INTRODUCCION

En esta presente evidencia, nos dimos a la tarea de realizar una matriz de

inducción abarcando las cuatro disciplinas del comportamiento organizacional que
son: la psicología, que se basa en indagar la mente del ser humano y su conducta,
separando objetivamente su estado mental y su comportamiento. Otra disciplina
es la psicología social, que estudia las relaciones sociales intentando comprender
los comportamientos de las personas y las actitudes de cada persona ante su
forma de reaccionar o pensar en el medio social. Por otro lado, está la disciplina
de la sociología que se encarga de estudiar la vida social, sus interacciones,
procesos de cambio, el cambio social como sus causas y consecuencias sociales
del comportamiento humano. Por último, la disciplina de la antropología y esta
estudia la realidad del ser humano a través de un enfoque holístico, analiza el
origen del ser humano, su desarrollo como especie social y los cambios en sus
conductas según pasa el tiempo. Después buscamos sus definiciones, también
como es su influencia dentro del comportamiento organizacional y como es su
influencia en ambiente laboral. Todas estas disciplinas conforman nuestra
evidencia 1.
 Influencia en el Influencia en el
Disciplinas Definición Comportamiento ambiente
Organizacional laboral
Psicología Es una disciplina Influye en: Influye en que
que tiene como  Las emociones: se puede
objetivo analizar, Afectan el mejorar el
investigar y hacer comportamiento de las ambiente
un tratamiento personas en el trabajo laboral, así
acerca de los y da como resultado como un clima
procesos un mejor desempeño laboral sano,
mentales, de la tarea. también puede
sensaciones y del  Motivación: Nos ayuda aumentar la
comportamiento a canalizar el esfuerzo productividad de
de los seres y la energía del cada trabajador
humanos y sus trabajador, y así para así, poder
interacciones, estimularlo para que rendir más en el
busca medir, trabaje más para trabajo. Se
explicar y, en lograr los objetivos puede
ocasiones, que se tienen en la determinar
cambiar el empresa. problemas de
comportamiento  Aprendizaje: Nos supervisión y
de los seres permite a recolectar también de
humanos y otras nuevos conocimientos parte de la
especies. y habilidades para gerencia.
Tiene en cuenta estar en constante Igualmente se
los aspectos crecimiento. puede hacer un
sociales,  Capacitación: Es análisis para los
biológicos o necesaria y muy perfiles de los
culturales para importante para que solicitantes y
valorar los los trabajadores así, sean
problemas que aprendan algo nuevo y adecuados para
tienen las puedan aplicarlo la empresa, ya
personas y poner correctamente en el que su
en práctica el trabajo. selección es
tratamiento  Toma de decisiones importante para
oportuno. No solo individual: Es el
se centran en un importante que la funcionamiento
aspecto toma de decisión sea de la empresa.
determinado para objetiva y no También influye
comprender lo perceptiva, ya que se en la toma de
que afecta al ser podría llegar a afectar decisiones y
humano a nivel a la organización. depende del
mental, sino que  Evaluación del estilo de
se hace de desempeño: Nos liderazgo del
manera global. permite conocer la líder.
Su modo de vida eficiencia del Contribuye para
o su cultura son
áreas que afectan trabajador en la tener altos
a la vida de una empresa tomando en estándares de
persona. cuenta sus habilidades calidad y
Busca ayudar a y aptitudes para productividad,
superar a los obtener mejores atención y
pacientes los resultados. servicio al
problemas  La percepción: cliente.
personales que Permite a los Influye para la
tienen y ayudar a empleados a
solución de
las personas a interpretar lo que ven
potenciar sus conflictos, ya
y oyen en el lugar de
habilidades y sus trabajo de una manera que se nos
fortalezas. eficaz para tomar ofrecerían
decisiones, completar algunas
tareas y actuar de soluciones y
manera ética. que ayudarían a
 La personalidad: prevenir o
Influye en el solucionar
desenvolvimiento algunas
laboral y por ende en disputas
el éxito de la empresa laborales sin
se puede encontrar el afectar el
potencial para poder funcionamiento
orientar el de la empresa.
comportamiento de las
personas a favor de
las organizaciones.
 Selección del
personal: Es muy
importante, ya que se
trata de indagar cómo
es su personalidad,
cómo trabaja, cómo
piensa, cuáles son sus
antecedentes
laborales, cómo se
adapta a los cambios,
cómo reacciona frente
a diferentes
situaciones.
 La solución de
problemas: Nos ayuda
a tomar una solución
óptima ante los
presentes conflictos y
la comunicación es
 base para su solución,
por eso es importante
tener disposición para
el beneficio de la
empresa.

