FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INTEGRANTES:

Abad Jimenez Emili

Eca Trigoso Danfer Aldair

Elias Yarleque Jonathan Joel

Panta Carrasco Joel David

Vasquez Atoche Cielo Eliana

Villegas Suarez Carolina Esther

DOCENTE:

Adrianzen Lopez Iris Edith

Curso:

Gestión del talento humano

Piura-Perú

2022-II
 Examen Parcial:

COSMOS S.A

Como directora de recursos humanos de Cosmos S. A., Marcia Sandoval enfrentaba un

desafío: “Transformar el departamento de recursos humanos, de órgano tradicional,
burocrático y operacional, en un componente estratégico de la empresa”.

En consecuencia era necesario poner en marcha tres medidas:

1. Focalizar el DRH en el negocio de la empresa.
2. Mejorar todo el sistema a través de la evaluación del desempeño y
retroalimentación en todas las áreas.
3. Identificar y aprovechar capacidades y competencias de los trabajadores
4. Estrechar la relación comunicacionales y laborales entre gerencias y colaboradores

Estas actividades deberían ser atendidas por terceros (empresas especializadas que las
ejecutarán mejor y a menor costo que el DRH). Por tanto, debía localizarse en el mercado
de empresas que garantizase menor costo y mejor calidad en los servicios subsidiarios.

La idea básica era depurar el DRH para agilizar y flexibilizar, de modo que se
concentra en lo esencial: examinar los asuntos estratégicos relacionados con las
personas.
Así, el DRH descentralizaría las operaciones y centralizaría el control de los resultados.
Sandoval

Desea contratar a una consultora (USTED S.A.) para que le oriente en los procesos claves de
Gestión Humana, específicamente en el proceso de gestión del desempeño y
retroalimentación.
 Autoevaluación:

Reflexiona sobre el caso presentado. Realiza las actividades sugeridas.

1. Determina cuáles son los pasos para ejecutar un adecuado proceso de evaluación
de desempeño.
.

Pasos en la Evaluación del Desempeño

Establecer las metas estratégicas de la compañía.

01

Elegir los indicadores a evaluar.

02

Elegir qué metodología de evaluación del desempeño utilizar.

03

Aplicar el tipo de evaluación del desempeño elegido.

04

Analizar los resultados.

05

Retroalimentación.
06

Tomar las medidas correctivas que se necesitan a tiempo real.

07

Evaluación del logro de las metas de forma continua.

08
 2. Qué tipo de evaluación ejecutaría. Mencione y describa la más adecuada en
función a la organización mencionada en el caso anterior y el cargo propuesto.

a. Gerentes y Ejecutivos

Tipo de Evaluación Descripción

Evaluación basada en objetivos

01
analizaría las metas propuestas en la compañía,
de esta manera se pueden analizar para alcanzar
los aspectos claves de la organización.

Evaluación 360° Mediante esta evaluación se obtiene una visión

02 mucho más amplia aún, ya que quienes evalúan el
desempeño del trabajador son sus propios
compañeros, los gestores, los subordinados e
incluso los clientes y proveedores..

b. Mandos Medios y Colaboradores

Tipo de Evaluación Descripción

01

02
3. En el proceso de evaluaciones de desempeño existen algunos tendencias que
conllevan a error se pueden distorsionar o por manejo inadecuado de la
información, mencionar aquellos que consideren son los que ocurren con más
frecuencia.

Factores que Distorsionan la Evaluación del Desempeño