Plan de Marketing

Producto: Shampoo Ballerina

Nombre: Nelson Pizarro Caballero

RESUMEN EJECUTIVO
El plan de marketing de una empresa consta fundamentalmente de tres pasos a
seguir: La planeación; incluye establecer metas y diseñar estrategias y tácticas
para cumplirlas. La introducción; requiere formar la organización de marketing y
dotarla de personal, así como dirigir su operación de acuerdo con el plan. La etapa
de evaluación; consiste en analizar el desempeño basado en relación con las
metas organizacionales.
La base del éxito de la empresa Ballerina es porque la marca ha sabido
adaptarse con el tiempo, dado que las personas están cada vez más exigentes y
conscientes de su consumo, por lo que demandan productos que sean
responsables con su entorno.
Además, el continuo mejoramiento de sus fórmulas y empaque de sus productos,
lo que justifica el liderazgo en diversas categorías, esto lo debe hacer para
mantener la satisfacción de sus clientes, para establecer una ventaja competitiva.
INTRODUCCIÓN
En el siguiente informe se diseñará un plan de marketing para el producto
Shampoo Ballerina, estudiaremos los segmentos de consumidores y la estrategia
comercial, el análisis de oportunidades y aspectos específicos de la empresa,
además daremos a conocer las variables como: producto, precio, distribución y
promoción.
Es una marca chilena con más de 60 años de trayectoria en el mercado de higiene
y cuidado personal. Está orientada a la familia y ofrece productos que buscan
democratizar las tendencias del mercado y que todos tengan acceso a estas con
la mejor relación precio/calidad, tomando lo mejor de la naturaleza y llevándolo al
mundo del cuidado capilar e higiene personal.
Ballerina está presente en los hogares de muchas personas a lo largo del país,
teniendo una trayectoria y tradición importante.
SEGMENTOS DE CONSUMIDORES Y ESTRATEGIA COMERCIAL
Shampoo Ballerina está presente en los hogares de muchas personas a lo largo
del país, teniendo una trayectoria y tradición importante. Sus productos los
encuentran en las cadenas de supermercados, farmacias.
Además, encuentras sus productos en las ferias tradicionales, persas, locales de
barrios y en cadenas independientes de farmacias, almacenes.
La segmentación a través de variables sociodemográficos y psicográficas es
mayormente son mujeres de un nivel socioeconómico C2 Y C3 los cuales
conforman el 80% de consumidores, es una marca la cual tiene una gran
accesibilidad debido a sus precios.
También consta de una gran fidelización de sus clientes que acompañan la marca
y frente a la competencia o precios más baratos siguen prefiriéndolos. Es muy
reconocida por ser una marca de calidad y con una estampa joven.
La estrategia comercial seria Conquistar, mantener, enriquecer e intensificar el
apoyo brindado a los actores y consumidores que integran los canales de
distribución.
ANALISIS DE OPORTUNIDADES Y ASPECTOS ESPECIFICOS
En el mercado Ballerina a través del tiempo ha logrado posicionarse ya que ha
sabido mantenerse vigente, actualizarse como tal, reposicionar sus bienes y
adecuarse a las nuevas tendencias de cuidado personal.
una oportunidad es una situación o condición explotable, que puede convertirse en
una mejor posición de mercado, un aumento de las ventas, una mejor rentabilidad
o una ventaja competitiva, a través de la puesta en ejecución de una determinada
acción de marketing.
Es por esto que la marca ha sabido adaptarse con el tiempo, dado que las
personas están cada vez más exigentes y conscientes de su consumo, por lo que
demandan productos que sean responsables con su entorno.
Ballerina cumpliendo con las necesidades y tendencias de las nuevas
generaciones obtuvo el año pasado la certificación Cruelty Free por la ONG Te
Protejo, lo que significa que todos los productos de la marca fueron producidos
Libre de Crueldad Animal.
VARIABLE PRODUCTO
La empresa también tiene competencia con la misma clase de productos que son
de mayor valor que dicen tener mayor calidad pero genera diferencias con otras
marcas ya que sus precios son accesible y tiene variedad en productos y con
olores agradable.
Mejoramiento continuo de las fórmulas y aumentar la calidad.
Mejorar la versión del producto existente, a través de la modernización de su
empaque se puede encontrar diferentes tipos de envases como doy pack, frascos,
promocionales, ya sea para recarga o uso directo. En cuanto a tamaño, hay
formatos para llevar a todas partes o familiar.
Estimular la demanda una de las formas como puede influir en el mercado es a
través de una estrategia para conservar o expandir la demanda.
Los individuos prefieren ballerina por sus precios más accesibles y por sus olores
que son transversales para toda la familia.
VARIABLE PRECIO
Considera el precio para igualar o derrotar a la competencia.
Al vender Shampoo y acondicionador para el cabello ballerina no tiene problemas
ya que se preocupa de tener variedad en gustos para toda la familia.
Es un producto de fácil acceso ya que en su categoría es el más económico.
Los individuos prefieren ballerina por sus precios más accesibles y por sus
olores que son transversales para toda la familia.
Se caracteriza por seleccionar uno o más atributos que son importantes para los
consumidores con la finalidad de satisfacer sus necesidades.
Ballerina a través del tiempo ha logrado posicionarse ya que ha sabido
mantenerse vigente, actualizarse como tal, reposicionar sus bienes y adecuarse a
las nuevas tendencias de cuidado personal, entregándoles un producto versátil, de
calidad, original y funcional, además por variedad de aromas.
VARIABLE DISTRIBUCIÓN
Crear más distribución intensiva.
Conquistar, mantener, enriquecer e intensificar el apoyo brindado a los actores
que integran nuestros canales de distribución.
Ballerina es un producto que participa en un canal indirecto de distribución, se
implementarán varios recursos para encontrar la colaboración de los participantes
de estos canales como atractivos logísticos para que los distribuidores sientan que
están siendo apoyados por nuestra empresa.

