UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA
CÁTEDRA DESARROLLO EMPRENDEDOR

Caracterización de Proyectos Públicos, Privados con

apoyo en la herramienta Vocaroo

Autores:

• Rosevianney Vergara C.I. V- 27.245.450

• Kelly Baptista C.I. V-29.585.106

• Profesor: Carlos Andrés Pulido

Barquisimeto, Octubre 2022

 Introducción

El progreso de todo nuevo negocio proviene de la identificación de una

idea. Aunque, muchas veces el éxito de un negocio está dado por
transformar la idea en oportunidad, y esta tiene que ser desarrollada o
explicada a través de un modelo de negocio que genere valor para los
clientes y para los accionistas. Por lo que, el modelo de negocio debe ser
innovador y dinámico de manera que se mantenga la ventaja competitiva,
teniendo en cuenta que los escenarios son cada día más competitivos y
cambiantes. Es importante destacar que, para innovar es necesario que los
mismos se puedan representar para comprender su valor, pero
principalmente sean medidos y evaluados, y si bien tienen que ser
innovadores, deben presentar en el corto plazo un mínimo de
sostenibilidad, esto se refiere a, ya que la formulación de todo modelo de
negocio supone la asignación de recursos que deben ser recuperados.
 ÍNDICE

MODELO CANVAS

Idea de Proyecto de
Emprendimiento……………………………………………………4
Segmentos de
Mercado……………………………………………………………………4
Propuestas de
valor…………………………………………………………………...…4-5
Canales………………………………………………………………………5
Relaciones con
clientes……………………………………………………………………5
Fuentes de
ingresos……………………………………………………………………. 6
Recursos
clave……………………………………………………………………………6
Actividades
clave……………………………………………………………………………7
Asociaciones
clave…………………………………………………………………………7
Estructura de
costos…………………………………………………………………………8
Modelo Canvas
(Anexo)……………………………………………………………………9
 Idea de Proyecto de Emprendimiento
La idea de nuestro negocio se basa en una tienda de ropa online sustentada
por un concepto de marca (KYA), nuestro propósito es fundamentar los
valores, la esencia de la misma, y causar verdadera impresión e
identificación en la clientela que se acerque a nuestra visión. Así mismo,
buscamos establecernos como una marca con la que las personas se
sientan parte de un algo más grande (sentido de pertenencia) y donde
sepan con certeza que encontrarán algo que les permitirá expresar su
autenticidad, manteniendo muy en claro que la ropa es una forma de
expresión, y queremos que esa idea se transmita en la pequeña empresa,
más que una tienda de ropa, elegimos centrarnos en posicionarnos como
referencia de estilo, moda, tendencia, identidad y expresión. Uno de los
objetivos principales de nuestra imagen, tono de voz y personalidad de la
marca, es mantener el equilibrio entre sus valores, es decir, que transmita
elegancia, pero que sea juvenil y fresca en simultáneo, ya que la intención
está en desarrollar vínculos y sentido de pertenencia con las personas que
se interesen por lo que representa verdaderamente la marca, y que se
puedan identificar fácilmente con ella.
 MODELO CANVAS

Segmento de Mercado:
Mujeres de Edad comprendida entre 18 a 25 años.
Mujeres que quieran expresarse a través de la ropa, para elevar su
presencia, personalidad y estilo con prendas que se adapten a ellas y a su
estilo, así como también puedan transmitir su mejor versión. Por ello, se
mantiene la diversidad de estilos, colores, texturas, para que básicamente
sea un público muy amplio de mujeres y jóvenes.

Propuestas de Valor:

La propuesta de valor está enfocada en las necesidades de nuestros

clientes y cómo le damos respuesta con los productos, definiendo el valor
creado para cada Segmento de clientes describiendo los productos que se
ofrece a cada uno de ellos. Una de las características que va a tener la
tienda ON-LINE es una buena asistencia pre y post-venta mediante la
misma, de forma presencial y a través de los canales de comunicación. La
que se considera como una de las principales necesidades que satisface la
tienda On-Line es la venta de mercancías para damas (prendas de vestir,
accesorios, perfumes, carteras, entre otros) elegante, de calidad, a la
moda, y a precios accesibles. De la misma forma, la posibilidad de poder
visualizar todos los productos disponibles en la tienda sin la necesidad de
moverse de casa, ofreciendo despachos a domicilio (delivery) para mayor
comodidad del cliente.

