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MINISTERIO DE EDUCACIÓN

C.E.B.G. MANUEL URBANO AYARZA

TRABAJO DE MECANOGRAFÍA

ESTUDIANTES
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PROFESORA : GRISAL WALCH DE GRANT

NIVEL : VII ° F

III TRIMESTRE
19 DE OCTUBRE DE 2018
ÍNDICE GENERAL
Pág. N°
Introducción.........................................................................................................................3

Contenido
1. ¿Qué es correspondencia comercial?.............................................................................4
2. Mencione cinco tipos de correspondencia comercial....................................................4
3. ¿Qué es carta personal?..................................................................................................5
4. Elabore un manuscrito...................................................................................................5
- Situación actual del desempleo en nuestro país.......................................................6
5. Confeccione dos cartas informales................................................................................8
6. Elabore un cuadro con las partes de la carta comercial.................................................9
7. Confeccione tres (3) cartas estilo bloque con sus respectivos sobres..........................10
8. Confeccione una carta estilo invitación a una fiesta de cumpleaños...........................14
9. Elabore tres (3) cartas estilo semibloque con sus sobres.............................................15
10. Confeccione tres (3) cartas estilo bloque modificado con sus sobres..........................19

Conclusión.........................................................................................................................23
Bibliografía........................................................................................................................24

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INTRODUCCIÓN
La carta comercial es la base por lo menos el noventa por ciento de todas las
transacciones comerciales. Es obvio, entonces, que la habilidad para escribir una buena
carta sea requisito indispensable y valioso para el estudiante que tiene intención de entrar al
mundo de los negocios.

El objetivo deeste trabajo es, por lo tanto, proporcionar los conocimientos y


prácticas necesarios para desarrollar la habilidad de escribir bien de los tipos de cartas sobre
todo cuando se trata de las cartas comerciales más comunes.

A pesar del número de cartas comerciales que se escriben y de su importancia, casi


el 80 por ciento de ellas está mal escrito. El objetivo de este trabajo es que se aprenda a
escribir dentro del 20 por ciento de las cartas bien escritas.

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1. ¿Qué es correspondencia comercial?

Es el sistema de comunicación escrito que utilizan las empresas en sus diferentes


actividades mercantiles.

Es un medio de comunicación utilizado por el hombre desde hace muchos años para
comunicarse con personas o individuos que están a larga distancia o cerca con un motivo
muy variado. A lo largo del tiempo se han ido perfeccionando sus normas y sus estilos
hasta llegar a nuestros días que existe el e-mail que es la forma más rápida de enviar y
asegurarse que la información llegue al destinatario.

Las características principales de la correspondencia comercial son:

Fácil comprensión.
Exponer adecuadamente los asuntos.
Evitar adornos o palabras innecesarias o excesivas.
Buscar la precisión.
No cometer faltas de ortografía.
Utilizar un vocabulario amplio.
Tratar los temas independientes (párrafos).
Evitar los pleonasmos (redundancia de palabras).
Huir de emplear excesivamente el gerundio.
Evitar las frases con formulismos.

2. Mencione cinco tipos de correspondencia comercial.

Carta de presupuesto: aquella en la que la empresa da respuesta a la persona o compañía


que ha realizado una consulta previa en relación con un producto, servicio o promoción.
Por lo general, está compuesta por un texto corto, de uno o dos párrafos, en el que se
detallan las características del producto y las formas de pago. Es importante, además,
que se genere interés en el cliente. Esto último se logra haciéndole saber que la empresa
estará dispuesta a facilitar el proceso de compra en todo momento. Al final, es
recomendable incluir una despedida cordial.

Carta de pedido: este tipo de documento se emplea cuando el objetivo es solicitar el


envío de un producto o mercancía. En este caso, el texto debe adquirir un tono
descriptivo para hablar de las características del artículo, tales como color, cantidad,
número de catálogo, tamaño y precio. Además, es importante incluir las formas de pago
y los plazos para el mismo.

