DEBER #4

Nombre: Tipantiza Tania Calificación:

Carrera: Administración de empresas Fecha: 14-11-2022
Lic. Jennifer Borja Curso: Quinto
CASO 1

EMPRESA EDIPCENTRO

EDIPCENTRO se estableció en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, con más de 11

años de experiencia en la compra y venta de útiles y textos estudiantiles, ha adquirido una
reputación como uno de los proveedores líderes de textos de Lengua y Literatura a Nivel
Nacional.

Los productos que tiene la empresa se han dividido en dos grandes áreas:

1. Textos Escolares
2. Útiles Escolares

Con este precedente se presenta la Matriz FODA, mismo que previo tuvo un diagnóstico
situacional de la zona de influencia la cual se detalla a continuación:

Con todo este antecedente realizar las siguientes actividades:

1. Plantee la matriz de estrategia CAME

 ANALISIS ESTRATEGICO CON LA MATRIZ CAME
FACTORRES INTERNOS DE LA
UNIDAD
CORREGIR DEBILIDADES
Desarrollar estrategias para la creación de una planificación de la
empresa
Realizar objetivos estratégicos de acuerdo a la planificación realizada
buscando satisfacer a clientes y la empresa.
Fijas las metas organizacionales de la empresa
Desarrollar en equipo una meta bien definida para la organización
centrando el bienestar del cliente y la empresa.
Buscar soluciones factibles para superar las deudas que sostiene la
empresa.
Buscar y desarrollar nuevos empleos que se puedan aplicar como ofertas Analizar nuevos temas de seguridad para los empleados que
de trabajo.
Realizar los inventarios de lo adquirido y despachado cada 3 meses.
Fijar métodos de cobro a clientes en
mora.
Fijar métodos de pago en proveedores
Desarrollar método para reducir el endeudamiento en proveedores u
otros.
Desarrollar estrategias para lograr elevar el margen neto
Analizar y desarrollar un nuevo departamento con la ayuda de Gerencia
administrativa
Desarrollar un nuevo departamento con ayuda de gerencia
administrativa.
MANTENER LAS FORTALEZAS
Mantener las compras que se realizan de acuerdo la demanda en inicios
escolares u otros.
Mantener o desarrollar la estructura que tiene la empresa
Mantener o buscar nuevos sistemas de control de inventarios
Lograr mantener la rentabilidad en el margen correcto que se encuentra
Mantener el porcentaje de margen bruto
Adquirir nuevos productos buscando los costos más bajos.
Analizar la posible alza en algunos de los productos más vendidos o
menos vendidos
FACTORES EXTERNOS DE LA UNIDAD
AFRONTAR LAS
AMENAZAS
Analizar los nuevos cambios y buscar estratégicas para
adaptarnos al mercado
Realizar ofertas en materiales escolares para instituciones
netamente públicas.
Buscar nuevos proveedores y mejores precios en el mercado
nacional
Realizar ofertas en ya adquirido y nuevos productos.
Analizar los gastos e ingresos en la empresa, así como
analizar cargas familiares en empleados.
Desarrollar método de horario en empleados
viven en zonas rojas.
Buscar desarrollar estrategias medio ambientales en la
empresa.
Analizar a los nuevos competidores y buscar soluciones para
lograr alcanzar metas
Buscar alianzas para poder analizar más de cerca de
competidores.
Dar el mejor producto en
calidad
EXPLOTAR LAS OPORTUNIDADES
Explotar la estabilidad económica para la adquisidora de
nueva mercancía
Adaptarse a los cambios del sistema judicial analizando cada
uno de ellos.
Analizar nuevas oportunidades ante el crecimiento del PIB
Analizar la disminución de la inflación
Aprovechar y crear estrategias para aprovechar el interés
que se obtiene
Aprovechar la disminución de riego país
Explotar al máximo las nuevas oportunidades de empleo
Desarrollar la mejor atención con los clientes
Analizar la tasa de disminución de desempleo

Mantener a la gerente general con nuevas capacitaciones e incentivos Explotar el comercio activo buscando ofertas estudiantiles
Aumentar productos en variedad de buena calidad Analizar mercados y competencias para vender materiales
educativos.
Comercializar productos con las normas de calidad que correspondan Explotar al máximo los recursos tecnológicos para la mejora
de la empresa

Mejorar la conexión con los proveedores y clientes.

