INFORME FINAL

TALLERES CLIMA LABORAL

PERIODO AGOSTO - DICIEMBRE 2022

I. INTRODUCCIÓN

El presente informe describe los puntos de mejora y los que falta mejorar en los
talleres que se fueron dando desde el mes de agosto a diciembre, en los cuales
participaron áreas como: Logística, Archivos, Farmacia, Laboratorio, área de
limpieza, hospitalización, Admisión, Sala de operaciones, Salud ocupacional,
personal de seguridad y Gerencia.

II. PROPÓSITO GENERAL

El propósito general de los 30 talleres impartidos, fue que los participantes

obtuvieran información acerca de Integración laboral, comunicación asertiva, trabajo
en equipo y estrés laboral, para un buen clima profesional en un ambiente de
respeto, en donde se considere el buen trato, promoción y reconocimiento de los
logros alcanzados y los aportes efectuados para el mejor desarrollo de la gestión
institucional.

III. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Generar cambios de actitudes en los participantes a través de talleres sobre

comunicación y trabajo en equipo.
2. Realizar talleres que permitan fortalecer a los equipos de trabajo de las diferentes
áreas.
3. Evaluar mediante encuestas a los coordinadores al iniciar y concluir los talleres.
4. Fomentar la motivación en el trabajo en equipo y la comunicación asertiva.

IV. DESARROLLO DE LOS TALLERES

TALLER INTEGRACIÓN LABORAL

En este primer taller ¨Integración laboral¨ faltó la comunicación e integración como equipo
entre los participantes, ya que ellos no interactúan durante las dinámicas realizadas, cuando
se les formulaban preguntas no tenían la iniciativa para responder o dudaban, los
encargados del taller tenían que hacer presión para que los participantes puedan intervenir
en equipo. Sin embargo, hubo puntos de mejora como la puntualidad, responsabilidad e
integración.

Falta Mejorar
90%

80%

70%

60%
Axis Title

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Falta de Comunicación Integración como Equipo Iniciativa

Puntos de Mejora
62%

60%

58%

56%
Axis Title

54%

52%

50%

48%

46%

44%
Puntualidad Responsailidad

TALLER COMUNICACIÓN ASERTIVA

En el desarrollo del segundo taller ¨Comunicación asertiva¨ se observó en los participantes
cierta dificultad y miedo al dar sus opiniones a las preguntas planteadas, porque no tenían
experiencia de formar grupos y su adaptación, solo buscaban a sus amistades para formar
equipos durante el desarrollo de las dinámicas, así mismo se evidenciaba la falta de
iniciativa y toma de decisiones en ellos mismos para realizar alguna actividad. Sin embargo,
en algunos participantes en relación al primer taller se observó mejora en dar sus opiniones
al finalizar el taller, así como la integración en los diferentes grupos.

Falta Mejorar
80%

70%

60%

50%
Axis Title

40%

30%

20%

10%

0%
Falta de Iniciativa Adaptabilidad Comunicación

Puntos de Mejora
80%

70%

60%

50%
Axis Title

40%

30%

20%

10%

0%
Toma de desiciones Organización

TRABAJO EN EQUIPO
En el presente taller ¨trabajo en equipo¨ se observa la falta de actitud de dinamismo y
organización en equipo, porque están acostumbrados en trabajos exclusivamente
personales y en el cumplimiento de sus deberes que se le asigna en forma personal, del
cual se puede afirmar que desconocen las ventajas del trabajo grupal. Sin embargo,
algunos presentan mejoría en su participación de forma personal y en equipo, demostrando
responsabilidad e iniciativa durante el taller brindado.

Falta Mejorar
80%

70%

60%

50%
Axis Title

40%

30%

20%

10%

0%
Dinamismo Organización

Puntos de Mejora
84%

82%

80%

78%
Axis Title

76%

74%

72%

70%
Responsabilidad Trabajo en Equipo Iniciativa

ESTRÉS LABORAL
Durante el desarrollo del cuarto y último taller de ¨estrés laboral¨ la mayoría de los
participantes evidenciaban dificultad en realizar ciertas actividades de dinámicas que se
ejecutaban en el taller, dando como consecuencia malestar o frustración en ellos mismos,
así como otros no participaron en el taller con la excusa de cumplir sus deberes laborales.
Sin embargo, algunos de ellos participaron óptimamente en las diferentes dinámicas y
actividades en equipo, demostrando en todo momento la responsabilidad, puntualidad,
dinamismo y adaptación en diferentes equipos de trabajo.

