3.

Estrategia Corporativa o del Negocio 

Integración Horizontal

Sodimac presenta como principal ventaja competitiva la estrategia de

Diferenciación, ya que como parte de su cultura Organizacional propone centrar toda
la atención de sus procesos enfocados en la satisfacción del cliente, estrechar lazos
de respeto y apoyo mutuo con sus proveedores y un énfasis en el bienestar de los
asesores, innova constantemente en herramientas digitales que acercan al cliente y
siempre mantiene una promesa de precio (Garantía de precio bajo)

Un año antes de la Pandemia, Sodimac introdujo el Primer Kiosko Digital, una

herramienta tecnológica que ayudaba al cliente a realizar sus compras por internet,
para aquellos clientes que no contaban con internet en casa y para aquellos clientes
que no contaban con un Smartphone, y necesitaban comprar productos que no se
encontraban en las tiendas. (Extra mix)

Alianzas Estratégicas

Sodimac mantiene una alianza comercial con:

 ENERJET, el cliente deja su batería usada y a cambio recibe un

descuento de S/.50.00 soles a través de un cupón para comprar una
batería nueva.
 CMR, Banco Falabella, ofrece a los clientes CMR puntos que pueden
ser acumulables para posteriormente ser canjeados y descuentos
exclusivos para clientes con tarjeta CMR a través de los precios
Imbatibles o también las Oportunidades Únicas.

Diversificación

Sodimac, pertenece al Grupo Falabella, empresa de origen chileno que es líder

en la región, con presencia en Chile, Argentina, Brasil, Colombia, Uruguay,
Peru, Mexico y que opera un abanico de Unidades de negocio como Maestro,
Sodimac, Banco Falabella, Saga, Tottus, Linio, entre otros más.

Esta estrategia ha permitido consolidarse en el sector Retail y continuar con los

planes de expansión de las tiendas, ya que la tendencia en la presencia en centro
comerciales es encontrar a estas marcas juntas, pero cada una tiene su segmento de
clientes definido y según sus necesidades, es decir:

 Si el cliente desea reparar o mejorar el hogar, tiene a Sodimac.

 Si necesita hacer operaciones de banca, tiene al Banco Falabella.
 Si necesita ropa, calzado, juguetes o electrodomésticos tiene a Saga.
 Si desea abarrotes en general, puede optar por Tottus.
 Comercio electrónico especializado, Linio.
4. Estrategia Genérica

Por el lado de la estrategia genérica, SODIMAC siempre se ha centrado en la

DIFERENCIACIÓN ofreciendo valor que el cliente fácilmente puede percibir.

Sodimac ofrece una estrategia de precios acorde a la calidad de sus productos,

encontramos para Hobbistas, especialistas y profesionales. pero también se
encuentra en constante gestión para estar a precio del mercado, este modelo
de negocio esta avalado por su cadena de valor.

La experiencia de compra del cliente se inicia en las puetas de ingreso de las

tiendas, el abordaje, el servicio, stock, variedad, precios, soporte, es la gran
apuesta que se ofrece y se vela por cumplir.

Sodimac siempre está en constante proceso de mejora continua, desde sus

diversas áreas, como Ventas, operaciones, innovando en tecnología y siempre
brindando el soporte a los asesores para que ellos se desenvuelvan de la mejor
manera frente a los clientes.

5. Estrategia de Crecimiento

Desde sus inicios de operaciones aquí en Perú, Sodimac ha buscado

siempre la consolidación empresarial, bajo su cultura organizacional crecer
junto a sus asesores. Ello debido a su estrategia de Penetración de
Mercado.
Siempre busca la compañía año a año aumentar la participación de ventas
en el mercado, logrando ofrecer precios muy competitivos, productos
innovadores y con el stock siempre asegurado, esto se logra ya que la
cadena de valor es percibida por el cliente, ya que busca una buena
asesoría, soporte técnico, calidad de los productos, etc todo eso encuentra
en Sodimac, hasta financiamiento para sus compras, aplicando promociones
exclusivas o precios muy atractivos mediante productos de impulso y
productos impulsivos.