ARTÍCULO

El FUNDADOR
Las ventajas competitivas permitieron que la empresa MCDONALD’S pudiera
producir y vender bienes de forma más efectiva a diferencia de otras empresas, ya
que desarrollaron estrategias competitivas que les ayudaron mantener esa
ventaja. Una estrategia para mí que se vio a lo largo de la película fue la
perseverancia ya que así suene a no tan importante es indispensable. Antes de
que Ray Kroc fuera un empresario de éxito tuvo que atravesar obstáculos en su
decadente negocio de venta de máquinas de batidos hasta que recibió el pedido
de los hermanos McDonald. La persistencia es el requerimiento inicial para
emprender con éxito. Otra estrategia que se vio muy clara en la película fuera la
diferenciación la innovación el tener un producto único en todos sus aspectos
ofrecen a sus clientes productos o servicios únicos. Tener una oferta única permite
a las compañías tener una ventaja sobre sus competidores, porque sus
competidores, simplemente, no pueden ofrecer lo mismo que ellos están
ofreciendo. Buscar formas de mejorar el negocio y prosperar fue lo que convirtió a
McDonald’s en un restaurante referente. Para desarrollar productos o servicios
únicos, estas empresas frecuentemente realizan grandes inversiones en
investigación y desarrollo, algo que muchas pequeñas empresas no pueden
permitirse. Una estrategia que usaron los hermanos McDonald’s fue buscar y
estudiar una forma en la que podía manejar los tiempos de producción y de
atención al cliente que fuera rápida y que satisfaga la necesidad del cliente. El
establecimiento no tenía mesas ni sillas y seguía un modelo de autoservicio en el
cuál los clientes hacían su pedido y lo recibían en un tiempo récord de 30
segundos a un precio muy asequible. Un concepto original basado en el sistema
‘Speedy’, donde todo el proceso de elaboración estaba armoniosamente ejecutado
y coreografiado para que funcionase sin problemas.Es indispensable contar con
un buen equipo de trabajo Ray siempre tuvo muy claro lo es tenía que hacer y el
enfoque que debían tener la empresa MCDONALD’S para poder ser quien es hoy
de manera que su equipo de trabajo debía cumplir con las siguientes pautas
estandarización, automatización y disciplina. Para esto podemos decir que Ray
uso la estrategia de liderazgo y de enfoque el foco se hace en un nicho de
mercado concreto. En este caso su enfoque o al noche al que se quería llegar
eran las familias que McDonald’s fuera un lugar donde se pudieran reunir las
familias a compartir y disfrutar cada momento en el. En lugar de comercializar un
producto a toda la población, se vende solamente a un segmento particular de la
población. Otra estrategia que pudimos ver fue la de innovación y pensamiento
creativo al dejar de ser solo un restaurante si no también los bienes inmuebles.
Kroc podía obtener más dinero comprando los terrenos donde después se
construirían las franquicias de McDonald’s y, de esa forma, obtener beneficio
revendiendo o alquilando. Esta decisión que tomo Kroc la podemos ver reflejada
como una estrategia de crecimiento la cual se emplean para ampliar ventas,
mercados y beneficios. Ha realizado estrategias intensivas de penetración en el
mercado, desarrollando estrategias para incrementar las ventas basadas en actos
promocionales. Otra estrategia clave que uso McDonald’s o Kroc para lograr el
éxito fue la visión que tenía de su negocio Una visión que apunta a los clientes y el
reconocimiento. Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la
satisfacción del cliente. Ser reconocidos por los empleados, clientes,
competidores, proveedores, inversionistas y público en general. Anticiparse a los
cambios del mercado y a los posibles problemas que pueden generarse. La misión
fue muy clara y se vio muy enfocada servir con rapidez un menú limitado de
comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio.
Atender siempre con una sonrisa. En esta compañía son expertos en cuidar los
detalles. Desde restaurantes perfectamente ubicados, limpios y con un gran
ambiente para grandes y chicos hasta la sonrisa con la que siempre te encuentras.
Al cuidar cada detalle de la empresa se puede observar que el Marketing es una
serie de estrategias, técnicas y prácticas que tienen como principal objetivo,
agregar valor a las determinadas marcas o productos con el fin de atribuir una
importancia mayor para un determinado público objetivo, los consumidores . Por
esta razón cada franquicia tenía que tener las mismas características físicas y
operativas en este caso lo que llamo más la atención de McDonald’s fueron sus aros
amarillos. Hoy en día se usa mucho el Marketing con visión a futuro. La Cajita feliz
es sin duda la más grande e importante estrategia de McDonald’s para garantizar
su continuidad en el mercado y así seguir enganchado o afianzando más clientes
que en un futuro seguirán siendo clientes habituales. Otra estrategia que se pudo
observar es el Branding: A la gran mayoría de nosotros nos viene en automático a
la cabeza alguna imagen si mencionamos, Big Mac, Cajita Feliz, Ronald, Mc
Flurry, los aros amarillos y esto es debido precisamente a las estrategias de
branding de esta gran corporación, que han sido ejecutadas de la mano de
campañas publicitarias que han posicionado sus nombres comerciales en la
mente de los consumidores con el objetivo de lograr una recordación frecuente y
abordando a los consumidores con tan publicidad han lograr que ellos consuman
constantemente los productos. La empresa se adapta a los cambios que son
necesarios para que sus consumidores se sientan cada vez más a gusto con
la experiencia que obtienen en los restaurantes, y para ello, han recurrido a
numerosas técnicas de marketing con el pasar del tiempo. la corporación se
adapta según las costumbres y culturas en las que su marca se encuentra.
Es por esto que en México encontramos una hamburguesa con aguacate, en
la India hamburguesas vegetarianas, en Venezuela se ofrecen arepitas y
yuca frita junto a las tradicionales papa. El cambio siempre representa una
nueva oportunidad de expandir su mercado a nuevos consumidores
.McDonald’s fundamenta su estrategia de desarrollo en tres recursos:
empleados, operadores propietarios y proveedores. Desde sus inicios, la
corporación ha ido desarrollando capacidades que le han permitido lograr
una cadena de suministros sostenible. Para lograr una corporación con
crecimiento rentable a largo plazo para sus accionistas tiene como principal
estrategia el logro de la mejor relación calidad/precio de su oferta, basado en
la excelencia operativa, una palanca fundamental de fortalezas que
McDonald’s aprovecha sostenidamente:

 El valor de su marca por la cual se despliega un gran esfuerzo para

ser líder y competitiva en

 Una oferta de productos que toma en cuenta la cultura, gustos y

sabores de los alimentos que los clientes consumen en cada país en
el cual tienen presencia.

 Un buen modelo de negocio comprometidos, trabajando juntos para

lograr objetivos comunes.

 Excelencia en toda su cadena de valor, con proveedores y operadores

que realizan sus tareas bajo estrictos estándares, que van desde el
tratamiento de los alimentos hasta la experiencia del cliente en los
restaurantes.

 Una cadena de suministros estandarizada, continua y sostenible, en

permanente innovación.
BIBLIOGRAFÍA

 https://www.eoi.es/blogs/ramonballester/2012/04/09/estrategia-de-
mcdonalds/

 https://www.informaticaparatunegocio.com/blog/cuales-los-
principales-tipos-estrategias-competitivas/

 https://www.cyberclick.es/marketing

 https://www.almudi.org/peliculas/el-fundador