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Componentes del Proceso

Administrativo

Profesor: Integrantes:

Ramos José Pardo, Oriana. V-29.756.682

Bermúdez Luis V-15154594

Guzmán Jesús V-17221843

Castillo Mariangela V-27505794

Sección 03

Barcelona, Noviembre de 2021

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Indice

Contenidos Pág

PORTADA

INDICE GENERAL ……………………………………………………… 2

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………. 3

Temas

Planificación .…………………………………………………………… 4

 Importancia…………………………………………………………... 4
 Propósito ……………………………………………………………. .4-5
 Ventajas y desventajas ……………………………………………. 5-6
 Actividades …………………………………………………………… 6-7
 Tipos ……………………………………………………………………. 7-11
 Elementos ..…………………………………………………………….. 11
 Procesos ……………………………………………………………….. 12-13

Organización

 Importancia ………………………………………………………………13
 Características …………………………………………………………. 14
 Elementos ………………………………………………………………..15-16
 Tipos según diferentes criterios ……………………………………..16-25

Conclusión …………………………………………………………………….26

Bibliografía ……………………………………………………………………..27
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Introducción

El Proceso Administrativo da forma a una organización que permitirá dar seguimiento para
el rumbo hacia los objetivos, dicho proceso está compuesto por cuatro etapas básicas
para un buen manejo de la administración que siguen las empresas para cumplir con su
rol social, las fases que comprende son “planeación” donde se establecen los objetivos y
los medios para lograrlos para el futuro, la siguiente es “organización” esta moldea y da
forma a la estructura de la empresa, luego de ella sigue la “dirección” que es que guía y
coordina los recursos humanos para el cumplimiento de los objetivos y por último es el
“control” que mide y verifica los resultados que se han obtenido durante el proceso que
permiten analizar la información obtenida.

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad
o lograr un objetivo. El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas
a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y
forman un proceso integral.

Este proceso administrativo está formado por 4 funciones fundamentales que son: la
planificación, organización, dirigir y controlar. Constituyen el proceso de la administración.
En este presente trabajo conoceremos acerca de la planificación y organización

Cuando hablamos de la planificación es establece las relaciones temporales entre las

acciones necesarias para obtener el objetivo propuesto. Las acciones se pueden realizar
de forma paralela, cuando no se interfieren entre ellas. De forma secuencial, cuando el
resultado de una de ellas es una precondición de otra, toda panificación costa de una
organización aquí es donde se coordinan e integran las actividades, que ya fueron
planteadas en la planeación. La organización se utiliza en dos sentidos. Puede referirse a
una empresa o grupo funcional, ya sea un hospital, equipo de futbol, un negocio o un
establecimiento municipal. Por otra parte también se le conoce a la organización como el
proceso de organizar y asignar tareas de acuerdo a necesidades de la empresa, para
cumplir las metas de una organización.

Entre sus ventajas están, facilidad de control, facilidad de coordinación, sistemas más
simples de control y rapidez en la toma de decisiones estratégicas; y limitaciones tales
como, sobrecarga de trabajo en directivos, dificultad en la comunicación en niveles bajos
de jerarquía. A continuación se verá reflejado que es la planificación y organización y los
métodos para tener un buen proceso empresarial
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Planificación
El proceso administrativo y sus componentes, planeación, organización, dirección y
control, resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del sistema de toma de
decisiones.

La planificación es la estructuración de una serie de acciones que se llevan a cabo para

cumplir determinados objetivos, también se puede decir que son los procedimientos y
estrategias a seguir para alcanzar ciertas metas.

Planificar significa anticiparnos a eventos que pueden representar una amenaza u

oportunidad. De ese modo, se busca reducir los impactos negativos de dichas
contingencias e impulsar los positivos. Es decir, planificar no solo significa definir un
programa de acción, sino minimizar daños y maximizar la eficiencia.

La planificación suele relacionarse mucho con el mundo corporativo, cuando las empresas
desarrollan su plan de negocio. Sin embargo, hay otros ámbitos donde este término se
puede aplicar. Además de ser una función administrativa que comprende el análisis de
una situación, el establecimiento de objetivos, la formulación de estrategias, y el
desarrollo de planes de acción, también es posible definir a la planeación como el proceso
a través del cual se realiza cada una de estas actividades.

Por ejemplo, la planificación familiar es el planeamiento que una persona o familia lleva a
cabo para determinar el número de hijos que desea tener y los métodos anticonceptivos
que serán utilizados para lograr ese fin. Asimismo, la planificación se da a nivel estatal,
cuando el Gobierno define cómo utilizará los recursos del erario, en un lapso de tiempo
que usualmente es anual.

Importancia
La planeación tiene como importancia la función administrativa ya que sirve de base para
las demás funciones como son; la organización, coordinación y control ya que permite
proponer objetivos y señala qué es lo que se va a hacer para poder alcanzarlos. Sin
embargo define cada paso con el fin de cumplir pequeños logros encaminados a una
meta más grande.

Planificar permite prevenir problemas que se pudieran presentar o, en su defecto, tener

tiempo para solucionar y sobreponerse ante cualquier contratiempo que surja fuera de lo
establecido. La planificación analiza dónde estamos, establece dónde queremos ir, y
señala qué vamos a hacer para llegar ahí y cómo lo vamos a hacer.