2. Elaborar la Matriz EFE Y EFI

MATRIZ EFI
(FACTORES INTERNOS)
Calificación
Factores Peso Calificación
Ponderada
Amenazas
Cambios en la ley de educación 4.00% 3.00 0.12
Gratuidad de materiales escolares para estudiantes de instituciones 3.00% 3.00 0.09
publicas
La producción nacional no satisface la demanda local 2.00% 4.00 0.08
Alto déficit fiscal 7.00% 4.00 0.28
Estacionalidad en la venta de sus productos 4.00% 4.00 0.16
El salario básico unificado no alcanza para cubrir la canasta familiar 3.00% 3.00 0.09
Alta tasa de subempleo 3.00% 3.00 0.09
La delincuencia en el país no disminuye 4.00% 4.00 0.16
Perdida permanente del patrimonio ambiental 5.00% 4.00 0.20
Entrada de nuevos competidores 2.00% 4.00 0.08
Los competidores son a la vez proveedores 4.00% 4.00 0.16
Variedad de productos sustitutos 3.00% 4.00 0.12
Misma ubicación geográfica de fuertes competidores 5.00% 4.00 0.20
Oportunidades
Estabilidad económica en el país 4.00% 4.00 0.16
Cambios positivos del sistema judicial 3.00% 3.00 0.09
Crecimiento del PIB 3.00% 3.00 0.09
Disminución de la inflación 4.00% 4.00 0.16
Aumento del PEA 4.00% 4.00 0.16
La tasa de interés activa es alta 5.00% 4.00 0.20
Disminución de riesgo país 3.00% 3.00 0.09
Deuda externa e interna publica inferior al 40% PIB 2.00% 3.00 0.06
Aumento de la tasa de empleo 3.00% 4.00 0.12
Disminución de la tasa de desempleo 4.00% 3.00 0.12
Santo Domingo tiene un comercio activo 6.00% 3.00 0.18
Crecimiento educativo en Santo Domingo 6.00% 3.00 0.18
Innovadores recursos tecnológicos que le pueden beneficiar a la empresa 2.00% 4.00 0.08
 Excelente capacidad de negociación con proveedores y clientes 2.00% 4.00 0.08
100.00% 3.60
4 Muy Importante
3 Importante
Calificar entre 1 y 4
2 Poco Importante
1 Nada Importante

MATRIZ EFI
(FACTORES INTERNOS)
Calificación
Factores Peso Calificación
Ponderada
Debilidades
No cuenta con Planificación Estratégica 4.00% 2.00 0.08
No tiene objetivos estratégicos 3.00% 2.00 0.06
Falta de metas organizacionales 3.00% 2.00 0.06
No posee una filosofía organizacional bien definida 3.00% 1.00 0.03
Tiene problemas de liquidez 4.00% 2.00 0.08
El capital de trabajo es bajo 3.00% 2.00 0.06
La rotación de inventarios es en promedio cada 6 meses 3.00% 1.00 0.03
Baja rotación de cuentas por cobrar 4.00% 2.00 0.08
Baja rotación de cuentas por pagar 5.00% 2.00 0.10
La empresa presenta un endeudamiento del 26% 3.00% 2.00 0.06
Bajo porcentaje de margen neto 4.00% 1.00 0.04
No cuenta con un departamento financiero 3.00% 1.00 0.03
No cuenta con un departamento de talento humano 4.00% 1.00 0.04
No tiene procesos de selección y contratación de personal 3.00% 1.00 0.03
La contratación de personal se realiza en base a recomendaciones 3.00% 1.00 0.03
Desconocimiento de teorías de administración 4.00% 1.00 0.04
Falta de capacitación a los trabajadores 3.00% 1.00 0.03
Fortalezas
La planificación de las compras se realiza en función de la previsión de la demanda 3.00% 3.00 0.09
Tiene una estructura organización definida 3.00% 4.00 0.12
Realiza el control de inventarios de su sistema SACI 3.00% 4.00 0.12
La rentabilidad es alta 4.00% 4.00 0.16
El porcentaje de margen bruto 17% 4.00% 4.00 0.16
Costos de mercaderías bajos 3.00% 4.00 0.12
Precios bajos en relación a sus principales competidores 3.00% 4.00 0.12
Excelente capacidad de comercialización con sus clientes 3.00% 4.00 0.12
La gerente general orienta a los trabajadores a las actividades a realizar 3.00% 3.00 0.09
Variedad de productos 4.00% 3.00 0.12
Los productos que comercializa cumplen con normas de calidad 3.00% 4.00 0.12
Optimas políticas de comercialización 5.00% 4.00 0.20
100.00% 2.42
 4 Fortaleza Mayor
3 Fortaleza Menor
Calificar entre 1 y 4
2 Debilidad Mayor
1 Debilidad Menor

