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Actividad 5: Propuesta Diseño Organizacional

Adriana Cruz

Fernanda Noriega

Middlemiss S. Camargo Rojas

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Esp. En Gestión de Riesgos, Seguridad y Salud en el Trabajo

NRC1339: Principios Gerenciales

Dra. Alejandra María Gutiérrez Espalza

20 de marzo de 2022
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Introducción

Es de suma importancia tener en cuenta que, si una empresa desea alcanzar sus objetivos

y lograr llevar su producto a los clientes de forma óptima y concreta, debe establecer una buena

estructura organizacional, la cual es una herramienta de gran importancia que permite el

fortalecimiento de cada una de las áreas ayudando a incrementar el desempeño operacional

basado en la distribución efectiva de las labores y correcto aprovechamiento de los recursos y el

talento humano.

Siguiendo en este razonamiento, para obtener los resultados esperados, toda organización

debe tener una gestión administrativa responsable de utilizar coordinada y eficientemente los

recursos organizándolos de tal forma que, puedan dirigirse y controlarse centrando los esfuerzos

en la misma dirección alineados a la misión y visión de la empresa. Así mismo (Galbraith, 2001)

afirma que “la estructuración involucra todo un proceso que comienza en la planificación de

estrategias y culmina en el desarrollo del objeto social de la organización”; No obstante, en la

actualidad, gracias a la demanda de nuevas formas inteligentes de organización, cualquier entidad

grande o pequeña puede beneficiarse de un modelo de organización en red, que permite delegar

funciones y responsabilidades a entes con experticia creando un entorno de conocimiento

colectivo y de interacción de forma interdependiente donde participan dos o más organizaciones

de forma coordinada y eficiente.

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Desarrollo de la Actividad 5

Propuesta de diseño organizacional Ferrelectric Baumarkt

Actualmente el diseño organizacional que maneja la ferretería Ferrelectric Baumarkt es

rígido y poco flexible a los cambios que puedan llegar a presentarse; por otro lado, las funciones se

están agrupando y recargando en una sola persona sin existir comunicación asertiva entre las

áreas operativas y directivas limitando el crecimiento generalizado.

Al realizar el análisis del diseño organizacional de Ferrelectric Baumarkt, tuvimos en

cuenta las funciones desempeñadas por cada una de las áreas concluyendo lo siguiente:

Si la ferretería pretende ser eficaz y flexible a los cambios del mercado, la gerencia

administrativa debe evaluar el diseño organizacional actual, la forma en la cual se encuentran

divididas las funciones, la utilización de los recursos tecnológicos, financieros, físicos, el talento

humano y su debida interacción.

Con el fin de obtener un cambio eficaz al rediseñar la organización de la empresa, es

necesario que cada uno de los integrantes de esta se enfoquen más allá de la estructura

organizacional y puedan desarrollar todos los procesos de forma operativa y diligente, teniendo en

cuenta las capacidades y habilidades de cada uno.

A continuación, se puede analizar la estructura actual de la Ferretería, la cual evidencia

falencias y desequilibrios en su estructura organizacional.

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Figura 1. Estructura Organizacional Actual de Ferrelectric Baumarkt

En base a lo anteriormente expuesto, se sugiere el siguiente diseño organizacional buscando

dividir las actividades con el fin de obtener mayor eficiencia en los procesos de forma sinérgica

permitiendo una toma de decisiones más eficaz y oportuna.

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Figura 2. Estructura organizacional propuesta para Ferrelectric Baumarkt

Como puede observarse en la figura 2. La estructura propuesta incluye áreas en red

evolucionando a un perfil interdependiente, permitiendo el enfoque al aspecto esencial del

negocio, delegando a otras organizaciones, actividades como la contratación de personal, el

manejo contable y tributario, el área de mercadotecnia y la seguridad y salud en el trabajo.

Subgerencia:

Se realiza un cambio de cargo laboral, donde el señor Walter Díaz quien actúa como

administrador, desarrollaría funciones de asesoramiento a la gerencia, ejerciendo la

representación de esta, planificando y ejecutando estrategias y coordinando a su vez todas las

operaciones desarrolladas en la ferretería, incluyendo la solución a consultas formuladas por los

trabajadores.

Administración:
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Actualmente la administración de Ferrelectric B. es desempeñada por el señor Walter Díaz

y el departamento de mercadeo dirigido por el señor Gerardo Suescun; sin embargo, analizando

las actividades que desarrolla cada uno, nos permitimos sugerir la reestructuración y cambio del

sr. Gerardo Suescun como administrador de la entidad, teniendo en cuenta que conoce todas las

áreas de la ferretería, se encuentra al tanto de los cambios del sector y se asegura que la ferretería

cuente con todos los recursos para su óptimo funcionamiento.

La administración contratará los servicios de Gente Útil S.A., la cual es una empresa de

servicios temporales que suministra talento humano competente de acuerdo con las

necesidades de la organización; su seguimiento estará a cargo de la administración de

Ferrelectric Baumarkt.