Permite proponer objetivos y señala qué es lo que se va a hacer para poder alcanzarlos,
organizar mejor las áreas y recursos de la empresa, coordinar mejor las tareas y
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actividades, y controlar y evaluar mejor los resultados, ello gracias a que nos facilitar
comparar los resultados obtenidos con los planificados.

Propósito
El propósito de la planificación consiste en elevar el nivel de éxito organizacional. Cuando
se lleva a cabo una planificación cuidadosa es lo más lógico y evidente: disminuir los
riesgos. Tener un plan trazado disminuye de forma importante la incertidumbre en la que
se podrían llevar a cabo las negociaciones y permite tener claras las posibles
consecuencias de cada acción que se vaya a tomar.

Garantiza el desarrollo de la organización ya que no solo se trata de tener una buena

estrategia de marketing o una buena publicidad para obtener el éxito empresarial, es tener
un plan te permitirá ver cómo hay un crecimiento de la organización durante tu gestión.

Ventajas y desventajas de la planificación.

El hecho de planificar implica una serie de ventajas para la empresa, las cuales se
señalan a continuación:

1. Contribuye a actividades ordenadas y con un propósito. Todos los esfuerzos están

apuntados hacia los resultados deseados y se logra una secuencia efectiva de
tales esfuerzos. El trabajo no productivo se minimiza.

2. Señala la necesidad de cambios futuros. Ayuda a visualizar las amenazas y

oportunidades que se pueden presentar y evaluar nuevos campos para una
posible participación en ellos. Lo anterior permite evitar la entropía, es decir, la
tendencia de que las cosas sigan su curso hacia la destrucción.

3. Proporciona una base para el control. La planificación y el control son

inseparables, ya que son como los gemelos de la administración. Cualquier intento
de controlar sin planes carece de sentido, puesto que no hay forma que las
personas sepan si van en la dirección correcta, a no ser que primero tengan en
claro a donde ir. Así, los planes proporcionan los estándares de control.

4. Obliga a la visualización de un todo. Se obtiene una identificación constructiva con

los distintos problemas y las diversas potencialidades de la organización en
general. Esta forma de abarcar todo es valiosa, pues capacita al gerente a ver
relaciones de importancia, a obtener una comprensión más plena de cada
actividad y a apreciar las bases sobre las cuales están apoyadas sus acciones
administrativas.
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5. Dirige la atención hacia los objetivos. Ayuda a tener siempre presente, por parte
de todos los componentes de la organización, los objetivos de esta y la
adecuación de ellos al medio, cuando es necesario.

Si bien la planificación es una función fundamental de la administración, presenta

desventajas o limitaciones en su uso, entre las cuales se pueden destacar las
siguientes:

1. Está limitada por la poca precisión de la información y por la incertidumbre de los

hechos futuros. Es imposible predecir con exactitud lo que va a ocurrir en el futuro,
de ahí que sea fundamental que el administrador trabaje con escenarios
alternativos y con márgenes de tolerancia.

2. La planificación tiene un alto costo. Dado que es la base de una buena

administración, una adecuada planificación requiere un gran esfuerzo que se
traduce en tiempo, lo cual lleva a aumentar los costos en términos de horas
hombre.

3. La planificación puede ahogar la iniciativa. Puede darse la tendencia a realizar una

planificación excesiva, lo cual puede llevar a rigideces en la actuación de los
administradores y del personal de la organización general.

4. Puede demorar en algunos casos las acciones. Existen situaciones que requieren
de respuestas casi instantáneas, por lo que si se trata de desarrollar planes, se
puede llegar tarde con las acciones correctivas pertinentes.

Planificación de Actividades

Las actividades son sucesos relacionados con un período de tiempo programado

determinado. Hay dos tipos de actividad: la actividad estándar y la actividad recurrente.
Una actividad estándar es una actividad puntual relacionada con un período de tiempo
programado determinado. Una actividad recurrente es una actividad que se repite a lo
largo de un período de tiempo. Un ejemplo de actividad estándar es una reunión puntual
entre el cliente principal de un caso y un usuario. Un ejemplo de una actividad recurrente
es una visita semanal supervisada entre un hijo y los padres del menor. Cuando se crea
un actividad recurrente o estándar, se puede invitar a ella a otros usuarios o participantes
en el caso. Cada usuario invitado a la actividad puede aceptar o rechazar la invitación.
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Las actividades difieren de la funcionalidad de reuniones descrita en la sección 5.8.2

anterior, en que las actividades se utilizan para configurar un suceso básico en el
calendario del usuario para planificar el tiempo de la interacción con los participantes de
un caso. Se puede especificar un participante como por ejemplo un cliente principal para
actividades estándares y recurrentes. Los usuarios invitados a la actividad son informadas
de la actividad mediante una notificación de tarea. Los conflictos de tiempo entre las
actividades existentes planificadas para un usuario y la actividad programada se muestran
automáticamente. El usuario puede resolver o ignorar cualquier conflicto de tiempo.

Tipos de Planificación
1. Planificación normativa o tradicional:

Es un modelo de planificación que se rige por una serie de normas o parámetros

previamente establecidos por el estado.

La planificación tradicional o normativa presenta las siguientes características:

 Tiene una permanente capacidad para auto criticarse y evolucionar.