Carta de envío: se trata básicamente de una nota corta, de no más de dos párrafos, en la
que la compañía notifica a su cliente el envío de la mercancía solicitada y detalla las
condiciones en que ha sido realizado. A menos que el producto requiera cuidados
específicos o que la entrega se realice en situaciones excepcionales, el texto debe evitar
detalles innecesarios.

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Carta de recepción: aquella en la que el cliente confirma la recepción de la mercancía
que había solicitado a la compañía. En caso de que el producto llegue a manos del
cliente en malas condiciones o haya sufrido desperfectos durante el envío, el cliente
deberá registrar los incidentes en una carta de reclamación, la cual enviará acto seguido
al proveedor.

Carta de reclamo: son las que presentan quejas formales por alguna situación o motivo.
Su texto debe demostrar claridad en la exposición y jerarquía en los detalles. La parte
afectada debe tener en cuenta que este tipo de documentos debe basarse en una
situación de justicia y ética comercial y no, por el contrario, en razones personales
ajenas a la operación. Si es posible, se recomienda adjuntar facturas, recibos y
testimonios que refuercen la queja.

3. ¿Qué es carta personal?

La carta personal se utilizan para mantener comunicación con gente conocida con la
que se tiene confianza, familiares y amigos. En ella se utiliza el lenguaje informal y
coloquial. En ella se transmiten acontecimientos, sentimientos y pensamientos. La
estructura de este tipo de carta no es tan rígida como en el caso de cartas formales.
Comunicación entre dos personas que se conocen y en la que el tema a tratar permite la
utilización de un lenguaje informal.

4. Elabore un manuscrito.

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SITUACIÓN ACTUAL DEL DESEMPLEO EN NUESTRO PAÍS.
El desempleo, también conocido como paro, es la situación en la que se encuentran las
personas que teniendo edad, capacidad y deseo de trabajar no ocupan ni pueden conseguir un
puesto de trabajo. El desempleo es uno de los problemas que más genera preocupación en la
sociedad actual. Las personas desempleadas o aquellas que no tienen empleo u ocupación, deben
enfrentarse a situaciones difíciles por no tener ingresos con los cuales sostenerse a sí mismos y a
sus familias. El desempleo se define como la situación del grupo de personas en edad de trabajar
que en la actualidad no tienen empleo aun cuando se encuentran disponibles para trabajar (no
tienen limitaciones físicas o mentales para ello) y han buscado trabajo durante un periodo
determinado.

Panamá el 39,9% de la población ocupada se encuentra en la informalidad, porcentaje que


refleja una reducción respecto al 46,6% registrado en el año 2005, cuando se midió por primera vez
este indicador en las Encuesta del Mercado Laboral, sin embargo, hay que destacar que esa cifra
igualmente evidencia un despegue del empleo informal respecto al año 2011 cuando marcó su nivel
más bajo con 36,9%. En noviembre de 2015, las contrataciones laborales registradas por el
Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel) disminuyeron 13.8%. Este mes, los contratos
definidos cayeron 8.2%, los contratos indefinidos se redujeron 16.4% y los contratos por obras de
tiempo determinada bajaron 18.8%. La fuerte caída en noviembre 2015 causó que en los primeros
once meses de este año, las contrataciones cayeran en un promedio de 1.2%. En el período
acumulado de enero a noviembre 2015 se redujo 6% la contrataciones en las obras terminadas y
disminuyó 0.2% en los contratos indefinidos. Solo en las contrataciones de tipo definida aumentó
2.6%. El 2015 se convirtió en el tercer año consecutivo que el desempleo aumentó en Panamá. Con
los resultados hasta noviembre de 2015, continúa la tendencia de aumento en el desempleo. En
agosto 2015, la tasa de desempleo en el área urbana se ubicó en 5.8% y en el área rural, en 3.2%.
Por género, la encuesta revela que las mujeres en Panamá tienen un desempleo de 6.2%, mientras
que los hombres, 4.2%.

