Enfoques de La Admon

ENFOQUES
SEPTIEMBRE 2022
DE LA
ADMINISTRACIÓN
GABRIELA VALENZUELA.
CAMILA ALMADA AVILÉS.
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
La administración es el proceso de diseñar y mantener un medio ambiente en
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
el cual los individuos que colaboran en grupos, cumplen eficientemente

objetivos seleccionados.
Sin embargo, habrá que ampliar esta definición básica:
• Un administrador desempeña las funciones generales de planear, organizar,
integrar el personal, dirigir y controlar.
• La administración concierne a los administradores de todos los niveles de la
organización.
• El objetivo de todos los administradores es el mismo: generar un valor
agregado.
• La administración tiene que ver con la productividad, lo que significa eficacia
y eficiencia.
¿CUÁLES SON LOS ENFOQUES DE LA ADMÓN?
Dentro de las ciencias administrativas a lo largo del tiempo, se han ido produciendo un
gran número de análisis, investigaciones y puntos de vistas que no necesariamente
concuerdan unos con otros.
Causando desconciertos en cuanto a diversas interrogantes, con respecto tanto a la

explicación sobre el concepto de la administración y sus teorías como sobre los análisis
en el área. Situación que Harold Koontz denominó como la jungla de las teorías de la
administración.
Con el fin de aclarar las confusiones antes nombradas se llevó a cabo la clasificación de
cada conocimiento en 14 enfoques de la administración, los cuales se presentarán a
continuación.
ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN
1. Enfoque Empírico o de Caso.
CARACTERÍSTICAS / LIMITACIONES
CONTRIBUCIONES
Todas las situaciones son diferentes.
Estudia la experiencia a partir de casos. No hay intent por identificar principios.
Identifica éxitos y fracasos. Valor limitado para desarrollar la teoría
de la administración
REPRESENTANTES
Ernest Dale. Peter Drucker
2. Enfoque de Funciones Gerenciales.
CONTRIBUCIONES
El estudio original consistió en La muestra original fue muy pequeña.
observaciones de cinco directores Algunas actividades no fueron
ejecutivos. Con base en este estudio se gerenciales. Muchas actividades fueron
identificaron diez fundaciones evidencia de planear, organizer,
gerenciales agrupadas en integrar personal, dirigir y controlar.
interpersonales, informacionales y de Algunas actividades gerenciales
decisión. importantes quedaron fuera.
REPRESENTANTES
Henry Fayol.
3. Enfoque de Contingencia o Situacional.
CONTRIBUCIONES
Hace tiempo que los gerentes
La práctica gerencial depende de
comprendieron que no hay una major
circunstancias. La teoría de la
forma de hacer las cosas. Es dificil
contingencia reconoce la influencia de
determiner todos los factores de
determinadas soluciones en modelos
contingencia relevantes y mostrar sus
de comportamiento organizacional.
relaciones. Puede ser muy complejo.
REPRESENTANTES
Fred Fiedler. Paul Hersey.
4. Enfoque Matemático.
CONTRIBUCIONES
Preocupación por los modelos
Considera a la administración como
matemáticos. Muchos de los aspectos
procesos, conceptos, símbolos y
de la admón. no pueden ser
modelos matemáticos; como un
modelados. Las matemáticas son una
proceso puramente lógico, expresado
herramienta útil, pero no una escuela o
en símbolos y relaciones matemáticas.
un enfoque matemático en la admón.
REPRESENTANTES
Igor Ansoff. West Churchman.
5. Enfoque de Teoría de Decisiones.
CONTRIBUCIONES
Se enfoca en la toma de decisiones: en En la administración hay mucho más
quienes se encargan de decidir y el que solo toma de decisiones. El
proceso que conlleva. Algunos teóricos enfoque es, al mismo tiempo,
utilizan la toma de decisiones como demasiado estrecho y amplio.
trampolín para estudiar todas las
actividades empresariales.
REPRESENTANTES
Lucien Sfez. Von Berlatanffy.
6. Enfoque de Reingeniería.
CONTRIBUCIONES
Descuida el ambiente externo. Tal vez
Preocupado por pensamientos ignora las necesidades de los clientes.
fundamentales renovados, análisis de Descuida las necesidades humanas.
procesos, rediseño radical y resultados Ignora el Sistema de admón. total, a
espectaculares. diferencia del proceso de
administración u operacional.
REPRESENTANTES
James Champy. Daniel Morris.
7. Enfoque de Sistemas.
CONTRIBUCIONES
Los sistemas tienen fronteras, pero Apenas puede considerarse un nuevo
también interactúan con el ambiente enfoque en la administración, como
externo, lo que significa que las afirman algunos de quienes lo
organizaciones son sistemas abiertos. sostienen.
Reconoce la importancia de estudiar la
interrelación para planear, organizar y
controlar en una organización, así
como en los muchos subsistemas.
REPRESENTANTES
Hebert Simon. Chester Barnard.
8. Enfoque de Sistemas Sociotécnicos.
CONTRIBUCIONES
El sistema técnico tiene un gran efecto
Sólo da importancia al trabajo del
en el sistema social (actitudes
obrero y de oficina de menor nivel;
personales, comportamiento del
ignora mucho del otro conocimiento
grupo); se enfoca a la producción, las
gerencial.
operaciones de oficina y otras áreas de
relaciones estrechas entre el sistema
técnico y las personas.
REPRESENTANTES
Trist Bamforth. Fred Emery.
9. Enfoque de Sistemas Cooperativos Sociales.
CONTRIBUCIONES
Preocupados por los aspectos del Un campo demasiado amplio para el
comportamiento interpersonal y estudio de la administración que, al
grupal que conducen a un sistema de mismo tiempo, ignora muchos
cooperación. El concepto extendido conceptos, principios y técnicas
incluye a cualquier grupo cooperativo gerenciales.
con un propósito claro.
REPRESENTANTES
Chester Barnard. Von
Berlatanffy.
10. Enfoque de Comportamiento de Grupo.
CONTRIBUCIONES
Casi nunca se integra a los conceptos,
Da importancia al comportamiento de
principios, teorías y técnicas de la
las personas en grupos, se basa en la
administración; requiere una
sociología y psicología sociales, y
integración más estrecha con el diseño
primordialmente estudia modelos de
de la estructura organizacional, la
comportamiento grupal. A menudo a
integración del personal, la planeación
este estudio de grandes grupos se le
y el control.
llama comportamiento organizacional.
REPRESENTANTES
Herbert Simon. James March.
11. Enfoque de Comportamiento Interpersonal.
CONTRIBUCIONES
Con base en la psicología individual, se Ignora el planear, organizar y controlar;