Canales:

Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de

comunicación, distribución y venta. En este aspecto, lo más importante es
cómo saber llegar hasta el cliente, ofrecerle facilidades para que reciba el
producto y darle buena experiencia pre- y post-venta de manera de fidelizar
futuras compras.
Lo que se debe considerar en este apartado es, comunicar con
organización y claridad todo lo que los clientes deben conocer sobre la
propuesta valor del emprendimiento.

Principalmente, una propuesta de valor se entrega mediante distintos

canales de distribución, comunicación y ventas. Por lo tanto, se considera
que la tienda on-line puede llegar hasta el consumidor final mediante Redes
sociales (Instagram – Whatsapp- Facebook- Telegram- Correo electrónico).
Considerando una buena identidad visual con planes de publicidad y
marketing.

Relación con Clientes:

Para tener éxito en este y en otros ámbitos, es importante ser un buen

comunicador, para ello, se debe diferenciar la relación con los clientes. Es
de valiosa importancia saber, como fidelizar los clientes, ya que
manteniendo una buena relación se incentiva al cliente para que compre
de nuevo, como también atraer nuevos clientes y mejorar las ventas.

En relación al consumidor final, la tienda on-line ofrece un servicio pre- post

ventas adecuado, con trato cortés y eficaz, mediante internet por la página
de la tienda.

Fuentes de Ingreso:

En este enunciado, tiene como finalidad describir que aporte monetario

hace cada accionista, además de donde provienen las entradas (ventas,
comisiones). Se implementa un sistema de pagos por Internet para que el
flujo de ingresos se incremente, dado que no solo se ofrece un producto,
sino seguridad y comodidad al cliente al momento de efectuar el pago.

Recursos Clave:

Los recursos clave, son los activos que se consideran de mayor de

relevancia para la pequeña empresa. La calidad de selección de recursos
clave, permitirá alcanzar mercados a los que se plantea llegar y los cuales
serán de apoyo para mantener una buena relación con los segmentos de
clientes a los cuales será dirigida.

Los principales recursos clave se pueden agrupar de la siguiente forma:

• Personal: Personas con nociones de tecnología, dominio web,

servicio rápido y seguro de cobro, trato cortés y educado para la
atención personalizada de los clientes.
• Intelectuales: Nombre único de la marca.
• Materiales: Pagina web (redes sociales)
• Capital: Recursos económicos, inversión inicial de los socios ($200)
• Tecnológicos: Ordenadores, teléfonos, cámara, red wi-fi.

Actividades Clave:

Las actividades claves son las acciones que generan mayor atractivo para
que el emprendimiento funcione. Son necesarias para crear una propuesta
de valor que seduzca a los clientes y así poder vender, fidelizar e ingresar
dinero. De este modo, se debe tener en cuenta las actividades que
realizaran para obtener mayor rendimiento y beneficios. Como actividades
clave se tiene:

• Mantener relación y comunicación entre empresas distribuidoras de

moda.
• Marketing – Branding - Fotografías
• Diseño y creación de Foto - Producto para publicaciones
publicitarias.

Asociaciones Clave

A continuación, dentro de las asociaciones claves, se considera desde una

externalización de servicios, un socio comercial o un proveedor de
productos, puede hacer que el emprendimiento funcione de manera
efectiva, genere ingresos y reduzca costes. Por ende, se establece
relaciones y alianzas con las empresas distribuidoras de moda (prendas de
vestir, accesorios, carteras, entre otros) para obtener contratos de
exclusividad para potenciar la imagen de marca.

Estructura de Costos

Es fundamental analizar con detenimiento la estructura de costes ya que

ayudará conocer la cantidad de dinero necesaria para el éxito del negocio.
También evaluar la rentabilidad de la empresa y su viabilidad económica.

- Costos fijos: No varían aunque la producción aumente, pues no

tienen una relación proporcional con el producto o servicio.
Dentro de estos costos tenemos:
- Pago de Servicio de Internet.
- Mantenimiento de Cuenta Bancaria.
- Mantenimiento de Cuenta On-line
- Publicidad (Redes Sociales)
- Pago a Diseñadores, fotógrafos, agencias de marketing.

- Costos variables: Aumentan de forma proporcional con el

volumen de producción. Se consideran los siguientes:
- Bolsas de empaquetado.
- Etiquetas – Stickers para tallas, e información del producto.
- Gastos de fletes nacionales.
- Gastos de importación (envíos)
- Comisiones bancarias.
 MODELO CANVAS. ANEXO

Imagen 1.

https://voca.ro/172EX7OKBFfFNota: Aparentemente la herramienta

vocaroo, aumentó la velocidad de mi voz, por ello, se puede escuchar un
poco acelerado.