Resumen articulo 6

Complexity Theory and Corporate Strategy

Teoría de la complejidad y estrategia corporativa

Empezaré diciendo que la estrategia corporativa ligada con la teoría de complejidad es una
estrategia central para muchas empresas del mundo, por su enfoque que tiene que ver con
estrategias de multinegocios relacionadas con las ventajas competitivas que se efectúan para
mejorar el desempeño corporativo en estas empresas. Las empresas corporativas la mayor
parte del tiempo se estructuran en base a este sistema de estrategias, pues el mismo parte de
la estructura hacia todo el trabajo que se efectuará, siendo así capaz de enfocar en segmentos
de mercado los productos particulares que va a ofrecer esa empresa o servicio. Otra
característica que destacan a estas estrategias del resto es que la misma tiene un mayor grado
de interacción e interconexión con las empresas que lo usan, es decir, en su uso existe la idea
de que se debe compartir todo tipo de información incluida el traspaso de conocimiento sobre
cómo se maneja el área de recursos humanos, y algunas informaciones sobre cómo se
realizarán los proyectos en dicha empresa; es decir si serán compartidos, a través de un socio,
jefe, etc.

Siguiendo con lo anterior podemos decir que esta estrategia no es para nada tradicional,
porque en ella hay muchas perspectivas complejas sobre cómo se debe dividir la información,
y hasta qué grado se puede usar la información confidencial de la empresa frente a la
estrategia. Para ser más específicos algunas de las informaciones que deben tratarse para
hacer uso de estas estrategias son: costos, balances, valor, toma de decisiones, etc. En las
compañías, dicen que es necesario este limitado conjunto de teorías, y las tácticas de extenso
plazo, porque únicamente podrían planificarse si cada acción tuviera un número reducido de
resultados probables, y aquello no pasa, pues el fenómeno de la competitividad en los
negocios y el aumento fenomenal de las comunicaciones han desarrollado una nueva situación
en la que nada es seguro.

Autores como Ralph Stacey, instructor de la universidad de Hertfordshire y uno de los más
importantes exponentes de esta “teoría de la complejidad”, piensa que el término de táctica
intencional es un producto del pensamiento “lineal”, y que si muchas tácticas fracasan, no se
encuentren mal concebidas o mal implementadas sino que se debe a las organizaciones son
sistemas “no lineales”.

Los empresarios que hablan de enfoques gerenciales “holísticos” reconocen tácticamente que
las organizaciones poseen puntos no lineales, y no obstante aplican modelos lineales, es decir
modelos en los cuales las actividades poseen un número reducido de resultados probables.
Según esta nueva tesis, en un sistema no lineal, un evento diminuto que puede ocasionar
cambios primordiales en las empresas. Stacey plantea que la capacidad que poseen los
microacontecimientos para transformarse en macro triunfos o macro desastres supone que las
organizaciones no tienen la posibilidad de ser controladas y que es necesario dejar que en el
extenso plazo se desarrollen por medio de un proceso de autoorganización espontánea. Los
gerentes realizan una contribución fundamental al desarrollo de la compañía, pero no la tienen
la posibilidad de mantener el control de las diferentes variables que son viables para planear a
corto plazo todo, pues para que un diminuto cambio logre quebrar la igualdad del sistema
hace falta bastante tiempo. Y no obstante, mencionan los teóricos, más que planeación debe
ser aprendizaje empírico.

Dicho esto las empresas tienen la posibilidad de ser tratados como sistemas adaptativos
complicados cuando usan estas estrategias, debido a que tienen sus principios primordiales
como la auto-organización en la dificultad, en emergencias, en interdependencia, y espacios de
coevolución, caos o auto-similitud. Un caso típico en estas organizaciones tiene que ver con
una composición de administración poco estructurada, compuesta por una mezcla compleja
de relaciones humano-administrativas. Todo esto resulta por medio de la administración del
comportamiento, y no únicamente del contenido.

Aquí es donde se usan normas sencillas para generar una compleja y cambiante base de
conocimientos que ha sustituido en enorme medida las fuentes viejas en su utilización donde
otro ejemplo integra: la compleja de red mundial macroeconómica de un territorio o conjunto
de territorios, el mercado de valores y la compleja red de comunidades de cartera
transnacionales; organizaciones de manufactura, y cualquier intento social humano basada en
conjuntos en una cierta doctrina y sistema social como partidos políticos, sociedades,
empresas geopolíticas y redes terroristas de naturaleza tanto jerárquica como carente de
dirección formal.

Este nuevo estado de grado macro puede producir problemas para un observador que
explique y describa la conducta colectiva en términos de sus piezas constituyentes, como
consecuencia de las redes de interacciones dinámicas complicadas, expuestas previamente. En
conclusión estas estrategias se contrastan con los sistemas ordenados y caóticos por la
interacción existente entre el sistema y los agentes que trabajan en ellos.