UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA:

Diseño organizacional

DOCENTE:
Portaro Inchaustegui
Martha Fiorella

ESTUDIANTES
Campos Campos, Kevin
Cerna Risco, Ursula
Fuentes Neciosup, Brenda
Gamarra Fenco, Angel
Guerrero Martínez, Leonardo
. Leyva Barboza Lizet

Ciclo III

Chiclayo, septiembre 2022

 Empresa

Auna
Misión
Brindar servicios de cuidado de la salud, promoviendo bienestar a todo tipo de público
dándoles un servicio de calidad y la experiencia de nuestros especialistas.

Visión
Ser líderes y expandirnos internacionalmente, así mismo mejorar nuestra tecnología e
instalaciones para brindar un mejor servicio de salud.

Análisis Foda
Factores internos
Fortalezas
 Amplia gama de especialistas
 Alta tecnología
 Variedad de seguros y servicios
 Personal capacitado
 Buena infraestructura
 Compromiso con el paciente
 Convenios con organizaciones

Debilidades
 Precios altos.
 Alta rotación del personal.
 Impuntualidad del personal médico
 Priorización a ciertas áreas de la clínica
 Los médicos pueden atender de forma particular.
 Poca inversión en publicidad.
 Factores externos
Amenazas
 Recesión en la economía
 Aparición de nuevos competidores
 Priorización de los proveedores a otras empresas
 Pacientes exigentes

Oportunidades
 Crecimiento del mercado de la salud en el Perú
 Avances tecnológicos que ofrecen nuevos métodos de diagnostico
 Inversión en equipo de alta tecnología

Matriz Foda
Matriz EFE

Interpretación:
El puntaje es bueno esto quiere decir que las oportunidades contraatacan las amenazas.

Estrategias:
 Alianzas estratégicas
 Mejorar el staff médico
 Firmar contratos de exclusividad
 Diferenciarnos en atención al público
 Matriz EFI

Interpretación:
El puntaje es bajo esto quiere decir que tenemos más fortalezas que debilidades
entonces debemos mejorar nuestras estrategias.

Estrategias:
 Mejorar la puntualidad del personal
 Mostar mayor compromiso con el cliente
Describa las fuerzas del entorno específico

Clientes
 Pacientes que necesitan servicios de salud
Proveedores
 Vigarza S.A.C
 TS Net S.A
 Hiper S.A
 Wigo S.A
Competidores
 Mapfre
 Breca
 Credicorp
 San Pablo
 Ricardo Palma
Agentes Reguladores
 Minsa
 Sunat
 Sunart
 ACP
Matriz MPC

Matriz MCPE