TEMA 1

EL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
1.- EMPRESA Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

LA EMPRESA
COMBINA RECURSOS

 FINANCIEROS
 TECNOLÓGICOS
 HUMANOS

Para producir bienes y servicios necesarios para la

 OBJETIVO
Obtenciónde beneficio para sus propietarios
BENEFICIO SOCIAL

 GENERA RIQUEZA
 CREA PUESTOS DE TRABAJO
1.2.- LAS AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

.- Dirección: Establecer los objetivos, organizar los recursos,

vigilar y controlar la actividad.
.- Aprovisionamiento: Obtener del exterior los recursos
materiales necesarios para la actividad de la empresa
.-Producción: Elaborar los productos que la empresa
pretende poner en el mercado
.- Administración: Realizar todas las tareas administrativas
que genera la actividad de la empresa, desde las relaciones
con las administraciones hasta la atención al público.
.- Comercial: Promocionar, distribuir y comercializar
los productos acabados.
.- Contabilidad: Gestionar las cuentas de la empresa
de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
.- Económica-financiera: Buscar los recursos
financieros necesarios para la actividad empresarial,
elegir buenas inversiones para los posibles
excedentes empresariales e intentar minimizar los
costes para conseguir el máximo beneficio.
.- Recursos Humanos: Realizar las tareas
relacionadas con la gestión y administración del
personal.
1.3.- El Organigrama de la empresa
.- El organigrama de una empresa, es la
representación gráfica de su estructura
organizativa.
.- El organigrama debe ser claro y conciso, de
manera que resulte fácilmente comprensible, y ha
de mantenerse siempre actualizado para que
constituya una herramienta útil para la empresa.
.- El organigrama muestra los distintos elementos y
áreas funcionales de la empresa así como las
relaciones jerárquicas.
2.- ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS
Se pueden distinguir los siguientes grupos de trabajado
res, con sus respectivas funciones y relaciones:

a) Estructura en línea; formada por trabajadores que

Están integrados dentro de la organización siguiendo
una estructura jerárquica:
 Alta Dirección.
 Dirección intermedia.
 Base operativa.
b) Estructura de apoyo ( staff ) son colaboradores
que no están inmersos, directamente en la estructura
jerárquica de la empresa. Se limitan a desempeñar
tareas de asesoramiento ( fiscal, laboral, contable,
legal, etc ) o de apoyo, ya sea a la alta dirección o a la
dirección intermedia.
c) Organización informal; surge de manera espontánea
Normalmente ligada a la presencia de líderes naturales
que son capaces de influir en el resto de los
trabajadores y se basa en las relaciones personales
establecidas entre los miembros de la organización.
SUPUESTO PRACTICO:
REALIZAR UN ORGANIGRAMA

Empresa que se dedica a la fabricación y distribución

de mobiliario de oficina.

Su estructura organizativa depende de un Director General, que

Recibe el apoyo de un conjunto de asesores legales ( staff ) en
sus tareas de administración, planificación y control. Tiene a su
cargo a los directores de 3 departamentos, que a su vez se
Dividen en secciones, cada una de ellas con una serie de opera-
rios.
1.- El Departamento de Recursos Humanos.
Tiene a su cargo las secciones de gestión y de
Administración.

2.- El Departamento de marketing, se divide en las

Secciones de producto, comunicación y distribución.

