Recinto Santo Domingo

Facultad de Ciencias Jurídicas y Económicas

Escuela de Administración y Contabilidad

Asignatura:
Comportamiento Organizacional

Asignación:
Diseño de la estructura organizacional

Sustentante:
Manuel Santana Guerrero SD-18-30685

Docente:
Lic. Danaira Mendoza Betances

Santo Domingo Oeste

República Dominicana
Julio, 2023

MANUEL SANTANA
SD-18-30685
 DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1- Estructura Matricial, ventajas y desventajas

Una estructura matricial es un tipo de organigrama empresarial en el que los miembros

del equipo están liderados por varias personas. Tiene forma de tabla o matriz en la que
las columnas se corresponden con los departamentos de la empresa y las filas con los
proyectos.
En esta estructura organizacional, los miembros del equipo se comunican y responden
por un lado ante un director de proyecto; y por otro lado, ante un director de
departamento. Las organizaciones deben cambiar distintas facetas para obtener el mayor
rendimiento en cada uno de sus proyectos.
En estos casos, el organigrama de una empresa debe adaptarse para trabajar de forma
matricial. Es decir, mediante equipos multidisciplinares que combinen diferentes
conocimientos, funciones, niveles, líneas organizativas, geográficas y culturales.
De este modo, los profesionales y trabajadores relacionados con estas organizaciones
deben coordinar y complementar diferentes habilidades, competencias y tipos de
trabajo para poder responder adecuadamente a estas necesidades. Estas estructuras se
componen de equipos con especialistas de distintos departamentos funcionales de la
organización para trabajar y llevar a cabo un proyecto.

Ventajas de las estructuras matriciales

 La estructura matricial favorece una comunicación fluida y abierta entre los

equipos.
 Ayuda a las organizaciones a crear productos y servicios más innovadores.
 Evita que los equipos deban realinearse cada vez que comienza un proyecto
nuevo.
 Permite una mayor flexibilidad a la hora de redirigir recursos.
 Las estructuras matriciales son especialmente recomendable en las empresas que
han dado el paso hacia la transformación digital.
 Ahora costes y aumenta la productividad de los equipos.
 Los recursos se utilizan de forma más eficiente en la organización.
 La organización matricial es un escenario excelente para formar futuros
gerentes.

Desventajas de las estructuras matriciales

MANUEL SANTANA
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  Pueden existir conflictos entre los directores de departamento y los gerentes de
proyectos acerca de la asignación de recursos.
 Puede haber conflictos en los equipos a causa de su dependencia y
subordinación a dos líderes distintos.
 Los proyectos pueden ser difíciles de desarrollar si los equipos tienen demasiada
independencia.
 La comunicación puede ser poco eficiente si no existen un protocolo y unas
pautas claras.
 Requieren recursos y herramientas tecnológicas para poder realizar el trabajo de
forma ágil: sistemas de comunicación interna, aplicaciones para
reuniones virtuales, software para planificación de proyectos, etc.

2- Estructura Matricial Multidivisional

Una estructura de organización multidivisional cosiste en unidades independientes que

operan como una entidad de autonomía propia. Por ejemplo, Procter and Gamble posee
varias marcas nacionales y crea un modelo de negocio autónomo y la estructura de
organización para cada producto. Cada marca tiene su propia identidad corporativa, un
diseño organizacional y un liderazgo.

3- Estructura Hibrida

Esta estructura, reúne algunas de las características importantes de las estructuras

anteriormente vistas, la estructura de una organización puede ser de enfoque múltiple,
ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos y función o producto y geografía.
Este tipo de estructuración es utilizada mayormente cuando las empresas crecen y tienen
varios productos o mercados, es característico que las funciones principales para cada
producto o mercado se descentralicen y se organicen en unidades específicas, además
algunas funciones también se centralizan y localizan en oficinas centrales cuya función
es relativamente estable y requiere economías de escala y especialización profunda.
Cuando se combinan características de las estructuras funcionales y divisionales, las
organizaciones pueden aprovechar las fortalezas de cada una y evitar alguna de sus
debilidades.

Las ventajas:
 Permite que la organización persiga la adaptabilidad y eficacia dentro de las
divisiones de productos, igualmente la eficiencia en los departamentos
funcionales.
 Proporciona una buena alineación entre la división de productos y los objetivos
corporativos.

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  Los agrupamientos de productos significan una coordinación efectiva dentro de
las divisiones, y los departamentos funcionales centrales brindan la coordinación
en todas las divisiones.

