1. Empresa y organización empresarial.

La empresa es una organización que combina recursos financieros, tecnológicos y humanos

para producir o comercializar bienes o servicios con el objetivo de obtener el máximo beneficio
para sus promotores.

1.1. Los recursos de la empresa

 Recursos financieros: fondos necesarios para poder llevar a cabo l actividad
empresarial. Pueden ser de las aportaciones de socios, crédito o también de sus
propios ingresos.
 Recursos tecnológicos: Inversiones de la empresa para la compra de maquinaria,
mobiliario etc.
 Recursos humanos: Conjunto de personas, prestan sus servicios a la empresa.
Gestionan todo lo relacionado con los empleados de la empresa.

1.2. Áreas funcionales de la empresa: departamentalización

Las áreas funcionales existen y permite dividir el trabajo, por lo tanto, hay una mayor
especialización y más eficiencia.

Área Función
Dirección Establecer objetivos, organizar recursos,
vigilar y controlar.
Aprisionamiento Obtener del exterior los recursos materiales
necesarios para la actividad.
Producción Elaborar productos que la empresa pretende
poner en el mercado.
Comercial Promocionar, distribuir y comercializar los
productos acabados.
Administración Realizar todas las tareas administrativas que
genera la actividad comercial.
Contabilidad Gestionar las cuentas de la empresa.
Económica- Financiera Buscar recursos financieros necesarios para
la actividad empresarial, elegir buenas
inversiones etc.
RRHH Realizar todas las tareas relaciónalas con la
gestión y administración del personal de la
empresa

1.3. El organigrama de la empresa.

Es la representación gráfica de su estructura organizativa. Muestra los elementos, relaciones

jerárquicas, cooperativas y áreas funcionales de la empresa. Debe ser claro y comprensible.
 2. Organización de los recursos humanos.

Para hacer una organización de los recursos humanos hay que hacer un análisis de los
trabajadores que la componen, asignar funciones y establecer las relaciones que debe de
haber.

Aunque la organización depende mucho de cada empresa, con carácter general podemos
distinguir los siguientes grupos de trabajadores:

-Estructura en línea: formada por trabajadores que están integrados dentro de la organización
con estructura jerárquica:

 Alta dirección: su función principal es establecer objetivos generales y controlar su

cumplimento.
 Dirección intermedia: Dirección de un área concreta, su función es conectar los
objetivos específicos de su área con los objetivos de la empresa.
 Base operativa: conjunto de operarios que se encargan del resultado final, no tienen
personal s su cargo.

-Estructura de apoyo (staff): No están inmersos en la estructura jerarquía de la empresa, se

limitan a desempeñar tareas de asesoramiento.

Junto a la organización formal, siempre existe una estructura informal que surge de manera
espontánea. En ocasiones, la información circula más rápido a través de la estructura informal.

3. Departamento de Recursos Humanos.

El departamento de Recursos Humanos es el encargado de la gestión y administración del

personal de la empresa:

- Gestión del personal: Conjunto de funciones y tareas encaminadas a que los recursos
humanos funcionen de forma eficiente e incrementen su actividad.
- Administración del personal: Son una serie de tarea, que no generan val9or añadido a
la empresa como por ejemplo la creación de contratos, confesión de salarios.

En la actualidad se ha incrementado el peso de las funciones de gestión del personal, en

comparación con la de administración. Estas últimas la dejan en manos de asesorías
(outsourning).

3.1. Las funciones y tareas a la gestión de personal.

Función de empleo Proporcionar a la empresa el personal necesario para que

lleve a cabo su actividad con eficiencia.
Planificación de las Consiste en realizar un estudio para verificar los puestos de
necesidades de personal de trabajo y cantidad de trabajadores que se necesitan.
la empresa
Análisis y descripción de
cada uno de los puestos
Captación y selección de
trabajadores
Plan de acogida
Evaluación del desempeño
de cada trabajador
Función de desarrollo del
personal
Formación del personal
Política de promoción
Función de compensación del trabajo
Función de relaciones laborales
Derechos y obligaciones laborales
Prevención de riegos
Descripción de cada función y actividad. Así obtendremos el
perfil del candidato que necesitamos.
Obtener candidatos para el puesto que se quiere cubrir.
Puede ser captación interna cuando se busca dentro de la
empresa y externa cuando se busca fuera.
Su objetivo es la adaptación del nuevo empleado a la
empresa. En la actualidad realizan cursos de acogidas
muchas empresas.
Se trata de verificar si se ha cumplido los objetivos. Es un
mecanismo de control necesario para evaluar la eficiencia
del personal. Varios tipos:
- Informes
- Fichas de control
- Entrevistas
Objetivo de tener a los trabajadores motivados en todo
momento.
Ha pasado a ser una actividad muy importante en RRHH. Ya
que será una herramienta motivadora para el empleado.
Subir de responsabilidad y de puestos, si se cumple un buen
desempeño
Consiste en establecer un sistema de
retribución dentro de la empresa. Además,
es la valoración y retribución del puesto de
trabajo.
Objetivo, de conocer y cumplir la normativa
laboral vigente:
- Individual: Derechos y obligaciones
del trabajador, Posibles conflictos.
- Colectiva: Contacto con los
representantes, negociación de las
condiciones y posibles conflictos.
Hace referencia a las relaciones que hay
entre los RRHH y los trabajadores de la
empresa
La empresa está obligada a identificar,
prevenir y controlar los riesgos que se
pudieran formar. Elaboración de plan de
prevención.
 Función de servicios sociales Consiste en la concepción realizada por la
empresa de determinados servicios o
beneficios a los trabajadores para mejorar el
clima laboral. Su principal tarea es la
planificación de incentivos sociales
voluntarios

