1. 1. 1 “AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL” I.E.:
JUAN VALER SANDOVAL CURSO: COMPUTACIÓN TEMA: EMPRESA DE VENTA DE ROPA (CoolFashion) GRADO: 3 SECCIÓN: “A” DOCENTE: JOSE QUIRÓZ INTEGRANTES: CAPCHA NAVARRO JHOLIET. FLORES ALVAN LESLY. AHUANARI VASQUEZ ALEX. 2. 2. 2 2018 – PUCALLPA – PERÚ 3. 3. 3 DEDICATORIA En primer lugar a dios por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud, a nuestras madres por habernos apoyado en todo momento, por sus consejos, sus valores, por la motivación constante, pero más que nada, por su amor. A mi maestro por su gran apoyo y motivación INTRODUCCIÓN Dentro de este mundo globalizado, las oportunidades para las nuevas empresas que contemplen la idea de la venta de ropa para ingresar al mercado, podrántener amplias fortalezas si las aprovechan para conjugarlas en su beneficio. Así setiene que como principio una idea de negocio la cual se dirige a la ropa femenina, donde se busca introducir una línea de productos con diseños originales de marcas de prestigio, teniendo como fuentes, las tendencias actualesde la moda y diseño.Por lo tanto se tiene que en este proyecto se tomará muy en cuenta diversosaspectos sobre el negocio, los cuales tienen que ver principalmente con el análisissobre la creación de la tienda, las consideraciones de marketing y financieras, aspectos sobre la selección de productos y que variables se tomaran en cuentapara el desarrollo de la marca en el mercado nacional. 4. 4. 4 INDICE Contenido DEDICATORIA...................................................................................................... .............3 INTRODUCCIÓN................................................................................................... ............3 INDICE.................................................................................................................... ...........4 “Cool Fashion”.................................................................................................................5 1. ASPECTOS ORGANIZACIONALES ........................................................................6 2. ESTRUCTURADE ORGÁNICAY FÍSICA...............................................................7 3. CLIENTES Y PARÁMETROS.......................................................................................8 4. ESTUDIO DE MERCADO..........................................................................................9 5. PLANES ESTRATÉGICOS DE MARKETING..........................................................9 EQUIPO PROMOTOR DEL PROYECTO...................................................................10 5. 5. 5 UBICACIÓN........................................................................................................... ......10 UN EXIGENTE MERCADO.........................................................................................10 CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN ......................................................................11 PRODUCTO............................................................................................................ .....11 LÍNEAS DE PRODUCTO............................................................................................11 6. ESTUDIO DE LA DEMANDA Y EL MERCADO POTENCIAL..............................12 7. PERFIL Y TIPOS DECLIENTES .............................................................................12 8. PROMOCIÓNY PUBLICIDAD .................................................................................13 9. CANALES PUBLICITARIOS Y MEDIOS PROMOCIONALES ..............................13 10. INVERSIÓN INICIAL............................................................................................14 11. CONCLUSIONES................................................................................................... 14 ANEXOS................................................................................................................. ..........15 BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... ............16 “CoolFashion” Es una microempresa que estará dedicada a la venta de ropa femenina, por lo que es orientada a la industria de la moda dirigidaal mercado femenino moderno, contemporáneo y de vanguardia a partir de la selección de modelos originales e innovadores en una línea completa con ropa para toda ocasión, por lo que para esto se tendrá que a partir de diseños originales de marcas deprestigio, las cuales utilizan materiales e insumos de calidad y de talladamente manufacturadas.Esta tienda se encontrará ubicada en Calle: Alfonso Ugarte AH. 23 de Octure(Pucallpa), con un extensión de terreno de 30 mts cuadrados.El objetivo es satisfacer permanentemente los deseos de novedad, atracción,belleza y sensualidad de nuestras consumidoras, y la rentabilidad del negocio. 6. 6. 