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ESTRATEGIAS DIRIGIDAS A LA EMPRESA

 Realizar un análisis de posibles proveedores.

 Asegurarnos de que todos los empleados reciban la capacitación necesaria y adecuada


mediante la creación de programas de inducción y capacitación, que estos tengan
conocimiento de a qué se van a dedicar y las labores a realizar y sean competentes al
momento de cumplir con sus responsabilidades.

 Implementación de un plan financiero con el que se pueda determinar la viabilidad


económica y financiera de la idea de negocio, identificar si es económicamente rentable.

 Formar alianzas con empresas en el extranjero para compartir recursos, para ofertar a los
clientes productos mas completos
 Competir en base en costes, ofreciendo los productos o servicios al mejor precio.
Ofreciendo los productos y servicios al menor precio
 Mejorar el sistema de comunicación interna, lo que es parte del área que denominamos
“gestión de la información”. Incluye la comunicación, como eje para empoderar a la
organización y a sus colaboradores

 Establecer Alianzas Estrategias con otros negocios para colocar tus productos en sus tiendas
físicas o virtuales.

 Realizar encuestas periódicas y fijas para medir el nivel de satisfacción del cliente.
 Dentro del presupuesto se ha destinado un valor para otorgar garantías en el servicio
de Posventa para solucionar situaciones como márgenes de error y dar un mejor
servicio al cliente, para esto se dispondrá un servicio posventa con atención rápida y
eficiente.
ESTRATEGIAS DIRIGIDAS AL PRODUCTO

 Mejorar el diseño del producto, que lo relacione con su contenido, atractivo para los
potenciales clientes.

 Incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo empaque, un nuevo
diseño, nuevos colores, nuevo logo.

 Ampliar nuestra línea de producto, por ejemplo, vender otros productos en tu papelería, o
incluir un nuevo tipo de servicio en una estética: faciales o masajes.

 Lanzar una nueva línea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son Perfumes para
dama, podemos optar por lanzar una serie especial de Jabón y Cremas para el mismo
mercado.

ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN
- Sensibilizar a la población con los innumerables beneficios de los productos
naturales, con la creación de una página web, llegando a los clientes con
información clara y actualizada sobre los usos y beneficios del producto.
- También crear una base de datos con los correos electrónicos de los clientes, con el
fin de informar de nuevos productos y formular y presentar sus usos y ventajas y
además que sirva para quejas o inquietudes que tengan.
- Participación en ferias y eventos internacionales de cosméticos para mostrar los
beneficios de nuestros productos e impulsar el desarrollo de nuevos aliados para
cultivo y comercialización, que los potenciales clientes conozcan de cerca el
producto, esto mediante un stand en el que se presente el portafolio de productos
que se realizó con el objetivo de que los clientes conozcan la empresa y cada uno de
los productos que la conforman, consta de:
Tarjeta de presentación, cartera de productos describiendo las características de la
empresa, beneficios y usos de los distintos productos. Para una buena comunicación
es importante la buena presentación ya que le da credibilidad y elegancia y le genera
más confianza al cliente.
- Además, se creará una página en Facebook, para que así se pueda interactuar más
eficientemente con los clientes, recibiendo opiniones o críticas constructivas que
ayudarán a satisfacer las necesidades de los consumidores. De igual manera se
creará una cuenta en otras redes sociales como por ejemplo Twitter, Instagram que
son ampliamente reconocidas dado que se han vuelto un medio muy explotado por
su amplio alcance, que permitan identificar clientes potenciales y a sus necesidades
y así poder enviar información sobre todas las gamas de productos.
- Adicionalmente, cuando existan potenciales clientes que requieran corroborar la
calidad del producto, se considerará el envío de muestras sin valor comercial para su
respectivo análisis y pruebas de laboratorio.
Manejo de los clientes especiales: se les da un manejo especial a aquellos clientes que
compran varias veces a la semana, se les da prioridad en la fabricación y entrega más rápida
del producto. Además, se les dará un descuento del 5% a las personas que paguen de
contado y cumplidos y darles muestras gratis por volumen de consumo.
Como empresa lograremos tener un buen producto, a un precio adecuado y en muy buenos
puntos de venta, para que así sean visibles para nuestros clientes. El mercadeo voz a voz se
ha convertido en una variable importante, pues cada vez las personas conocen los
beneficios de estos productos y los comparten en su círculo social.

MEZCLA DE MERCADEO (4P)

PRODUCTO

El producto a exportar es el shampoo Shimmer, elaborado a base de gel de sábila. Este shampoo es
una alternativa eficaz para mantener en perfecto estado y nutrido el cuero
cabelludo y el de toda la familia, manejando un cabello radiante y con forma.
shimmer es elaborado a base de sábila y contiene ph neutro lo que hace ideal
para todo tipo de cabello y piel, no solo brinda beneficios a su cabello, sino que
actúa más profundamente desde su cuero cabelludo aplicando ahí todas las
propiedades de la sábila para darle forma y belleza, es una de sus mejores
opciones para la salud de su cabello.
Es ideal para cabellos grasos y cuando se detecta la presencia de picazón en el
cuero cabelludo. La sábila actúa enzimáticamente eliminando además las células
muertas y brindando alivio a la picazón. Este shampoo de sábila brinda saponinas
y agentes naturales que fortalecen el cabello dándole forma. Actúa también
combatiendo el sebo que es una forma de cera que se aloja en los folículos del
cabello y que provoca caspa y seborrea
El material de su empaque es plástico bio- basado, es decir que está hecho de plantas como
el maíz, la caña de azúcar o de papas, las fibras de estas plantas se utilizan como materia
prima. Esto también se llama "bio-basado" o "biodegradable". Son recursos renovables:
puedes plantarlos una y otra vez. Esa es la ventaja sobre el plástico ordinario que se fabrica
a partir del petróleo, las cual es una materia prima que se agota.
PROMOCIÓN
Se ejercerán campañas publicitarias que le den la posibilidad a la empresa de aumentar los
clientes, participaremos en las ferias y eventos de cosméticos tanto nacionales como
internacionales con el objetivo de atraer nuevos clientes, presentando la cartera de productos de
la empresa, tarjetas de presentación y el proceso de calidad de nuestros productos.

A través de una página web y de cuentas en redes sociales en las que se encuentre actualizada la
información de la empresa, se puedan elaborar encuestas a los clientes, se muestre el proceso de
calidad de nuestros productos, para así conocer el grado de satisfacción del cliente, aumentar el
reconocimiento de la empresa y lograr la fácil identificación de nuestros productos. Se tiene una
buena Administración de Clientes a través de un Customer relationship management (CRM). Se
establecerán anuncios en diarios, revistas e Internet. 

PLAZA

El producto se entrega a través de distribuidores, en el caso de la distribución nacional el canal de


distribución es mayorista. Para la exportación será un canal agente/intermediario. Por lo que se
puede llegar a vender en almacenes, tiendas, departamentos o a domicilio. En el momento la
empresa no cuenta con un local comercial, no obstante si estamos en el proceso de establecerlo
ya que sería de gran importancia para poder llegar a entender mejor a nuestros clientes.

PRECIO

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