando no cumpla con ningún requisito para ser forma.
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últimos años ha significado una inyección a la economía y ayudo en gran manera a bajar la tasa de
desempleo. Esta realidad se está recrudeciendo en todos los sectores del país. Todos los días la
mano de obra panameña se queja del alto costo de la vida, del problema de transporte, la falta de
medicamentos y los centros de salud, de la problemática escolar, la falta de escuelas y de calidad
educativa, pero más grandemente de que nuestros profesionales se encuentran en muchos
aspectos capacitados y no encuentran puesto al que puedan aspirar, además de los no capacitados
que también se encuentran con esta problemática, haciendo bajar el nivel de vida del panameño y
aumentando la pobreza.
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5. Confeccione dos (2) cartas informales.
Espero que te encuentres muy bien, el motivo de mi carta es para contarte una gran noticia, fíjate que voy a
ser abuela, mi hija Lore está embarazada.
Primero fue una gran sorpresa el enterarnos puesto que ella aún es muy joven, pero una vez que pasó la
sorpresa inicial tanto mi esposo Ramón como mis otras hijas y yo aceptamos muy bien la buena nueva.
Lore por lo pronto no va a casarse con su novio sino hasta que nazca el bebé, pero los dos están muy
enamorados y también ilusionados, así que van a preparar todo para que pronto estén juntos ya como una
familia.
Te comparto esto con mucha emoción y sé que a ti también te dará mucho gusto, espero verte muy pronto y
ya te estaré mandando fotos de la pancita de Lore, ojalá que para cuando nazca el bebé puedas venir a
conocerlo.
Tu sobrina Lucy.
Querido Amigo:
Tienes un corazón gigantesco y sabes que te mereces lo mejor, porque eres de los seres humanos más
sinceros, bondadosos y trasparentes que conozco. Tu sinceridad, tu forma de ser, hace que sea imposible no
sentir un gran cariño por ti. Eres mi amigo indispensable.
He tenido siempre tu amistad a mi lado, me demostraste ser mi amigo en los momentos fáciles y divertidos
pero también en los que me hundí en el fango, transité por las cloacas de mis sentimientos y tu bajaste al lodo
de mis miserias más profundas sabiendo sacarme de allí. Gracias amigo. Te estaré agradecido por los siglos
de los siglos.
Espero no volver a caer pero si llego a hacerlo sé que estarás ahí para ayudarme a levantar. Y si te ocurriese a
ti allí estaré, no lo dudes.
No sabes la tranquilidad que da el saber que tienes a alguien con el que puedas contar absolutamente para
todo. Muchas gracias por estar ahí y por ser como eres.
Sabes que tienes para siempre un espacio en mi corazón, pues formas parte de mi vida y de mi historia
personal y eso estará siempre por encima de circunstancias y los posibles giros que de nuestra existencia.
Hemos compartido tantas cosas juntos: sentimientos, decisiones, emociones… hemos mezclado nuestras
vidas. Gracias por llenar mi mente y mi corazón de recuerdos imborrables que son para toda la vida.
Tu amigo Héctor
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6. Elabore un cuadro con las partes de la carta comercial.
PRINCIPALES
ENCABEZAMIENTO El encabezamiento abarca la parte superior de la carta.
Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del
destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto
de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué
se trata.
CUERPO El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone
de tres partes:
- En la introducción se suele referir a correspondencia
anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo
para el escrito.
- En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta.
Es importante redactar el núcleo con objetividad y
claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.
- Se termina con una conclusión que sirve de resumen de
la carta y/o de estímulo.
CIERRE El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene
siempre despedida, firma, nombre y cargo. En caso de
anexos se indica el número de éstos. Además es posible
añadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas.
SECUNDARIAS
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7. Confecciones tres (3) cartas estilo bloque con sus respectivos sobres.
La carta estilo bloque es una de las formas más sencillas de presentar el contenido
de este tipo de documentos. Además de que es una de las opciones más utilizadas para la
redacción de cartas.
Este tipo de cartas tiene una similitud muy amplia con la carta llamada de bloque
extremo, pero tienen formato las siguientes partes:
Por sus características, este tipo o estilo de carta es el ideal para la mayoría de los
tramites, peticiones o misivas, sobre todo las de carácter comercial.
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COMPAÑÍA IRIS LTDA.
NIT. 45895246-47
Panamá, 27 de febrero de 2018
Doctor
JORGE CALDERÓN
Gerente de Construcciones
Eterna S.A.
Calle 92, 56-69
Panamá
Me gustaría conocer más detalladamente acerca de estas edificaciones, por lo cual le pido el
favor de enviarme la información necesaria.
Agradezco su atención,
Luis Forero
Jefe de Compras
LF/ag
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8 de marzo de 2004.