 Ha hecho el acopio de numerosísimas técnicas de análisis y predicción.
 Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal propio.
 Cuenta con una vastísima experiencia en los más diversos campos de aplicación.
 Dispone de un considerable conjunto de instituciones para la investigación y
docencia, de donde han salido los elementos más relevantes de su revolución
actual.
 Su gran fortaleza es su familiaridad con los problemas propios del desarrollo
económico – social visto desde el ángulo gubernamental.
 El planificador es “omnisciente”.
 Se subdivide en: Centralizada (Países socialistas) y Mixta, Pluralista, o Indicativa
(Países de Latinoamérica).
 Utiliza conceptos de Políticas, Proyectos, Acciones y Recomendaciones como
proposiciones vagas de contenido de ejecución.

2. Planificación situacional:

Según el autor (Castellano, 1998) La planificación situacional es calcular, presidir y

preceder las acciones para llevar una situación inicial a otras, hasta llegar a la situación
que el actor pretende alcanzar.
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Según el autor (Amarista – Camacho, 2004) la planificación situacional es aquella que se

genera por instancias de discusión, cálculos y análisis de los actores de una organización
que construyen una situación objetiva de un determinado acto social”.

Este tipo de planificación posee las siguientes características:

 Es una herramienta para el cambio social.

 Tecnológicamente, aborda la anticipación simulada por la práctica.
 Asume supuestos más realistas, ya que quién planifica está dentro de la realidad y
coexiste con otros actores que también planifican.
 No tiene un diagnóstico único, ni una verdad objetiva, sino una explicación
situacional.
 Se articula lo político con lo económico pues su horizonte es político y el futuro es
incierto.
 Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre está en acción.
 Entre la relación del “debe ser” y el “puede ser” tiene expresión “lo viable” que
presenta aspectos económicos, institucionales, culturales y políticos.
 Concibe la norma como la orientación direccional entorno a la cual es necesario
construir las condiciones para su cumplimiento, es decir, lo normativo tiene
validez, pero no constituye de por sí el plan.

La planificación situacional se da en cuatro momentos básicos, los cuales son:

El momento explicativo se basa en flujogramas de causa – efectos para cada problema

considerado; las manifestaciones más visibles de dichos problemas se anotan como
fenoproducción. Sus causas más inmediatas, resultado de la acumulación de e
institucionalización de ciertos hechos, como fenoestructura; y las causas más profundas,
en la raíz misma de la sociedad, como genoestructura.

En el momento normativo se establece el “deber ser”. Determina los objetivos. Luego de

la explicación situacional se diseñan los proyectos con visión de futuro, las operaciones y
acciones que enfrentan los problemas en forma consistente con la situación objetivo
perseguido.

En el estratégico, mediante un análisis de viabilidad económica, técnica, política e

institucional, el “poder ser”. Es decir, se analizan las distintas formas en las cuales sea
posible sortear los obstáculos y restricciones que dificultan la ejecución de los proyectos,
de las acciones y de las estrategias para cada actor y operaciones. Se ubican las
trayectorias y se selecciona el curso de acción sobre el cambio situacional esperado.

Finalmente, en el momento operacional se pone en funcionamiento la “voluntad de hacer”,

lo cual tradicionalmente ocurre a través de la práctica diaria de los gobiernos y en a
situación a través de la Sala de Situaciones, donde están juntos políticos y técnicos,
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apoyados por un banco de datos, analizando el cambio diario de la realidad y tomando

decisiones al respecto.

La planificación situacional utiliza los siguientes instrumentos: Flujograma situacional

(momento explicativo), programa direccional (momento normativo), análisis de viabilidad
(momento estratégico) y el análisis de coyuntura (momento táctico – operacional).

3. Planificación estratégica:

A este tipo de planificación, Steiner la define así: “la planificación estratégica es un

proceso continuo y sistémico que relaciona el futuro con las decisiones actuales en el
contexto de cambios situacionales y que se expresa en la formulación de un conjunto de
planes interrelacionados”.

La planificación estratégica tiene las siguientes características:

 Permite establecer claramente la misión y valores de la organización, como

principio rector.
 Tiene su origen en el ámbito empresarial y surge como fuente de consolidación de
la llamada Planificación Tradicional.
 Para definir los elementos estratégicos, se parte del proceso de investigación
sistemática interna y externa.
 Es un sistema que tiene la capacidad de autoreproducción y organización
(Autopoietico).
 Es un proceso cíclico, permanente, participativo e interactivo.
 Su centro práctico es la coyuntura, y se refiere al cálculo que precede y preside la
acción.
 Se centra más en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y
reglamentos.
 Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo.
 Rechaza la posición reactiva para adoptar una posición proactiva, aún con los
riesgos que ello supone.
 Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia organización y los
competidores.
 Descansa en la formulación de tres tipos de planes fundamentales como son los
planes estratégicos de largo plazo; los programas a mediano plazo, los planes
operativos y presupuestos a corto plazo.
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En este enfoque de planificación se realizan planes estratégicos o planes de acción, los

cuales son los que permiten definir las acciones, concretar las estrategias y las distintas
herramientas a utilizar para lograr los objetivos de la empresa. Para su elaboración se
tienen las siguientes etapas:

a) Definir la misión de la empresa para identificar el alcance de sus servicios o

productos. Se selecciona los objetivos globales que pretenden alcanzarse a largo
plazo y el espacio deseado.
b) Las estrategias específicas que cada negocio de la empresa diseña para la
definición de los productos o servicios que presta, los clientes que desea captar.
c) La constante vigilancia que las empresas dominantes, de un sector determinado,
deben mantener hacia el resto de las empresas que puedan amenazar su
privilegiada posición.
d) Se busca formular con la base en las competencias distintas alternativas posibles
encaminadas a la implantación de nuevos negocios en el mercado, tomando en
cuenta calidad y precio.

