INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

DIGITAL DE ANTIOQUA

PROPUESTA PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Nombres y apellidos del estudiante Correo el
Salomon Quintero Diaz saloquintero20
Programa académico Semestre
Mercadeo 3
II. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO
Título del proyecto: la extensión del título no podrá superar las 20 palabras.

Estrategias de distribucion de productos de la empresa Central de impresión y arte sas para aumentar la co
construccion en la ciudad de medellin
Resumen: breve descripción del proyecto de investigación, en el cual se presentan el problema de investig
fundamentación teórica que lo sustenta, la metodología y las técnicas empleadas para el análisis de la infor
las 300 palabras.

El presente proyecto de investigación tiene como finalidad identificar estrategias de mercadeo que le p
“CENTRO DE IMPRESIÓN & ARTE “incursionar el sector de la construcción, como proveedor de servic
generando en lo posible una fuente de ingresos constantes con el fin de incrementar las utilidades de la
pretende detectar oportunidades en las diferentes plazas que puedan contribuir al equilibrio durante las t
esta manera cubrir los vacíos financieros generados por los clientes actuales.
Se plantea una metodología cualitativa, la cual consta de entrevistas y encuestas dirigidas a las empresa
de identificar cuáles son sus necesidades publicitarias y de qué manera la organización “CENTRO DE IM
satisfacerlas oportunamente, tratando en lo posible que la empresa tenga una mayor participaci
Planteamiento del problema: formular el problema de la investigación describiendo las causas y síntomas
información con bibliografía actualizada. Al finalizar la formulación del problema, plantear la pregunta de inv
exceder las 300 palabras.
 “CENTRO DE IMPRESIÓN & ARTE”, es una organización dedicada a las artes gráficas, ubicada actualme
de la ciudad de Medellín. Destacándose como una empresa competitiva y sostenida a lo larg
Cuenta con 6 empleados distribuidos en las siguientes áreas, tales son: diseño gráfico, contabilidad, oper
a infraestructura física, la organización está adecuada para alojar allí la maquinaria necesaria para lle
procesos. Sin embargo, la organización presenta falencias en el área de ventas, debido a que su capacid
que actualmente genera, evidenciándose:
•
Acumulamiento de inventario, esto se da como resultado del Bajo rendimiento del ve
•
Poca implementación de herramientas para la consecución de nuevos clientes
•
inadecuado uso de la base de datos de clientes con la que cuenta la organizació
Estas situaciones se hacen notorias principalmente en temporadas bajas, donde el área administrativa e
disminuyen en un alto porcentaje, por la falta de fortalecimiento en el sector de la construcción y la búsque
en el mismo.
DE INVESTIGACION:
¿Qué estrategias de distribución de productos podría implementar la empresa centro de impresión y arte pa
el mercado de las artes gráficas para el sector de la construcción en la ciudad de Me
Objetivos
Objetivo General:
Proponer estrategias para mejorar las ventas de productos de artes gráficas de la empresa Centro De Imp
2021 ampliando la cobertura en el mercado de construcción en la ciudad de Medellín.

Objetivos específicos
1.Describir el proceso de ventas que desarrolla la organización Centro de Impresión y Arte en el año 2020,
factores se deben ajustar y mejorar.
2.Caracterizar los clientes de artes gráficas del mercado de la construcción de la ciudad de Medellín en los
3.Enumerar las necesidades de artes gráficas que tienen los clientes del sector de la construcción en la ci
Introducción y Justificación: exponer las razones/factores que determinan la necesidad y pertinencia de
debe exceder las 300 palabras.
Este proyecto de investigación es importante realizarlo ya que nos permitirá analizar las falencias que está
de Impresión & arte” en el área de las ventas desde hace algún tiempo, para poder entrar a proponer estra
cuales contribuirán a tener un aumento y una mayor cobertura de clientes principalmente en el sector de las
las cuales son sus clientes reales y podrían llegar a ser los potenciales, lo cual beneficiaria a la organizació
consecuencia un aumento en los ingresos de la empresa y un mayor aprovechamiento de su infraestructura
maquinaria, para que así la empresa pueda llegar a tener en un futuro una mejor sostenibilidad en las temp
expansión económica.

Fundamentación teórica: redactar en este espacio un texto, en el cual se presente el soporte teórico de la
bibliografía necesaria. Recordar basarse en las normas APA. No debe exceder las 500 palabras.
El problema detectado en este proyecto de investigación ya era conocido por la organización “Centro de im
habían tomado ninguna medida correctiva con respecto a las ventas de la empresa. Este problema se ha v
identificado más fuertemente en los últimos 5 años debido a que los tiempos de escases cada vez han sido
cambios en el mercado y a la falta de clientes sólidos.