6 1. ASPECTOS ORGANIZACIONALES Misión Brindar artículos de calidad a un costo justo, otorgándoles la oportunidad anuestros clientes de realizar sus compras de manera, segura y eficiente. Visión Ser una microempresa líder en venta de ropa femenina de marcas prestigio,contando con los mejores precios del mercado regional. Valores Espíritu de Servicio: Disposición para ofrecer a los demás un trato amable, apoyo incondicional, calidad, eficiencia y respuesta oportuna. Honestidad: Actuar con inteligencia, cumpliendo con la responsabilidad asignada en el uso de la información, recursos materiales y financieros. Integridad: Trabajar, vivir y hablar con honestidad, respeto y congruencia en todas las manifestaciones de comportamiento de los colaboradores de Hommo Alta Moda. Desarrollo: Exigir crecer como personas dedicando los recursos necesarios para superarnos constantemente. Cultura de Aprendizaje: Ser una organización que aprende continuamente para crear un mejor futuro. Reconocimiento: Valorar, agradecer y distinguir las personas que contribuyen positivamente a nuestros logros. Austeridad: El uso racional de los recursos económicos con un sentido de sobriedad y moderación. Trabajo en Equipo: Generar compañerismo y una correspondencia mutua, trabajando juntos, aportando lo mejor de nosotros mismos, para obtener excelentes resultados. 7. 7. 7 Justicia: Otorgar a cada cual lo que le corresponde con base en la razón y la verdad. Liderazgo: Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la excelencia en el servicio y la competitividad. Ética: Guardar secretos profesionales e información de la empresa. Responsabilidad: Actuar en lo que corresponda, haciendo todo aquello que contribuya al logro de los objetivos. Confianza: Brindar esperanza y seguridad a nuestros clientes y empleados, basándonos en el profesionalismo de la Institución. Rentabilidad: Búsqueda permanente en la obtención de beneficios para los clientes. 2. ESTRUCTURA DE ORGÁNICA Y FÍSICA El organigrama de la tienda es el siguiente. La tienda contará con 4 empleados, con los puestos de encargado, dosvendedores, además del contador que es un personal asistente que ayuda a laelaboración de estados financieros y de contabilizar todos los movimientos de la micro empresa. El contador es de apoyo y es el que elabora la situación financiera, lleva toda lacontabilidad de la empresa: impuestos, gastos, etc; además debe elaborar losinventarios cada dos meses y presentar diferencias del inventario al Gerente General. El encargado de tienda debe reportar directamente al Gerente General, deberealizar el inventario de la mercancía, hacer reporte de ventas, supervisar a losvendedores. 8. 8. 8 Los vendedores son un puesto clave dentro de la compañía ya que son los que determinan en gran medida la rentabilidad de la empresa y tienen las siguientes funciones: Atender al cliente lo mejor posible, dándole el mejor servicio. Mantener la tienda ordenada y limpia. Ayudar al encargado, trabajando como un equipo. 3. CLIENTES Y PARÁMETROS *Características de los clientes y parámetros importantes. A partir de la investigación de mercado, se ha podido obtener un conjunto de lasprincipales características del comprador y su comportamiento, así dado estotenemos QUIÉN Las mujeres que van a comprar de nuestrocatalogo son principalmente, de clase baja, mediabaja y media, que tengan como ocupaciónprincipalmente ser estudiantes y empleadas(dependientes laboralmente o trabajadoras). QUÉ Las blusas y los jeans son las prendas masdemandadas ya que tienen amplia aceptación ypreferencia en las potenciales compradoras. CÓMO El pago preferido por el sector femenino es elefectivo o el crédito directo por el vendedor peropara brindar mas alternativas también se vaadoptar otras formas de pago como la tarjeta decrédito. DÓNDE La compra se la va a realizar mediante pedidos anuestras vendedoras por medio de un catalogo enel cual se pueden apreciar las diferentes prendasde una colección completa. PORQUÉ Nuestras futuras clientas van a adquirir nuestrasprendas en base a la calidad de los materiales ylos diseños preferentemente, así también lasmujeres comprarían nuestra ropa para estar a lamoda y lucir bien CUÁNTO El segmento femenino demanda nuestro catalogouna vez cada dos meses y en promedio las mujeres destinan por cada compra $30. CUÁNDO La demanda de ropa aumenta generalmente enfechas especiales comoel Día de la madre, SanValentín, Navidad, Fin de año, Cumpleaños,festividades, etc. 9. 9. 9 Así en base a esto tendremos que estos puntos serán la base para ejecutar lasestrategias de mercadeo y así posicionar al producto en base a estecomportamiento y a las características propias del mercado 4. ESTUDIO DE MERCADO Es el diseño del estudio del mercado, procesos de ejecución y recopilación dedatos. Objetivos Establecer la situación actual del sector de ventas de ropa femenina. Identificar diversos aspectos sobre la competencia como posicion amiento,diferenciación, participación y productos de la competencia. Identificar los productos mas solicitados, requeridos y aceptados por elsegmento femenino. Establecer una tendencia en base a las investigaciones sobre los diferentesdiseños, rangos de precios y opciones de pago para la venta por catalogo deestos productos. Identificar a los principales y más convenientes proveedores del sector,así como las diferentes opciones que estos ofrecen, los costos y sus servicios,detal forma que sea esto la base para la selección de los proveedores demateria prima. Determinar el potencial, el perfil y la conducta de compra de cada segmentode mercado con relación a estos productos. Identificar a los diferentes medios publicitarios, que según los compradores seriafactible promocionar el catalogo. 