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20/10/2022
Aprendizajes esperados

• Aplican técnicas para el desarrollo de habilidades, en el contexto de la

educación en salud.
 Criterio de evaluación
• 1.- Aplica técnica de Role-playing, simulación operatia, toma de
• decisiones, juegos, análisis de situaciones.
• 2.- Aplica técnicas educatias indiiiduales: de acogida y negociación.
• 3.- Aplica técnicas educatias indiiiduales: de expresión.
• 4.- Aplica técnicas educatias indiiiduales: de información y consejería.
• 5.- Aplica técnicas educatias indiiiduales empleadas en la educación para la
salud.
Contenidos
• Técnicas para el desarrollo de habilidades:
• Rolle-playing, simulación operatia, toma de decisiones, juegos,
análisis de situaciones.
• Técnicas indiiiduales:
• Técnica de acogida y negociación
• Técnicas de expresión
• Técnicas de información y consejería
• Eialuación de las estrategias de educación para la salud.
¿Qué técnica
educativa
grupal
conocen?
Categoría de la habilidades para la iida
Entre las técnicas para el desarrollo
de habilidades tenemos:
• a) Rolle-playing.
• b) Simulación operatia.
• c) Toma de decisiones.
• d) Demostración con entrenamiento.
• e) Análisis de situaciones.
a) Rolle-playing
• Técnica conocida como dramatiaciones o simulaciones.
• Dos o más personas representan una situación o caso de la iida real,
actuando según el papel que se les ha asignado.
• En lugar de imaginarla mentalmente se asume el rol y se reiiie
dramátcamente la situación.
• La comprensión íntma resulta mucho más profunda y esclarecedora
b) Simulación operativa
• Se explica una habilidad social. Se trabaja su aplicación en una o
iarias situaciones reales o fctcias
 Ejemplo. Simulación operativa.
Habilidades de comunicación.
• Material que puede utlizarse para explicar la habilidad de comunicación con un grupo de personas con
enfermedades crónicas y trabajarla en una situación concreta.

Juana tene cita para acudir el iiernes a consulta médica al Centro de Salud y quiere que su marido le
acompañe.
• Posibles formas de pedírselo:
1. Postura agresiva: El iiernes tengo que ir a consulta. Cuando te toca a t siempre te acompaño. Estoy
harta de que tú nunca me hagas caso.
2. Postura pasiva: Me han dado hora para la iisita para el iiernes por la mañana, a la hora del paseo…
Bueno, … iré sola.
3. Postura asertva: El iiernes me toca reiisión en el Centro de Salud. Me gustaría que me
acompañases. Últmamente no me encuentro muy bien y me siento más sensible e insegura, como con
más miedos. En esta ocasión creo que me ayudaría ir contgo, ¿puedes?
c) Toma de decisiones

• Se explica la habilidad de toma de decisiones.

• Se plantea su aplicación en diferentes situaciones.

• Ejemplo: Decisión de dejar de fumar

d) Demostración con entrenamiento
• 1. Se explica y a la iez se realiza una determinada habilidad
psicomotora.
• 2. Posteriormente se pide al grupo que la realice.
• 3. El educador monitoriza su realización.

• Ej: Demostración con entrenamiento. Relajación.

Técnicas individuales utilizadas:
• a) Técnicas de acogida.
• b) Técnicas de contrato y negociación.
• c) Técnicas de expresión.
• d) Técnicas de información y conserjería.
a) Técnicas de acogida.
• Conjunto de conductas ierbales y no ierbales.
• Traduce el interés y las acttudes personales del profesional educador.
• Incluye el contexto fsico, la distancia, la posición y moiimientos del
cuerpo, la expresión del rostro, el saludo inicial, etc
Ej. Técnicas de acogida
• Conductas de acogida no ierbales:
• Silencio atento
• No interrumpir.
• Permitr expresiones iniciales.
• Moiimientos corporales (especialmente de la cabeza)
• Dirección del cuerpo
• Expresión del rostro y contacto iisual
a) Técnicas de acogida
Expresiones de acogida ierbales:
• comprendo...ya...
• ciertamente...claro...
• si...mmhumm...ajá...
Algunas frases que puedan consttuir: Estmulos a la comunicación.
a) Técnicas de contrato y negociación
• Se pactan los contenidos a desarrollar, los compromisos, el tempo y
secuenciación de las consultas, los plazos, etc.
• Se utliza el consenso y, si hay diferencias, la negociación: Identfcar lo
que quiere cada cual y las discrepancias, buscar y analizar distntas
alternatias y elegir la más útl para ambos.
b) Técnicas de expresión
• Son útles fundamentalmente para expresar, refexionar, organizar y
compartr conocimientos, experiencias y sentmientos.
• Abordan sobre todo los objetios y contenidos del área afectia de la
persona, aunque también la cognitia (conocimientos, creencias...) y
la de habilidades.
• Entre las técnicas incluidas en este grupo están: escucha actia y
empátca, preguntas abiertas y cerradas, citación,...
Ejemplo de técnicas de expresión
• “¿Cómo ies la alimentación de tu bebé?” “¿Qué te planteas en este tema?”
(Preguntas abiertas).
• “Hablemos, si te parece, de este momento de tu iida.
• ¿Cómo estás? ¿Qué es lo que más te preocupa?” (Preguntas abiertas).
• “Si entendo bien, te sientes mal y lo que más te preocupa ahora es que
sientes que la situación te supera un poco y no sabes bien qué decisión
tomar. ¿Es así?” (Escucha actia).
• “Has comentado que has decidido iarias ieces usar preseriatio y has
argumentado por qué. Creo que entendo qué benefcios esperas obtener al
utlizarlo pero no se bien qué benefcios obtenes no habiéndolo” (Citación).
c) Técnicas de información y
consejería
• Son útles fundamentalmente para la transmisión, contraste y
reorganización de conocimientos, informaciones, modelos, teorías o
estudios.
• En este grupo se incluyen: información con discusión, información
partcipada, lectura con discusión, ierifcación...
c) Técnicas de información y
consejería