La planificación estratégica usa varias herramientas básicas que permiten alcanzar las
metas propuestas. Algunas de ellas son: Análisis FODA, Hoja de verificación,
estratificación, diagrama de causa – efecto, diagrama de Pareto, histograma y matriz
de selección.

4. Planificación táctica operacional:

La planificación táctica operacional se refiere básicamente a la asignación previa de las

tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de
operaciones. Entre sus características están:

 Se da dentro de los lineamientos de la planificación estratégica y la planificación

táctica.
 Es conducida o ejecutada por los ejecutivos del nivel medio.
 Trata con actividades normales programables.
 Se maneja información interna y externa.
 Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.
 Cubre períodos cortos.
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 Está orientada hacia la administración de recursos.

 Sus parámetros principales son la efectividad y la eficiencia.

Los elementos o componentes de la planificación

La planificación es la previsión de las actividades y los recursos para el logro de los
objetivos que se desean alcanzar. Por lo tanto, planificar es elaborar un plan general
debidamente organizado, para obtener un fin determinado

Los elementos que caracterizan la planeación son los siguientes:

 Los propósitos: Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que

persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.
 La investigación: Aplicada a la planeación la investigación consiste en la
determinación de todos los factores que influyen en el logro de los propósitos, así
como de los medios óptimos para conseguirlos.
 Los objetivos: Es la descripción    o identificación  de aquello que pretendemos
conseguir. Los objetivos nos facilitan el control y el seguimiento así como la medición
y valoración de los resultados y deben ser: Claros, Realizables, Alcanzables,
Retadores y Evaluables. Pueden ser:

• Objetivo general: Indican hacia dónde se pretende ir, tienen visión estratégica y
suelen ser de consecución a largo plazo. Engloban objetivos específicos y la
consecución de estos lleva a la consecución de los objetivos generales.  

• Objetivo específico: Son objetivos que conllevan en su descripción o enunciado una

mayor concreción y especificidad, son a corto o a medio plazo.
 Las estrategias: Cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el
empleo de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más
ventajosas.
 Políticas: Son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten dentro de una
organización.
 Programas: Son esquemas en donde se establece, la secuencia de actividades que
habrán de realizarse para lograr objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada
una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.
 Presupuesto: Son los planes de todas o algunas de las fases de actividad del grupo
social expresado en términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de
la realización de dicho plan.
 Procedimientos: Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que
deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.
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Proceso de la Planificación
El proceso de planificación busca optimizar el logro de los objetivos. Busca adaptar los
objetivos de acuerdo con las necesidades de la empresa y a los recursos que tiene
disponibles. Define acciones concretas que se implementan en el momento presente para
alcanzar metas a futuro.

1. Evaluar la situación actual

En primer lugar, la evaluación de la situación debe incluir un análisis de los factores más
importantes para la empresa. Estos factores pueden ser indicadores económicos, las
tendencias del mercado, la competencia y los recursos con los que cuenta la empresa.

Es decir, la planificación parte del entorno de la organización. Con ello se determina la

finalidad de la empresa y se definen los objetivos de corto, mediano y largo plazo que se
esperan alcanzar. Buscando sacar provecho a las oportunidades y evitando las amenazas
del entorno.

2. Definición de metas y objetivos

En segundo lugar, las metas y objetivos definen lo más importante que una organización
espera alcanzar en el corto, mediano y largo plazo. Los objetivos deben estar claramente
definidos, por ello deben ser realistas, medibles y relevantes para la organización.

Claro que, los objetivos son los puntos comunes por los que todos los empleados de una
empresa deben trabajar. Convirtiéndose en puntos claves que guían las acciones y las
actividades de las personas.

3. Elaborar el plan de acción

En tercer lugar, si se quieren alcanzar los objetivos es necesario definir un plan de acción.
El plan de acción indica las actividades concretas que se tienen que realizar para cumplir
con los objetivos. También, estas acciones concretas pueden ser estrategias o tácticas
que se tienen que realizar para cumplir con los propósitos del plan.

4. Asignación de recursos

En cuarto lugar, los recursos que se necesitan para llevar a cabo el plan pueden ser
humanos, financieros, físicos y materiales. Estos recursos deben ser asignados de
acuerdo con las acciones o actividades plasmadas en la planificación. Sin duda, estos
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recursos deberán estar organizados de manera eficiente en el proceso de planificación.

Así mismo, se debe mantener un proceso de control a lo largo de la ejecución del plan.

5. Ejecutar el plan

En quinto lugar, la ejecución implica poner en marcha el plan de acción. Para ello es
necesario delegar autoridad, de igual modo asignar tareas y responsabilidades para
alcanzar las metas del plan. A lo largo de la ejecución del plan se puede dar
retroalimentación cuando sea necesario.

6. Control

Finalmente, el control es necesario en el proceso de planificación para que se logre

cumplir con los objetivos. Por ello se debe dar un seguimiento de cómo se están llevando
a cabo las actividades y cómo se están alcanzando los objetivos.

Organización
Una organización, es un grupo social compuesto por personas naturales, tareas y
administraciones que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción,
tendientes a producir bienes, servicios o normativas para satisfacer las necesidades de
una comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr el propósito distintivo que es su
misión Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o
más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo
común. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de
respetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite la acción de una
empresa. La organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles
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(materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que

han sido dispuestas para estos propósitos.