3.2. Las funciones y tareas ligadas a la administración del personal.

Las tareas principales son las siguientes:

 Documentación relativa al inicio de la actividad laboral.

Al comenzar en una empresa, un trabajador genera una serie de documentos en relación con
distintas Adm. Publicas:

- Seguridad Social: Deberá solicitar la afiliación del trabajador y darle de alta.

- Servicio Público de empleo estatal: La empresa tendrá que registrar la existencia del
contrato de trabajo, en plazo de 10 días.
- Agencia Tributaria: la empresa solicitara al empleado el modelo 145 para la correcta
retención del IRPF. Se realizará antes de su primera nomina

 Elaboración del recibo de salarios

Es el documento que justifica el pago de salarios. Deberá figurar las percepciones salariales, las
no salariales y las deducciones que le hagan al trabajador

 Documentación de incidencias laborales

El departamento de RRHH debe documentar sobre todas las incidencias laborales (absentismo,
planificación de vacaciones, desplazamientos)

 Cumplimento de las obligaciones periódicas con la Seguridad Social y la Agencia

Tributaria

- Seguridad Social: tanto la empresa como el trabajador están obligados a cotizar en la

SS.
- Agencia tributaria: las retenciones de IRPF, se ingresarán en la Agencia Tributaria.
Además, al finalizar el año, la empresa tendrá que entregar un resumen anual de las
retenciones.

 Trámites relacionados con faltas y sanciones

Las faltas derivadas al incumplimiento de estas obligaciones se tipifican en los convenios

colectivos de cada sector como leves, graves o muy graves.
  Documentación relativa a la extinción de la relación laboral.

Se puede deber a distintas situaciones:

- Finalización de contratos
- Despidos disciplinarios
- Dimisiones o abandonos
- Incumplimientos

En la mayoría de los contratos temporales, la empresa deberá avisar con antelación de 15 días,
de la no renovación de su contrato. En caso de despido, los RRHH tendrá que entregar la carta
de despido al trabajador.

En todos los casos la empresa entregara un finiquito en el que liquidaran todas las deudas que
la empresa tuviera con el trabajador<.

- Pagas
- Vacaciones no disfrutadas
- Indemnizaciones

Al finalizar el contrato y siempre que cumpla los requisitos el trabajador podrá solicitar la
prestación por desempleo, por lo que el departamento de RRHH le tendrá que hacer un
certificado de empresa, en el que constara las bases de cotización a la Seguridad Social de los
últimos 180, necesarias para el cálculo de la prestación.

 Información a los trabajadores

El departamento debe transmitir a los trabajadores información relacionada con las funciones
y tareas que le son propias. Además, debe de resolver dudas, que con frecuencia le plantearan
a los empleados.

Los medios más utilizados son:

- Tablón
- Correo
- Notas
- Avisos
- Atención tlf

4. Modelo de gestión de RRHH

Podemos clasificarlos en dos grandes grupos

- Modelos basados en las tendencias tradicionales de gestión de RRHH

Su finalidad es incrementar la productividad mediante la reducción de costes. No se tienen en

cuenta los niéveles de interacción, motivación.

Las tareas se limitan a cubrir puestos de trabajos vacantes, sin realizar una planificación de los
procesos de captación de trabajadores.

La formación es valorada por el empresario, pero corresponde al trabajador.

 - Modelos basados en las tendencias actuales

Su finalidad es que el trabajador este lo más satisfecho posible en la empresa, ya que de esta
forma estará mas motivado para realizar bien su trabajo y se incrementaran sus niveles de
productividad.

Se planifican las necesidades del empleado actuales y futuras, de modo que haya siempre un
posible sustituto. El proceso de captación se hace de forma minuciosa, teniendo en cuenta
características profesionales y personales.

La empresa es la protagonista de la formación de los trabajadores y su finalidad es que

desarrollen profesionalmente y promocionen dentro de la organización.

Ejemplos de tradicionales

Burger King

McDonald

Ejemplos actuales

Ikea

Apple

Cinesa

Iberdrola

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