"Año de la lucha contra la corrupción e impunidad"

FACULTAD DE EDUCACION Y HUMANIDADES

ESCUELA DE EDUCACION INICIAL

TEMA: ACTIVIDAD N° 09: INFORME

CURSO: PLAN DE NEGOCIOS

DOCENTE: MG. HÉCTOR O. ARICA CLAVIJO

INTEGRANTES: KAROL ESTEFANY ALBURQUEQUE ZAPATA

LILY BELL DEL CARMEN ORTIZ ZAPATA

KELY LISBETH BRAVO ROMERO

JIMENEZ CHUQUIHUANGA YOJANY

CICLO: II

AULA: P

PIURA – 2019

P á g i n a 1 | 11
 INDICE

Caratula 1

Introducción 3

Investigación de mercado (video) 4

Mercado Potencial 5

ventaja competitiva 7

Estrategias De Mercado 9

Conclusiones 10

Bibliografía 11

P á g i n a 2 | 11
 INTRODUCCION

El mercado es el entorno donde se encuentran el producto o servicio y el consumidor. Es el

conjunto de individuos y organizaciones de todo tipo que tienen, o pueden tener, una
influencia en el consumo o utilización del producto en un determinado territorio geográfico.
Para el marketiniano es fundamental conocerlo, ya que cuanto más sepa del mismo mejor
podrá anticiparse a satisfacer las necesidades que van surgiendo.

El estudio de la población, su distribución por edades, características regionales, estilos

familiares, ingresos, el grado de competencia, los productos sustitutivos, son muchas de las
variables que deben tenerse en cuenta antes de llevar a cabo cualquier estrategia de
posicionamiento o de lanzamiento del producto o servicio.

Una simple observación al entorno permite determinar que ante los cambios en los
diferentes entornos económicos, se ha puesto de manifiesto la necesidad de buscar nuevas
alternativas en la gestión de las empresas. En este contexto altamente cambiante las
empresas buscan diferenciarse y obtener ventajas competitivas. Precisamente son las
diferencias esenciales las que se otorgan a las empresas ventajas competitivas sostenibles
en el tiempo, resultan de ser las que se fundamentan en base a capacidades y conocimiento.

Las estrategias de mercado tienen como propósito brindar a las empresas u organizaciones
una guía acerca de cómo afrontar los retos que encierran los diferentes tipos de mercado,
son parte importante de la planeación en los negocios.

P á g i n a 3 | 11
 I. Análisis del video de Investigación de mercado peruano

Kely

 El consumo en el mercado peruano ha cambiado debido a que muchas personas en

la actualidad tienen acceso a créditos lo cual hace que el consumo sea mayor,
además de ello el consumidor peruano busca satisfacer otras necesidades además de
las básicas, como por ejemplo cuidado personal, la gastronomía etc., lo cual hace
que se apretaren muchos negocios. primero para realizar un negocio es de suma
importancia investigar el mercado, antes de una toma de decisión sobre un negocio
es muy importante la planificación.

Lily

 El Perú tenemos buenos consumidores en gracias al exceso al crédito además los

consumidores peruanos no solo se quedan en lo básico si no que buscamos más
cosas y vemos que tenemos un buen comportamiento de consumo eso nos ayuda a
ver que podemos crecer y poner nuestra propia empresa gracias a la investigación
cualitativa y la cuantitativa esa combinación nos ayuda un montón para nuestro
punto de partida que es la investigación y lo más importante también.

Karol

 Un estudio de mercado, significa que nos permita obtener resultados válidos para
tomar decisiones. En función de tu objetivo, algunas solo proporcionan datos puros
y duros (estudios cuantitativos). Otros valores de cantidad o de intención de compra,
de oportunidades y amenazas (cualitativas). Es importante la investigación de
mercado por que ayuda a conocer las necesidades y expectativas de sus clientes.