Falta Mejorar
61%

60%

59%
Axis Title

58%

57%

56%

55%
Emociones Organización

Puntos de Mejora
100%

90%

80%

70%

60%
Axis Title

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Responsabilidad Puntualidad Dinamismo Adaptabilidad

CONCLUSIÓN
 1. Puntualidad: Hubo puntos de mejora, ya que en los primeros talleres los participantes
llegaban minutos después de la hora indicada.
2. Integración: Durante el taller no se observo, porque solo buscaban a sus amistades para
formar equipos durante el desarrollo de las dinámicas
3. Toma de decisiones: Se observo que los participantes tenían cierta dificultad y miedo al dar
su idea a las preguntas planteadas.
4. Responsabilidad: Se muestra de manera continua la participación de los integrantes de forma
personal como en equipo.
5. Iniciativa: Los integrantes presentan cierta iniciativa, ya que existe una mejoría al brindar sus
opiniones y participar en el taller.
6. Dinamismo: Los participantes realizan las actividades de manera óptima en las diferentes
dinámicas y actividades en equipo, demostrando en todo momento el dinamismo.
7. Capacidad de planificación y organización: Ha sido la más resaltante durante los talleres, ya
que es importante precisar que el deterioro o alteración de la organización hace que ciertas
cosas resulten más difíciles, como el organizar o planificar una actividad, seguir instrucciones
o terminar sus funciones laborales. 
8. Manejo de emociones: Durante los talleres se observó que la mayoría de los participantes
demuestran dificultad en el poder manejar sus emociones por la recarga laboral y falta de
organización en equipo.

Representació n gráfico de las conclusiones

90%

80%

70%

60%

50%
Axis Title

40%

30%

20%

10%

0%
1 2 3 4 5 6
SUGERENCIAS

De acuerdo a los talleres brindados a las diferentes áreas se recomienda que el siguiente año se
faciliten talleres, donde se toquen temas como:
 Taller de risoterapia: Se aplica diversas técnicas y/o estrategias que buscan liberar
endorfinas por medio de la risa. Esta se practica en grupos, ya que es mejor reírse a
carcajadas en grupo aprovechando que la risa es contagiosa, como resultado de sesión en
los participantes produciría alegría, positivismo y optimismo. El objetivo es eliminar el estrés y
disminuir la ansiedad.
 Taller de manejo de emociones: Para que el personal pueda aprender cómo reaccionar ante
cualquier emoción que estén experimentando. Serán capaz de detectar y controlar la
emoción para expresarla adecuadamente. El objetivo es que el personal pueda reconocer
como expresar sus emociones, pensar alternativas para expresar y no reprimir sus
emociones.
 Fortalecimiento del trabajo en equipo: El trabajo en equipo ayuda a los integrantes a
desarrollar habilidades sociales como la empatía, resolución de conflictos o mantener una
comunicación eficaz. Además fortalecerá a las empresas ante los cambios o amenazas que
puedan ser un obstáculo para cumplir con sus objetivos.
 Pensamiento crítico: Donde los participantes desarrollen las competencias del pensamiento
crítico, utilizando las habilidades que se le son propias y desarrollando actitudes del
pensador eficiente en diversas situaciones de la vida social y profesional.
 Taller capacidad de planificación y organización: El objetivo es comprender la necesidad de
organizar el propio trabajo del empleado. Así mismo, desarrollar una actitud positiva hacia
un estilo proactivo.
Para la mejora de los trabajadores de diferentes áreas en el ámbito personal y laboral. Así mismo
seguir brindando trípticos de acuerdo al tema a tocar y frases motivacionales para que los integrantes
del grupo se puedan sentir a gusto así tengan la iniciativa de asistir a los talleres.