enfoca en el comportamiento la capacitación psicológica no es
interpersonal, las relaciones humanas, suficiente para convertirse en un
el liderazgo y la motivación. gerente efectivo.
REPRESENTANTES
Herbert Simon. James March.
12. El Marco de las siete S de McKinsey.
CONTRIBUCIONES
Las siete S son: Aun cuando esta empresa consultora
1. Estrategia. experimentada emplea un marco
2. Estructura. similar al que utilizan Koontz y sus
3. Sistemas. colegas desde 1955, y confirma su
4. Estilo. sentido práctico, los términos
5. Personal. utilizados no son precisos y sus temas
6. Valores Compartidos. no se analizan a profundidad.
7. Habilidades.
REPRESENTANTES
Tom Peters. Robert Waterman.
13. Enfoque de Administración de la Calidad

Total.
CONTRIBUCIONES
Se enfoca en proporcionar productos y
servicios confiables y satisfactorios No hay acuerdo absoluto sobre qué es
(Deming), o productos y servicios la administración de la calidad total.
aptos para su uso (Juran) y que se
conforman a los requisitos de calidad
(Crosby). Los conceptos generales son
mejoría continua, atención a los
detalles, trabajo en equipo y educación
de calidad.
REPRESENTANTES
Joseph Juran. Philip Crosby.
14. Enfoque de Proceso de Administración

u Operacional.
CONTRIBUCIONES
No identifica a representar o coordinar
Reúne conceptos, principios, técnicas y como una función distinta, como lo
conocimiento de otros campos y hacen algunos autores; la coordinación,
enfoques gerenciales. El intento es por ejemplo, es la esencia del arte
desarrollar una ciencia y una teoría con administrativo y el propósito de la
aplicaciones prácticas; distingue entre administración.
conocimiento gerencial y no gerencial;
desarrolla un sistema de clasificación
construido en torno a las funciones
gerenciales de planear, organizar,
integrar personal, dirigir y controlar.
REPRESENTANTES
Henry Fayol.
BIBLIOGRAFÍA
Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2008). Administración. Una Perspectiva Global y Empresarial. México: McGraw Hill.
Empresas, W. y. (13 de Julio de 2020). Web y Empresas. Obtenido de https://tinyurl.com/yck3jzce

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el cual los individuos que colaboran en grupos, cumplen eficientemente

Causando desconciertos en cuanto a diversas interrogantes, con respecto tanto a la

1. Enfoque Empírico o de Caso.

2. Enfoque de Funciones Gerenciales.

3. Enfoque de Contingencia o Situacional.

5. Enfoque de Teoría de Decisiones.

8. Enfoque de Sistemas Sociotécnicos.

9. Enfoque de Sistemas Cooperativos Sociales.

10. Enfoque de Comportamiento de Grupo.

11. Enfoque de Comportamiento Interpersonal.

Con base en la psicología individual, se Ignora el planear, organizar y controlar;

12. El Marco de las siete S de McKinsey.

13. Enfoque de Administración de la Calidad

14. Enfoque de Proceso de Administración

Empresas, W. y. (13 de Julio de 2020). Web y Empresas. Obtenido de https://tinyurl.com/yck3jzce

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