Los jóvenes son los que presentan la tasa de desempleo total más alta del país, con
respecto al resto de los otros adultos, resalta el informe de la Contraloría General de la República.
Preocupa también la calidad de los empleos. De acuerdo con la Fundación del Trabajo de Panamá,
que realizó un análisis con información de la encuesta de hogares de Contraloría, el 64% de los
empleos generados en Panamá fueron informales. En este mismo sentido, los trabajadores
informales en empresas del sector informal representan el 73,6%, contenido en este grupo se
encuentran los empleados en empresas informales y los trabajadores independientes informales, por
ejemplo, buhoneros, vendedores ambulantes, chicheros, reparaciones electrónicas y mecánicas,
constructores, entre otros, siempre y cuando no cumpla con ningún requisito para ser forma.

También, en los últimos meses, se han intensificado los despidos o la disminución de


empleos en diferentes sectores de la economía y aunque se deben a diversas razones, los expertos
aseguran que durante los próximos meses, la situación podría empeorar. Se trata de sectores como
construcción, agropecuario, turismo, casinos, empresa privada y logística, entre otros, como la
banca y servicios, que aún no han revelado cifras. Los hoteles han tenido que bajar sus tarifas hasta
un 30%, mientras que los hoteles más lujosos se están viendo obligados incluso a cerrar, por lo que
prevén más despidos. También hemos de considerar la cantidad de trabajadores que han de quedar
desempleados después de terminar los trabajos de ampliación del Canal de Panamá, que en los

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últimos años ha significado una inyección a la economía y ayudo en gran manera a bajar la tasa de
desempleo. Esta realidad se está recrudeciendo en todos los sectores del país. Todos los días la
mano de obra panameña se queja del alto costo de la vida, del problema de transporte, la falta de
medicamentos y los centros de salud, de la problemática escolar, la falta de escuelas y de calidad
educativa, pero más grandemente de que nuestros profesionales se encuentran en muchos
aspectos capacitados y no encuentran puesto al que puedan aspirar, además de los no capacitados
que también se encuentran con esta problemática, haciendo bajar el nivel de vida del panameño y
aumentando la pobreza.

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5. Confeccione dos (2) cartas informales.

Acapulco, Guerrero a 10 de enero del 2013.

Querida tía Rosy:

Espero que te encuentres muy bien, el motivo de mi carta es para contarte una gran noticia, fíjate que voy a
ser abuela, mi hija Lore está embarazada.

Primero fue una gran sorpresa el enterarnos puesto que ella aún es muy joven, pero una vez que pasó la
sorpresa inicial tanto mi esposo Ramón como mis otras hijas y yo aceptamos muy bien la buena nueva.

Lore por lo pronto no va a casarse con su novio sino hasta que nazca el bebé, pero los dos están muy
enamorados y también ilusionados, así que van a preparar todo para que pronto estén juntos ya como una
familia.

Te comparto esto con mucha emoción y sé que a ti también te dará mucho gusto, espero verte muy pronto y
ya te estaré mandando fotos de la pancita de Lore, ojalá que para cuando nazca el bebé puedas venir a
conocerlo.

Te mando un fuerte abrazo con mucho cariño,

Tu sobrina Lucy.

Colón, 19 de octubre de 2018

Querido Amigo:

Tienes un corazón gigantesco y sabes que te mereces lo mejor, porque eres de los seres humanos más
sinceros, bondadosos y trasparentes que conozco. Tu sinceridad, tu forma de ser, hace que sea imposible no
sentir un gran cariño por ti. Eres mi amigo indispensable.

He tenido siempre tu amistad a mi lado, me demostraste ser mi amigo en los momentos fáciles y divertidos
pero también en los que me hundí en el fango, transité por las cloacas de mis sentimientos y tu bajaste al lodo
de mis miserias más profundas sabiendo sacarme de allí. Gracias amigo. Te estaré agradecido por los siglos
de los siglos.

Espero no volver a caer pero si llego a hacerlo sé que estarás ahí para ayudarme a levantar. Y si te ocurriese a
ti allí estaré, no lo dudes.

No sabes la tranquilidad que da el saber que tienes a alguien con el que puedas contar absolutamente para
todo. Muchas gracias por estar ahí y por ser como eres.