5. PLANES ESTRATÉGICOSDE MARKETING Hay muchas formas de plantear el modelo de negocio de un proyecto de tienda de ropa. Puede ser una actividad: Online. Local propio. Se puede hacer una distribución multimarca o al contrario entrar en una red de franquiciados, y existe la opción de vender creaciones propias o de subcontratar el diseño. La ropa puede ser de “prêt-à-porter” o a medida, dirigirse a un público generalista o al contrario a un segmento muy concreto. Antes de lanzar el negocio, es fundamental plantearse todas esas opciones (y muchas más), para definir y plantear correctamente el proyecto de empresa. En este ejemplo, vamos a imaginar que se abre una tienda de ropa para mujer centrada en tallas grandes, y con unos modelos de diseño propio aunque de fabricación subcontratada. 10. 10. 10 EQUIPO PROMOTOR DEL PROYECTO Para este tipo de negocio, lo ideal es tener a un promotor con experiencia en la moda, mejor aún si puede combinar la experiencia en venta y en diseño de ropa. Hay que ser muy consciente de que las pequeñas tiendas generalistas están desapareciendo a favor del crecimiento de las grandes cadenas y marcas, y conocer el funcionamiento de esas empresas líderes es una ventaja para poder competir contra ellas. UBICACIÓN Una tienda de ropa, como ocurre con muchos otros negocios, se beneficia de la proximidad de otras tiendas similares. No hay que tener miedo a la competencia, sino que estar cerca de los competidores permite que los clientes que van a visitarles también puedan pasar por la vitrina del nuevo negocio, y con un poco de suerte y de acierto en el diseño de la vitrina, que tengan ganas de entrar a probarse ropa y complementos, que es el primer paso para comprar. UN EXIGENTE MERCADO Comosabemos,existen diversos tipos de clientes que se encuentran en grandes grupos, estos tipos de clientes han ido en aumento gracias a las nuevas tendencias que han invadido Lima. Sin embargo, a pesar que haya una gran y diversa demanda en el mercado, tus como emprendedores debes dirigirte y concentrarte en un solo segmento, de esta manera el éxito se va generando. Caso ANIMAte Como sabes nuestro país cada vez más reciben influencia extranjera y la moda no es ajena a esto. Existen personas que han viajado al exterior y han visto que hay nuevos estilos y tendencias pero que en el país es difícil de encontrar, sin embargo no todo es así, tenemos el casoAN/MA, tienda de ropa que básicamente conjuga la espontaneidad y el estilo clásico en una balance armónico. Ha sido emprendido por dos chicas que regresaron de Nueva York 10 años después. Ellas se inspiraron y sedirigen a una mujer cosmopolita que prefiere las prendas suelta que le gusta estar a la moda pero siempre sentirse cómoda. Aca tenemos un caso de éxito de tienda de ropa que se especializa en vender prendas de diseñador para un público netamente exclusivo. La Moda Kpop En los últimos años, muchos estilos de música nuevos han comenzado a llegar al Perú, generando unas nuevas tendencias y estilos de vestir comoes el casode la Moda Kpop. Kpop es el término que se le da al estilo de música,pop coreano que está muy arraigado en diversos jóvenes de nuestro país sin importar género. Por lo tanto, este nuevo estilo de música ha generado un nuevo estilo de vestir el cual se caracteriza por seguir la manera de como visten los cantantes de los diversos grupos Kpop. En Perú, se 11. 11. 11 encuentran diversas tiendas especializadas sobre e este rubro, este tipo de negocio es muy exigente debido al alto grado de fanatismo. Como ves existen tendencias ya instauradas en el país sólo hay que saber cómo utilizar las diversas opciones que el mercado te da, además de concentrarse en un tipo de cliente y ofrecerle un servicio de calidad. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN En términos generales deberán realizarse los siguientes pasos: Creación de la empresa como Persona Natural o Persona Jurídica Inscribirse en la SUNAT y acogerse a un Régimen Tributario Si vas a tener trabajadores ponerlos en Planilla y acogerte a la Ley MYPE Licencia Municipal de Funcionamiento y Inscripción de la Marca Comercial en INDECOPI. PRODUCTO Para que la empresa pueda cumplir sus objetivos y metas planteadas esnecesario plantear una mezcla óptima de las líneas de productos que seofrecerán a los clientes, por lo que dado esto se tiene que analizar diversosaspectos sobre el producto. LÍNEAS DE PRODUCTO En cuanto a la línea que va a tener nuestra colección de ropa tenemos: Ropa Formal y semi-formal: Conjuntos tipo sastre Blazers Camisas Blusas Pantalones de tela Chaquetas Conjuntos con falda y blusa o pantalón y blusa Blusas formales varios diseño Vestidos tipo cóctelCasual Sport: Camisetas tipo polo 12. 