La distribución comercial consiste

en hacer llegar los productos
acabados desde el productor de
los
mismos hasta el consumidor final,
con los servicios necesarios y en la
cantidad, lugar y el momento
adecuado
La distribución comercial consiste
en hacer llegar los productos
acabados desde el productor de
los
mismos hasta el consumidor final,
con los servicios necesarios y en la
cantidad, lugar y el momento
adecuado
La distribución comercial consiste
en hacer llegar los productos
acabados desde el productor de
los
mismos hasta el consumidor final,
con los servicios necesarios y en la
cantidad, lugar y el momento
adecuado
La distribución comercial consiste en hacer llegar los productos acabados
desde el productor de estos hasta el consumidor final.
a importancia de la distribución:
1- A nivel macroeconómico. Contribuye al equilibrio entre la oferta y
demanda, y a la eficiente
asignación de recursos. Una adecuada distribución hará que las cantidades
de producto realmente
demandadas estén a disposición de consumidor en el lugar y el momento que se
requieran. Además los
recursos necesarios para hacer llegar la oferta al consumidor serán asignados de
manera eficiente a una
gran variedad de agentes.
2- A nivel microeconómico. Las decisiones relativas al canal de distribución son de
las más críticas ante
las que se debe enfrentar la empresa. La distribución es uno de los cuatro pilares
del marketin
Una adecuada distribución hará que las cantidades de producto realmente
demandadas estén a disposición de consumidor en el lugar y el momento que se
requieran.
Además, los recursos necesarios para hacer llegar la oferta al consumidor serán
asignados de manera eficiente a una gran variedad de agentes

VARIABLE PROMOCIÓN
Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya
finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de
diferentes estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target
determinado.
El objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra
o adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un
incremento puntual de las ventas.
Eventos donde la creatividad es una variable que en este punto adquiere un gran
protagonismo, ya que en la actualidad existe una gran cantidad de lugares donde
se puede realizar este tipo de actos.
Concursos son un clásico del marketing promocional, pero se siguen obteniendo
buenos resultados, ya que en la mayoría de los casos requiere participación de los
consumidores.
Publicidad que se realizará mediante medios de comunicación masivos como lo
son las cadenas de radio y televisión en los cuales daremos a conocer nuestro
producto por medio de comerciales.
Incentivar a las mujeres consumidoras de Shampoo por medio de promociones de
nuestro producto se espera crear gran impacto y fidelidad a nuestra marca.

CONCLUSIONES
El marketing operativo al ser un conjunto te técnicas utilizadas para la
comercialización y distribución de un producto los diferentes consumidores
influyen en la decisión de compra, de esta manera permite en la empresa
potencializar el comportamiento en el mercado y por ende mejorar su
posicionamiento.
El marketing operativo cumple funciones decisivas relacionadas con los productos
de una empresa; entre ellas, su precio. Al realizar un análisis de la demanda de
productos o las preferencias de los clientes, esta táctica puede consolidar un
mejor precio, tanto para la marca como para el consumidor. Esto puede constar de
alguna oferta o promoción que llame la atención del cliente o de un incremento
necesario.
El nivel del plan de marketing cuenta con una credibilidad alta, debido a la
trayectoria de la empresa, al prestigio de la marca y al conocimiento inmediato que
se puede tener de sus productos, pues se los consigue en diversos puntos de
venta.
Es una compañía enfocada en el cliente, cuya organización está diseñada para
promover la innovación en todos sus aspectos desde el desarrollo de productos a
la entrega e implementación de estos.
Ballerina continuará creciendo orgánicamente, innovando interna y externamente,
asumiendo los riesgos que fueren necesarios para crear el futuro que habrá de
proporcionar un flujo constante de soluciones y de ideas para ayudar a cada
consumidor.