UT1- EL DEPARTAMENTO DE

RECURSOS HUMANOS
 Unidad 1- El departamento de RRHH

1. Empresa y organización empresarial.

2. Organización de los Recursos Humanos.

3. Departamento de Recursos Humanos.

4. Modelos de gestión de Recursos Humanos.

1. Empresa y organización empresarial

 Definición de empresa:

Es una organización que combina recursos financieros, tecnológicos

y humanos para producir o comercializar bienes o servicios con el
objetivo de obtener el máximo beneficio para sus promotores.
¿Una ONG es una empresa?

¿Qué busca?
Supuesto 1
 1.1. Recursos:

Los recursos de la empresa son los medios que las entidades utilizan para
alcanzar sus objetivos.

Financieros:Son los fondos necesarios para poder llevar a cabo la

actividad empresarial.

Tecnológicos: Son las inversiones que la empresa tiene que realizar

para llevar a cabo su actividad: maquinaria, mobiliario, elementos de
transporte (activo), así como todos los gastos necesarios para la
consecución de sus fines.

Recursos Humanos: Es el conjunto de personas, que directa o

indirectamente, prestan sus servicios en la empresa.

Supuesto 2
 1.2. Las áreas funcionales de la empresa:
departamentalización
La empresa se divide en áreas funcionales que responden a las distintas
actividades que se deben llevar a cabo.

Las áreas funcionales de una empresa

Área Función
Establecer los objetivos, organizar los recursos, vigilar y
Dirección
controlar la actividad.
Obtener del exterior los recursos materiales necesarios
Aprovisionamiento
para la actividad de la empresa.
Elaborar los productos que la empresa pretende poner en
Producción
el mercado.
Promocionar, distribuir y comercializar los productos
Comercial
acabados.
Realizar todas las tareas administrativas que genera la
Administración
actividad de la empresa.
Contabilidad Gestionar las cuentas de la empresa.
Económica- Buscar los recursos financieros necesarios para la
financiera actividad empresarial.
Realizar todas las tareas relacionadas con la gestión y
Recursos Humanos
administración del personal de la empresa.

Supuesto 3 y 4
1.3. El organigrama de la empresa
El organigrama de una empresa es la representación gráfica de su
estructura organizativa de una forma sintética y simplificada.

Un organigrama debe cumplir los siguientes requisitos:

Diferenciar los elementos que componen la empresa.

Diferenciar los niveles y posiciones de autoridad.
Ser de fácil comprensión.
Ser sencillo (solo elementos indispensables).
Clasificación de los organigramas
El organigrama de una empresa se puede clasificar en función de distintos
criterios.

a) Clasificación según su forma:

 Organigramas verticales: Pretenden destacar la jerarquía de
mando (las posiciones que tienen más autoridad se sitúan en los
lugares más elevados y por debajo de ellas las posiciones
subordinadas).
Ejemplo:
 Organigramas horizontales: Tienen los mismos elementos que los
organigramas verticales, pero las unidades de mando normalmente
se sitúan a la izquierda y las unidades subordinadas a su derecha.
Se da más importancia a las funciones que a la jerarquía.
Ejemplo:
 Organigramas radiales: Son menos habituales que los anteriores.
Intentan crear un impacto visual para destacar los niveles más altos
de dirección.
Ejemplo:
b) Clasificación según su finalidad:
 Organigramas informativos: Dan una información global de la
empresa.
 Organigramas de análisis: Aparece la totalidad de la estructura
organizativa de la empresa de una manera detallada.

c) Clasificación según su extensión:

 Organigramas generales: Reflejan la estructura general de la
empresa, es decir, todos los departamentos.
 Organigramas detallados: Informan sobre un departamento
concreto de la empresa.
Supuesto 5 y 6
 2. Organización de los Recursos Humanos

Para organizar de forma eficiente los recursos humanos de la empresa, hay que
hacer un análisis de los trabajadores que la componen (directivos, operarios,
etc.), asignar funciones concretas a cada uno de ellos y determinar las
interrelaciones que se deben establecer.
Se pueden distinguir los siguientes grupos de trabajadores (cada uno
realiza unas funciones):

Estructura de línea: Formado por los trabajadores que están

integrados dentro de la organización, siguiendo la siguiente jerarquía:
 Alta dirección: establecen objetivos y controlan que se cumplan.
 Dirección subordinada: se encargan de un área concreta
(departamento).
 Base operativa: conjunto de operarios, vinculados a un área
funcional (departamento), que se encargan del trabajo final.

