Universidad Nacional Autónoma De Honduras

Facultad de Ciencias Económicas

Trabajo: Secuencia Didáctica II

Licenciado: Félix Lagos

Clase: Administración II

Integrantes y Número de cuenta:

Katty Gabriela Salinas Hurst 20171003862
Lourdes Macrina Sauceda Licona 20181005981
Tatiana Jamileth Ordoñez Vásquez 20191004110
Odair Reinerio Barahona Canaca 20191003569
Fernando José Montes Fúnez 20201002503

Grupo: 3 (C)

Sección: 1201

Código: DAE-400

Tegucigalpa, Francisco Morazán

M.D.C.
COMPONENTES DE LA MISION

1. Clientes.
Ofrecemos productos para la fabricación y venta de salsas de cocina, de acuerdo a la
degustación del cliente, compromiso que va dirigido específicamente a familias,
restaurantes, comedores, cafeterías, nuestro compromiso es satisfacer cada una de las
necesidades de nuestros clientes, y si no les gusta cómo queda le devolvemos su dinero.

2. Productos y Servicios.
Nos dedicamos a la fabricación y de salsas de cocina, de diferentes tipos de salsas y
sabores, producto de alta calidad y satisfacción para nuestro cliente, para que pueda
acompañar su comida con una deliciosa salsa de cocina, para que lo utilice en sus
recetas y consienta su hogar, ofrecemos servicio domicilio, utilizando cada una de las
medidas de bioseguridad.

3. Mercados: Estamos concentrados en satisfacer la comodidad local, ganar más clientes

y explorara a mediano plazo el extranjero, escogiendo a un país accesible y viable para
expandir nuestra marca ofreciéndoles productos confiables y de buena calidad con
personal responsable y entregado a su labor.

4.Tegnologia: La implementación de un sitio web donde las personas tengan acceso a

conocer de nosotros y así mismo saber de donde estamos ubicados para que puedan
hacer sus pedidos desde casa y contamos con utensilios para la elaboración de las
salsas.

5. Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: Crearemos lazos de

amistad con empresas nacionales e internacionales con el fin de compartir utilidades que
nos beneficien tanto a la empresa en general y demás importante, a nuestros clientes
para así superar las expectativas de lo que nosotros mismos planeábamos hacer crecer
nuestra empresas y así mismo ayudar a las personas con una fuente de empleo.

6. Filosofía: Estamos comprometidos con nuestros clientes para brindarles siempre una
atención con eficacia, con valores y sobretodo ética y fomentar cada día nuestros
empleados el respeto y amabilidad a los clientes, enseñarles que cada sacrificio tiene su
recompensa y a nunca rendirse.

7. Auto concepto.
Nuestra empresa está comprometida a superar la competencia en la calidad de satisfacer
a nuestros clientes y de convertir su visión en realidad usando creatividad y hacer sabores
de salsa innovadores con los ingredientes adecuados y necesarios y salir de lo que es los
sabores de salsas tradicionales.

8. Preocupación por la imagen pública.

Este negocio quiere dejar claro que se debe al cliente, buscar lo mejor para ellos y para
eso debemos de ofrecer productos de calidad, a la altura de las circunstancias, desde la
elaboración del producto (salsas de cocina) hasta la entrega de su consumidor, que estén
en buenas condiciones y que sea del agrado de todos.
Queremos que se lleven la mejor impresión de nuestro negocio, para eso es importante
conocer los gustos de los clientes y en base a eso ir adaptando variedades al producto y
así tener una amplia gama donde poder elegir. Es importante transmitir seguridad, una
imagen de calidad que corresponda a la filosofía de este negocio.
Una de los puntos clave en nuestro negocio y tener un éxito garantizado es la preparación
del personal, es necesario que las personas que estén implicadas, involucradas en ese
campo tengan la motivación a tope, tener flexibilidad y ser capaces de adaptarse a los
cambios, intentando mejorar cada día más la calidad y el servicio, así poder llevarnos la
mejor de las impresiones por parte de los clientes.

9. Preocupación por los Empleados

Nuestra filosofía se basa en mantener con comodidad a nuestro personal, anteriormente
se mencionó que para dejar una grata impresión de los clientes es necesario que los
empleados tengan toda la motivación para realizar de forma genial su trabajo, pero para
poder lograr eso con mayor seguridad es obviamente darles su salario a tiempo, porque
de eso vive y lucha por sobrevivir, también se puede darles un reconocimiento a los que
realicen sus trabajos de forma espectacular, así cada uno se motivará y querrá realizar su
trabajo de forma impecable.
Como parte del buen trato hacia los empleados, es obligatorio realizar algunas rutinas de
relajación, promover el descanso, el comer saludable, realizar algunas rutinas de ejercicio,
ya que eso le permite dar un plus extra a la hora de realizar su trabajo, irán mucho más
relajados y tranquilos.
También será importante el escuchar la impresión de cada uno del personal, si está
cómodo, si está tranquilo, si tiene alguna queja, si hay algo en que se puede mejorar en el
negocio para poder darles las herramientas necesarias y así al final tener el éxito.