La empresa fue fundada en enero de 1990 y se registró en marzo de 1990, su fundador se llama Pedro Alo
iniciativa de fundar su propia empresa debido a que deseaba independizarse de la empresa en la que labor
producción en la empresa de uno de sus hermanos mayores llamada Papelería Modelo Ltda. Sus inicios fu
Medellín en un pequeño garaje con una impresora Multilith y una tarjetera manual acompañado de dos ope
compra una pinza y una impresora de cuarto y aumento su personal a 4 trabajadores. En 1995 Pedro Alons
espacio en que se encontraba su empresa era muy pequeño puesto que había adquirido con el tiempo más
Hipótesis: describir la proposición que se desea llegar a explicar en la investigación, a partir de hechos que
el objeto de estudio de la investigación. No debe exceder las 200 palabras.
La promoción de la construcción en la ciudad de Medellín representa un mercado potencial atractivo para la
Impresión & Arte.

Marco metodológico: completar los siguientes criterios y luego argumentar.

Enfoque de investigación:El enfoque de investigación del presente ejercicio es de carácter cualitativo en
y de los dos primeros objetivos específicos y cuantitativa en respecto del tercer objetivo específico, lo que la
investigación mixta, que busca en primer instancia a través de la recolección de datos encontrar el cómo y
ocurra, a su vez busca comprender a fondo el comportamiento de las cosas. El objetivo principal es tratar
que se presenta, tantas cualidades como sea posible a través de la toma de muestras y la observación de u
reducido.
Diseño y alcance de la investigación: La empresa centro de impresión arte actualmente cuenta con 3 cli
área de construcción, estos son: Coninsa Ramón H S.A., Conaltura S.A. y Conintel S.A., estos son quienes
organización una gran flujo de caja durante todo el año, ya que su consumo de papelería es en grandes vo
constante, inclusive en las temporadas bajas estos son quienes logran rescatar la organización de estos pe
pedidos.
Por esta razón la empresa centro de impresión y arte quiere llegar a más empresas de construcción, para
económicamente, y que en los periodos de bajo consumo estos sigan siendo los que aumenten el flujo de c
Técnicas para la recolección de la información: FASE 1: Revisión documental, FASE 2: Técnica de obs
semiestructurada,FASE 4: FLUJOGRAMA

Población: criterios de inclusión y exclusión del participante en la investigación: La población objeto de estu
investigación, son las empresas de construcción civil ubicadas en la ciudad de Medellín. De tal industria, 3 e
organización centro de impresión y arte de las cuales, se dedican a la construcción civil y de arquitectura

Cronograma de actividades
OBJETIVO DE LA
ACTIVIDAD MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5
INVESTIGACIÓN
Describir el proceso
de ventas que Informe de la x
desarrolla la investigación
organización
Describir el proceso
de ventas que Informe de la
desarrolla la investigación
organización Estrategias de x
distribución de
Caracterizar los
Capacitación al
clientes de artes
vendedor. x
gráficas del
mercado de la Capacitación a
construcción de la nuevos
ciudad de Medellín vendedores. x x

Enumerar las Estrategias de

necesidades de mejoramiento en
artes gráficas que el proceso de
tienen los clientes ventas.
del sector de la
construcción en la
ciudad de Medellín Estrategias
en el año 2021 y para la
que pueden ser consecución de
atendidos por la nuevos clientes.
Aumentar la
participación de
Centro De
Impresión Y Arte
en el área de
construcción.
Presupuesto
TIEMPO REQUERIDO
RUBRO DESCRIPCIÓN CANTIDAD
(meses)
Personal Investigador- Encuestador 3 3

Arrendamiento de
espacio,Servicio
de
Material y fotocopiado,Pape
suministro lería 1 6

Transporte
urbanos para
Salidas de campo investigadores,Vi
sitas a las zonas
de trabajo 1 6

Compra de
Material material
bibliografico bibliográfico 1 2
 Alquiler de
computadores e
impresoras,Prést
amo de equipos
para edición
(proyector
Alquiler de equipos micrófono) 6 6
Alquiler de
espacio para
socialización de
Otros gastos resultados 1 1
TOTAL
Resultados esperados de la investigación: describir los resultados que se esperan obtener de la investig
aporte de los mismos a la disciplina y a la sociedad en general. No debe exceder las 200 palabras.