3. Elaborar 10 estrategias y clasificarlas acorde al enfoque de Porter

Estrategias Corporativas

Posicionar a la organización como líder en ventas de útiles y libros escolares

mediante la implementación de campañas promocionales en fechas específicas.
Penetración de mercado Desarrollar alianzas estratégicas mediante acuerdos para crear mejores
ofertas y productos de calidad.
Desarrollo del mercado Desarrollar y analizar el mercado para abrir nuevas sucursales en
diferentes puntos de Quito y Santo Domingo

Estrategias Competitivas

Aumentar las ventas en libros y útiles escolares para las instituciones públicas
mediante la creación de ofertas y descuentos.
Liderazgo de costos Aumentar la adquisison de los productos que más se venden para lograr
vender más barato y así reducris los costos.
Diferenciación
Analizar a los diversos competidores y lograr comprar productos que
diferencien de la competencia logrando así sobresalir ante los demás

Estrategias Funcionales

Optimizar los recursos de la organización para aumentar sus utilidades en un 15%

durante el año actual
Marketing
Desarrollar campañas publicitarias en redes sociales para la
atracción de nuevos clientes en fechas especificas
aumentando las ventas en un 10%.
Recursos Humanos Capacitar a los empleados y vendedores 1 vez al mes para
la mejora de la atención al cliente y publicidad misma.

Estrategias de PORTER
Liderazgo de costos Desarrollar una campaña de ofertas, dando en promociones
los útiles escolares para generar ingresos en la
organización.
Diferenciación
Crear estrategias enfocadas en los niños y jóvenes con
nuevos diseños de libros y cuadernos diferenciándonos de
la competencia por medio de capacitación ante el personal
 4. Desarrolle la matriz SPACE

MATRIZ SPACE
FUERZA FINANCIERA (1 PEOR/ 6 MAYOR) ESTABILIDAD EN EL AMBIENTE (-1 MEJOR/ -6 PEOR)
Rentabilidad alta 4 Variabilidad de demanda -5
Capital del trabajo 1 Crecimiento educativo -4
Liquidez 2 Productos sustitutos -3
Costo de mercadería bajo 3 Recursos tecnológicos -3
Nivel de endeudamiento 1 TOTAL -3.75 -1.55
TOTAL 2.2

VENTAJA COMPETITIVA (-1 MEJOR / -6 PEOR) FUERZA DE LA INDUSTRIA (1 PEOR / 6 MAYOR)

Precios bajos -1 Estructura organizacional definida 5
Variedad de productos -3 Tecnología disponible 6
Conocimientos tecnológicos -1 Optimas políticas de comercialización 6
Calidad del producto -2 Potencial de crecimiento 4
Clima laboral -1 Excelente capacidad de negociación 5
TOTAL -1.6 TOTAL 5.2 3.6

5.
 6. Desarrolle la matriz BSC

Proporción Tasa de
Ventas líder Ventas sector Ventas sector Participación de
Producto Ventas cartera de crecimiento de Cuadrante
competidor año 2018 año 2019 mercado
negocio mercado
Libros de Lengua y $ $ $ $
19.13% 0.890 10.0% Interrogante
Lit 685,000 770,000 1,363,150 1,499,465
$ $ $ $
Revistas 14.55% 0.854 15.0% Interrogante
521,036 610,000 1,557,898 1,791,582
$ $ $ $
Útiles escolares 18.57% 0.892 8.0% Perro
664,789 745,489 1,655,325 1,787,751
$ $ $ $
Libros en general 9.61% 0.748 4.0% Perro
344,200 460,000 905,246 941,456
$ $ $ $
Libros de ingles 38.13% 1.518 6.0% Vaca
1,364,975 899,065 3,398,788 3,602,715
PROPORCIÓN CARTERA DE Matriz BCG
NEGOCIO
20.0%

Crecimiento de mercado
15.0%

19.13%
38.13% 10.0%
14.55% 10.000 1.000 0.100
5.0%
18.57%
0.0%
9.61% Participación de mercado

Libros de Lengua y Lit Revistas Libros de Lengua y Lit Revistas

Utiles escolares Libros en general Utiles escolares Libros en general
Libros de ingles Libros de ingles
 Matriz BCG
20.0%

18.0%

16.0%

14.0%
Crecimiento de mercado

12.0%

10.0%
10.000 1.000 0.100

8.0%

6.0%

4.0%

2.0%

0.0%
Participación de mercado

Libros de Lengua y Lit Revistas Utiles escolares Libros en general Libros de ingles #REF! #REF!