COMPORTAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL CANAL

1. Un canal de marketing consta de las empresas que se han asociado para su bien común.
2. Son sistemas complejos de comportamiento en los que personas y empresas interactúan para lograr
objetivos individuales, empresariales y de canal.
3. Cada miembro del canal desempeña una función especializada en el canal.
4. Idealmente, debido a que el éxito de los miembros individuales del canal depende del éxito de todo
el canal, todas las empresas del canal deben trabajar juntas sin problemas. Deben comprender y
aceptar sus roles, coordinar sus actividades y cooperar para alcanzar los objetivos generales del
canal

CONFL ICTOS DE CANAL.

 Sistemas de marketing vertical
Para que el canal como un todo funcione bien, debe especificarse el rol de cada miembro y se deben
gestionar los conflictos que surjan. El canal se desempeñará mejor si incluye una empresa, agencia o
mecanismo que proporcione liderazgo y tenga el poder de asignar funciones y gestionar los conflictos.

PRODUCTOR PRODUCTOR

MAYORISTA MAYORISTA MINORISTA

MINORISTA
CONSUMIDOR

SISTEMA DE
MARQUETING VERTICAL
CONSUMIDOR CANAL DE
MARQUETING
CONVENCIONAL
 Sistemas de distribución multicanal

Dicho marketing multicanal se produce cuando una empresa única establece dos o más
canales de marketing para llegar a uno o más segmentos de clientes.

El productor se vende directamente al segmento de consumidores 1 mediante catálogos,

telemarketing e Internet, y llega al segmento de consumidores 2 a través de minoristas.
Vende indirectamente al segmento de negocios 1 a través de distribuidores y concesionarios
y al segmento de negocios 2 a través de su propia fuerza de ventas.