Alumno—

Angelica Ochoa González

ID —
00000215869

Asignación—
herramientas administrativas de la calidad
Fecha—
5 de octubre de 2022

Materia—
Evaluación de procesos

Profesor—
Dilcia Téllez
 DEFINICIÓN
es un impreso con formato de tabla o diagrama,
Hoja de destinado a registrar y compilar datos mediante un
verificación método sencillo y sistemático, como la anotación de
marcas asociadas a la ocurrencia de determinados
sucesos.
La estratificación es una estrategia de clasificación de datos
de acuerdo con variables o factores de interés, de tal forma
Estratificación
que en una situación dada se facilite la identificación de las
fuentes de la variabilidad (origen de los problemas).
permite asignar un orden de prioridades y facilita,
Pareto
de este modo, el estudio de las fallas en las
empresas o, incluso, de la estrategia de marketing.
Herramientas
administrativas es la representación de varios elementos (causas) de un
de la calidad Diagrama sistema que pueden contribuir a un problema (efecto). Fue
desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio.
causa y efecto.
ayudan a ver el centro, la extensión y la forma de un
Histograma conjunto de datos. También se pueden usar como
herramienta visual para comprobar la normalidad.
consiste en la representación gráfica
Diagrama de de dos variables para un conjunto de
dispersión. datos.
USO CASOS DE APLICACIÓN
Esta técnica de recogida de datos se prepara
de manera que su uso sea fácil e interfiera Inspección de calidad o un control de
lo menos posible con la actividad de quien gestión de riesgos.
realiza el registro .
busca contribuir a la solución de una situación problemática, Los datos se pueden agrupar en función de
factores como el tiempo (turnos, estaciones),
mediante la clasificación o agrupación de los problemas de acuerdo
operarios (experiencia, sexo), maquinaria (tipo,
con los diversos factores que pueden influir en los mismos, como
tecnología) materiales (proveedores,
pueden ser tipo de fallas, métodos de trabajo, maquinaria, turnos,
composición, expedición, etc.).
obreros proveedores, materiales, etcétera.
Estos diagramas se usan a menudo
Observar la producción de
para identificar áreas en las que
productos en tiempo y volumen.
centrarse primero en mejora de
procesos.
Secuencia temporal en el proceso,
es utilizado para identificar las posibles
como la hora del día o la secuencia
causas de un problema específico.
en la producción
se pueden usar para comprobar valores Comunicar información visual acerca del
extremos o atípicos y ayudar a comportamiento del proceso.
comprender la distribución de sus
datos .
analizamos la relación entre dos variables, determinar la estrategia a usar para
controlar y supervisar el proceso de
conociendo qué tanto se afectan entre sí o
qué tan independientes son una de la manera eficiente, mejorando así la
calidad.
otra.
Bibliografía
• esan, conexion. (2019, 25 octubre). diagrama de dispersion. esan business. Recuperado 5 de octubre de 2022,
de https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/diagrama-de-dispersion-como-usar-esta-herramienta-de-control-
de-calidad
• aprendiendo calidad, G. (2021, 12 octubre). Histogramas. Calidad y ADR. Recuperado 5 de octubre de 2022,
de https://aprendiendocalidadyadr.com/histogramas/
• Sustaita, I. J. C. & Ramírez, G. (2022, 20 marzo). ¿Que es una histograma? | Superprof. Material Didáctico -
Superprof. Recuperado 5 de octubre de 2022, de
https://www.superprof.es/apuntes/escolar/matematicas/estadistica/descriptiva/histograma.html