Sabes que tienes para siempre un espacio en mi corazón, pues formas parte de mi vida y de mi historia
personal y eso estará siempre por encima de circunstancias y los posibles giros que de nuestra existencia.

Hemos compartido tantas cosas juntos: sentimientos, decisiones, emociones… hemos mezclado nuestras
vidas. Gracias por llenar mi mente y mi corazón de recuerdos imborrables que son para toda la vida.

Gracias por todo lo que hemos compartido,

Tu amigo Héctor

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6. Elabore un cuadro con las partes de la carta comercial.
PRINCIPALES
ENCABEZAMIENTO El encabezamiento abarca la parte superior de la carta.
Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del
destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto
de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué
se trata.
CUERPO El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone
de tres partes:
- En la introducción se suele referir a correspondencia
anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo
para el escrito.
- En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta.
Es importante redactar el núcleo con objetividad y
claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.
- Se termina con una conclusión que sirve de resumen de
la carta y/o de estímulo.
CIERRE El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene
siempre despedida, firma, nombre y cargo. En caso de
anexos se indica el número de éstos. Además es posible
añadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas.
SECUNDARIAS

MEMBRETE Es el nombre, dirección y demás señas de identificación de


una empresa o entidad que va impreso en la parte superior
del papel y el sobre que se emplea para la correspondencia.
LOCALIDAD Y Es aquella que indica el lugar desde donde se escriben las
FECHA cartas así como el día mes y año.
DESTINATARIO Son los datos de identificación de la persona al cual va a ser
enviada la carta
ASUNTO Es un mensaje breve y concreto el cual no debe ser más
extenso de una línea y en el que se debe escribir el asunto
principal por la cual fue enviada la carta.
SALUDO Es una frase corta con mensaje de cortesía que se incluye
antes de escribir el texto de la carta.
TEXTO Es el conjunto de párrafos que explica el asunto o motivo
por el cual fue escrita la carta, se recomienda que los
párrafos sean cortos escritos con lenguaje claro, preciso,
natural y espontáneo.
DESPEDIDA Son expresiones de afecto con lo que se da por concluida la
expresión del mensaje. La despedida debe guardar el mismo
tono de cortesía, tanto de saludo inicial y la relación entre el
emisor y receptor.
ANTEFIRMA Es aquella que se emplea cuando la persona que remite la
carta lo hace en nombre y representación de otra.
FIRMA Es aquella que contiene el nombre de la persona que se
responsabiliza por lo expresado en la carta.
INICIALES Es aquella que se refiere a las iniciales de las personas que
han intervenido en el dictado y mecanografiado de la carta.
ANEXOS Esto se utiliza cuando a una carta la acompaña uno o varios
documentos adjuntos, estos deben mencionarse en una nota
de anexos.

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7. Confecciones tres (3) cartas estilo bloque con sus respectivos sobres.

La carta estilo bloque es una de las formas más sencillas de presentar el contenido
de este tipo de documentos. Además de que es una de las opciones más utilizadas para la
redacción de cartas.

Este tipo de cartas tiene una similitud muy amplia con la carta llamada de bloque
extremo, pero tienen formato las siguientes partes:

1. Lugar y fecha.- Estos se encuentran al lado derecho de la carta, ya sea que se


coloquen al inicio o al final.
2. Remitente.- Este se coloca con margen izquierdo.
3. Asunto.- Este se coloca al centro o a la izquierda
4. Cuerpo.- El cuerpo de la carta siempre va justificado.
5. Saludo.- El saludo o despedida suele colocarse al centro o a la izquierda.
6. Nombre y firma.- Estos se colocan al centro o a la derecha y al final de la carta.
7. Espacios.- Esta carta, se escribe con doble espacio entre las separaciones de cada
párrafo.

Por sus características, este tipo o estilo de carta es el ideal para la mayoría de los
tramites, peticiones o misivas, sobre todo las de carácter comercial.

