República de Panamá

Universidad Tecnológica de Panamá

Centro Regional de Azuero
Facultad en Ingeniería Mecánica
Licenciatura en Mecánica Industrial

Asignatura:

Organización de taller

Tema:
Procesos administrativos

Integrantes:

Ovidio Benalcázar 6-714-1707

Iván Tello 6-724-1398
Gabriel Alonso 7-713-1033
Raúl Sanjur 7-713-1369
Yair Martínez 7-714-1202
José Cedeño 7-714-1204
Albín Marín 6-726-963

Semestre II

Grupo 7LP211

Fecha:
Viernes, 9 de diciembre de 2022
 Índice

Introducción…………………………………………………………….3

Procesos administrativos……………………………………........….4

Fases del proceso administrativo……………………………………4

Etapas del Proceso administrativo…………………………..………5
Planificación ……………………………………………………….5

Planificación estratégica……………………………………….5

Elementos básicos…………………………………………….6

Actividades de la planificación……………………………….6

Organización …………………………………….…………...……6

Principios generales de la organización…………..………..7

Dirección ………………………………………………...…………9

Elementos de Dirección ……………………………………..9

Control………………………………………………………...…..10

Actividades de control………………………...……………11

Fases del control…………………………………………....11

Tipos de controles……………………………………………11

Apéndice ……………………………………………………………..12

Conclusión ……………………………………………………………..15

Bibliografía…………………………………………...………………….16

2
 Introducción

La siguiente investigación tiene como objetivo aclarar cada uno de los puntos sobre los
procesos administrativos. Esto nos ayuda a entender mejor toda la metodología que
dicho tema presenta.
Aclararemos temas como la planificación, la organización, la dirección y el control.
Cada punto mencionado es primordial para el buen funcionamiento en cualquier campo
laborar, ayudándonos a sobrellevar y solucionar cualquier conflicto o complicación en
momentos de trabajo.
Si logramos entender esta estructura laboral, tendremos buenos frutos y éxitos tantos
profesionales como personalmente.

3
 Proceso Administrativo

El proceso administrativo es un conjunto de 4 etapas (planificación, organización,

dirección y control) que se dan en las empresas con la finalidad de alcanzar sus
objetivos de forma eficiente, aprovechando al máximo sus
recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros.

Es decir, es la manera en que una empresa lleva a cabo la

gestión de su actividad: cómo lograr sus metas, dados unos
recursos limitados. Este proceso constituye una herramienta
circular e integral, ya que sirve para planificar las
operaciones, aprovechar los recursos y alcanzar los
objetivos.

Cada fase tiene características y funciones específicas, que

contribuyen a lograr la eficiencia de las operaciones y
actividades de la organización.

Fases del proceso administrativo

Como hemos comentado anteriormente, ya sabemos que el proceso

administrativo está compuesto por 4 etapas, pero debemos conocer que estas 4
etapas están separadas en 2 fases:

Fase mecánica

es la parte estática del proceso, está

compuesta por la planificación y la
organización.

Fase dinámica

es la parte de ejecución, está compuesta por

la dirección y el control.

4
Etapas del Proceso administrativo
Una vez claras las fases, debemos conocer las distintas etapas que demuestran que el
proceso administrativo no es lineal sino circular.

Planificación
Se requiere la planeación de metas o acciones antes de la ejecución de las tareas, por
lo que es necesario la definición de objetivos, estableciendo una estrategia general.

Al definir una dirección se reduce el impacto negativo que producen los cambios y
permite que la organización se mueva hacia sus objetivos de forma eficiente.

En los planes se debe determinar con exactitud el marco temporal, la flexibilidad de su

cumplimiento y la frecuencia de uso del plan, ya que puede tratarse de algo generado
para una situación única o para aplicación permanente.

Según Koontz y Weihrich (p. 78), el proceso de planeación o planificación comprende

la selección de misiones y objetivos, y las acciones necesarias para lograrlas; requiere
tomar decisiones, lo cual consiste en elegir entre líneas de acción. De este modo, los
planes proporcionan un enfoque racional para la consecución de objetivos
preseleccionados.