Con los resultados que se obtengan, se busca realizar y plantear estrategias con base a los resultados p
aplicarlas en la organización para poder mejorar o contrarrestar el problema que tiene actualmente la
Impresión Y Arte, los principales indicadores de este proyecto de investigación son poder conocer el pro
portafolio de clientes y generar estrategias de distribución de productos.
Bibliografía: basarse en normas APA.Fuentes de referencia.
http://www.crecenegocios.com/el-analisis-de-la-competencia
http://manolo-marketing.blogspot.com/2007/06/la-variable-plaza-como-elemento.html
 TARIA
UA

VESTIGACIÓN

Correo electrónico
saloquintero20csj@gmail.com
Semestre Código del estudiante
3

y arte sas para aumentar la cobertura en el mercado de la

e medellin
sentan el problema de investigación, el objetivo general, la
das para el análisis de la información. No debe exceder

ategias de mercadeo que le permitan a la organización

ón, como proveedor de servicios de publicidad y diseño,
crementar las utilidades de la organización. También se
ribuir al equilibrio durante las temporadas bajas para y de
ados por los clientes actuales.
estas dirigidas a las empresas de construcción, con el fin
organización “CENTRO DE IMPRESIÓN & ARTE” puede
a tenga una mayor participación en el mercado.
ibiendo las causas y síntomas identificadas. Respaldar la
ma, plantear la pregunta de investigación. No debe
 tes gráficas, ubicada actualmente en la avenida de Greiff
ompetitiva y sostenida a lo largo de 23 años.
ño gráfico, contabilidad, operativa y comercial. En cuanto
maquinaria necesaria para llevar a cabo sus diversos
ntas, debido a que su capacidad productiva es mayor a la
enciándose:
do del Bajo rendimiento del vendedor.
onsecución de nuevos clientes.
on la que cuenta la organización.
donde el área administrativa evidencia que sus ventas
de la construcción y la búsqueda de clientes potenciales
PREGUNTA
N:
a centro de impresión y arte para aumentar la cobertura en
nstrucción en la ciudad de Medellín?

de la empresa Centro De Impresión Y Arte para el año

Medellín.

presión y Arte en el año 2020, que permita identificar qué

e la ciudad de Medellín en los últimos 6 meses.

tor de la construcción en la ciudad de Medellín en el año
a necesidad y pertinencia de realizar la investigación. No

nalizar las falencias que está teniendo la empresa “Centro

poder entrar a proponer estrategias de mercado las
ncipalmente en el sector de las empresas de construcción
al beneficiaria a la organización trayendo como
hamiento de su infraestructura principalmente de su
ejor sostenibilidad en las temporadas bajas y una mayor

esente el soporte teórico de la investigación, empleando la

er las 500 palabras.
la organización “Centro de impresión & arte”, pero no
presa. Este problema se ha venido desarrollando e
de escases cada vez han sido más largos debido a los

u fundador se llama Pedro Alonso Quintero y tuvo la

de la empresa en la que laboraba como jefe de
ía Modelo Ltda. Sus inicios fueron en el centro de
nual acompañado de dos operarios, al año siguiente
ajadores. En 1995 Pedro Alonso Quintero considero que el
a adquirido con el tiempo más maquinaria y más
gación, a partir de hechos que caractericen e identifiquen

ado potencial atractivo para la empresa Centro De

es de carácter cualitativo en respecto del objetivo general

er objetivo específico, lo que la constituye en una
de datos encontrar el cómo y el porqué de que algo
. El objetivo principal es tratar de describir, en un hecho
muestras y la observación de un grupo de población

e actualmente cuenta con 3 clientes que forman parte del

nintel S.A., estos son quienes le han brindado a la
de papelería es en grandes volúmenes y además es
ar la organización de estos periodos de poca movilidad de

presas de construcción, para seguir creciendo

los que aumenten el flujo de caja. La empresa se quiere
ental, FASE 2: Técnica de observación,FASE 3: Entrevista

ón: La población objeto de estudio para la presente

e Medellín. De tal industria, 3 empresas son clientes de la
ucción civil y de arquitectura

MES 6 MES 7 MES 8 PRODUCTO

publicacion
 fidelizacion

capacitacion

capacitacion

x servicio al cliente

x demanda

x ingresos

VALOR POR MES TOTAL TIPO DE RECURSO

3.266.685 $ 9.800.055

915.500 $ 5.493.000

1.570.000 $ 9.420.000

150.000 $ 300.000
 900.000 $ 5.400.000

450.000 $ 450.000
TOTAL $ 30.863.055
esperan obtener de la investigación a nivel general, y el
der las 200 palabras.

as con base a los resultados para por consiguiente poder

ema que tiene actualmente la organización Centro de
ción son poder conocer el proceso de ventas, ampliar el
distribución de productos.

nto.html