EL FUNDADOR.

1. ¿Qué procesos hay en la película?

Procesos de producción
Procesos estratégicos
Procesos operativos
Proceso de expansión mediante la creación de más franquicias.

2. ¿Qué mejoramiento de procesos hay en la película?

Visualizar una idea innovadora, metodología de restaurante diferente que aún

no había sido considerada mediante el mundo de la comida rápida.

Dar importancia a la propuesta de valor. El Fundador se encargó de conocer al

público y saber qué es lo que necesitaba, para saber la realidad de lo que
querían los usuarios. Basados en la rapidez en la preparación de los alimentos
utilizando productos de alta calidad.

 Ray Kroc centró sus esfuerzos en el branding como eje para diferenciarse de

la competencia.

Escalar el negocio a través de la creación de franquicias. Aunque no en todos

los negocios es tan factible esta propuesta, lo cierto es que en el caso de
McDonald’s el modelo de negocio fue fácil de replicar; por lo que gracias a los
socios se pueden expandir las instalaciones por diferentes áreas.

3. ¿Qué reingeniería de procesos hay en la película?

Mejora de costos

Realizaron un punto de innovación radical dentro de la cadena.

Adquirieron nuevas máquinas y equipos en los Procesos de Preparación de la

Carne y Proceso de Venta de las Hamburguesas.

Realizaron mapeos en el área de procesos para poder entender mejor el

funcionamiento. E identificó puntos críticos.
Redujeron el tiempo en los procesos con falencias, sin que esta reducción
signifique una disminución de la calidad de los alimentos.