Planificación estratégica:

En esta parte se debe tener en cuenta ciertos criterios como:

 Gestión de personal
 Tecnología
 Servicio al cliente
 Responsabilidad social empresarial
 Finanzas

5
  Operaciones y seguridad
 Marketing
 Organización y personal

Elementos Básico

Estructura: marco fundamental en el que habrá de operar el grupo social, ya que

establece la disposición y correlación de funciones, jerarquías y actividades necesarias
para lograr los objetivos.

Sistematización: esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa

deben de coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y eficiencia.

Actividades de la planificación

 Predefinir los objetivos y metas que quieran lograrse durante

un tiempo determinado.
 Pronosticar.
 Establecer una estrategia con sus correspondientes métodos y técnicas a
llevar a cabo.
 Accionar frente a problemas futuros.

Organización
La organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre
dentro de la empresa, ordenando y distribuyendo el trabajo, la autoridad y los recursos
entre los miembros de la organización.

La organización toma nota de lo que la

planificación ha decidido con respecto a
cómo debe ser la empresa, y constituye
el enlace perfecto entre lo que debe ser y
lo que efectivamente es.

6
Según (EMPRENDE PYME.NET, 2018), Constituye un conjunto de reglas a respetar
dentro de la empresa por todos quienes allí laboran, la principal función en esta etapa
es la coordinación

Principios generales de la organización:

Principio de objetivo

Cabe destacar, que todas las actividades y tareas de una organización deben girar en
función de un objetivo común, el cual establece el propósito que impulsa la empresa.

Principio de la unidad de dirección

 Asegurar que todas las actividades que tengan el mismo objetivo

(como marketing, publicidad, ventas y promoción), sean dirigidas por un mismo
director, a través de un plan y de procedimientos establecidos.

Principio del espacio de control

De acuerdo con este principio, se debe establecer el número de personas que deben
depender de otra directamente. Se aconseja que el número de personas esté entre 7 y
8, tomando en cuenta: a) la naturaleza del trabajo. b) la capacidad del jefe. c) la
preparación de los subordinados. d) el medio ambiente físico.

Principio de fijación de responsabilidades

cuando este principio establece que la responsabilidad. Este principio establece que la
responsabilidad organizo una por las acciones no puede ser mayor de la que por las
acciones no puede ser mayor de la que institución implica la autoridad delegada, ni
debería ser implica la autoridad delegada, ni debería ser menor.

7
Principio de la selección y adiestramiento del personal

Se enuncia diciendo que el personal debe ser seleccionado debidamente y en forma

previa, luego debe ser adiestrado, recibiendo entrenamiento.

Principio de unidad de mando

Generalmente, cuando una organización establece una unidad de mando, cada función
debe asignarse a un solo jefe. Dado que, si no se asignan de forma correcta las
funciones no se puede posteriormente deducir responsabilidades.

Principio de Jerarquía

Naturalmente, la jerarquía consiste en establecer un centro de autoridad de donde

surge el proceso de comunicación sobre las disposiciones generales que se deben
seguir para la consecución de los objetivos.

Principio de Especialización

Así mismo, los trabajadores deben especializarse en desempeñar una sola labor,
aprovechando la ventaja o habilidad superior que posee cada empleado. Este proceso
ayuda a aumentar la productividad de la empresa.

Principio de Centralización:

Cuando la adopción de decisiones y la responsabilidad están centradas en la dirección

superior de la institución.

Principio Descentralización:

Cuando por delegación de autoridad, la adopción de decisiones y la responsabilidad se

distribuyen en instancias de dirección intermedia.
Una buena descentralización distribuye las decisiones y la autoridad en los procesos
de ejecución y concentra en la dirección superior las decisiones de política y de orden
normativo.

8
Dirección

La dirección tiene un nivel de ejecución, donde se llevan a cabo las actividades

productivas y el nivel de dirección, en el que se dirigen las acciones de aquellos que
las ejecutan.

Los gerentes aquí son los encargados de dar las directivas y motivar a los empleados
para que realicen las tareas a las que fueron asignados de manera correcta.