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COMPAÑÍA IRIS LTDA.
NIT. 45895246-47
Panamá, 27 de febrero de 2018

Doctor
JORGE CALDERÓN
Gerente de Construcciones
Eterna S.A.
Calle 92, 56-69
Panamá

Asunto: Solicitud información

Cordial Saludo, Doctor Calderón:

Complacido le comunico que me he enterado sobre las últimas construcciones de edificios


para oficinas que su empresa está haciendo.

Me gustaría conocer más detalladamente acerca de estas edificaciones, por lo cual le pido el
favor de enviarme la información necesaria.

Agradezco su atención,

Luis Forero
Jefe de Compras

LF/ag

11
8 de marzo de 2004.

Señores
Escuela de Psicología
Departamento de Recursos
Humanos
Centro Regional Universitario
de Colón

Asunto: Solicitud de Empleo

Estimados Señores:

A través de la presente, yo Ángel Ortega, estudiante de último año de la carrera de


Turismo del Colegio José Guardia Vega hago mi respectiva presentación ante ustedes
con la finalidad de solicitar ser considerada para el periodo de prácticas profesionales de
nuestro colegio.

Como ustedes bien saben una parte importante dentro de mi etapa educativa en la
realización de prácticas profesionales en empresas relacionadas con el campo de estudio
en las cuales podamos poner a prueba nuestros conocimientos y desarrollar las
habilidades necesarias para desenvolvernos a nivel profesional con eficiencia y eficacia.

Les agradezco mucho por la atención que puedan brindar a esta solicitud y la hoja de vida
adjunta, y espero poder tener la oportunidad de realizar mi práctica, donde pondré todo de
mí, mi dedicación y mi mejor esfuerzo.

Cordialmente,

Atentamente,

Ángel Ortega
Coordinador

MG/sj

c. Dpto. de Mercadeo

12
8 de marzo de 2004.

Licenciado
Leonel De Sousa
Jefe de Seguridad del I.N.D.E.
Panamá

Estimado señor:

Ref: Aprobación de curso

En el día de ayer la junta Directiva de nuestra organización decidió aprobar el ingreso de 50


agentes de seguridad de institución que usted dirige para el curso de 4 meses denominado:
“Seguridad en los albores del Nuevo Milenio".

El mismo consta de 18 módulos que abarcarán distintas temáticas relativas a la seguridad


particular y estatal.

Marco Ortega
Coordinador

MO/sj

c. Dpto. de Mercadeo

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8. Confeccione una carta estilo invitación a una fiesta de cumpleaños.

Ciudad, 13 de marzo de 2018

Señores
Departamento de Redacción
Editora Panamá

SALUDA

Su distinguido amigo DON JOSÉ NEIRA LÓPEZ tiene el gusto de invitarles a una
copa de vino español que se celebrará en el Hotel Riande Continental, salón
principal, sitio en donde se ofrecerá el festejo el día 23 de los corrientes a las 8:00
p.m. horas, con motivo del festejo del cumpleaños de nuestro Gerente General.

Asimismo, le ruega haga extensiva la presente invitación a todo el personal de su


institución.

Atentamente,

Don José Neira López

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9. Elabore tres (3) cartas estilo semibloque con sus sobres.

El estilo semibloque, es uno de los estilos más elegantes que existen, por esto se
utiliza mucho en la correspondencia comercial.

Una de sus características es llevar doble espacio después del final de cada párrafo y
principalmente por tener una sangría de entre cinco y diez golpes (espacio de letras) o tres
centímetros aprox. El calce y firma se encuentra generalmente en el centro del papel,
aunque hay quienes lo utilizan a la derecha del documento o en la parte intermedia del
centro y la derecha del documento. (centro del ángulo inferior derecho).

En ésta el calce y firma se encuentra en el centro del papel, a diferencia de otras en


la que se encuentra a la derecha o a la mitad derecha del documento, (doblando la pagina  a
lo largo, se coloca en la sección derecha del papel).