Existen varias escuelas filosóficas que han estudiado la organización como sistema social
y como estructura de acción, tales como el estructuralismo y el empirismo. Para
desarrollar una teoría de la organización es preciso primero establecer sus leyes o al
menos principios teóricos para así continuar elaborando una teoría sobre ellos. Un camino
sería clasificar y mostrar las diferentes formas de organizaciones que han sido más
destacadas o conocidas a lo largo de la historia, tales como la burocracia como
administración o elementos que componen la organización y que igualmente han sido ya
muy tratados, tales como el liderazgo formal e informal. Como metodología, esto se llama
investigación operativa y en el ámbito de las ciencias sociales es el campo de estudio de
la sociología de la organización. Un nuevo uso está emergiendo en las organizaciones: la
gestión del conocimiento. Típicamente, la organización está en todas partes, lo que
dificulta su definición independiente o sin involucrarse en una aplicación partícula

Características de las Organizaciones

Las organizaciones como unidades sociales o agrupaciones humanas deliberadamente
construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos. Sus principales
características son:

 Grupo de personas: toda organización se conforma por dos o más personas por
cuanto se crean por la voluntad conjunta de quienes las integran, o por una ley
específica (para el caso de los organismos públicos, por ejemplo). Esta característica,
como veremos más adelante, se vincula con la división del trabajo y del poder.

 Fines, objetivos, metas: este grupo de personas trabaja para lograr determinados
propósitos (fines, objetivos y metas) organizacionales, grupales e individuales.

 Actividades: las personas que integran una organización “trabajan”, o sea, desarrollan
tareas que reunidas por su similitud o afinidad, conforman diferentes actividades.
Estas tareas pueden ser remuneradas o no. En el primer caso son las que se llevan a
cabo comúnmente en las empresas o en los organismos públicos y las no
remuneradas se desarrollan especialmente en las organizaciones del tercer sector
(asociaciones, fundaciones).

 División del trabajo, división del poder y de la responsabilidad en las comunicaciones:

hace referencia a las diferentes actividades que conforman una organización y a los
diferentes niveles jerárquicos que integran sus estructuras, como así también a los
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tipos de responsabilidad en la emisión de mensajes, acorde a los cargos y niveles de

la estructura.

 Orden normativo: esta característica está vinculada con el ordenamiento interno que
requiere el funcionamiento de una organización, las normas y procedimientos que
rigen el desarrollo de sus actividades, o sea que es un concepto que también está
relacionado con la estructura organizacional.

 Límites: las organizaciones tienen límites que las separan del contexto o ambiente en
el cual están insertas. Estos límites no siempre están bien definidos y a veces es
necesario distinguir con mayor precisión los elementos que pertenecen a la
organización de aquellos que se encuentran en el ambiente externo a la misma.

 Trascendencia, más allá de las vidas de sus miembros: por los motivos expuestos
anteriormente las organizaciones siguen subsistiendo más allá del tiempo de vida de
quienes las crean.

 Medio, ambiente o contexto: las organizaciones actúan en un ambiente determinado

con factores políticos, económicos, sociales, culturales, etc., que son diferentes de un
entorno a otro. Las variables del contexto ejercen influencia en las organizaciones y
éstas a su vez también influyen en el medio en el que actúan.

 Culturalmente aceptadas: esta consideración está vinculada al hecho de que las

actividades desarrolladas por las organizaciones no solamente deben ser lícitas (para
ello interviene el Estado como ya lo hemos expresado) sino que además culturalmente
deben ser aceptadas para satisfacer una necesidad social que no se contraponga con
principios morales ni religiosos del ambiente donde actúa y se adecue a sus
costumbres

Elementos de la Organización
Existen ciertos elementos que conforman la mayoría de las organizaciones, estos suelen
ser:

 Un fin. Objetivo o propósito a cumplir por el que nace la organización. Debe estar
claramente delimitado y ser conocido por todos los miembros de la organización.
Por ejemplo: Producir calzado de seguridad.

 Miembros. Individuos que se reparten las actividades o trabajos necesarios para

el cumplimiento de las metas u objetivos. Por ejemplo: Los directivos y empleados
de una fábrica de calzado.
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 Un grupo de tareas. Actividades que llevan adelante los miembros de la

organización para el cumplimiento de objetivos. Por ejemplo: La división de tareas
dentro de la fábrica para la confección del calzado.

 Recursos. Instrumentos o bienes necesarios para llevar adelante el objetivo de la

organización. Por ejemplo: La inversión y la maquinaria necesaria para la
fabricación del calzado.

 Normas. Instrucciones, reglas y consignas que guían el actuar de los miembros de

la institución. Por ejemplo: Las normas de seguridad a la hora de manipular la
maquinaria dentro de la fábrica.