Yojani

 EL VIDEO me pareció muy importante ya que nuestro territorio peruano se

encuentra en un alto nivel en el ámbito del mercado empresarial porque hoy en día
tenemos mayor acceso al crédito y esto nos pone en una situación muy diferente a la
de antes y ya que estamos por encima de otros países el peruano hoy en día valora
más su trabajo y también valora más el consumo de productos peruanos ya que
P á g i n a 4 | 11
 tenemos grandes consumidores tiene nuevas preocupaciones y tiene grandes
emprendimientos y así nuestro país seguirá creciendo en ámbito empresarial

II. análisis del mercado potencial, ventajas competitivas y estrategias de

mercado

Mercado Potencial

Un mercado potencial es una oportunidad de negocio latente. Se le llama mercado potencial

a aquel público que no consume tu producto, pero que tienen o pueden llegar a tener la
necesidad de consumirlo. Parte de ese mercado satisface sus necesidades comprándole a tu
competencia, esto no quiere decir que en algún momento puedan comprar otra marca.

Características

 El mercado potencial es una estimación de las ventas máximas de un producto o

servicio. Es una estimación algo imaginaria, ya que asume que se puede capturar
todo el mercado para un producto. Sin embargo, puede ser una referencia útil.
 Representa los límites superiores del mercado para un producto. Generalmente se
mide por el valor de las ventas o por el volumen de ventas. Por ejemplo, el mercado
potencial para bicicletas de diez velocidades puede tener un valor de $5.000.000 en
ventas anuales.
 Por otro lado, el mercado potencial para las motocicletas puede ser de 500.000
unidades por año, que es una medida del volumen de ventas en lugar del valor de
ventas.

Tamaño del mercado potencial

 El tamaño del mercado potencial ayuda a la empresa a comprender el nivel de

inversión que debería realizar en el mercado, al tiempo que toma en cuenta otros
factores.

P á g i n a 5 | 11
  El tamaño del mercado potencial ofrece una estimación de lo que debe hacer una
empresa y cuánto debe invertir.

Si el mercado potencial es muy pequeño, significa que hay una porción muy pequeña de la
población total que muestra interés en el producto o categoría. Esto indica que será mejor
que la empresa no invierta más en el producto o categoría, porque la gente no lo comprará.

Si el tamaño del mercado potencial es grande, significa que hay una gran parte de la
población que muestra interés en el producto, por lo cual se podrá hacer una mayor
inversión en el desarrollo o modificación del producto, comercialización, promociones, etc.

Identificación

Se deben buscar personas que tengan cierta edad y estatus socioeconómico para examinar
sus necesidades específicas. Se puede buscar expandir los grupos de personas a los que ya
se vende, o encontrar un nuevo grupo de clientes que nunca se haya considerado antes.

Por ejemplo, una empresa que solo vende al grupo de 35-55 años puede comenzar a vender
al grupo de 18-34 años con un producto nuevo o actualizado.

¿Para qué sirve conocer el mercado Potencial?

El mercado potencial es algo que se puede esperar en el futuro, y es un mercado que

seguramente hará dinero en el futuro si la compañía se enfoca en él.

Sin embargo, no se puede ganar dinero sin una dirección, y por tanto se tendrá que pensar
mucho en este mercado.

Es esencial establecer nuevas metas para el futuro. La empresa se podría asentar con las
ventas actuales, pero eso no hace nada para el futuro. Comprender el mercado potencial
demuestra que se tiene futuro. (Corvo, 2019)

P á g i n a 6 | 11
 VENTAJA COMPETITIVA

¿Qué es una ventaja competitiva?

Una empresa posee una ventaja competitiva cuando tiene una ventaja única y sostenible
respecto a sus competidores, y dicha ventaja le permite obtener mejores resultados y, por
tanto, tener una posición competitiva superior en el mercado.

ASPECTOS:

Las empresas pueden tener ciertas ventajas sobre otras compañías, pero para que realmente
una ventaja sea considerada como ventaja competitiva, deberá cumplir con los siguientes
requisitos:

A. Resultados: Para saber que realmente estamos delante de una verdadera ventaja
competitiva, es necesario que ésta le permita obtener a la empresa mejores
resultados (ventas, rentabilidad, clientes…) que sus competidores.
B. Sostenible: Es de suma importancia que sea sostenible, es decir, que pueda
mantenerse durante cierto tiempo. Para que esto suceda, nuestra ventaja tiene que
estar construida bajo un verdadero punto fuerte de la empresa, y no sobre alguna
circunstancia puntual.