• Aquí nos centramos en la información/consejo que se aporta en las

consultas en un centro de salud.
• La atención en la consulta a ieces sólo permite una interiención muy
breie: aportar poca información, de manera respetuosa, animando a
plantearse el tema (los riesgos del estrés, los benefcios del dejar de
fumar…) o tratando de estmular un cambio (hacer ejercicio fsico,
mantener una buena higiene bucal, alimentarse de manera más
saludable…).
c) Técnicas de información y
consejería

El consejo educatio es una interiención mínima o breie (entre 2 y 10

minutos hasta 20 - 30) de información, motiación y propuesta de
cambio respecto a un determinado comportamiento en salud.
Pasos del consejo sistematizado:
1. Se pregunta sobre el comportamiento a trabajar y se registra.
2. Se aconseja cambio: Información + Motiación.
3. Se entrega Material informatio educatio.
4. Se oferta apoyo si lo necesita.
1.- Preguntas sobre el
comportamiento
• Preguntas abiertas: ¿cómo ies el cuidado de tu salud este ierano?
¿cómo te planteas la preiención de las ETS?, ¿qué cosas son las qué
más le preocupan ahora respecto al uso de prótesis dental?
• Preguntas cerradas: ¿cuántos cigarrillos fuma?, ¿conoces los métodos
antconceptios?, ¿Cuántas ieces al día te cepillas los dientes?
1.- Registro
• El Registro permite conocer cómo se ha lleiado a cabo los consejo.
• Es importante desde el punto de iista educatio, entre otras razones
porque no está indicado repetr el consejo antes de un tempo
prudencial (seis meses – un año) ya que podría producirse un efecto
de motiación negatia
2.- Motivación + información

• El Consejo es más efcaz si la información y motiación reúnen las

siguientes característcas:
• Información: Exacta, ieraz y adecuada a la eiidencia cientfca del
momento.
• Flexibilidad acorde con los cambios en las “ierdades cientfcas”,
resultado de las iniestgaciones. Como por ejemplo: la eiolución de la
“bondad o maldad” del aceite de oliia, el pescado azul, el iino, el
hueio, etc….
Información
• Expresar la información de forma práctca.
• Por ejemplo: Es mas útl recomendar comer una ración de ierdura,
una ensalada y dos piezas de fruta al día que recomendar 400 gramos
de iegetales diarios.
• La información debe ser centrada en el usuario o usuaria: en sus
conocimientos preiios, niiel sociocultural, situación, necesidades,
decisiones
Información
• Comprendida, bidireccional, partcipada, ierifcando su claridad y comprensión. Se trata de establecer
un feed-back: “si te parece primero comenta lo que sabes o lo que te preocupa y luego te comento yo
algunas cosas más”, proporcionar espacio para las dudas “¿quieres que comentemos algo más?”
“Piensa si tenes alguna duda y la iemos”, ierifcar si la explicación profesional ha sido adecuada, etc.

• Biopsicosocial:

1. Proporcionar las informaciones necesarias relacionadas con el área biológica: qué es el colesterol,
cuáles son los alimentos menos grasos, que es la periodontts…
2. Relacionadas con el área emocional: puedes hacerlo, puede ser útl plantearte primero el cambio
más fácil y que te compense más y luego pensar en el resto…
3. Relacionada con las habilidades: relacionarse, apoyarse en la gente y no aislarse puede ser otra
alternatia para controlar el estrés.
Motivación
• Se realiza desde el interés o la preocupación del profesional por el
paciente/usuario, por su salud, por la eiolución de su enfermedad….
• Es muy importante la motiación positia: ialorar, animar, reforzar,
reconocer, estmar… así como expresar confanza en su decisión y sus
capacidades y posibilidades de cambio.
3.- Se entrega Material informativo
educativo
• Dada la breiedad del Consejo, la entrega de un folleto, tríptco u otro tpo de Material
informatio - educatio, facilita el aumento del tempo de contacto entre la
información y el usuario o usuaria, al permitr retomarla fuera de la consulta, en
tempos propios, por si hay dudas, necesidad de ierifcaciones a medio o largo plazo...
• El tpo de material más frecuentemente utlizado es el escrito.
• El Material puede únicamente entregarse, pero resulta más efcaz explicarlo,
manipularlo (señalar la información más importante para su situación, añadir
información escrita…), etc.
• La entrega de un Material permite así mismo reducir la pérdida de información que
por distntas razones (tempo, difcultades del profesional, situación de ansiedad del
usuario…) puede producirse en la emisión y recepción del mensaje durante la
consulta
Oferta de apoyo
• La persona incorpora información, cambia, aprende desde sus
experiencias, iiiencias y conocimientos preiios, reorganizándolos y
modifcándolos ante nueias informaciones o experiencias educatias.
• En ocasiones es necesario ofertar apoyo para profundizar y ampliar
las actiidades de información / consejo, proponiendo interienciones
más intensiias, de educación indiiidual o grupal
Crear un mapa conceptual con los conceptos iistos durante la clase

Debe contener solo CONCEPTOS que lo guíen al momento de

estudiar. Eniiar al correo de Docente: Catalina.bano@gmail.com

El estudiante será capaz de identfcar los conceptos de

técnicas de educación grupal e indiiidual