“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

CASO CRUZ
DEL SUR
Docente: CAROLINA MARIA
CASTILLO/SALAS
Sección: 302ª
Integrantes:
 Heidi Núñez Amaya
 Robert Cruz Hipólito
 Gabriel Parihuamán
 Ángel Falcón Tito Rojas
 1. ¿Cuál consideras que es el objetivo de cruz del sur?

 Brindar un excelente servicio en el transporte de pasajeros como mejorando la

infraestructura de sus locales y equipamientos parala empresa de cruz del sur
 supera las expectativas de sus clientes como la seguridad la puntualidad, la comodidad
y atención personalizada
 disminuir los índices de accidentalidad, piratería, secuestros, y además delitos
cometidos en las vías.

2. Elabora un organigrama con las principales con las principales áreas que debe contar cruz
del sur para cumplir con el objetivo propuesto

GERENTE GENERAL

ASESORIALEGAL

ADMINISTRACION

MARKETINGY
CONTABILIDAD LOGISTICA RR.HH
VENTA

ATENCION AL CONTROL DE JEFE DE

ALMACEN
CLIENTE COSTOS PEERSONAL

VENTAS DE TRANSPORTE Y PERSONAL

CONTADOR
PASAJE DISTRIBUCCION

PUBLICIDAD TESORERIA RECEPCION Y

ENVIOS DE
ENCOMIENDAS

20/10/2022
3. ¿Menciona los objetivos y funciones de cada área de la empresa?

GERENTE GENERAL:

Se encarga de organizar, dirigir, analizar, planificar, calcular y conducir el trabajo de la empresa

como también el del personal adecuado. su objetivo es velar todas sus funciones del mercado
y ventas de la empresa

ASESORIA LEGAL:

Ofrece servicio de asesoría legal frente a una situación de riesgo

Funciones:

objetivo es el asesoramiento legal y resolver asuntos complejos debido a la subordinación de

leyes.

ADMINISTRACION:

Se encarga de organizar, controlar y evaluar los procesos de administración del proceso. Su

objetivo es Logra el máximo beneficio para la empresa mediante las formas de decisiones

MARKETING Y VENTAS:

Se encarga de investigar y evaluar la demanda de producto, con el fin de lanzar campañas y

estrategias de publicidad. Su objetivo es Impulsar nuevas estrategias comercial evitando que la
empresa sufra pérdidas económicas

CONTABILIDAD:

Llevar un buen control y manejo del dinero gestionado por la empresa

Funciones:

objetivo de la contabilidad es elaborar cuentas e informar, de forma continua y en tiempo real,

la situación financiera de la empresa.

LOGISTICA:

Se encarga de planificar de planificar las materias primas e insumos y el desarrollo de

proveedores. Su objetivo es uso de los recursos necesarios que hacen posible el desarrollo de
la empresa

RECURSOS HUMANOS:

Contratar personas capacitadas con alta experiencia para las diferentes áreas de la empresa

Funciones:

Planifica, organiza, dirige y controla los Programas de Clasificación y Remuneración de Cargos;

Reclutamiento y Selección, Evaluación del Desempeño,
4. Identifica cuales son las necesidades y los recursos que debe disponer cada área para
cumplir con el objetivo de la empresa.

Marketing y ventas:

- Atender las llamadas de las quejas de los clientes.

- Comprar computadoras e impresoras de última generación para realizar las
operaciones de venta.

Contabilidad:

- Contratar contadores y auxiliares para un buen manejo.

- Contar con acceso a internet de alta velocidad para el manejo de todos los datos.

Logística:

- Contar con áreas de bioseguridad para la salud de nuestros empleadores y clientes.

- Comprar kits de bioseguridad para nuestros empleados.

Recursos humanos:

- Asignar y capacitar a los nuevos empleados y así brindar un mejor servicio.

- Contar con los servicios que nos brindan los bancos(prestamos).
Bibliografía

REFERENCIAS: Cruz del Sur (2019). ¿Quiénes somos? Nosotros, valores y competencias
de: https://www.cruzdelsur.com.pe/empresa/quienesomos

SA (24 Delaware setiembre Delaware 2018). Cruz del Sur: ¿Cómo impactó y como ventas
Delaware pasajes: https://el comercio.pe/economia/ejecutivoso/cruz-sur-
impactohornotcomo-pasajescosa-aerolineas-noticia-560981