Universidad Autónoma De Santo Domingo

(UASD)

Adm. Y Gerencia Farmacéutica

Materia

Tarea 2.3 Cuestionario Capítulos 5 Y 6 Libro Proceso Administrativo

Tema

Sustentante:
Leydis A. Jimenez C.---------------------------------------100645044

Maestro:
Félix Castro López

Sección:

02

Santo Domingo, D.N.

06 Octubre del 2022

INSTRUCCIONES (Cap. 5)

Lea cuidadosamente los siguientes enunciados y responda cada uno de

ellos con el apoyo de los contenidos de este capítulo. Además,
complemente con información consultada de otros textos o páginas de
internet que desarrollen el mismo tema con el propósito de que
enriquezca su aprendizaje.

Enunciados:

 Explique la importancia de la función de dirección en el proceso

administrativo y la relación con las actividades de planeación,
organización y control, así como las áreas de producción, finanzas,
Marketing, desarrollo humano, etcétera.

La función de dirección está ligada o es parte integral de lo que se conoce

como el proceso administrativo, todos los pasos son interdependientes entre
ellos, lo que hace que se afecten entre ellos y a todo el conjunto de la
organización, es el tercer paso del proceso administrativo. Como es parte
esencial del proceso administrativo, todas las áreas funcionales básicas de las
organizaciones, como son: Contabilidad, Finanzas, Marketing, desarrollo
humano, producción y operaciones, entre otras, las cuales se estructuran para
poder lograr el desarrollo de las actividades de las organizaciones, se ven
afectadas por la dirección, pues las organizaciones son como un sistema,
donde todas sus partes, ramificaciones o departamentos están estrechamente
relacionados.

 Comente el significado de la función directiva.

El proceso de la función directiva se da de forma integrada con el proceso

administrativo, y el éxito de una compañía depende de un buen proceso de
dirección. Por lo tanto, la dirección es la parte más compleja de todo el proceso
administrativo en las organizaciones, porque en este punto se ven involucradas
todas las personas que laboran en ella.

La función directiva es un componente muy importante ya que hace énfasis en

la formación y el desarrollo de las competencias humanas y organizaciones
que se consideren claves para su desempeño, según Drucker (2005), todo
directivo debe formar un verdadero equipo de trabajo e integrar los esfuerzos
individuales en un esfuerzo común donde cada integrante de la organización y
la sinergia del trabajo conjunto ayuden a cumplir con el logro del propósito
común

 Explique la relación entre la función directiva y el desarrollo del

potencial humano en las organizaciones.
Según Abrey Daniels, en su libro Performance Management y Bringing Out the
Best in People, dice que toda gestión directiva se reduce a la gestión del
comportamiento humano, puesto que es a través del comportamiento humano
que las organizaciones ejecutan sus actividades. Es decir, los directivos deben
enfocar sus esfuerzos a la capacitación y desarrollo de sus recursos humanos,
puesto que la competitividad de la empresa y su permanencia en el mercado,
de una forma u otra dependerá de qué tanto valor le den a esto.

La teoría moderna de la gerencia enfatiza la importancia del desarrollo del

potencial humano individual y colectivo como el centro o el factor determinante
de la dinámica organizacional. De esta perspectiva, las potencialidades y
competencias de las personas son la estrategia sobre la que se debe sustentar
la capacidad de aprendizaje y la dinámica de las organizaciones en ambientes
de incertidumbre y complejidad.

 Enuncie de forma clara las habilidades o competencias

interpersonales que requiere aplicar un buen directivo para el
desarrollo de su actividad.

Según diversos autores, para poder lograr el desarrollo de su actividad, un

buen directivo debe de motivar a las personas e influir en ellas para que
contribuyan al cumplimiento de las metas de las organizaciones. También
definen las habilidades como el arte de pensar, decidir y de actuar.

 En un trabajo en equipo, realice al menos dos entrevistas a

personas con cargos directivos en empresas reconocidas en su
entorno y pregunte por la importancia de la función directiva y, en
particular, por las habilidades que en la actualidad requiere tener
un directivo para responder de forma competitiva a los retos del
nuevo ambiente interno y externo de las organizaciones.

Primera encuesta (empresa anónima, dealer de vehículos)

La función directiva es muy importante, ya que es la base para conseguir los

objetivos que persigue la empresa, coordinando e integrando todos los factores
productivos para alcanzar estos objetivos, es necesario planificar, mirar al
futuro para saber qué es necesario para el desarrollo de la empresa en los
próximos años. También es importante conocer y diseñar estrategias para
poder controlar los problemas que se van a presentar en el entorno externo e
interno y así poder mantenerse en el mercado.

Segunda encuesta (empresa anónima)

La función directiva es muy importante porque sin ella se cae el proyecto, la

empresa dejaría de funcionar si no hay una buena dirección porque ella es la
que decidirá a dónde irá la empresa y dónde estará en el futuro, o sea, si se
mantendrá en el mercado y podrá competir con otras empresas que venden los
mismos productos. Las habilidades que hoy se requieren en un directivo ante
los retos del entorno tanto externo como interno son de suma importancia
porque sin esas habilidades la empresa no tardaría en desaparecer.