Psicología Es el estudio de  Comunicación: Este Influye en que

social las relaciones cumple con 4 su principal
sociales y en principales funciones: objetivo es que
como influyen y el control, la los
modifican las motivación, expresión colaboradores
diferentes emocional y la desempeñen
conductas. información, la sus actividades
Creo que muchos comunicación es de una manera
de nosotros nos eficaz para llegar a adecuada y
hemos dado controlar la conducta correcta, por
cuenta de que de los miembros de eso es que la
nuestro una organización para mayoría de las
comportamiento fomentar la veces se toman
cambia según motivación, la mayoría en cuenta las
con las personas de las veces conductas y
que estamos proporciona un escape aptitudes de los
rodeados, un para la expresión trabajadores
ejemplo para emocional de desde diferentes
entender mejor sentimientos y de puntos y
esto, es cuando satisfacción de situaciones.
estamos entre necesidades sociales Ayuda a crear
maestros o algún que facilitan las tomas un ambiente
jefe de nuestro de decisiones. optimo que
trabajo, a que ayude a los
cuando estamos  Toma de decisiones empleados a
con alguna grupal: influye en la desarrollar
amistad o detección de una diferentes
familiar, ahí entra situación que rodea formas de
esa confianza. algún problema, integración
En pocas después viene el entre sí, influye
palabras con el análisis y la definición mucho en la
ejemplo quise dar del problema, todo búsqueda de
a entender que la esto ayuda a resolver personas que
psicología social las diferentes tengan el perfil
es la que estudia situaciones o correspondiente
estos cambios. circunstancias que se para las
Si logramos puedan llegar a diferentes
entender esto, presentar en alguna vacantes y
tendría un organización, como tareas que se
impacto muy muchos dicen “dos requieran.
interesante en el cabezas son mejor Es una
 campo laboral. que una” así se herramienta
Una vez que ya pueden ver más muy
identificamos perspectivas de las fundamental
estas conductas y situaciones y así para la
por qué cambian, encontrar o tomar comprensión de
pueden llegar a decisiones más los trabajadores,
ser modificadas rápidas y mejores. poniendo en
para mejorar la  Procesos de grupo: práctica la
relación entre esto influye en las psicología social
algún grupo de interacciones que muchos
personas. ocurren entre los problemas
Gracias a la individuos que forman desaparecerán
psicología social, este grupo en el ya que
conocemos más comportamiento conocerás más
temas tales organizacional, ayuda a tu equipo de
como: a identificar las trabajo y podrás
 Patrones de situaciones de cada ayudarlos con
conducta. miembro y ayuda a alguna situación
 Roles superar cualquier que se les
sociales. obstáculo que se presente
 Identidad presente. creando así una
social. buena
 Algunos comunicación y
estereotipos. un gran
 Valores. ambiente
 Trabajo en laboral,
equipo. logrando las
metas
 Liderazgo.
esperadas y
cumpliendo con
los objetivos
diarios.