Los elementos del concepto, de acuerdo con Stoner, Freeman y Gilbert Jr., se
pueden definir como:

Liderazgo. Proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de

un grupo.

Motivación. Los factores que ocasionan, canalizan y sostienen la conducta de una

persona.

Equipo. Dos o más personas que interactúan y se influyen entre sí con un propósito
común.

Comunicación. Proceso mediante el cual las personas tratan de compartir significados

por medio de la transmisión de mensajes simbólicos.

Según (EMPRENDE PYME.NET, 2018), Es la fase de ejecución de lo coordinado

donde se necesita un gerente que motive, comunique y supervise las actividades
planeadas y coordinadas.
9
En la dirección del proceso administrativo, la persona que ejerce el cargo de gerente
debe tener la potestad de decidir y también una excelente inteligencia interpersonal, ya
que será el director de la orquesta.
No hay que olvidar que necesitará relacionarse eficazmente con cada miembro del
equipo, y ser capaz de transmitir en todo momento el objetivo necesario.

Control
La función de control tiene el papel de garantizar que la empresa esté encaminada
hacia el rumbo del éxito. Si bien cada función puede ser realizada al pie de la letra, eso
no garantizará que la entidad se incline hacia un camino económico positivo.

El control es una tarea administrativa que debe ser ejercida con profesionalidad y de

forma transparente. El control de las actividades que se desarrollan en una
empresa sirve para analizar sus puntos altos y los puntos bajos.

Luego de obtener los resultados

correspondientes, se podrán analizar las
diferentes modificaciones que tendrán
que llevarse a cabo para corregir
aquellos puntos bajos.

10
Actividades de control

 Comparar los resultados obtenidos con los planes previamente hechos.

 Evaluar y analizar los resultados obtenidos.
 Iniciar las acciones de corrección correspondientes.

Fases del control en el proceso administrativo

Para poder implementar correctamente los procedimientos de control sobre la

administración de la empresa, es necesario definir con anterioridad las fases en las
que es posible englobar las etapas de trabajo.

o Definición de criterios de evaluación. Los estándares son aquellos

parámetros que permiten comparar y realizar valoraciones entre los aspectos
reales que acompañan al negocio, y los objetivos empresariales fijados sobre
los que se realiza la comparación
o Medición del desempeño: En este punto, la empresa pretende evaluar y medir
los procesos que se están realizando para poder obtener información de los
sistemas internos de trabajo.
o Comparación de los valores y mediciones. Una vez que se ha realizado la
valoración anterior, es necesario pasar a verificar si existe algún tipo de desvío
entre el estándar que había sido propuesto en la primera fase y los resultados
obtenidos.

Tipos de controles en el proceso administrativo

o Control previo. Hace referencia a aquellas actividades dirigidas a valorar y

controlar las operaciones antes de que el proceso como tal comience. Dentro de
este grupo se encuentran las reglas, procedimientos, etc. que se encuentran
planificados para ser ejecutados en la fase siguiente.
o Control de vigilancia. Esta etapa tiene lugar dentro de la propia fase de
operaciones, y permite que todas las actividades sigan el curso propuesto en la
etapa de control previo.
o Control sobre resultados. Por último, no hay que olvidar la importancia de
realizar un análisis valorativo sobre los resultados obtenidos para detectar
desviaciones sobre el estándar definido con anterioridad.

11
 Apéndices

Procesos administrativos

Planificación

12
Organización

Dirección

13
Control

14
 Conclusión

Si ponemos en práctica cada punto sobre los procesos administrativos, se lograría

mucho más profesionalismo, se trabajaría en armonía, se reducen los tiempos y gastos
laborales, y cada trabajador sería más productivo.

Pero para eso, necesitamos conocer y entender todo lo referente a este tema, y tomar
en cuenta, cada rol que conlleva una buena estructura de trabajo en una empresa.

15
 Bibliografía

https://www.lacienciaeconomica.com/proceso-administrativo/

https://www.gestiopolis.com/etapas-del-proceso-administrativo/

https://contablepyme.cl/paso-a-paso-proceso-administrativo-de-una-
empresa/

16