15
23 de marzo del 2012

Señor
JOHN DOE
PRESENTE

Apreciable Sr. John Doe:

Por medio de esta misiva le informamos que el día 3 de abril del presente año
vence su suscripción a nuestra revista LOREM IPSUM MAGAZZINE; motivo por el
cual queremos ofrecerle una extensión para su suscripción por solo 40 dólares al año;
es decir, usted solo pagará 10 meses y podrá seguir disfrutando del mejor contenido
cultural y recreativo en nuestra revista durante todo un año; recibirá dos meses más
de suscripción COMPLETAMENTE GRATIS. Además, como oferta especial para
usted que pertenece al círculo de nuestros clientes selectos, también recibirá un
elegante llavero conmemorativo de uno de nuestros patrocinadores  acabado en
acero cepillado.

Le recordamos que esta promoción estará vigente hasta el día 30 de abril del
2012 y es aplicable a las renovaciones pagadas con tarjeta de crédito a través de
nuestro portal y también en efectivo o tarjeta de crédito en nuestras oficinas ubicadas
en México, Distrito Federal.

Nos despedimos deseándole un excelente día y poniendo a su disposición los


números telefónicos de nuestras oficinas para resolver cualquier consulta o duda con
respecto a la presente.

Respetuosamente,

Jane Doe
Directora de ventas
Editorial Lorem Ipsum

16
Jiquilpan. Mich., 11 de Julio de 2011.

Sr. Eduardo Rodríguez Flores.


Calle Eduardo Gonzáles. Núm. 226-3
Colonia Maravillas Nezahualcoyotl. Méx.
C.P. 57700.

Sr. Rodríguez:

Por medio de la presente, me dirijo a usted para pedirle una copia de


mi contrato de arrendamiento, pues me es requerida para poder realizar el
contrato de luz; pues la copia con que contaba quedo dañada con las lluvias
de la semana pasada.

Realizare el pago correspondiente por los derechos de la copia


certificada, esperando la pronta solución del problema que se me presento.
Agradeciendo de antemano la atención que se sirva prestar a esta carta me
despido de usted.

Atentamente.

Sra. Ana Maria Herrera Ramos.


Lago Superior Núm. 182 
Col. Agua Azul, Jiquilpan de Juárez.
Mich. 
México.

17
España, Madrid a 11 de Julio de 2011.

Sr. Felipe Ramírez Fuentes.


Calle Príncipe de Asturias. Núm. 226-3
Colonia Metropolitana Madrid, España
C.P. 69700.

Señor Ramírez:

Por medio de la presente, me dirijo a usted para pedirle que recoja el


equipaje que dejo en mi hotel, en su último viaje, pues tendremos que
realizar una remodelación, y puede dañarse de alguna manera.

Por el momento, se ha trasladado a una de las bodegas de este


mismo hotel, en tanto esperamos su resolución.

Agradeciendo de antemano la atención que se sirva prestar a esta


carta me despido de usted.

Atentamente.

Sr. Antonio Medina González 


Gerente de la sucursal Insurgentes.
Gran Vía Núm. 182 
España, Madrid

18
10.Confeccione tres (3) cartas estilo bloque modificado con sus sobres

Se escribe todo contra el margen izquierdo excepto: la fecha, la despedida,


antefirma, nombre del firmante y el cargo, que se coloca en la misma dirección de la fecha.
Se coloca parada del tabulador, para iniciar la escritura de estas partes.                          

19
15 de septiembre de 2010

Sra. Delia C. Arroyo


123 Calle 1 
Carolina, PR 00979

Estimada clienta.

Inauguramos una nueva tienda en su poblado. Nos sentimos parte integral de esa
comunidad y esperamos poder servirles con la atención, la calidad de mercancía y
la distinción que ha caracterizado a esta institución durante los 100 años que
llevamos sirviendo a su país.

Deseamos darle la bienvenida a nuestra familia de Clientes y Amigos y nos


complace informarles que hemos aprobado, para su uso, nuestra tarjeta de
crédito. Sólo tiene que llenar la solicitud adjunta en todas sus partes, firmarla y
devolvernos la misma. Tan pronto recibamos la solicitud le enviaremos su tarjeta
Unicuenta por correo.

