UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS

TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS.

VIERNES 24 DE NOVIEMBRE DEL 2021

MATERIA: CARACTERIZACION DE LA
MERCADOTECNIA
PROFESOR: JUAN CARLOS PORTILLA
GONZALES
ALUMNO: RICARDO MARTINEZ
AVENDAÑO

GRADO: 4° GRUPO: C
 "Variables del Comportamiento del Consumidor".
Algo que me pareció relevante es la importancia que tiene el reconocimiento de la
existencia de sentimiento posterior a la compra indica que el especialista puede
sacar provecho dirigiendo parte de su información al comprador real más que
hacia el comprador en potencia. Por último, la tendencia a interpretar o descubrir
los motivos principales del comprador debe ser orientada hacia el proceso de
compra como un todo, ya que el comprador desarrolla esta actitud
experimentando diferentes sentimientos y enfrentando problemas que se traducen
en compras y consumo, que no son actividades aisladas sino que forman parte de
un proceso. El especialista en mercadotecnia debe hallar la forma de comprender
plenamente las operaciones o actividades de los consumidores en el desarrollo de
su vida y principalmente de su consumo.
La estrategia de la mercadotecnia está dirigida principalmente al usuario, ya que
aunque él no decida la compra va a tener el sentimiento posterior, es decir,
aceptación o rechazo por el producto. En el ejemplo del pañal, el bebé no decide
qué pañal usar, pero se puede manifestar algún problema en su piel, es decir,
sufrir algún trastorno físico por el uso de determinada marca de pañal. El decisor,
al fijarse en esto, no volverá a comprar esa marca. Lo mismo sucedería si a un
animal se le da un determinado alimento y no lo ingiere. Con toda seguridad que
no se volverá a comprar y se cambiará de marca.
La teoría de Freud sugiere que las decisiones de compra de una persona se ven
afectadas por motivos subconscientes que incluso el comprador no pueden
entender. Así, un baby boomer de edad avanzada que compra un deportivo BMW
descapotable podría explicar que simplemente le gusta el sentir del viento en el
poco pelo que le queda. A un nivel más profundo, puede estar intentando
impresionar a los demás con su éxito. En un nivel aún más profundo, puede que
haya comprado el automóvil para sentirse joven e independiente nuevamente.
Una persona motivada está lista para actuar. La forma en que la persona actúa es
influida por su propia percepción de la situación. Todos nosotros aprendemos por
el flujo de información a través de nuestros cinco sentidos: vista, oído, olfato, tacto
y gusto. Sin embargo, cada uno de nosotros recibe, organiza e interpreta esta
información sensorial de manera individual. La percepción es el proceso por el
cual las personas seleccionan, organizan e interpretan la información para
formarse una imagen significativa del mundo.