Tipos de Organización

Los tipos de organización son las diferentes formas por las que se pueden clasificar estos
sistemas sociales. Algunas de sus características inherentes se toman como criterio para
establecer un orden relativo a elementos tales como su grado de formalización, su
estructura, su propósito, sus funciones y objetivos. A continuación se presenta una
tipología de las organizaciones desde la perspectiva de la teoría

Tipos de Organización según su Grado de Formalización

Para empezar, se distinguen básicamente dos tipos de organización, la organización
formal y la organización informal. El primer tipo de organización, la organización formal, se
entiende como la estructura intencional de funciones en una empresa formalmente
organizada; el segundo tipo de organización, la organización informal, es una red de
relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre sí. Koontz,
Weihrich, Cannice, Díaz y Staines (2012, pp. 200–202) Igualmente, Schein, E. H., citado
por Johansen y Bertoglio (1982, p. 23), establece tres tipos de organización, a los dos ya
mencionados agrega uno nuevo y los define así:

La organización formal es la coordinación racional de las actividades de un número de

personas para el logro de algún propósito u objetivo explícito y común a través de la
división del trabajo y de funciones, y a través de una jerarquía de autoridad y
responsabilidad;

La organización social es aquel modelo de coordinación que surge espontáneamente o en

forma implícita de la interacción de las personas, sin encerrar coordinación racional para
el logro de objetivos comunes explícitos; y
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La organización informal, que se refiere al modelo de coordinación que surge entre los
miembros de una organización formal que no se encuentran indicados en el diseño de su
estructura.

Tipos de Organización respecto de su Estructura

Por su parte, Mintzberg indica que hay siete tipos o configuraciones de organizaciones,
sus características se resumen en el siguiente cuadro: Las siete configuraciones de
organización de Mintzberg. Fuente: Amaru (2009)

Tipo de Parte más Características

organización importante
Centralización de las
Empresarial Cúpula estratégica decisiones en la figura de
un ejecutivo o emprendedor

Energía producida por

Máquina Tecnoestructura técnicos especializados y
gerentes

Control ejercido por

Profesional Núcleo operativo especialistas
independientes

Gerentes de gerentes que

Diversificada Línea media administran unidades de
negocios

Énfasis en la búsqueda de
Innovadora Personal de investigación y conocimientos para hacer
desarrollo frente al ambiente dinámico

Control de las personas por

Misionaria Ideología medio de creencias y
símbolos

Conflicto y cambios
Política No hay
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Tipos de Organización por su nivel de Flexibilidad o

Adaptabilidad
Dentro de este parámetro de clasificación Pugh y Hickson (2007, p. 65), recuerdan que,
en The management of innovation (1961), Burns y Stalker establecieron dos tipos ideales
de organización, la de tipo mecanicista y la de tipo orgánico:

El tipo mecanicista de organización, altamente rígida, razón por la cual solo puede
adaptarse a condiciones relativamente estables. En ella, los problemas y tareas de
gestión se desglosan en especialidades dentro de las cuales cada individuo lleva a cabo
una tarea asignada y definida con precisión. Existe una clara jerarquía de control y la
responsabilidad del conocimiento general y la coordinación recaen exclusivamente en la
parte superior de la jerarquía. Se enfatiza la comunicación vertical y se hace hincapié en
que la interacción entre superiores y subordinados existe dentro del marco de la lealtad y
la obediencia a los superiores. Este sistema se relaciona muy de cerca con la burocracia
racional-legal de Weber.

El tipo orgánico de organización, de gran flexibilidad, se adapta a condiciones inestables,

cuando surgen continuamente problemas nuevos y desconocidos que no pueden
desglosarse y distribuirse entre los roles de especialistas existentes. Por lo tanto, existe
un ajuste y una redefinición continuos de las tareas individuales, con énfasis en la
naturaleza contributiva (más que restrictiva) del conocimiento especializado. Las
interacciones y la comunicación (información y asesoramiento en lugar de órdenes)
pueden ocurrir en cualquier nivel requerido de proceso, generando un grado mucho mayor
de compromiso con los objetivos de la organización en su conjunto. En este sistema, no
se encuentran los organigramas que establecen las funciones y responsabilidades
exactas de cada individuo; de hecho, su uso puede ser rechazado explícitamente como
un obstáculo para el funcionamiento eficiente de la organización.
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Tipos de Organización según su grado de Apertura

Prieto y Therán (2018, pp. 90 y 91), plantean una clasificación particular, organizaciones
cerradas y organizaciones conectadas, cuyas principales características se describen en
la siguiente tabla:

Tipos de organización cerrada y conectada. Fuente: Prieto y Therán (2018)

Factores Organización Cerrada Organización conectada

Estructura Jerarquía Redes

Alcance Cerrada Abierto

Recurso clave Capital Talento humano

Entorno Estable Dinámico

Eje empresa Directivo Profesional

Factor motivacional Compensación Compromiso

Gerencia Controlada Empoderada

Cumplimiento Nivel superior Objetivos

Compensación Por nivel Por labor

Actitud laboral Indiferencia Identificación

Exigencia Dominación Liderazgo

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Tipos de Organización con base en su Cultura

También Amaru (2009, p. 93), haciendo un breve análisis de los planteamientos de

Charles Handy en su libro Understanding Organizations, explica la existencia de cuatro
tipos de organizaciones con base en su cultura, cada uno simbolizado por un dios de la
mitología griega, el dios simbólico define la cultura de la organización.

1. Zeus. Organización centralizada, cultura del club. Todos los caminos llevan al jefe.
Semejante a la organización empresarial de Mintzberg.
2. Apolo. Organización mecanicista, cultura del papeleo. Semejante a la burocracia
de Weber y a la máquina de Mintzberg.
3. Atenea. Organización orientada a las personas, cultura de la tarea. Semejante al
modelo orgánico de Burns y Stalker – que se verá más adelante -.
4. Dionisio. Organización orientada a las personas, cultura existencial. Semejante al
modelo profesional de Mintzberg.