MISION CON LOS COMPONENTES MAS RELEVANTES

Estamos comprometidos con nuestros clientes para brindarles siempre una atención con
eficacia, con valores y sobretodo ética y fomentar cada día nuestros empleados el respeto
y amabilidad a los clientes, enseñarles que cada sacrificio tiene su recompensa y a nunca
rendirse.(6.filosofia) Queremos que se lleven la mejor impresión de nuestro negocio, para
eso es importante conocer los gustos de los clientes y en base a eso ir adaptando
variedades al producto y así tener una amplia gama donde poder elegir. Es importante
transmitir seguridad, una imagen de calidad que corresponda a la filosofía de este
negocio. (8.preocupacion por la imagen publica) Nos dedicamos a la fabricación de
salsas de cocina, de diferentes tipos de salsas y sabores, producto de alta calidad y
satisfacción para nuestro cliente, y de esta manera pueda acompañar su comida con una
deliciosa salsa de cocina, y consienta su hogar, ofrecemos servicio domicilio, utilizando
cada una de las medidas de bioseguridad.
(2.productos y servicios) Estamos concentrados en satisfacer la comodidad local, ganar
más clientes y exportar a mediano plazo el extranjero, escogiendo a un país accesible y
viable para expandir nuestra marca ofreciéndoles productos confiables y de buena calidad
con personal responsable y entregado a su labor.(3.mercados)

INTEGRANTES EVALUACION
DE 0 A 10
1.Katty Gabriela Salinas Hurst 10
20171003862
2.Lourdes Macrina Sauceda Licona 10
20181005981
3.Tatiana Jamileth Ordoñez Vásquez 10
20191004110
4.Odair Reinerio Barahona Canaca 10
20191003569
5.Fernando José Montes Fúnez 0
20201002503
 Operativización de la misión y construcción de visión

(Secuencia Didáctica Cuatro)

-Al operacionalizar (dividir) la misión nos queda los siguientes objetivos generales.
 Satisfacer y superar las expectativas de los clientes.
 Fabricar salsa de cocina exquisitas y de buena calidad.
 Mostrar al mercado nuestras nuevas salsas de cocina, para que el cliente
pueda acompañar sus platillos favoritos.
-Al operacionalizar (dividir) todos los objetivos generales nos quedan los
siguientes objetivos específicos.
SATISFACER Y SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE LOS
CLIENTES.
-Ofrecer buena atención al cliente
-Preparar las mejores salsas de cocina.
-Precios accesibles, pero considerando todos los factores de
producción y transporte.

FABRICAR SALSAS DE COCINA EXQUISITAS Y DE BUENA

CALIDAD
-Utilizar condimentos especiales para la preparación de nuestras
salsas de cocina.
-Mantener el área de producción esterilizada y limpia para así evitar
el disgusto de algún cliente.
-Contratar personal especializado en salsas de cocina.

Mostrar al mercado nuestras nuevas salsas de cocina, para que

 el cliente pueda acompañar sus platillos favoritos.
-Utilizar productos naturales para la realización de nuestras salsas.
-Implementar la conservación duradera de nuestras salsas.
-Contratar un buen marketing para la publicidad de nuestras salsas
de cocina.

VISIÓN
Nuestra visión es ser una empresa líder en la industria de salsas de cocina,
basados en la pasión por la cocina y estilo para cocinar, ayudando para que
nuestros clientes no utilicen mucho químico en sus comidas para su conservación.
Reafirma su posición en los consumidores de manera constante, de tal forma que
sean la mejor opción y la gente no dude en comprar nuestras salsas de cocina,
contando con nuestros mejores cocineros de salsas de cocina y un equipo que de
trabajo fijo, desempeñándose en atención al cliente.

Describa cada una de las características incluidas en la visión:

1) La visión debe ser realista.

Para nuestra visión decidimos agregar ¨Queremos ser la empresa líder en
la industria de las salsas lo que es una visión realista si ofrecemos buenos
productos y precios accesibles.
2) Debe ser breve.
Nuestra visión está siendo breve ya que ofrecemos la mejor opción y
ofrecemos equipo de trabajo seguro que se desempeña en tener la mejor
atención para nuestros clientes.
3) Medible.
Es medible porque conforme vamos vendiendo nuestras salsas nos damos
cuenta si nuestras salsas están causando éxito o no.
4) Alcanzable pero retadora.
 Nuestra visión es alcanzable, pero no es retadora porque decidimos ser
empresa líder lo que se puede lograr si fabricamos buenos productos y no
es retadora porque es una visión que se puede lograr.
5) Puntual
Nuestra visión es puntual es decir da a conocer lo que pretendemos como
empresa y como queremos posicionarnos en el mercado de las salsas de
cocina.
6) Clara
Es clara porque cualquier persona puede entender que cual es la finalidad
de nuestras salsas, y que los precios serán muy accesibles.
7) No debe ser demasiado futurista
No es futurista porque no expresa las actividades que haremos en el futuro
solo expresa claridad y buen producto a realizar.

8) Debe inducir a la misión cuando se elabora visión debe de estar en

consonancia con lo que se debe hacer para lograrla ejemplo: Si quiero
ganar el juego, la misión es anotar un punto más que el equipo contrario.
Por lo que como fabricadores de la salsa le damos un nuevo conocimiento
que en nuestras salsas no llevara ningún tipo de químico para su
conservación.