Estructura de apoyo: colaboradores que no están inmersos en la

estructura jerárquica. Asesoran (laboral, fiscal, contablemente…) o de
apoyo a la alta dirección.
 Ejemplo de OFIMOBIL:

Alta dirección
Estructura de apoyo (staff)

Dirección intermedia

Base operativa
 3. Departamento de Recursos Humanos

El departamento de Recursos Humanos es el encargado de la gestión y

administración del personal de la empresa.

 Gestión de personal: conjunto de funciones y tareas encaminadas a

que los RRHH funcionen de forma eficiente, incrementen su
productividad, y generen valor añadido (selección, formación,
evaluación de desempeño…).

 Administración de personal: conjunto de tareas burocráticas, que no

generan valor añadido a la empresa (elaboración de contratos,
confección de recibos de salarios…).
 3.1. Las funciones y tareas ligadas a la gestión de
personal

Funciones y tareas ligadas a la gestión de personal

Funciones Tareas

‒ Planificación de las necesidades de personal de la

empresa.
‒ Análisis y descripción de cada uno de los puestos de
1. Empleo trabajo.
‒ Captación y selección de los trabajadores.
‒ Plan de acogida de nuevos trabajadores.
‒ Evaluación del desempeño de cada trabajador.
‒ Formación del personal.
2. Desarrollo del personal
‒ Política de promoción.
‒ Valoración del puesto de trabajo.
3. Compensación económica
‒ Política retributiva.
‒ Derechos y deberes laborales.
4. Relaciones laborales
‒ Prevención de riesgos laborales.

5. Servicios sociales ‒ Incentivos sociales voluntarios.

 1. Función de empleo
La función de empleo consiste en proporcionar a la empresa el personal necesario
para que lleve a cabo su actividad con la suficiente eficiencia.
Funciones
Planificación de las necesidades
de personal de la empresa
Análisis y descripción de cada
uno de los puestos de trabajo
Captación y selección de
trabadores
Plan de acogida de nuevos
trabajadores
Evaluación del desempeño
Función de empleo
Tareas
‒ Estudio para verificar los puestos de trabajo y la cantidad de
trabajadores que se necesitan en la empresa.
‒ Prever todas las vacantes y tener preparado un sustituto adecuado.
‒ Describir las funciones, actividades y tareas.
‒ Obtener un perfil del candidato:
 Formación necesaria.
 Experiencia requerida.
 Nivel de responsabilidad.
‒ Obtener candidatos para el puesto que se quiere cubrir (que
cumplan las características del perfil fijado). Puede ser una
búsqueda interna o externa.
‒ Realización de pruebas y entrevistas.
‒ Informar al trabajador de la cultura de la empres, tareas, recursos.
‒ Mediante cursos de acogidas, personas designadas….
‒ Verificar si los objetivos de cada trabajador se cumplen, mediante:
 Informes de la dirección intermedia.
 Fichas de control.
 Entrevistas entre el trabajador y un superior.
2. Función de desarrollo del personal
La función de desarrollo del personal consiste en que los trabajadores se
encuentren en cada momento, motivados para desempeñar sus tareas.

Función de desarrollo del personal

Funciones Tareas

‒ Se trata de un elemento motivador, permite “crecer” al

Formación de personal
trabajador.
‒ Existencia de un itinerario profesional (pudiendo alcanzar
Política de promoción
puestos de responsabilidad).

3. Función de compensación económica

La función de compensación económica consiste en establecer un
sistema de retribución dentro de la empresa.

Función de compensación económica

Funciones Tareas

Sistema de retribución equitativo ‒ Que se perciba como justo para los trabajadores.

Sistema de retribución competitivo ‒ Competitivo respecto a la retribución de la competencia

Sistema de retribución motivador ‒ Que incentive la cantidad y calidad del trabajo.

4. Función de relaciones laborales

La función de relaciones laborales tiene como objetivo conocer y cumplir la

normativa laboral vigente.

