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PROPUESTA
DE VALOR
PARTE 1

Como
emprendedor
=> empresario

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Empresas

Enfoque = Perspectiva = Orientación

Valor => concepto central del Marketing

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Derivaciones del concepto de

Valor… que tendremos presente

 Valor Entregado
 Valor Agregado
 Creación de Valor
 Valor Multidimensional
 Valor Compartido

a)

b)

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•Valor funcional: lo que el producto nos permite hacer

… para el cliente/consumidor
(más y mejor que otras alternativas), las tareas que nos
permite realizar, sus características de eficacia,
comodidad, fiabilidad, etc. Apela principalmente a nuestra
razón (cerebro racional).

•Valor emocional: cómo nos hace sentir el producto. Los

beneficios (y costes) psicológicos de comprar, usar y
poseer un producto. Apela principalmente a nuestro
“corazón” (o cerebro emocional) y puede tener una
dimensión más personal (ej.: sentirse seguro) o social
(ej.: sentirse respetado).

•Valor económico: lo que el producto significa en uso de

recursos, tiempo y dinero. Si nos permite aumentar
nuestros ingresos o hacer algo de una manera mucho
más eficiente y barata, comparado con los costes totales
de usarlo. Coloquialmente podríamos decir que apela
principalmente a nuestra “cartera” (aunque obviamente
tiene un alto componente racional)

( otro concepto de valor… )

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«La propuesta de valor es:

qué tengo que yo, que no
tienen los demás, y que la
gente está dispuesta a
pagar por ello.» –Guiovanni
Quijano

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DIFERENCIADORES

https://youtu.be/cuLoISzrsY0