12. 12 Blusas Jeans Faldas jeans Pescadores Faldas Deportiva: Calentadores Camisetas Shorts Lycras Conjuntos deportivos Abrigos Bisutería: Pulseras Collares Aretes Gargantillas Anillos 6. ESTUDIO DE LA DEMANDA Y EL MERCADO POTENCIAL Consideraciones básicas,segmentación y selecc ión del mercado meta Dado los resultados y el análisis que se obtuvo de la investigación de mercado, sepodrá presentar una serie de consideraciones básicas sobre el mercado. Así mismo gracias a estas consideraciones se podrá ofrecer una segmentaciónóptima y eficiente sobre el mercado objetivo al cual debe de dirigirse el productopara que la empresa pueda posicionar su marca y penetrar ante lacompetencia. Así tenemos que para esto se debe de considerar los tipos y perfilesde clientes en base a las diferentes variables de segmentación y con estas poder especificar el mercado objetivo y cuantificar su potencial para poder establecer estrategias para la introducción de nuestro catalogo de ropa femenina. 7. PERFIL Y TIPOS DECLIENTES Es necesario establecer la descripción y características, previo a la selección delmercado meta. 13. 13. 13 Descripción: Mercado General: Mercado de consumo Definición de Mercado de Consumo: Aquellos que compran un producto oservicio para satisfacer sus necesidades personales, de su familia o su entorno Segmentos característicos de este mercado: Las principales variables con las cuales se segmenta a este mercado son: 1.Variables geográficas: región, provincia, ciudad o área especifica 2.Variables demográficas: edad, sexo, tamaño de familia, ingresos,ocupación, educación, religión, raza, nacionalidad o clase social 3.Variables sicográficas: impulsivo, gregarismo, autonomía, conservadurismo,autoritarismo, dotes de mando o aspiraciones} 4.Variables conductas de compra: índice de consumo, nivel de disposición,ventajas que busca, lealtad a la marca, sensibilidad a los factorescomerciales. Así tenemos que dentro de nuestro análisis tomaremos en cuenta a las variablesde mayor interés para el presente proyecto. Por lo que principalmente seestudiaran a las variables geográficas, demográficas y de conductas de compra. 8. PROMOCIÓNY PUBLICIDAD Las estrategias de publicidad y promoción, son técnicas y medios que puedeutilizar la empresa para poder potenciar la venta y el posicionamiento de lamarca y los productos de esta, así tenemos que dado esto se establecerán unaserie de aspectos o consideraciones sobre la publicidad de tal forma que estacumpla con los objetivos de la empresa. 9. CANALES PUBLICITARIOS Y MEDIOS PROMOCIONALES A partir de los objetivos publicitarios trazados y tomando en cuenta las estrategiasde posicionamiento, imagen y diferenciación que se han dispuesto, se tiene quela empresa utilizara los siguientes canales de publicidad y promoción para lograr las expectativas que requiere la empresa, así tenemos: CANALES MASIVOS: se utilizara medios masivos de publicidad como latelevisión, las vallas publicitarias y las revistas, con lo cual se buscara crear un conocimiento de la marca, así como un posicionamiento ydiferenciación de la marca en el mercado. CANALES DIGITALES: se buscara crear una pagina Web, la cual sirva deinformación para las potenciales compradoras (especialmente las depublico juvenil o universitarias), las cuales pueden informarse en línea oseleccionar las prendas a su gusto y comprar por medio de la Web sidesean. Para este fin se dispondrá de un catalogo on-line. 14. 14. 14 10.INVERSIÓN INICIAL El desembolso inicial de la inversión se refiere a los flujos de efectivo adicionalesque ocurren solo al inicio de la vida del proyecto. La inversión inicial son todos loscostos en loe que se incurren para la apertura de la tienda ´Fashion Cool´. La inversión inicial consiste en todo el equipo mobiliario, materiales y gastos deinstalación. A continuación se detallan todos los costos iniciales y relevantes. 11. CONCLUSIONES Para que se cumplan los objetivos es necesario que se ejecuten todas las estrategias aquí planteadas y que se lleve un control periódico de los logros del proyecto. Para que la marca se posiciones es necesario que el cliente reciba suficientes garantías sobre la calidad del producto y demás servicios adicionales de tal forma que se logre la satisfacción total. Los parámetros más importantes que las clientas consideran al momento de contrastar el precio con respecto al valor de la prenda son el diseño dela prenda y la calidad de los materiales, aunque también se ha podidoanalizar que otro punto de gran importancia es la calidad de losacabados. 15. 15. 15 ANEXOS Croquisde la tiendaFashionCool Fashion Cool 16. 16. 16 BIBLIOGRAFIA Revistas Libros Periódicos Internet Audiovisuales https://mep.pe/un-negocio-de-moda-emprende-una-tienda-de- ropa/ https://blog.cofike.com/plan-de-negocio-tienda-de-ropa/ 17. 17. 17 https://es.scribd.com/doc/78221631/Tienda-de-ropa Etc…