República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Núcleo Félix Adam

Ingeniería de Alimentos

Administración de Empresa

Unidad II. Proceso Administrativo

Profesora: Participante:

Licda. Nirida Rondón. María Peña

CI: 27.502.213

1
 Indice Pág.

Introducción……………………………………………………………..03

Definición de Planificación……………………………………………...04

Importancia de Planificación………………………………………….....04,05

Porque se debe planificar………………………………………………...05

Definición de Dirección………………………………………………….05

Relación entre la Dirección y el proceso Administrativo………………..05, 06

Características que debe tener un buen gerente………………………….07

Definición de Organización……………………………………………...08

Importancia de Organización…………………………………………….08

Principios de la Organización…………………………………………....08, 09

Definición de Control…………………………………………………….09

Características de un buen control………………………………………..09,10

Conclusión………………………………………………………………...10

Bibliografía……………………………………………………………......11

2
 Introducción

El proceso administrativo ha venido evolucionando a través de la historia de

acuerdo a los diferentes escenarios a los que el hombre se ha enfrentado existen
diferentes autores que agrupan estos elementos para que la empresa alcance sus
objetivos.

El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura que

compone a organismos sociales, así como dirigir y controlar las actividades para
encaminarse al logro de sus objetivos.

El proceso administrativo es único, cada parte, etapa y cada acto que lo

constituye está unida con las demás, por tanto seccionar el proceso administrativo
es irreal.

Los conocedores de la teoría consideran a la administración como el desarrollo

de cuatro funciones primordiales que son: planificación, organización, ejecución y
control; la aplicación de estas actividades constituyen el proceso administrativo.
Esta teoría de mayor importancia a la obtención de objetivos, mediante indicaciones
que se encuentran debidamente agrupadas y organizadas; indica además el que
buscar y como encontrar los esfuerzos para obtenerlo, aunado a esto una supervisión
periódica que nos asegure el logro total del objetivo; es decir, marca la
administración como un conjunto de funciones debidamente organizadas para
lograr la correcta obtención de sus objetivos, desde su inicio hasta su culminación.

La administración a pesar de su importancia para el hombre es una disciplina

que se encuentra presente y difundida en todas las sociedades, encontrándose en los
hogares, iglesias, gobiernos y empresas económicas. Es y siempre ha sido una
poderosa herramienta de los líderes. De hecho todos los líderes verdaderamente
importantes de la historia fueron administradores.

A continuación por medio del presente trabajo observaremos, uno de los

elementos más importantes en el proceso administrativo.

3
 Unidad II. Proceso Administrativo

Definición de Planificación

Es la determinación de los objetivos y elección de los recursos de acción para

lograrlos, con base en la investigación y la elaboración de un esquema detallado
que habrá de realizarse en un futuro.

La primera etapa del proceso administrativo es considerada como la base para el

proceso opere de la manera más adecuada. Si existen deficiencias en el proceso de
planeación lo más probable es que las demás etapas del proceso sean afectadas no
necesariamente funcionaran de manera equivocada cada etapa subsiguiente.

Una planeación efectiva deberá de basarse en hechos y no en emociones

genéricas, por lo que será más posible evitar mayores obstáculos y claro, en caso de
no poderse evitar se incluirá dentro de los planes reconociendo las previsiones
respectas.

Es muy importante reconocer que el proceso de planeación es un trabajo de

índole intelectual por lo que el personal que intervenga deberá tener un buen nivel
de experiencias y conocimientos en relación a los hechos correspondiente a la
situación que se considera.

La planeación nos permite obtener un patrón o modelo de trabajo a realizar y

suministra las bases sobre las cuales se desarrollan las otras funciones directivas.

Importancia de Planificación

Razones por el cual es importante la planificación:

1. Ayuda a reducir los costos y a mejorar la productividad.

2. Al planear, se precisan y jerarquizan los objetivos.

3. Dentro de la etapa, se prevén situaciones futuras de incertidumbre que pudiera

afrontar la dirección.

4. La planeación obliga a tener preparadas varias soluciones, en el lugar de que

responda con una simple reacción espontánea.

4
5. Evita que los directivos dediquen demasiado tiempo en las actividades de rutina.

6. Es una magnifica herramienta de control.

7. Es una magnifica herramienta de control.

8. Se aprovechan al máximo de todos los recursos.

¿Por qué se debe planificar en una empresa?

La planificación, es la primera función administrativa ya que sirve de base para

las demás funciones como son la organización, coordinación y control.

Permite proponer objetivos y señala que lo que se va a hacer para poder

alcanzarlos. Permite organizar mejor las áreas y recursos de la empresa, coordinar
mejor las tareas y actividades, y controlar y evaluar mejor los resultados, gracias a
que la planificación nos facilita comparar resultados obtenidos con los planificados.