Tipos de Organización de acuerdo con su Racionalidad

Económica
Martínez (1999, pp. 49 y 50), propone otra tipología de las organizaciones basada en su
propósito o racionalidad económica, teniendo así las organizaciones lucrativas y las
organizaciones sin ánimo de lucro, sobre las cuales a su vez realiza la siguiente
clasificación:

1. Organizaciones lucrativas

a. Por el producto:

 De bienes: fabricación de bienes tangibles.

 De servicios: salud, educativos, financieros, etc.

b. Por el tamaño del capital y número de trabajadores:

 Microempresas: Familiares, artesanales.

 Pequeñas: Menos de cien trabajadores.
 Medianas: Cientos de trabajadores.
 Grandes: Tipo Holding, miles de trabajadores.
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c. Por el alcance espacial de su mercado:

 Local o regional
 Nacional
 Multinacional

d. Por el origen del capital:

 Privadas
 Empresas públicas, del estado
 Mixtas

e. Organizaciones de autogestión

2. Organizaciones sin ánimo de lucro

a. Del estado o públicas con finalidad social y política

 Centralizadas
 Ministerios
 Departamentos administrativos
 Establecimientos públicos

 Descentralizadas
 Locales
 Departamentos
 Municipios

b. Tradicionales

 El ejército
 La iglesia

c. De servicios no gubernamentales

 ONG Organizaciones No Gubernamentales

 Clubes
 Asociaciones
 Fundaciones
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Tipos de Organización por su Enfoque

Prieto y Therán (2018, p. 88), indican que los tipos de organización, generalmente, giran
en torno a dos enfoques:

Enfoque hacia el producto. Las organizaciones basadas en el producto hacen énfasis en

el proceso de transformación de insumos. Por esta razón son consideradas como
organizaciones orientadas a la venta.

Enfoque hacia el marketing. Organizaciones que hacen énfasis en la distribución de los

productos y la prestación del servicio con el fin exclusivo de satisfacer totalmente las
necesidades de los clientes en el mercado.

Tipos de Organización basados en su Función

Por su parte, Talcott Parsons, influyente sociólogo de mediados del Siglo XX, destacó
cuatro tipos de organización basados en su función o meta:

 De producción (empresa), se encarga de elaborar productos que sean consumidos

por la sociedad.
 Orientada a metas políticas, busca objetivos que generen y distribuyan poder
dentro de la sociedad.
 Integrativa, está encaminada a motivar la satisfacción de expectativas
institucionales y asegurar que las partes de la sociedad funcionen de manera
compacta.
 Para el mantenimiento de patrones, tratan de asegurar la continuidad de la
sociedad por medio de actividades educativas, culturales y expresivas.

Peter Blau y Richard Scott, estudiosos de las estructuras organizacionales y del desarrollo
organizacional durante los años 60 del pasado siglo, consideran que la supervivencia de
la organización se basa en su capacidad para ser útil y de quién se beneficia de ella,
teniendo así cuatro tipos de organización:

 Asociaciones de beneficio mutuo (sindicatos, partidos políticos, sectas, clubes y

sociedades profesionales).
 Firmas comerciales que benefician a propietarios o directivos (industrias, bancos,
almacenes, compañías de seguros).
 Empresas de servicios que benefician a los clientes (hospitales, escuelas,
agencias de promoción social).
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 Organizaciones de bienestar común que benefician al público en general (oficinas

gubernamentales, policía, bomberos, institutos de investigación científica).

Tipos de Organización según sus Objetivos

La socióloga alemana Renate Mayntz clasificó a las organizaciones en función de sus
objetivos. Por su descripción puede observarse cómo las diferencias afectan a su
estructura y modo de funcionamiento:

o Organizaciones cuyo objetivo se limita a la coexistencia de los miembros, a su

actuación común y al contacto recíproco que esto exige. Las asociaciones
recreativas pertenecen a tal categoría. Características: estructura democrática,
pertenencia voluntaria de los miembros, estructura poco diferenciada y poco
burocratizada.

o Organizaciones que tienen por objetivo actuar de una manera determinada sobre
un grupo de personas que son admitidas para este fin, transitoriamente, en la
organización. Escuelas, hospitales, iglesias y prisiones, son ejemplos. Dos
subgrupos: los que participan voluntariamente y los que no; los que actúan y sobre
los que se actúa. El grupo actuante lo conforman, generalmente, voluntarios que
actúan profesional y organizadamente potenciando la burocratización y el orden
racional. El grupo inferior queda menos articulado. Entre ambos grupos no suele
existir movilidad.

o Organizaciones que tienen como objetivo el logro de cierto resultado o el logro de

una determinada acción hacia afuera. De la relación objetivo-persona se derivan a
su vez tres subgrupos.

o Organizaciones en las que participan los miembros sin buscar ventajas

personales. Las Asociaciones benéficas serían un buen ejemplo.

o Organizaciones cuyo objetivo se identifica con el interés personal de sus miembros

Como es el caso de las cooperativas, sindicatos, etc.

o Organizaciones que proporcionan a sus miembros ventajas personales no

necesariamente identificadas con el objetivo de la organización. Ejemplos de este
subgrupo pueden ser las empresas, la policía, la administración, etc., en las que la
mayoría de los miembros pertenecen, no porque busquen para sí los bienes que
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producen o los servicios que prestan, sino porque en la organización ganan su

sustento.

