ADMINISTRACIÓN

GENERAL II
28/04/2021
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PROFESORA: LIC. SANDRA ORTÍZ

ALUMNA: IBARRA, MARÍA DE LOS ÁNGELES
 Caso análisis 1
1. Examinar su estructura organizacional para ver qué puede provocar estos
problemas.
Analizando el caso puedo decir que la empresa informática SRL posee una
estructura organizacional orgánica, ya que, presenta problemas por falta de
comunicación con sus empleados, a pesar de que esta estructura haya funcionado
bien, por el crecimiento que obtuvo en corto plazo, no son suficientes para
mantener un buen clima de trabajo, debido a que los tratos y los procedimientos
que van surgiendo en la misma son informales, lo cual produce que el personal
desencadene quejas por falta de reconocimiento en su labor y no sean escuchados
para nuevas ideas.
2. ¿Decidir qué tipo de acciones de diseño necesitan tomar para
resolverlos?
El tipo de diseño que necesitan para resolverlo es el mecánico, debido a que con el
mismo podrán obtener términos de altos grados de especialización y división del
trabajo, programas formales y centralización en la toma de decisiones, ya que que
en este modelo está integrado en la estructura de las relaciones interpersonales y
el clima de trabajo, el cual, es necesario para generar motivación y coordinación en
los empleados y aún así ellos no tengan inquietudes, puedan seguir
desempeñándose con suma satisfacción en su labor y tengan buena comunicación a
la hora de expresar sus ideas para la empresa.
Caso de análisis 2
1. ¿Por qué Procter & Gamble cambió al control centralizado?
Procter y Gamble se cambiaron al control centralizado porque los altos directivos
examinaron las operaciones globales de la empresa y decidieron que podrían
aprovechar mejor los recursos organizacionales, como los conocimientos,
investigación para generar ganancias, los cuales no estaban percibiendo al tener el
control descentralizado, esto de igual manera lo lograrían si cambiaban el nivel en
que se tomaban las decisiones de la organización.
2. ¿Cuándo pueden darse cuenta los gerentes de que han ido demasiado
lejos y han “centralizado” demasiado el control?
Los gerentes se pueden dar cuenta de que han ido demasiado lejos y han
“centralizado” demasiado el control cuando el aumento de la burocracia en la
organización conlleva a la prolongación excesiva en el tiempo en que se toma
decisiones, de igual manera cuando no se aprovecha las capacidades
intelectuales y creativas del recurso humano, se genera una disminución de
la diversidad de ideas e iniciativa del personal. Por esto la centralización
puede provocar inicialmente una resistencia al cambio porque considero que
en la nueva línea jerárquica habrá algunos directivos o vicepresidentes
ejecutivos globales que quedarán por encima de otros directivos, que antes
de la estructuración eran semejantes en sus regiones. Aunque para este caso
no se haya dado una situación que causará un retraso en el avance de la
estrategia global de centralización.