Compras:

El ascenso de la señora Alexandra Parra, quien ejecuta todas las actividades de ventas,

servicio al cliente, estrategias promocionales y quien tiene conocimiento de la adquisición de

bienes de acuerdo con la demanda del mercado. Actualmente se desempeña como vendedora

realizando las funciones anteriormente mencionadas.

Bodega: donde se realizan funciones de almacenamiento y transporte de mercancías,

incluyendo el control de inventario, los procesos operativos del almacén con la finalidad

de disminuir los errores en las operaciones, esta área es directa de la empresa para la

eficacia en la supervisión y seguimiento.

Finanzas:

Se incluye un departamento financiero externo que se encargue de las responsabilidades

económicas de la empresa, la realización de pagos e interacción directa con el área de contabilidad

que se propone sea por outsourcing, quien desempeñará todas las funciones de su área de

desempeño.
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Contabilidad: sus labores seguirán a cargo de la Dra. Adriana Cruz actualmente contadora

y asesora contable y tributaria de la ferretería.

Comercial:

Las actividades del área comercial serán realizadas por la empresa temporal Gente útil quien

desarrollará el plan de marketing en base a las tendencias actuales, preferencias y gustos de los

clientes, con el fin de aumentar las ventas y número de estos.

Seguridad y salud en el trabajo:

Esta área se encontrará asesorada por un profesional independiente u outsourcing con el

conocimiento y calificación necesaria para prestar el debido asesoramiento respecto a la

prevención de riesgos laborales, con el fin de mejorar las condiciones de los trabajadores y

desarrollar consciencia preventiva en hábitos de trabajo seguros para empleadores y trabajadores.

Devolución Creativa

Reflexione sobre los aprendizajes construidos en la actividad y responda:

 ¿Qué importancia tiene el diseño de una estructura organizacional para el desarrollo de

sus objetivos

El diseño organizacional permite llevar a cabo de una mejor manera las tareas que se

deben ejecutar para obtener los resultados deseados. Es un factor altamente importante en las

organizaciones ya que permite formalizar los procedimientos dentro de la misma; no obstante, sin

un diseño organizacional no se tendría un rumbo claro hacia dónde quiere llegar la empresa y de

qué manera se debe enfocar para cumplir sus metas, es el vehículo mediante el cual se ejecuta la

estrategia empresarial, a través del cual la empresa servirá a sus clientes y se interrelacionará con

el mercado.

 ¿Qué factores se deben tener en cuenta al momento de realizar un diseño organizacional?

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Se deben tener en cuenta los siguientes Factores: ambientales, estratégicos y

tecnológicos, un debido entorno laboral, ergonomía preventiva y la descripción de las tareas

garantizando al empleado cuales son sus funciones, responsabilidades y obligaciones, a fin de que

la interacción de todas las áreas y sus necesidades, permitan la toma de decisiones efectiva gracias

a una buena estructura organizacional y gestión administrativa eficiente.

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Conclusiones

Al concluir la presente propuesta en relación con un diseño organizacional para

Ferrelectric Baumarkt debe reconocerse la importancia de los procesos, metodologías y acceso a

la información, teniendo claros los objetivos de la empresa y enfocando el diseño organizacional al

entorno en el cual se desarrolla. El diseño propuesto, permite la interacción de todas las áreas

dentro y fuera de la empresa, incrementando la eficiencia y eficacia de las operaciones y

manteniendo una flexibilidad que le permita realizar cambios con el fin de potenciar el equipo de

trabajo y obtener los resultados esperados.

El desarrollo del presente se efectuó a grandes rasgos, basados en la información

suministrada por un trabajador y el organigrama actual de la ferretería. Se organizaron los

procesos uniendo las funciones similares dentro de un mismo departamento, con el fin de

potenciar los recursos, además la estructura planteada es horizontal con la finalidad que la alta

dirección pueda interactuar con todas las áreas y mantenga contacto directo con los trabajadores.

Para finalizar, se puede visualizar que existen problemas de liderazgo, comunicación y

delegación de funciones, requiriendo modificaciones en su estructura, por lo cual se hace

necesario que Ferrelectric Baumarkt considere la reestructuración organizacional con el fin de

alcanzar la efectividad de todos sus procesos, manteniendo el equilibrio necesario para hacer

frente a cualquier eventualidad del mercado que pueda presentarse.

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Referencias

Sordo Ana Isabel, Hubspot. Última actualización (8 de octubre de 2021). 9 tipos de

Estructura Organizacional y Sus Elementos Claves. 9 tipos de estructuras organizacionales y sus

elementos clave (hubspot.es)

Stabile Luis, Palermo Bussines Review. (julio 2019). Arquitectura Para El Cambio

Organizacional https://www.proquest.com/scholarly-journals/arquitectura-para-el-cambio-

organizacional-arco©/docview/2331234921/se-2?accountid=48797