Sociología Estudia a las Influye en: Influye en

personas en  Teoría formal de la atender todo
relación con su organización: Se aquello que
ambiente social o planifica para ocurre en los
su cultura. Los establecer el conjunto grupos sociales,
sociólogos han de normas, basándose en el
contribuido al CO estructuras y los comportamiento
mediante el procedimientos, esto de los individuos
estudio al permitirá que las y su relación en
comportamiento actividades propias de su entorno, esto
grupal en las la organización estén nos ayuda para
organizaciones, en orden, se basa en poder dar
sobre todo en la división del trabajo, solución a
aquellas que son así como los distintos través de
formales y niveles de autoridad y estrategias
complejas. Lo la creación de canales sociales y que
más importante entre los trabajadores estas mismas
es quizá que la para tener contribuyan con
sociología ha comunicación entre el bienestar de
contribuido a la ellos. la convivencia,
investigación  Tecnología el saber las
acerca de la organizacional: Los funciones que
cultura conocimientos, hay en el
organizacional, la métodos y procesos ambiente laboral
teoría y son los que las que nos ayuda a
estructura de la organizaciones utilizan diseñar
organización para las entradas en la proyectos de
formal, la organización que son investigación o
tecnología los recursos, las problemáticas
organizacional, personas, los equipos sociales, así
las y la información, esto como formar
comunicaciones, ayuda a que los equipo con otros
el poder y el trabajadores tengan lo sociólogos y
conflicto. La necesario para poder poder entre
sociología tiene realizar su trabajo ya ellos preparar
como objetivo que se hace parte del informes y
estudiar la sistema interno de la artículos sobre
sociedad organización y por los resultados
humana, los tanto influye en él y su obtenidos en las
comportamientos ambiente de tarea. investigaciones,
que existen a  Cambio por último,
nivel social, como organizacional: Influye analizar y sacar
se estructuran las en hacer algo distinto conclusiones
organizaciones, e, incluso en dadas sobre los datos
los ocasiones en poco relevantes de
comportamientos tiempo, es algo cada
humanos más novedoso porque es a investigación,
habituales, así parte de las actitudes, asesorar los
como las comportamientos, resultados y
estructuras sistemas problemas
sociales y organizativos, ya que sociológicos.
grupales que se implementa de
existen. verdaderas
innovaciones, la
adaptación y
alteración que se da
en la estructura de la
organización, como lo
son los empleados o
la tecnología que
 utilizan, esto se da
para que la empresa
sea capaz de poder
responder rápido y
eficientemente.
 Cultura
Organizacional: Influye
en las ideas, prácticas
y valores que tienen
en común los diversos
agentes de una misma
empresa, son
aspectos como lo que
engloba la ética, las
creencias, los valores,
la experiencia y la
psicología del grupo,
también se establece
la relación entre
directivos y
empleados, así como
los elementos
externos que son los
proveedores, usuarios
y clientes..
 Comunicación: Tener
una buena
comunicación es
esencial para un grupo
o una organización, es
escuchar las
diferentes ideas y
opiniones de nuestros
compañeros y poder
comprender lo que
nos dicen, es la mejor
manera de tener una
buena relación y sin
generar conflictos,
aparte de que controla
la conducta de los
miembros al fomentar
la motivación, así
mismo sería más fácil
poder tomar una
buena decisión para la
 empresa.
 Conflicto: Afecta en la
falta de comunicación
entre los miembros de
un grupo u
organización, ya que
hay desacuerdos entre
ellos o simplemente
no aceptan la opinión
de los demás, se da
comúnmente por las
acciones negativas de
los trabajadores y esto
afecta las metas y
objetivos de la
empresa, se genera al
no comprender lo que
los demás piensan y
en este caso son
desacuerdos que se
da entre ellos.

Antropología Es el estudio de Influye en: Influye en que

las sociedades  Los valores podríamos
con la finalidad comparativos: Son entender y
de aprender importantes porque conocer más a
sobre los seres nos ayudan a los clientes.
humanos y sus comprender las Se diseñarían
actividades. actitudes y productos o
motivaciones de los servicios
Se encarga de trabajadores.  Motivan tomando en
estudiar los al personal para dar cuenta factores
aspectos su máximo esfuerzo sociales
biológicos, por el bienestar de la dependiendo y
culturales, empresa. Y así se priorizando las
sociales y la crea una ventaja necesidades de
realidad del ser competitiva que se los clientes.
humano a través fundamenta en valores Aprenderíamos
de un enfoque propios y únicos de la sobre las
holístico. Analiza organización. diferentes
el origen del ser  Actitudes: Nos llevan a culturas y eso
humano, su tomar algunas nos ayudaría a
desarrollo como decisiones o a tener un
especie social y comportarnos de ambiente laboral
los cambios en cierta manera y sano y nos
sus conductas pueden ser analizadas permitiría
según pasa el conocer más a
tiempo. Estudian como indicador acerca nuestros
acerca de los de la conducta del compañeros, así
pueblos antiguos trabajador como
y modernos y de ofreciéndonos mutuamente
sus estilos de información relevante respetarnos.
vida. Se ocupan de las intenciones Ayudaría a
de las tradiciones conductuales, buenas conocernos a
aprendidas de o malas. nosotros
pensamiento y  Cultura mismos para
conducta que organizacional: Nos saber
denominamos ayuda a comprender aprovechar
culturas, mejor el conjunto de nuestras
investigando valores, creencias, fortalezas y
cómo surgieron y conocimientos y debilidades para
se diferenciaron formas de pensar que el beneficio de
las culturas sirven de guía para los la empresa.
antiguas, y cómo trabajadores de la Permite que los
y por qué empresa y a guiarlos trabajadores se
cambian o en el cumplimiento de puedan adaptar
permanecen objetivos y a a los cambios
iguales las responder con rapidez de la tecnología
culturas a las necesidades de y gracias a eso
modernas. los clientes sin puedan innovar.
necesidad de ser
supervisados
constantemente.
 Ambiente
organizacional: Esta
hecha por las
acciones y valores que
los miembros de la
organización tienen en
común. Puede
afectar a los niveles
de satisfacción en el
trabajo y el estrés de
los empleados. 
 Poder: Dentro de las
empresas hay
situaciones donde en
necesario el control y
regulación del
comportamiento de los
trabajadores para ello
es necesario que
utilicen un sistema de
 coordinación basado
en el poder y la
autoridad para cumplir
los objetivos y metas
de la empresa.
MATRIZ DE INDUCCION