Función de relaciones laborales

Funciones Tareas

‒ Establecer las relaciones que tendrán que entablar el

Derechos y obligaciones laborales departamento de Recursos Humanos con los
trabajadores de la empresa y sus representantes.
‒ Identificar, prevenir y controlar los riesgos. Elaborar un
Prevención de riesgos laborales
plan de prevención.

5. Función de servicios sociales

La función de servicios sociales consiste en la concesión realizada por la

empresa de determinados servicios o beneficios a los trabajadores para
mejora el clima laboral de la organización, con el fin de fidelizar al personal.
 3.2. Las funciones y tareas ligadas a administración
de personal

Funciones y tareas ligadas a la gestión de personal

Funciones Tareas

‒ Documentación relativa al inicio de la relación laboral.

‒ Elaboración del recibo de salarios.
‒ Cumplimiento de las obligaciones periódicas con:
 Seguridad Social.
 Agencia Tributaria.
1. Función de administración de
‒ Documentación de incidencias laborales.
personal
‒ Trámites relacionados con faltas y sanciones.
‒ Documentación relativa a la extinción de la relación
laboral.
‒ Información a los trabajadores.
1. Función de administración de personal
La función de administración del personal consiste en generar una serie
de documentación necesaria para las relaciones con el trabajador y las
Administraciones Públicas.

Función de administración del personal

Funciones
Documentación relativa al
inicio de la relación laboral
Elaboración del recibo de
salarios
Documentación de incidencias
laborales
Tareas
‒ Al comenzar la relación laboral, un trabajador genera una
serie de documentación en relación con distintas
Administraciones Públicas:
 Seguridad Social: solicitar la afiliación/alta del
trabajador.
 Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE): registrar la
existencia del contrato de trabajo en la oficina de
empleo.
 Agencia Tributaria: solicitar al trabajador a través del
modelo oficial (modelo 145) los datos necesarios para la
retención del IRPF.
‒ El recibo de salarios o nómina es el documento que justifica el
pago de salarios.
‒ Debe documentar todas las incidencias tales como:
absentismos, planificación de vacaciones, registro de viajes,
desplazamientos relacionados con la actividad laboral.
 Función de administración del personal
Funciones
Cumplimiento de las
obligaciones periódicas con la
Seguridad Social y la Agencia
Tributaria
Trámites relacionados con
faltas y sanciones
Documentación relativa a la
extinción de la relación laboral
Información a los trabajadores
Tareas
‒ Seguridad Social: Tanto la empresa como los trabajadores están
obligados a cotizar a la Seguridad Social (el empresario deberá
ingresar ambas cuotas).
‒ Agencia tributaria: Las retenciones de IRPF, deducidas a los
trabajadores de sus nóminas, se ingresará en la Agencia
Tributaria (modelo 111). Al final del año se entregará un
resumen (modelo 190).
‒ Las faltas e infracciones de trabajadores, se tipifican como
leves, graves o muy graves y se les asigna una sanción.
‒ Finalización de los contratos temporales (aviso con 15 días, baja
en la Seguridad Social).
‒ Despidos disciplinarios o por causas objetivas (entrega de carta
de despido al trabajador con los motivos).
‒ Dimisiones o abandonos del trabajador.
‒ Incumplimientos graves por parte del empresario.
‒ En toda extinción de la relación laboral la empresa entregará
finiquito en el que se liquidarán las deudas (pagas
extraordinarias, vacaciones no disfrutadas, indemnizaciones…)
‒ Información relacionada con las funciones y tareas, la formación,
las sanciones o despidos a través de tablón de anuncios, correo
electrónico, notas de servicio interno, avisos, atención directa y
telefónica…
 4. Modelos de gestión de recursos humanos

Existen tantos modelos de gestión como empresas.

 Modelos basados en las tendencias tradicionales de gestión de

recursos humanos: su función es incrementar la productividad de la
empresa mediante la reducción de costes. Sin tener en cuenta la
integración, motivación y satisfacción del trabajador.

 Modelos basados en las tendencias actuales de gestión de recursos

humanos: su finalidad es que el trabajador esté lo más satisfecho
posible en la empresa, para que esté motivado e incremente su
productividad.

Artículo Actividades y casos finales (libro) Kahoot