 Algunas de las organizaciones acumulan personal corporativo para supervisar

las divisiones, generando costos administrativos indirectos que se pueden ir
incrementando a medida en que crece el personal de oficinas centrales.
 Cuando las decisiones se centralizan más y las divisiones de producto pierden su
capacidad de responder rápidamente a los cambios en el mercado.
 Se crean conflictos entre el personal corporativo y el divisional

4- Estructura de Redes y la Organización sin Fronteras

La estructura en red funciona en un esquema de cliente proveedor, más que una línea de
mando, establece procesos y objetivos en los que cada persona tiene una determinada
responsabilidad y responde a quien le sigue en el proceso del equipo.
Permiten a quienes participan en cada proceso, comunicarse y tomar decisiones
oportunas que respondan a los planteamientos del concepto identitario.
La estructura en red funciona en un esquema de cliente-proveedor interno-externo, más
que una línea de mando establece procesos y objetivos en los que cada persona tiene
una determinada responsabilidad y responde a quien le sigue en el proceso del equipo.
Son las más flexibles y eficientes cuando existen compromisos claros y habilidades
emocionales y funcionales entre todos los miembros del equipo. Son las más flexibles y
eficientes cuando existen compromisos claros y habilidades emocionales y funcionales
entre todos los miembros del equipo.

5- Ventajas y Desventajas de la Estructura de redes

Ventajas

 Facilita a organizaciones obtener talento y recursos por todo el mundo

 No hay necesidad de grandes inversiones en infraestructura
 Gran aportación a la flexibilidad y a los tiempos de respuestas.
 El coste de administración se está limitando

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Desventajas

 Falla de control de gestión de las actividades y de los empleados

 La gestión de las relaciones necesita mucho tiempo
 El riesgo de los fallos organizativos es más alto
 La lealtad puede ser menor

6- Defina la Organización sin fronteras

Las organizaciones sin fronteras "trascienden las rígidas líneas de la burocracia y los
límites de las divisiones dentro de una empresa y hacer caso omiso de las fronteras
donde se separa la propia sociedad de sus mercados, clientes e interesados" define
QFinance. Centrándose en el comportamiento fluido y adaptable, estas estructuras
orgánicas bienvenidas prosperan en el cambio. El estilo de gestión informal es muy
adecuado para complejos y funcionamientos "no estándar" de trabajo.
Las organizaciones sin fronteras se comunican principalmente a través de los métodos
de correo electrónico, teléfono y otros virtuales en lugar de la comunicación más
tradicional cara a cara. La libertad de trabajar a distancia con los empleados
internacionales elimina las barreras geográficas para la productividad y permite una
flexibilidad de horarios. Mediante la organización de los trabajadores en los grupos de
expertos y darles autoridad para tomar decisiones, estas empresas pueden cambiar
rápidamente para satisfacer las necesidades y funciones de manera eficiente en una
jerarquía bien definida.

7- Defina comercio electrónico y sus tipos

El comercio electrónico o ecommerce es el comercio de bienes y servicios en Internet.

Es el bullicioso centro de la ciudad o la tienda física traducida en ceros y unos en la
superautopista de Internet. Se calcula que 2.14 mil millones de personas de todo el
mundo comprarán bienes y servicios por Internet y el número de miembros de Prime
que compran en las tiendas de Amazon mundiales supera ya los 200 millones.

El comercio electrónico es una forma de que la gente compre y vende productos al por
menor. Algunas empresas sólo venden productos por Internet, mientras que otras usan el
comercio electrónico como parte de una estrategia más amplia que incluye tiendas
físicas y otros canales de distribución. En cualquier caso, el comercio electrónico
permite que las nuevas, pequeñas y grandes empresas vendan sus productos a gran
escala y lleguen a clientes de todo el mundo.

MANUEL SANTANA
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El comercio electrónico adopta muchas formas, ya que hay diferentes maneras de
comprar en canales de Internet Algunos modelos de negocio comunes que conforman el
mundo del comercio electrónico son:

 B2C: las empresas venden a consumidores individuales (usuarios finales). El

modelo más común con muchas variantes.
 B2B: las empresas venden a otras empresas. A menudo, el comprador vuelve a
publicar productos al consumidor.
 C2B: los clientes venden a empresas. Las empresas de C2B permiten a los
clientes vender a otras empresas.
 C2C: los consumidores venden a otros consumidores. Las empresas crean sitios
web que conectan a los consumidores.
 B2G: las empresas venden a gobiernos o entidades gubernamentales.
 C2G: los consumidores venden a gobiernos o entidades gubernamentales.
 G2B: los gobiernos o entidades gubernamentales venden a empresas.
 G2C: los gobiernos o entidades gubernamentales venden a consumidores.

MANUEL SANTANA
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