CODIGO DE ETICA

Código de ética de FACPYA

Se relaciona con el valor de la responsabilidad, ya que

asumimos los compromisos que adquirimos con
nosotros mismos y con la profesión. Otro valor seria la
Psicología honestidad que es la capacidad para desempeñar los
resultados obtenidos siendo objetivos y claros en
nuestras metas, sin anteponer los intereses
personales.
Se relaciona con el valor del respeto, porque siendo
una disciplina social, tenemos que respetar las
opiniones de los demás a pesar de no estar de
Psicología social
acuerdo con algo o con alguien tenemos que
respetarlo y que sea reciproco generando un buen
ambiente.
Se relaciona con el valor de la responsabilidad social,
siendo una disciplina que se encarga de analizar lo
ocurrido con la sociedad es un compromiso que
Sociología
tenemos con la sociedad y se debe de buscar la
manera para lograr un gran impacto en el entorno
social.
Se relaciona con el valor el respeto a la vida, porque
siendo una disciplina encargada de lo biológico,
cultural y social debemos de respetar las creencias,
Antropología
las opiniones de los demás, los estilos de vida, entre
otras cosas para así crear un ambiente sano a nuestro
alrededor.
 CONSULTA DE PYME
Steren
HISTORIA
Electrónica Steren se fundó en Pino Suárez en el
centro de la Ciudad de México en 1956, iniciando
como una tienda de bocinas de su propia marca
y su giro principal era la venta de bulbos,
accesorios electrónicos, ensamblado de bocinas
hasta la fabricación de las mismas.
En los siguientes años abrieron las primeras sucursales
en México (Guadalajara, Monterrey y Tijuana). Con su crecimiento,
en 1996 inauguraron sus primeras oficinas corporativas.
Somos una empresa orgullosamente mexicana, forjada con el trabajo de un
visionario emprendedor que puso los cimientos y preparó a su familia con los
principios de trabajo, compromiso responsabilidad y visión, valores que hoy nos
distinguen.
VISIÓN
 Continuar siendo una empresa vanguardista y rentable con vocación de
servicio para proveer soluciones integrales con expertos comprometidos.
 Ser una marca multicanal que integre los puntos de venta y la plataforma digital
garantizando el valor agregado a nuestros clientes.
 Una red de tiendas con excelencia operativa y de servicio que genere clientes
felices y satisfechos
Comportamiento organizacional
Se hacen encuestas y cuestionarios para saber el nivel de satisfacción de los
consumidores y saber en qué pueden mejorar o que producto o servicio pueden
seguir innovando.
Comportamiento individual
Los colaboradores que integran la empresa y su colaboración es lo que les
permitirá que logren los resultados que desean, y así es necesario saber cómo
ajustar el comportamiento individual de cada persona al de los demás.
Comportamiento grupal
Suelen hace distintas dinámicas describiendo roles de cada colaborador y estas
dinámicas ayudan a que se cree un comportamiento con un mejor entorno y se
entienda de mejor forma las responsabilidades. Hacen grupos de tareas, de
referencia, entre otros.
CONCLUSION DEL EQUIPO

De acuerdo a la evidencia, como equipo investigamos las cuatro disciplinas del

comportamiento organizacional, cada una cumple con una función diferente, son
necesarias para saber el comportamiento que tiene en una organización, así como
en el ámbito laboral, la psicología como sabemos, es la ciencia que estudia los
procesos mentales, es una disciplina que tiene como objetivo analizar y
comprender a los seres humanos y sus interacciones con el ambiente físico y
laboral, la psicología social influye y modifica la conducta, los pensamientos y
sentimientos de las personas, la sociología es el estudio de las relaciones e
instituciones sociales humanas, por ultimo tenemos la antropología, que se
encarga de entender que es lo que nos hace humanos, algunos analizan el área
de la economía o la política, otros la salud, la educación o las leyes. El investigar
cada disciplina nos ayuda a comprender lo que significa y hace cada una en el
comportamiento organizacional y así mismo darnos la idea de la función y
beneficio que tienen en una organización.
Llegamos a la conclusión de que son aspectos que no se deben dejar pasar y son
de gran importancia ya que son fundamentales para tener una buena organización
en una empresa, desde como influyen en la toma de decisiones para resolver
diferentes situaciones que se presenten hasta el cómo desarrollarte y tener una
buena comunicación con tu equipo de trabajo para que así haya un mejor
ambiente laboral.