Atentamente

                                                                    
Orlando Álvarez

Gerente, Departamento de Crédito

yrg

Anejo

P.D. Si usted ya tiene cuenta con nosotros envíenos la solicitud llena en todas sus
partes para actualizar nuestros archivos.

20
                     Maturín, 2 de marzo de 2011

Señor José Antonio Abreu


Avda. Montalbán núm 65-32
Caracas.

Apreciado amigo:

Las buenas relaciones que esta empresa siempre ha mantenido con usted,
es el aval que me autoriza a solicitar un plazo de unmes para el pago de la factura
que vence el día 30 de marzo.

La situación difícil por la que pasa el mundo empresarial me ha obligado a


realizar un  arreglo y reacondicionamiento a la tienda, lo cual me ha traído gastos
superiores a los que estaban previstos.

Tenga la seguridad de que sabré reconocer la atención que tenga a bien


dispensar a esta solicitud.

           
  Atentamente,

Mario C. Linares
Gerente General

21
                                            Barquisimeto, 10 de marzo de 2011

Señor Juan J. García


Aptdo 890
Nirgua-Yaracuy

Estimado sr. García:

Agradecemos su pedido núm. 654, del 20 de enero, por 20 docenas de


camisas “Trilax”. Una demanda inesperada de camisas, ha agotado la existencia
en nuestros almacenes y sólo tendremos disponibilidad de éstos artículos dentro
de 20 días.

Por lo tanto le sugerimos  la sustitución del pedido en referencia por la


marca “Gealuz” o en su defecto, la postergación de su despacho hasta el 2º de
abril.

Esperamos su confirmación antes del 30 de marzo, a fin de atenderle con


prontitud y esmero.

Atentamente,

María Guevara Hidalgo                   

22
Gerente General

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CONCLUSIÓN

Mantener al día la correspondencia comercial era esencial en las tareas de un comerciante


diligente. Petit cuenta que así se lo encarecía un comerciante onubense a sus hijos y
Trivellato dice que jugó un papel muy relevante en la difusión de las ideas económicas y
religiosas. Pero su importancia para la mejor comunicación en las relaciones comerciales
no es menor. Las cartas servían para emitir declaraciones de voluntad contractuales y como
prueba de la celebración o ejecución de contratos pero, además, transmitían información
sobre los más variados temas: 

“las cartas se convirtieron en la herramienta primaria a través de las que se tejían


las relaciones comerciales a distancia. Además, a partir del siglo XIV – y
generalizadamente a partir del siglo XVI – los mercaderes no necesitaban certificar
sus documentos empleando un notario. Las cartas dictadas por un comerciante
adquirieron validez jurídica y… se aceptaban en los tribunales, lo que hizo que su
lenguaje deviniera más y más formulario: las expresiones de gratitud y amistad,
por ejemplo, adquirieron significado contractual”

Y es que, efectivamente, las cartas comerciales mantuvieron su ventaja competitiva


respecto de las publicaciones impresas periódicas de carácter económico hasta que la
Revolución Industrial permitió la revolución en los transportes y las comunicaciones: “en la
práctica, la publicación de precios, cotizaciones y tipos de interés tuvo efectos limitados.
Aunque hubo muchos pequeños inversores que compraban acciones de las compañías de
Indias inglesa y holandesa, la asimetría de información entre los insiders de esas compañías
y el público en general, continúo siendo enorme” durante el siglo XVII y XVIII. Mucho
menos servían los precios publicados para informar acerca de la fiabilidad y reputación de
los comerciantes o agentes situados a muchos kilómetros del mercader que participaba en el
comercio a larga distancia. 

24
BIBLIOGRAFÍA

DE CONCETTA, Risi de Alzuru


CASTELLANO Y LITERATURA 9º GRADO. Ediciones CO-BO.
Caracas, 20 de abril de 1993.
pp. 214- 215.

CURSO BASICO DE CORRESPONDENCIA


México, Primera edición.
pp. 1-10/ , 13-22/, 26-28

http://www.monografias.com

http://www.rincondelavago.com

http://www.wikipedia.org

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