C. Difícil de Imitar: Si nuestra ventaja está sustentada por unas características, que
son fácilmente imitables por nuestra competencia, serán copiadas a corto plazo y
dejaremos de poseer una ventaja sobre ellos.

Como bien sabemos, los mercados no son estáticos y se encuentran en un continuo proceso
de transformación, por lo tanto, pueden cambiar las condiciones que permitieron a una
empresa disponer de una ventaja competitiva.

TIPOS DE VENTAJAS COMPETITIVAS

Existen muchas características sobre las que construir ventajas competitivas, pero todas
ellas se pueden clasificar en dos grupos principales:
P á g i n a 7 | 11
-Liderazgo en costes: El objetivo es seguir una estrategia que te permita reducir los costes
sin mermar la calidad del producto ofrecido.

-Diferenciación: Disponer de características que no poseen los productos competidores te

permite elevar el precio de venta, obviamente siempre y cuando sean apreciadas y
valoradas por los clientes. De nada servirá añadir características únicas a nuestros
productos, si no existen clientes dispuestos a pagar por ellas.

Como has podido observar, en definitiva, o eres diferente o eres el más barato.

EJEMPLOS DE VENTAJAS COMPETITIVAS

Existen multitud de ejemplos de ventajas competitivas, como, por ejemplo: disponer de

productos mejores que los de la competencia, producir productos a menor coste, contar con
una marca de valor, ofrecer una atención al cliente impecable, innovación tecnológica que
agilice procesos, disponer de patentes, un equipo con talento, etc. A continuación, puedes
ver dos ejemplos reales:

Harley Davidson

Podríamos decir que uno de los principales elementos de la ventaja competitiva de Harley
Davidson es su imagen de marca y, la experiencia diferencial que ofrece a sus clientes
mediante la HD experience (Harley Davidson experience). El fabricante estadounidense de
motocicletas logra crear un enlace emocional con sus clientes, ya que no solo buscan en
ellos buenas motocicletas, sino que buscan además una experiencia de marca 360°. Esta
experiencia de marca aspiracional hace que sus clientes se identifiquen con valores de
libertad, aventura y la independencia individual; y todo ello, han conseguido tangibilizarlo
en un producto: sus motocicletas.

En el artículo he mencionado que todas las ventajas competitivas se pueden aglutinar en

dos tipos: las ventajas basadas en la diferenciación, como el caso de Harley Davidson que
acabamos de ver y, las ventajas basadas en costes. En el siguiente ejemplo vamos a ver una
empresa cuya ventaja competitiva está sustentada en seguir una estrategia de liderazgo en
costes. Y no es otra que la compañía multinacional de muebles sueca Ikea.

P á g i n a 8 | 11
Ikea

Ikea sustenta su ventaja competitiva en una estrategia de liderazgo en costes frente a sus
competidores. Esto le permite producir sus productos mucho más económicos que el resto
de empresas de muebles. ¿Cómo lo consigue Ikea? La principal y la más conocida trata de
que el propio consumidor es quien monta y transporta sus artículos. También trabaja una
impecable planificación y análisis de los costes de fabricación y precios de proveedores.

Ikea optimiza el packaging de sus muebles, siempre ahorrando espacio para su logística.
Otra de sus medidas es ubicar sus puntos de venta en las afueras de las ciudades, dónde los
precios son más bajos. Por otra parte, la sostenibilidad le ayuda también a conseguir ser
líder en costes, utiliza materiales reciclables y promueve la recuperación de sus productos.
(Publishing, 1997)

ESTRATEGIAS DE MERCADO

Estrategia es un curso de acción que consiste en las movidas y forma de acercamiento

utilizados por la gerencia para obtener un resultado ser perseguido por los niveles
personales de gerencia estratégica, corporativos, comerciales, funcionales, y operacionales.
La Estrategia es dirigida al mercado cuando ha sido conducida "tratando con el presente",
ganando una ventaja favorable y competitiva y encontrando la estrategia correcta que se
ajuste entre las capacidades organizacionales y las oportunidades del medio externo.