Definición de Dirección

La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la

realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones, ya sean tomadas directamente, ya con
más frecuencia, delegando dicha autoridad, se vigila simultáneamente que se
cumplan en la forma adecuada todas las ordenes emitidas.

En ese mismo orden de ideas, las etapas de la dirección consisten, en la toma de

decisiones, integración, motivación, comunicación y por ultimo supervisión.

Relación entre la Dirección y el Proceso Administrativo

La dirección en el proceso administrativo es la fase más dinámica de todo el

proceso, debido a la interactividad que existe entre las personas miembros de un
equipo de trabajo y su gerente.

Para dirigir un conjunto de actividades se requiere que el gerente tenga

capacidad de persuasión y la habilidad de liderar. Un líder además, debe tomar

5
decisiones lógicas aunque también existirán algunas basadas en la intuición; por lo
que su experiencia es fundamental.

Los objetivos de la dirección en el proceso administrativo pueden llegar a tener

distintas finalidades, en función de la estrategia de la propia empresa y las
herramientas de gestión empresarial de las que disponga.

Entre sus funciones más importantes tenemos:

º Ejecutar los planes de acuerdo a lo establecido en las fases de planificación y

organización.

º Dirigir las acciones del equipo de trabajo de acuerdo al plan establecido.

º Delegar actividades en otros facilitando los recursos que se necesitan y velando

por la efectividad de su uso.

º Otra de las funciones es mantener a su equipo motivado en todo momento ya que

existen circunstancias que puede hacer caer el dinamismo.

º Comunicar a sus miembros cualquier tipo de información en el momento oportuno

y velar que se haga por los Canals apropiados.

º Guiar la conducta y los esfuerzos de cada miembro del equipo de trabajo.

º Ayudar a cada miembro a descubrir su potencial y el lugar idóneo dentro de la

organización.

º Recordar a cada instante y poner en práctica la emisión, la visión y los valores de

la organización.

º Instaurar dentro de la filosofía de la organización la participación de todos los

miembros que serán afectados por alguna decisión.

º Ser puente o interfaz entre el alto mando directivo y el personal operatorio en todo
momento.

6
Características que debe tener un gerente

Un gerente es una figura clave dentro de una organización, empresa o

institución. Esa persona se encarga de la coordinación de toda la compañía o bien
de una parte de esta.

La meta principal de un gerente es que se cumplan los objetivos de la empresa,

utilizando o regulando los recursos humanos y materiales que posee y reduciendo
al mínimo posible la inversión monetaria sin reducir la calidad del producto o
servicio que ofrezca la compañía.

Entre sus características tenemos:

º Conocimiento: un buen gerente tiene que tener un conocimiento especializado de

una materia. Ya sea sobre la administración de un negocio o sobre algún tema
técnico especifico, pero ese conocimiento es diferencial y hace que tanto sus
empleaos como sus clientes le respeten. Conscientes de ello, siempre piensan en
como continuar aprendiendo.

º Pensamiento estratégico: los buenos gerentes son capaces de tener una visión de
hacia dónde quieren llevar su empresa o su equipo equipo de trabajo más allá de la
operación del día a día. Con una mezcla de imaginación y técnicas de planificación
se puede diseñar el futuro de una manera razonable y sólida.

º Liderazgo: una vez han definido donde llevar a la compañía son capaces de
convencer a sus equipos de que es el lugar al que hay que ir y que las personas
involucradas trabajen en esa dirección.

º Actitud: los ejecutivos exitosos tienen una actitud positiva hacia el triunfo. Creen
en el éxito como algo factible y saben que aunque la realidad es dura son capaces
de manejarla.

º Resultados: al final, todos los conocimientos, actitudes y habilidades tienen un fin:

obtener resultados. Los resultados son los que dan credibilidad al gerente, a sus
conocimientos, a la planeación estratégica que haya diseñado, a su liderazgo con el
equipo y a la actitud positiva con la que hay que enfrentar los retos personales y
profesionales a los que nos enfrentamos en nuestros negocios.

Un buen gerente posee habilidades, actitudes y conocimientos que buscan el

logro de los objetivos. Además, debe tener un tarto cercano con los empleados y
motivarlos a trabajar en equipo para obtener resultados positivos.

7
Definición de Organización

La organización de la empresa supone que se establezca una estructura para la

adecuada sistematización de los recursos existentes, a través de jerarquías,
correlación, disposición y agrupación de tareas con el propósito de realizar las
distintas funciones de la organización de la manera más sencilla posible.

La organización, es la estructuración intencional y formalizada de las relaciones

que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos
materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima
eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.

En la importancia de organización tenemos:

1. Colaboración y negociación entre individuos en un grupo mejorado la efectividad

y eficiencia de las comunicaciones en la organización.