Tipos de Organización por su relación con la Sociedad

La cuarta fuente a la que se refieren es la de los psicólogos Robert L. Khan y Daniel Katz,
quienes se especializaron en teoría de la organización y psicología organizacional, en su
libro Psicología social de las organizaciones (1966) propusieron una clasificación basada
en lo que dieron a llamar factores de primer orden que son las funciones que realizan
como subsistema de la sociedad en general, se dan cuatro tipos de organizaciones:

 Productivas. Se encargan de fabricar bienes, proporcionar servicios y crear

riquezas para el público o para algún sector de la economía. Incluyen minería,
manufactura, transporte, comunicación y agricultura, entre otras.

 De mantenimiento. Dedicadas a la interacción social y al entrenamiento de

personas para roles en otras organizaciones y en la sociedad en general. Escuelas
e iglesias son los ejemplos más visibles de organizaciones de mantenimiento.

 Adaptativas. Su intención es crear conocimiento y desarrollar soluciones

innovadoras a problemas sociales. El laboratorio de investigación y las ramas
investigativas de las universidades son el prototipo de esta clase de organización.

 Político-administrativas. Estas organizaciones tienen que ver con la coordinación y

el control de personas y recursos y con el arbitramento entre grupos competidores.
El estado, las agencias de gobierno y otras organizaciones como los sindicatos y
grupos similares son ejemplos de esta categoría.

Tipos de Organización basados en su relación con sus Miembros

Para el sociólogo alemán Amitai Etzioni, las organizaciones se dividen en tres categorías
basadas en el tipo de poder que ejercen sobre sus miembros, a saber:

 Normativas: También llamadas voluntarias, se basan en el interés compartido,

quien se une a ellas lo hace de manera voluntaria, la pertenencia produce le una
gratificación intangible (prestigio, respetabilidad, reconocimiento, entre otras). Una
organización religiosa, un partido político y un club deportivo, son ejemplos de este
tipo de organización. Se habla entonces de un involucramiento moral, positivo, en
el que las personas están altamente comprometidas con los objetivos
organizacionales.
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 Coercitivas: Son grupos a los que sus integrantes son obligados o empujados a
unirse, quienes ingresan a ellos viven bajo un estilo de vida controlado y punitivo.
Ejemplos son las prisiones y los campos de concentración. La participación en
este tipo de organización es alienante y negativa, existe una disociación entre el
individuo y la organización.
 Utilitarias: Sus integrantes se unen a ellas por una necesidad específica de
recompensa material. La escuela, donde el estudiante persigue un diploma, y el
lugar de trabajo, en el que el empleado va tras su salario, son ejemplos de este
modelo de organización.

Aunque los diferentes teóricos citados han estudiado arduamente la sociología de las
organizaciones hasta llegar a identificar los diferentes tipos de organización mencionados
hasta acá, y a los cuales seguramente se le podrán añadir algunos más, es probable que
cada organización conste de una mezcla de más de una de dichas clases, lo cual no es
evidencia de que estos autores se hayan equivocado sino que más bien corrobora lo que
sus estudios lograron captar y describir.
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Conclusión

El proceso de administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y

cargos que componen la empresa, dirige y controla sus actividades ya que se ha
comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las
eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es
decir la adecuación de los medios (órganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar.
Muchos autores consideran que el administrador debe tener una función individual de
coordinar, sin embargo parece más exacto concebirla como la esencia de la habilidad
general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de
las metas del grupo.

Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los cuales se integran y

se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades organizacionales de la
organización en la cual los factores trabajan y se conjugan de manera estructural para
establecer condiciones de funcionamientos corporativas y empresariales dentro de una
empresa. Uno de los factores más importantes es el proceso de planeación en el cual
cada empresa debe planificar sus acciones para garantizar una mejor participación por
parte de los trabajadores y de los altos ejecutivos de la organización.

La toma de decisiones también es un aspecto importante debido a que es a través de ella

que se puede diferenciar los diversos problemas que se presentan y de esta manera
plantear la solución más idónea para mejorar la problemática planteada y planificar una
toma de decisión adecuada y sectorizada por prioridades.

Es necesario llevar una planificación de actividades para poder llegar a cualquier objetivo
que nosotros tengamos planteado, asimismo también es necesario ser estrictos y
organizados en cada una de las acciones que nos propongamos a realizar.

El proceso administrativo como instructivo de la administración continua o como un

proceso que se va actualizando constantemente y se aplica de diferentes maneras
dependiendo el tamaño de la organización, el tipo y las normas internas que tiene una
empresa. Una organización no utiliza un proceso administrativo similar a otras entidades
sino lo adapta a su propia conveniencia de tal forma que le genera resultados positivos y
se ajuste a la estructura de la organización y dentro de las capacidades de la misma. Lo
más importante de una empresa además de generar ingresos es la de construir bases
sólidas para evitar cualquier derrumbamiento o efecto que produzca un caos sea interno o
externo del ambiente laboral, con un proceso administrativo adecuado esta hará que la
empresa se sostenga sola y sea capaz de crecer conforme a lo planeado.
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Bibliografía

 BUENO, E. Dirección estratégica de la empresa. Metodología, técnicas y casos,

3.ª ed., Madrid: Pirámide, 1991.
 MINTZBERG, H. La estructuración de las organizaciones, Barcelona: Ariel,
(primera versión en inglés de 1979), 1984.
 Reyes, L. (18 de Febrero de 2013). EL PROCESO ADMINISTRATIVO. Obtenido
de EL PROCESO ADMINISTRATIVO
 ROBBINS, S.P. Administración, teórica y práctica, México: Prentice Hall-
Hispanoamericana, (primera versión en inglés de 1984), 1987.