Para afrontar las innumerables complejidades que encierran los diferentes tipos de
mercado, los mercadólogos necesitan planificar e implementar una o más estrategias de
mercado con la finalidad de lograr los objetivos que la empresa o unidad de negocios se ha
propuesto alcanzar en su mercado meta. las estrategias de mercado es el de brindar a la
empresa u organización una guía útil acerca de cómo afrontar los retos que encierran los
diferentes tipos de mercado; por ello, son parte de la planeación estratégica a nivel de
negocios

P á g i n a 9 | 11
. Ahora, durante la etapa de planeación, específicamente durante la selección y elaboración
de las estrategias de mercado, es preciso realizar un análisis cuidadoso de las características
de la empresa u organización, su mezcla de mercadotecnia, el mercado meta en el que
realizará la oferta y las características de los competidores con la finalidad de elegir la o las
estrategias más adecuadas.

Planeación estratégica: es considerada como una herramienta más importante para ganar
mercados y que de ella depende el éxito de cualquier empresa: la planeación estratégica es
una de las etapas fundamentales en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio. es un
proceso que hay que orientar al mercado permitiendo que las empresas se adapten
progresiva y permanente a los cambios del futuro la planificación estratégica se debe
desarrollar en 4 áreas: a nivel corporativo de división a nivel de unidad de negocio y
producto. La planeación estratégica orientada al mercado busca a través de procesos que
mantienen saludable a la empresa, la educación de todas las áreas del negocio para generar
ventajas y beneficios satisfactorios. una empresa debe buscar la mejor oportunidad en el
mercado, adaptando sus recursos para desarrollar exitosamente y así alcanzar los ideales de
la organización

CONCLUSIONES

 El análisis del mercado potencial incluye, conocer a fondo nuestra oferta y

servicios, el tipo de necesidades que satisface, el área de negocio, un perfil ideal de
clientes, cuantificar dentro del país la cantidad de clientes que se ajustan a este
perfil, ampliarlo a los países en donde tenemos viabilidad de venderlo, cuantificar
las ventas de los competidores, restarlas del mercado potencial para obtener el
mercado directo que tendrías, aunque podrías también quitarles clientes a los
competidores actuales y generar nuevo mercado a base de educación y despertar la
necesidad.
 La competitividad empresarial se logra creando las condiciones internas externas
adecuadas para obtener una rentabilidad mayor o igual a los rivales, elevando la
P á g i n a 10 | 11
 preferencia del mercado en sus productos y/o servicios y estableciendo barreras para
minimizar el efecto de la competencia.
 Sabiendo planificar una estrategia correcta, se puede alcanzar una ventaja, que
pondrá a tu empresa en una posición privilegiada respecto al resto. Es muy
importante focalizarse y prestar mucha atención a los pasos del resto de empresa.

 Las estrategias de mercado consiste en acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado objetivo relacionado al marketing, cuyos objetivos pueden ser: captar
mayor número de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos,
lograr una mayor cobertura o exposición de los productos, etc.

 El propósito de las estrategias de mercado es el de brindar a la empresa u

organización una guía útil acerca de cómo afrontar los retos que encierran los
diferentes tipos de mercado; por ello, son parte de la planeación estratégica a nivel
de negocios.

BIBLIOGRAFÍA

 Ardura, I. R. (2011). Principios y estrategias de marketing. Barcelona: Editorial

UOC, 2011.

 Corvo, H. S. (9 de Septiembre de 2019). lifeder.com. Obtenido de

https://www.lifeder.com/mercado-potencial/

 NAVARRO, A. B. (12 de Mayo de 2018). www.camarafp.org. Obtenido de

www.camarafp.org › empresas › mar001 › pdfli › 479-mar001 › download

 Publishing, M. (1997). La ventaja competitiva. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.

 Sierra, L. G. (20 de Julio de 2014). https://es.slideshare.net/. Obtenido de

https://es.slideshare.net/Luisleonidas/estrategias-de-mercado-37580702

P á g i n a 11 | 11