2. Ayuda a lograr que los objetivos tengan significado y contribuyan a la eficiencia

organizacional.

3. Crea líneas de autoridad y responsabilidad mejorando las funciones de la

organización.

Principios de la Organización

1. “Principios de Unidad de Mando”

Para cada función debe existir un solo jefe, en ello se disminuye el problema de
instrucciones opuestas y produce mayor sensación de responsabilidad personal por
resultados.

2. “Principio del Equilibrio de Autoridad-Responsabilidad”

Precisar el grado de responsabilidad correspondiente al jefe de cada nivel

jerárquico, estableciéndose la autoridad correspondiente. La responsabilidad por
acciones no puede ser mayo que la implícita en la autoridad delegada, ni debe ser
menor.

3. “Principios del Equilibrio Dirección-control”

A cada grado de delegación debe corresponder el establecimiento de los

controles adecuados, para asegurar la unidad de mando.

8
4. “Principio del Nivel de Autoridad”

El mantenimiento de la delegación deseada requiere que las decisiones propias

de la autoridad de los administradores individuales deben tomarlas ellos en lugar de
hacerlas ascender por la estructura de la organización.

5. “Principios Escalar”

A mayor claridad en la línea de autoridad desde el puesto administrativo más

alto de una empresa hasta cada puesto subordinado, más clara será la
responsabilidad para tomar decisiones y más eficaz la comunicación
organizacional.

6. “Principio de Delegación por Resultados Esperados”

La autoridad delegada a todos los gerentes individuales debe ser adecuada para
asegurar capacidades y cumplir los resultados esperados.

Definición de Control

En administración, control es un mecanismo del proceso administrativo creado

para verificar que los protocolos y objetivos de una empresa, departamento o
producto cumplen con las normas y las reglas fijadas.

El control, es un proceso que se debe llevar de una manera precisa y ordenada,

ya que al cumplir con esta condición, nos permitirá obtener los elementos
necesarios para efectuar correcciones en las futuras obras que ejecute la
organización.

En la importancia del control tenemos:

º La implementación efectiva del control, nos ayuda a reforzar la toma de

decisiones.

º Existe una fuerte relación con la etapa de planeación, cuando los planes son claros,
precisos y ordenados, el control es mucho más eficiente.

º Existe una fuerte relación con la etapa de planeación, y cuando los planes son
claros, precisos y ordenados, el control es mucho más eficiente.

º Existe control en las otras etapas del proceso administrativo, control en

planeación, organización, integración y dirección.

º Mantiene en orden todas las actividades de una empresa.

9
º El control nos indica errores que actualmente se están cometiendo, nos señalan las
debilidades e impiden sus repeticiones.

Generalmente, las actividades que son sujetas al control, están relacionadas con
los siguientes parámetros: costo, calidad, cantidad y tiempo.

Características de Control:

1. Integral: asume una perspectiva integral de la organización, contempla a la

empresa en su totalidad, es decir, cubre todos los aspectos de las actividades que se
desarrollan en la misma.

2. Periódico: siguen un esquema y una secuencia predeterminada.

10
 Conclusión

Una de las actividades humanas más importantes, es la administración, desde

que los seres humanos comenzaron a formar grupos para alcanzar metas que no
podían lograr individualmente, la administración ha sido esencial para asegurar la
coordinación de los esfuerzos individuales.

Definiendo administración, podemos decir que la administración es el proceso

de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupos, los individuos
cumplan eficientemente objetivos específicos.

Los procesos administrativos tienen en nuestra vida cotidiana un efecto que en

general vivimos todos los días, y la mayoría de las veces ni caemos en cuenta que
todo lo que realizamos gura alrededor de una secuencia o mejor un cronograma de
actividades que a diario organizamos para poder llevar a cabo nuestros objetivos,
pero en realidad, para poder dar cumplimento a cada meta que tenemos en mente,
siempre se debe tener en cuenta los pasos del proceso administrativo.

La planificación se refleja a través de los objetivos que queremos lograr y las

acciones que vamos a realizar para poder alcanzar dichos objetivos.

La organización se refleja a través del orden en el cual vamos a realizar las tareas
o actividades, saber cómo se van a llevar a cabo, teniendo en cuenta el buen manejo
de los recursos que tengamos a disposición.

Cabe destacar que el proceso de administrativo representa el sentido común de

la administración, representa un proceso lógico, cuyo diseño e implementación
responde a los principales criterios de gestión que todo administrador o gerente
debe conocer y debe aplicar.

11
 Bibliografía

1. Stephen P., De Cenzo A. Fundamentos de Administración, Conceptos y

aplicaciones. México, Editorial Prentice Hall, 1996.

2. Terry & Franklin. Principios de Administración. México, Editorial CECSA,

1985.

3. Stone F,. Administración. México, Editorial Prentice Hall, 1996.

12