Señores
Escuela de Psicología
Departamento de Recursos
Humanos
Centro Regional Universitario
de Colón
Estimados Señores:
Como ustedes bien saben una parte importante dentro de mi etapa educativa en la
realización de prácticas profesionales en empresas relacionadas con el campo de estudio
en las cuales podamos poner a prueba nuestros conocimientos y desarrollar las
habilidades necesarias para desenvolvernos a nivel profesional con eficiencia y eficacia.
Les agradezco mucho por la atención que puedan brindar a esta solicitud y la hoja de vida
adjunta, y espero poder tener la oportunidad de realizar mi práctica, donde pondré todo de
mí, mi dedicación y mi mejor esfuerzo.
Cordialmente,
Atentamente,
Ángel Ortega
Coordinador
MG/sj
c. Dpto. de Mercadeo
12
8 de marzo de 2004.
Licenciado
Leonel De Sousa
Jefe de Seguridad del I.N.D.E.
Panamá
Estimado señor:
Marco Ortega
Coordinador
MO/sj
c. Dpto. de Mercadeo
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8. Confeccione una carta estilo invitación a una fiesta de cumpleaños.
Señores
Departamento de Redacción
Editora Panamá
SALUDA
Su distinguido amigo DON JOSÉ NEIRA LÓPEZ tiene el gusto de invitarles a una
copa de vino español que se celebrará en el Hotel Riande Continental, salón
principal, sitio en donde se ofrecerá el festejo el día 23 de los corrientes a las 8:00
p.m. horas, con motivo del festejo del cumpleaños de nuestro Gerente General.
Atentamente,
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9. Elabore tres (3) cartas estilo semibloque con sus sobres.
El estilo semibloque, es uno de los estilos más elegantes que existen, por esto se
utiliza mucho en la correspondencia comercial.
Una de sus características es llevar doble espacio después del final de cada párrafo y
principalmente por tener una sangría de entre cinco y diez golpes (espacio de letras) o tres
centímetros aprox. El calce y firma se encuentra generalmente en el centro del papel,
aunque hay quienes lo utilizan a la derecha del documento o en la parte intermedia del
centro y la derecha del documento. (centro del ángulo inferior derecho).
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23 de marzo del 2012
Señor
JOHN DOE
PRESENTE
Por medio de esta misiva le informamos que el día 3 de abril del presente año
vence su suscripción a nuestra revista LOREM IPSUM MAGAZZINE; motivo por el
cual queremos ofrecerle una extensión para su suscripción por solo 40 dólares al año;
es decir, usted solo pagará 10 meses y podrá seguir disfrutando del mejor contenido
cultural y recreativo en nuestra revista durante todo un año; recibirá dos meses más
de suscripción COMPLETAMENTE GRATIS. Además, como oferta especial para
usted que pertenece al círculo de nuestros clientes selectos, también recibirá un
elegante llavero conmemorativo de uno de nuestros patrocinadores acabado en
acero cepillado.
Le recordamos que esta promoción estará vigente hasta el día 30 de abril del
2012 y es aplicable a las renovaciones pagadas con tarjeta de crédito a través de
nuestro portal y también en efectivo o tarjeta de crédito en nuestras oficinas ubicadas
en México, Distrito Federal.
Respetuosamente,
Jane Doe
Directora de ventas
Editorial Lorem Ipsum
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Jiquilpan. Mich., 11 de Julio de 2011.
Sr. Rodríguez:
Atentamente.
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España, Madrid a 11 de Julio de 2011.
Señor Ramírez:
Atentamente.
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10.Confeccione tres (3) cartas estilo bloque modificado con sus sobres
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15 de septiembre de 2010
Estimada clienta.
Inauguramos una nueva tienda en su poblado. Nos sentimos parte integral de esa
comunidad y esperamos poder servirles con la atención, la calidad de mercancía y
la distinción que ha caracterizado a esta institución durante los 100 años que
llevamos sirviendo a su país.
Atentamente
Orlando Álvarez
yrg
Anejo
P.D. Si usted ya tiene cuenta con nosotros envíenos la solicitud llena en todas sus
partes para actualizar nuestros archivos.
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Maturín, 2 de marzo de 2011
Apreciado amigo:
Las buenas relaciones que esta empresa siempre ha mantenido con usted,
es el aval que me autoriza a solicitar un plazo de unmes para el pago de la factura
que vence el día 30 de marzo.
Atentamente,
Mario C. Linares
Gerente General
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Barquisimeto, 10 de marzo de 2011
Atentamente,
22
Gerente General
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CONCLUSIÓN
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BIBLIOGRAFÍA
http://www.monografias.com
http://www.rincondelavago.com
http://www.wikipedia.org
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