INSTRUCCIONES (Cap. 5)

Explique la importancia de la motivación humana y la relación de esta con

la competitividad de las organizaciones

La motivación son las razones que impulsan a una persona a realizar cierta
tarea, esta comprende algunos factores que provocan y dirigen la conducta a
lograr un objetivo. Hay muchas cosas que pueden lograr motivarnos a algo de
pronto una persona, una actividad, un logro etc. y sin duda una persona
motivada es más feliz.
La motivación es en la actualidad un tema muy importante dentro de las
organizaciones. Podemos decir que la motivación es lo que impulsa a las
personas a actuar de cierta manera. Desde hace mucho tiempo se viene
trabajando en mostrar el tema de motivación dentro de las empresas como una
herramienta fundamental.

Las organizaciones motivan a sus empleados de diversas maneras,

económicas, en tiempo, bonos, viajes etc.; Los beneficios de un personal
motivado es mucho más productivo en sus tareas diarias lo que para las
empresas es una gran ganancia, aparte de ello se logra una fidelización de los
mismos para con la compañía.

Describa y comente las diferentes teorías de la motivación humana en el

trabajo

TEORÍA DEL CONTENIDO: Son teorías que estudian y suponen algunos

aspectos como el nivel de satisfacción, necesidades y anhelos que pueden
motivar a las personas.
Dentro de la misma se desarrollan otras teorías como:
- Teoría de la Jerarquía de las necesidades de Maslow: Quien da un orden
jerárquico de las necesidades del ser humano. En el orden jerárquico:

 Necesidades fisiológicas
 Necesidades de seguridad
 Necesidades de afiliación
 Necesidades de estima o reconocimiento
 Necesidades de autorrealización

- Teoría ERC de Alderfer: Quien habla de tres grupos de necesidades: de

existencia, de relación y decrecimiento.
- Teoría Bifactorial de Herzberg: Quien habla de que las personas condicionan
sus actos a dos factores: motivacionales y del ambiente laboral. Esta está
basada en los factores intrínsecos o motivacionales y factores higiénicos o del
ambiente laboral.

- Teoría de necesidades de McClelland: el habla de los seres humanos

motivados por tres necesidades: de logro de afiliación y de poder.

Teorías del proceso: Hace relación a la forma como logramos la motivación,

como se puede dirigir hacia a las personas a que escojan el comportamiento
para la satisfacción de sus necesidades y determinar si la decisión fue
acertada. Dentro de esta se encuentran la teoría de la equidad y la teoría de las
expectativas

Teorías del Refuerzo: fue liderada por B. Skinner, fundamentada en el estudio

de la relación entre la conducta de las personas y sus consecuencias con el
propósito de orientar la modificación del comportamiento laboral mediante el
uso de recompensas y castigos. Las estrategias de reforzamiento que él
consideró son:

 Reforzamiento positivo
 Aprendizaje de evitación
 Castigo
 Extinción

Teoría del diseño de puestos: parte del fundamento de que los puestos de
trabajo en sí pueden ser motivadores o no; es decir, es la aplicación de las
teorías motivacionales a la estructura del trabajo para mejorar la productividad
y satisfacción. Los métodos se clasifican en:

 Simplificación del trabajo

 Rotación de puestos
 Ampliación del puesto
 Enriquecimiento del trabajo

Teorías modernas: propuesta por Edwin Look, plantea la participación de las

personas en la toma de decisiones y en la fijación de las metas para cada
periodo de tiempo de la actividad laboral, y esperan con ello lograr una mayor
eficacia en el trabajo. Entre ellas se reconocen:

 Fijación de metas
 Empoderamiento (Empowerment)
 Sentido del trabajo
 Automotivación
Explique los temas actuales sobre la motivación humana en las
organizaciones y la complejidad de la misma

Los temas actuales son: cultura organizacional, entorno organizacional y

externo, diferencias individuales y proyecto de vida.

En las organizaciones, una de las responsabilidades básicas del gerente es

crear condiciones para potenciar el desempeño de sus colaboradores, con el
objetivo de buscar el bien de su organización y el desarrollo integral de los
propios colaboradores, potencial que no desarrollan muchas veces ya sea por
la propia rutina del día a día o porque simplemente no se sienten motivados y
valorados por la empresa.

La motivación es el motor de la personalidad, y es el gran desafío para los

directivos actuales, orientar los asuntos relacionados con el desarrollo del
potencial humano en las organizaciones es un tema que ha dado mucha agua
a beber a los gerentes.

Elabore un mapa conceptual sobre la motivación humana en el trabajo

En un trabajo en equipo, entreviste al menos a tres directivos del área de
gestión humana de tres organizaciones importantes en su ciudad e
indague sobre las estrategias utilizadas para motivar a las personas en el
trabajo.

No logré conseguir una cita en ninguna empresa para lograr estas entrevista.