3.- El Departamento de producción, tiene a su cargo

las secciones de compras y producción.
 3.- DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
.-La gestión de personal, conjunto de funciones y
tareas encaminadas a que los recursos humanos
funcionen de forma eficiente, incrementen su
productividad y por tanto, generen valor añadido a la
empresa ( selección, formación, evaluación del
desempeño, etc ).
.-La administración de personal, consiste básicamente
en una serie de tareas burocráticas, que aunque son
necesarias no generan valora añadido en la empresa
3.1.- Funciones de GESTIÓN DE PERSONAL
Funciones: Tareas:
3.1.1Empleo -Planificación de las
necesidades de
personal.
- Análisis y
descripción de los
puestos de trabajo.
- Contratación y
selección de los
trabajadores
3.1.2 DESARROLLO DE PERSONAL
Las tareas que componen esta función son:
.- Formación de personal: es una de las tareas fundamenta-
les del Departamento de Recursos Humanos, puesto que será
la herramienta que ayude a crecer al personal. Además es un
elemento motivador.
.- Política de promoción: para evitar que los trabajadores
Pierdan la motivación que pueden tener en un inicio, la
empresa tiene que tener en cuenta el itinerario profesional
de cada una, pudiendo llegar a tener puestos de
responsabilidad. Además estos itinerarios profesionales o
planificación de carreras hacen que el trabajador esté más
motivado.
3.1.3- FUNCIÓN DE COMPENSACIÓN ECONÓMICA
El departamento de RRHH, tiene como misión
principal, establecer un sistema de retribución dentro
de la Empresa que tenga las siguientes características:
.- Equitativo, para la organización, es decir que se
perciba como justo por los propios trabajadores.
.- Competitivo, en el mercado laboral, puesto que
si no, los mejores trabajadores podrían dejar la
Empresa.
.- Motivador, que incentive la cantidad y calidad del
trabajo.
3.1.4 FUNCIÓN DE RELACIONES LABORALES
Tiene como objetivo conocer y cumplir la normativa laboral
vigente en cuanto a estos dos ámbitos de los trabajadores:
.- Relación Laboral Individual:
 Derechos y obligaciones del trabajador
 Posibles conflictos: sanciones, despidos, etc.
.- Relación Laboral Colectiva:
 Contacto con los representantes de los trabajadores
 Negociación de las condiciones colectivas de trabajo
 Posibles conflictos; expedientes de regulación de
empleo, huelgas etc.
Además como tarea asociada, se dedicará a todo lo
relacionado con la Prevención de Riesgos Laborales
3.1.5 FUNCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES

Consiste fundamentalmente en establecer un programa de

concesión de beneficios o incentivos sociales voluntarios a los
trabajadores, con el claro objetivo de crear un buen clima
laboral, motivar a los trabajadores y también fidelizarlos.

Dentro de estos beneficios sociales estarían algunos como:

.- Comedor, planes de pensiones, guarderías,

seguros, pago de gimnasio, complemento salarial de
bajas, etc.
3.2.- FUNCIONES DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
Esta función lleva aparejada las siguientes TAREAS:

 Documentación relativa al inicio de la relación laboral

 Elaboración del recibo de salarios
 Cumplimento de las obligaciones periódicas con
• La Seguridad Social
• La Agencia Tributaria
 Documentación de las incidencias laborales
 Trámites de faltas y sanciones
 Documentación correspondiente a la extinción de la relación
laboral
 Información a los trabajadores
4.- MODELOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Hay dos grandes grupos:
4.1.- Modelos basados en las tendencias
TRADICIONALES de Recursos Humanos.

.- Finalidad: incrementar la productividad de la Empresa a

través de reducción de costes. No se tienen en cuenta los
niveles de integración, motivación y satisfacción del
trabajador.
.- La función de empleo se limita a cubrir puestos de trabajo,
sin realizar planificación de los procesos de captación.
.- La formación del personal solo corresponde al trabajador.
.- Prima la disminución de los costes salariales.
4.2.- Modelos basados en las tendencias ACTUALES de
Recursos Humanos.
.- Su finalidad es que el trabajador esté lo más satisfecho
posible en la empresa, porque así estará más motivado.
.- Se planifican las necesidades de personal presentes y futuras
de modo que haya siempre al menos un posible sustituto para
cada puesto de trabajo.
.- El proceso de captación de personal se hace de manera
minuciosa, se tienen en cuenta las características profesionales
y personales del candidato para su mejor integración en el
grupo de trabajo.
.- La empresa da la formación a los trabajadores para que se
desarrollen profesionalmente y promocionen en la organizacion